REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS
FASE II
ASIGNATURA: IMPACTO DE
TRABAJO PRESENTADO POR MIGUEL ANTONIO ESTRADA OROZCO.
PROFESOR: CHRISTIAN FOSSA ANDERSEN.
FECHA DE
PRESENTACIÓN: 4 DE ABRIL DE 2008
IMPACTO DE
SEGUNDO TRABAJO
1. IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS SOBRE EL ENTORNO
SOCIAL Y FAMILIAR DEL TRABAJADOR. MEDIOS QUE PUEDEN ESTABLECER LAS EMPRESAS PARA
AYUDAR EN ESTOS CAMBIOS, EVITANDO PROBLEMAS AL GRUPO Y ENTORNO FAMILIAR Y
SOCIAL DE SUS TRABAJADORES.
Cuando se trata de nuevas tecnologías, inmediatamente nuestra
mente relaciona los impresionantes desarrollos que se presentan en la
post-modernidad en la industria informática y de las telecomunicaciones. Pero al dar una mirada intencionalmente
rigurosa a nuestro alrededor, podemos
encontrar nuevas tecnologías en
diferentes campos que impactan de una u otra manera al trabajador. Se podría decir, que las nuevas tecnologías
causan efectos no solamente en el trabajador.
Dichos efectos se producen en todos los seres humanos y por lo tanto, lo que se deriva en la aplicación de una
nueva tecnología toma un carácter profundamente social.
Sin embargo, es pertinente y
estrictamente necesario analizar en
detalle el impacto que las nuevas
tecnologías producen en el trabajador, en su familia y en su entorno social. De
allí este trabajo. Para ello hay la necesidad de definir lo que
se conoce con el nombre de nuevas tecnologías, para posteriormente describir el impacto que las mismas producen
en el trabajador y seguidamente proponer las medidas que puede tomar la empresa
en aras de minimizar el efecto de las nuevas tecnologías en el trabajador y en su
entorno familiar.
En este
trabajo se define la nueva tecnología como un conjunto de nuevos procesos que utiliza la empresa postmoderna
en aras de aumentar la productividad con el objetivo de mantener su
competitividad. De los elementos de
la definición se desprende que para hablar de nuevas tecnologías se tiene que
estar ante la presencia de nuevos
desarrollos para hacer los mismos trabajos.
Por ejemplo, en el sector de la
confección hay nueva tecnología
cuando la tela se corta con una máquina
cortadora. Obsérvese que es el mismo
trabajo, corte de tela, pero el procedimiento es distinto, ya no se hace de una
forma manual. Otro elemento central de
la definición se refiere a la empresa
postmoderna. Se ha procurado identificar
de una manera importante este concepto
porque es claro que la empresa de hoy dista mucho de la vieja empresa
capitalista. La empresa postmoderna es
la que cuida el medio ambiente, cumple
honorablemente con el pago de sus
impuestos y tiene en cuenta el desarrollo del
trabajador. Algunos dicen-con ingenuidad o atrevimiento - que esta
empresa postmoderna tiene que cumplir con la sociedad mostrando en su cuenta de
resultados un balance social. En lo que al autor respecta, es suficiente en
nuestro medio con el cumplimiento del
ordenamiento jurídico, mientras en los próximos 100 años lavamos nuestras
culpas, se deja a un lado la despreciable práctica de matar
sindicalistas y entramos en el camino de
la decencia social, para ahí sí,
comenzar a trabajar en la responsabilidad que se trajo a colación. Finalmente,
los nuevos procesos y procedimientos en el trabajo tienen que
conducir felizmente a más productividad garantizando con ello la presencia sostenible
de la empresa en el mercado mediante la competitividad. Todo esto significa que
con las nuevas tecnologías se estará
ante una empresa socialmente responsable.
