MICHELA
LUONI
LUGAR y FECHA
de NACIMIENTO Busto A. 30/10/1974
TELÉFONO
(+39)
347.6437047 FAX (+39) 0331.320871
NACIONALIDAD Italiana
E-MAIL
[email protected]
PÁgina web
www.geocities.com/michelaluoni
Experiencia Profesional
Actualmente HAVAS MEDIA ITALIA
Office Manager & Logistics: gestión de servicios generales, los viajes, las relaciones
con los proveedores, los dueños, los clientes, la gestión de los cursos
internos de Inglés, la organización de conferencias de prensa y la
restauración, la gestión de la Oficina de Comprobantes del centro de medios de
comunicación. Antes de esto, fui Asistente
de Director General Ejecutivo; el papel exige la gestión de la agenda,
los viajes, así como gestión de suscripciones a revistas y boletines de
noticias, organización de eventos, la redacción de documentos e informes, la
gestión interna de Curso Inglés y muchas otras actividades en apoyo del Board.
Idiomas hablados diario: Español e Inglés;
Año 2007
Camfin
S.p.A. - Milán
Secretaria júnior en soporte de
la Secretaría del Director General de Camfin y de su Secretaría Societaria.
El papel desempeña funciones de gestión precisa y siempre actualizada de la
agenda del director, sus viajes, documentos y reuniones que requieren la máxima
atención y cuidado por su natura reservada.
A
& A - Despacho Jurídico Internacional – Milán
Secretaria del socio fundador, con tareas típicas de ese papel,
como organizar y manejar agendas, viajes y reuniones su y del despacho,
traducir, organizar y rectificar papeles y documentos juntos a las demás
administrativas para las facturas, a través del utilizo de software “Tecnolex”
dedicado a los abogados. Contrato tiempo
determinado, para substitución maternidad.
Año 2005
Banco Santander Central
Hispano - Milán
Asistente al Director Ejecutivo. Funciones desempeñadas: atención a los Encargados Ejecutivos, a sus
agendas y preparación de sus viajes con reserva y manejo de billetes,
hoteles, de acuerdo con las agencias locales al exterior, organización de
reuniones; además tareas administrativas y de soporte en general. Contrato
tiempo determinado.
“Politécnico”
Universidad - Milán.
Asistente a la Directora de Área y al resto de oficina del Departamento
“Studi e Dati Statistici”. Desempeño funciones de servicios generales y otras
tareas propias del puesto. www.polimi.it
Además tareas administrativas y de soporte
en general por las del Núcleo de Evaluación de la Universidad, como:
preparación de reuniones haciendo las convocatorias oportunas y preparando la
documentación correspondiente a cada reunión; comprobación y seguimiento de
facturas de viajes para miembros externos de la Comisión. Contrato tiempo
determinado.
Años 2003 hasta 2004
Durante este año tuve varias
experiencias del trabajo, entre las cuales la mayoría en tiempo y calidad se
han hecho por BC Partners Srl (Capital Acquisition)– Milán para una substitución temporal,
durante el período de vacaciones del verano, del equipo de secretaria
direccional. Funciones desempeñadas: atención a los Encargados
Ejecutivos, a sus agendas y a la administración general de la oficina;
contacto con clientes internacionales; preparación de reuniones:
(convocatorias, documentaciones, audio y video-conferencias); gestión de viajes
(billetes, hoteles, coches) de acuerdo con las agencias locales al exterior. Antes de esto, trabajé en Roll Out Srl (Field Marketing) como Secretaria responsable de los
“Servicios Generales”. La posición cubrió muchos aspectos de una pequeña pero
dinámica oficina siendo el “punto de la referencia” para las directoras en el manejo de varias actividades, incluyendo la colaboración con el personal de funcionamiento de la
oficina, y el desempeño de las: organización de reuniones, conferencias,