Pero las nuevas
tecnologías afectan al trabajador, generalmente desplazándolo en el ejercicio
de su labor, ocasionando impactos
negativos en su entorno familiar y en general en su círculo más cercano. En el otro extremo, es claro que el empresario
utiliza su racionalidad en el desarrollo de sus negocios. Siempre
buscará el máximo de ganancia y
la reducción de los costos de
producción. En esta disyuntiva se evidencia que resultará afectado el trabajador puesto que los nuevos procesos
posibilitan el aumento de la producción y ello lleva consigo la reducción de
los costos fijos por unidad. Esta es una
dinámica incuestionable que se presenta en la empresa moderna, que como se ha
visto trae nuevos problemas que pasan por lo social, y en consecuencia la sociedad los tiene que afrontar.
Ya se ha dicho
que en el sector de la confección se produce desplazamiento de mano de obra.
Esto se presenta en la medida en que se
incorporan máquinas cortadoras en el proceso productivo. Pero también las modernas máquinas bordadoras
producen desplazamiento de mano de obra.
Es increíble cómo la hermosa labor artesanal del bordado que unas señoras desarrollaban sobre las prendas
de vestir se ha visto desplazada por unas máquinas horribles. Eso sí, muy productivas las máquinas. Y muy bellas las señoras.
En los casos
planteados, no solamente existe desplazamiento de mano de obra. Estamos ante una probable desaparición del ejercicio
humano del cortado y del bordado en la
industria de la confección. Por lo
menos la desaparición se dará cuando se esté en presencia de empresas confeccionistas con altos volúmenes de
producción.
Para
contrarrestar el efecto negativo de la nueva tecnología la empresa puede capacitar
a los trabajadores en nuevas labores, ya sea dentro de la misma industria de la
confección o por fuera de ella. La capacitación en nuevas actividades le permitirá
al trabajador desempeñarse
eficientemente por fuera de dicha industria.
En este contexto, se tendrá el
reconocimiento del trabajador hacia la empresa,
en respuesta a la posición de vanguardia asumida por la misma. Todo esto conducirá finalmente a aminorar el
impacto negativo que las nuevas tecnologías producen en ciertos
trabajadores de la industria de la confección, en su familia y en su entorno
social mediato.
2. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y
LA
FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, DENTRO DE
ENTORNOS DE ALTA TECNOLOGÍA Y ANTE
Los grandes desarrollos que se han logrado en los
sistemas de información y de telecomunicaciones han ocasionado inmensos impactos en el sector de la educación. Por lo
tanto, es importante caracterizar la
formación de los recursos humanos en el ambiente de las nuevas tecnologías,
confrontar dicha formación con la tradicional y aproximarnos a un intento de
predicción muy elemental sobre algunas actividades e instrumentos que se
manejan actualmente en los procesos educativos
y que probablemente no se encuentren presentes más adelante en los nuevos ambientes educacionales y pedagógicos.
Es tan alto el
avance en el nivel tecnológico que se ha
logrado en los sistemas de información y comunicación, que los gobiernos de
muchos países están aprovechando estas nuevas Tecnologías de
Para presentar
una verdadera revolución en el sector de
la educación utilizando las TIC se tiene que partir de unos supuestos que son supremamente significativos. Por
ejemplo, hay que capacitar a los actores que se desenvuelven actualmente en el
proceso educativo tradicional en el manejo de las nuevas tecnologías,
presentándoles opciones reales de desempeño en el nuevo escenario y no a manera de una imposición. Nunca debemos olvidar lo importante del
trabajo docente De la misma manera, se tiene que lograr la infraestructura
tecnológica necesaria que permita
impartir el proceso eficientemente. En
este caso existe incluso la opción para utilizar plataformas que apoyan el
denominado software libre. Otra opción
real es contratar dichas plataformas con el sector privado. No se puede dejar de mencionar la masificación del uso del computador. Esto debe entenderse como la puesta en ejercicio por parte del
estado de todas las posibilidades para que en cada unos de los hogares de
nuestros países haya un ordenador.
No está previsto
que la educación tradicional desaparezca en el mediato futuro. Por el
contrario, todo apunta a su fortalecimiento y desarrollo, principalmente la
escuela que se ejercita desde los primeros
momentos en que se nace hasta las 17 o 18 años de edad. Entre otras cosas, porque si lo que buscamos
es la convivencia entre los seres humanos, la escuela nos brinda la feliz oportunidad
de convivir con nuestros congéneres maravillosamente.
Pero si bien la
escuela tradicional se fortalecerá los procedimientos de enseñanza tendrán que
cambiar, para ponerse a tono con los nuevos tiempos, donde se necesita ser innovador.
Estos procedimientos no son más que los recursos didácticos que se
utilizan en el proceso de aprendizaje de los actores. La utilización de la tiza y el tablero de
madera o de pared serán recuerdos preciosos en los próximos
años. En vía contraria encontraremos la masificación del tablero acrílico. El computador será de uso regular en las
escuelas en los próximos años y por lo tanto se hace indispensable el manejo de
este tipo de herramientas por los profesores.
Será lugar común ver a profesores con
el uso de computadores portátiles en
dos o tres años.
Como
fortalecimiento de la escuela tradicional pronostico grandes colegios, con la mejor infraestructura, con los
mejores profesores, con computadores y
servicios de Internet en los barrios más pobres de las grandes ciudades
de mi
País. Con alimentación para los
niños que asistan a la escuela. Ya en Bogotá y Medellín esto se hizo real y se masificó en los cuatro años pasados de
gobierno. Los alcaldes que gobernaron en esos períodos se caracterizaron por no
ser ladrones. El uno era de izquierda y
el otro de derecha. Pero insisto,
ninguno de los dos fue ladrón de cuatro esquinas y la preocupación de ambos fue
el bienestar de sus súbditos.
Es mi sueño ver
todo esto en mi ciudad,
Barranquilla. En este sentido pronostico
la desaparición, ojalá más temprano que tarde,
de las escuelas miserables que se levantan en los barrios pobres de mi
ciudad. Hoy día, los niños que estudian en esas escuelas pasan más
tiempo en sus casas que en los colegios, y todo por la bendita mala costumbre de no pagar a los maestros,
por decir lo menos.
En consecuencia,
hay que aprovechar eficientemente la
tecnología TIC e incorporarlas en el
proceso pedagógico tradicional del sector público, en un intento de ser eficientes en el
ejercicio de la educación pública, para disminuir las perversas disparidades que actualmente se da
a nivel de la escuela primaria y secundaria entre la educación que se imparte en el sector
público y el sector privado.
3. LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS Y LOS GRUPOS DE TRABAJO.
Nuevas Formas de
gerenciar, eliminación de paradigmas que requieren la presencia física del
trabajador para que el Jefe pueda ejercer sus funciones de supervisión,
orientación y liderazgo
Los nuevos
inventos del ser humano que se dan en la informática y las
telecomunicaciones han impactado toda la vida social de hombres y mujeres. En efecto, el ser humano se ha visto tocado
en su entorno familiar, en su trabajo, en el lugar donde desarrolla sus
estudios y en sus mediatos grupos
sociales, por la incorporación de las
nuevas tecnologías. Si las nuevas
tecnologías influyen todas nuestras vidas, es evidente que también tiene que
afectarse la forma como se desarrolla el ejercicio de la gerencia moderna. En este contexto, las nuevas tecnologías están
afectando la relación jefe subordinado
hasta tal punto, que hoy se tienen presentes nuevos paradigmas que se centran en el estudio de dicha relación.
En general, para
que el proceso gerencial tradicional se
de, es condición necesaria la relación jefe-subordinado en la ejecución de una
actividad social, que se denomina trabajo.
En esa relación se encuentra una persona que está orientando, o si se
quiere mandando. Ese es el jefe. También se encuentra un individuo que recibe
órdenes, o si se quiere, que obedece órdenes para la ejecución de una
tarea. Ese es el subordinado. El jefe procurará la vigilancia para que se
cumplan sus orientaciones y exigirá resultados. Asumirá un tipo de posición de corte crítico en caso de que no se cumplan sus
órdenes o no se presenten los resultados que está esperando. Por ejemplo, ante la ausencia de resultados
estará más encima de sus empleados, lo amenaza con el despido y en general
tomará las medidas que considera necesarias sobre el particular, que pueden ser
de corte conciliador, inclusive.
El subordinado
cumplirá las órdenes del jefe y
procurará ganarse su confianza haciendo
lo mejor posible la actividad que le corresponde. Dependiendo del tipo de dirección que desarrolle el jefe en esa
relación así serán las respuestas del
trabajador. Por ejemplo, controles
demasiado exigentes por parte del jefe producen una sensación de desconfianza
en los subordinados. También puede
producir disminución de la productividad
ante la presencia de la vigilancia, puesto que el trabajador
estaría pendiente del control y no de su
trabajo, como lo demuestra la evidencia
empírica en diferentes estudios de tiempo y movimiento. Puede suceder también que ante la
presión, se redoblen esfuerzos por parte
del trabajador para alcanzar los objetivos y metas que se le señalaron.
La relación
jefe-subordinado se puede caracterizar como una línea de continuidad. Si en esa línea de continuidad se produce un
rompimiento de carácter inevitable se presentará un límite discontinuo y por lo
tanto el rompimiento definitivo de la relación. Este evento origina perjuicios para las dos
caras de la misma moneda y trasciende el perjuicio mas allá de los actores que
aquí se están considerando. Tampoco se
puede desconocer que en el proceso de
reconstrucción de la relación se van a encontrar en la medida de lo probable
nuevos actores, lo que a su vez, origina nuevos procesos de aprendizaje, y aun
esto no garantiza la permanencia de la relación.
Afortunadamente, los cambios tecnológicos que se están presentando ayudan a mantener por más tiempo la relación
jefe subordinado. No será necesaria la
presencia de los trabajadores para que la relación jefe-subordinado se de.
Y aun más, no será estrictamente necesaria la presencia del trabajador
en la sede principal de la empresa para que el trabajador desempeñe cabalmente
su trabajo. Por ejemplo, los ejecutivos de ventas de las grandes empresas
confeccionistas pueden desempeñar
cabalmente sus funciones sin necesidad de ir a la oficina principal. Ellos saldrán directamente de su casa para
presentarles los mostrarios a sus clientes.
Esto representa entre otras ventajas,
que el trabajador se sienta más
autónomo en su desempeño, tendrá
flexibilidad en el manejo de su horario laboral, de tal manera que podrá
dedicarle más tiempo a su familia y no ocupará un espacio físico en la empresa,
lo que para el ente representará economías que permitirán incrementar la
competitividad.
Pero
también, desafortunadamente, las nuevas tecnologías imprimen una dinámica tal, que aceleran
la desaparición de dicha relación.
En la industria de la confección la relación estrecha entre el jefe y
subordinado tal como se ha concebido
tradicionalmente, ha entrado en franco
desuso en algunos momentos del proceso
productivo. Esa relación casi hoy día
no se da en la actividad de pegada del
cuello de las camisas, puesto que existen empresas que se han especializado en
esta labor. En dicha industria eso se conoce con el nombre de tercerización. Este tipo de relación, en términos prácticos más amplios lo que
demuestra es que se está en presencia del
deterioro de una de las instituciones más preciadas del
capitalismo. Otros casos que muestran la desaparición de la
relación jefe subordinado se da cuando
las grandes cadenas ordenan
pedidos a los pequeños confeccionistas.
En este caso la gran cadena por
medio de la tercerizacion evita el pago de prestaciones sociales a los
probables trabajadores que tendría que contratar.
En general, los cambios tecnológicos producen unos
efectos positivos o negativos en la
vida del ser humano, lo cual nos obliga a estar alertas para manejar dichos
cambios con mucha responsabilidad, principalmente cuando se esta ejerciendo una
posición de privilegio en la relación jefe-subordinado.
4
CONCLUSIONES FINALES
Es rigurosamente necesario sacar las conclusiones sobre los dos
trabajos que se desarrollaron durante este trimestre, fase 2, correspondiente a la asignatura Impacto de
Los temas
abordados en el trimestre,
correspondiente a la asignatura Impacto de
La relación
trabajador-empresa se ve fuertemente afectada por la tecnología. Hay que considerar todas las variables
posibles para minimizar el impacto negativo que la tecnología ocasiona en el trabajador. La empresa debe procurar lo suficiente y
necesario para aminorar el impacto de la tecnología en el trabajador, diseñando
programas que coadyuven a mejorar el nivel de vida de los
trabajadores.
La educación es
un escenario influido por las TIC. En
este sentido, los docentes tienen que
abrir sus espíritus para embarcarse en el conocimiento de las nuevas
tecnologías informáticas y de comunicación.
Realmente a los docentes no se les presenta una opción distinta. Tienen que apropiarse de los nuevos elementos
tecnológicos que están a la vanguardia
en la educación.
Finalmente, la
metodología utilizada en todo el proceso me pareció supremamente
interesante. Las exigencias mínimas son
respetables. En el caso concreto, el
hecho de buscar en
BIBLIOGRAFÍA
Impacto de la tecnología sobre el recurso
humano; Fossa Andersen Christian;
Universidad yacambú.
INFOGRAFÍA
1.
NUEVAS TECNOLOGIAS/CRITICA A
En esta página de
http://recursostic.javeriana.edu.co/wiki/index.php/Nuevas_tecnolog%C3%ADas:rese%C3%B1as03
2.
EL LADO OCULTO DE LOS BENEFICIOS SOCIALES OFRECIDOS POR GOOGLE Y OTRAS
EMPRESAS. INTEGRADORES Y SEGMENTADORES”
Esta es una
página de Universia, Colombia. Aquí
encontramos un artículo denominado “EL LADO OCULTO DE LOS BENEFICIOS SOCIALES
OFRECIDOS POR GOOGLE Y OTRAS EMPRESAS. INTEGRADORES Y SEGMENTADORES”
En el artículo se
señala que “con la llegada de las nuevas tecnologías de comunicación-correo
electrónico, móviles y agendas electrónicas personales-se ha difuminado para
mucha gente la línea de separación entre
el trabajo y el hogar. Este rápido cambio ha llamado la atención de dos tipos
de empleados: los integradores y los segmentadores. Se diferencia entre trabajadores
integradores y segmentadores. Los
primeros son los que prefieren llevarse
al trabajo parte de su vida personal, por lo cual son beneficiados con las
nuevas tecnologías. Los trabajadores
segmentadores son aquellos que trazan la línea divisoria entre trabajo y
oficina. Estos, se molestan cuando la empresa les ofrece
beneficios como una guardería para sus
hijos. La dirección es la siguiente:
3.
Aquí es donde está el trabajo: logística y nuevas tecnologías”.
Este artículo
se titula “Aquí es donde está el
trabajo: logística y nuevas tecnologías”.
En el artículo se habla de un estudio que se hizo en España durante el
año 2007, referido a las ofertas de empleo que se hicieron a todo lo largo
y ancho de ese País en la prensa
nacional y en los portales de empleo.
Los sectores de logística y nuevas tecnologías son los que más demandan
empleo, ya que entre los dos suman el 30% del total de anuncios que solicitaron
empleo. La población objeto de estudio
fue de 83783 ofertas de empleo. Se comenta que la tendencia alcista se presenta
en los sectores de banca y seguros, informática, telecomunicaciones y nuevas tecnologías. En contraposición hay una tendencia a la baja
en la construcción y la industria. Todo
esto se puede consultar en la siguiente dirección:
4.
¿Se puede transformar al trabajador rutinario?
Se encuentra en
esta página un artículo denominado “¿Se puede transformar al trabajador
rutinario?. En el artículo se dice que
para transformar a un trabajador en su rutina depende de muchos factores. Hay que averiguar si el trabajo es
estimulante, si son rutinarios sus compañeros, cuánto tiempo tiene el
trabajador en la rutina… porque entre más tiempo lleve el trabajador en su rutina, más difícil será sacarlo de la
misma. Pero también hay que
averiguar-dice el artículo- si el jefe del trabajador es rutinario. Porque si un jefe entra a la oficina
arrastrando los pies al cabo de poco
tiempo todos los trabajadores entrarán a la oficina arrastrando los pies. En el artículo se hace una distinción entre
trabajos rutinarios y trabajadores rutinarios.
La actitud de las personas es central para determinar si el trabajo que se hace es
rutinario o no. La dirección es:
http://www.noticias.com/management/se-puede-transformar-al-trabajador-rutinario-52.html
5.
las nuevas tecnologías de la educación; una herramienta para abrir las
jaulas”
Es un trabajo
denominado “las nuevas tecnologías de la educación; una herramienta para abrir
las jaulas”, el cual se hizo a partir de unas experiencias que se tuvo en
http://www.idrc.ca/en/ev-7315-201-1-DO_TOPIC.html
6.
El impacto de las TICS en la educación.
Las TICS se deben
usar siempre que ellas propendan un avance en los gestores del conocimiento, es decir, docentes y
estudiantes. Para ello se necesita tener
soporte técnico, el acceso de estudiantes y profesores a las nuevas tecnologías
y ofrecer una fundamentación pedagógica de su uso. De esta manera los responsables del proceso
pedagógico serán siempre los orientadores tradicionales del proceso, en
contraposición a lo expresado por Mario Bunge, quien exime de responsabilidad a
los creadores de tecnología para la
educación. La tecnología siempre procura
el beneficio de la sociedad y no su deterioro, por lo cual las responsabilidades
del proceso pedagógico en ambientes de alta tecnología son profesores y
estudiantes. La dirección donde se
encuentra este trabajo es:
http://itmparatodos.itm.edu.co/index.php?option=com_content&task=view&id=1086&Itemid=9
7.
ESTRATEGIAS
DIDACTICAS
En este trabajo
de
8.
Servicios
móviles para la comunidad académica
En este
artículo que aparece en la página de
http://www.virtual.unal.edu.co/unvPortal/articles/ArticlesViewer.do?reqCode=viewDetails&idArticle=6
9.
Informar y comunicar a través de las nuevas tecnologías para crear
cultura
corporativa en la empresa
Es este trabajo
que publica
http://personaybioetica.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/viewFile/28/1081
10.
La relación
jefe-subordinado. Donde manda capitán....
En este artículo se analiza la relación jefe
subordinado. Se comenta que un jefe no
es solamente mandar. Se necesitan
conocimiento y aptitudes que solamente se encuentran en los verdaderos
jefes. El empleado tiene que preocuparse
por ganarse la confianza de su jefe y este siempre debe apoyar al empleado para
que se sienta seguro y lleno de confianza.
Si esta buena relación no funciona
tanto el jefe como el subordinado
se perjudican y también la empresa. El
jefe debe ser ejemplo para todos sus empleados teniendo siempre presente que
estos imitarán su dirección y liderazgo.
Es un artículo interesante que se encuentra en la siguiente dirección:
http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no5/mandacapitan.htm
11.
Nuevas
formas de gerencia
En este trabajo se identifican tres tipos de gerencias; la gerencia empresarial, la gerencia social y la gerencia política. La gerencia moderna tiene que ocuparse de los temas ambientales. La empresa moderna no solamente debe ser proactiva en el giro de sus negocios sociales. También lo debe ser con las personas y empresas que reciben el impacto de su organización. En relación con el modelo contable que se maneja en la empresa de hoy se pregunta: ¿el modelo contable está a la altura de las nuevas exigencias ambientales? La página de este trabajó se encuentra en:
http://elecodelcontador.blogspot.com/2007/12/nuevas-formas-de-gerencia-y-la.html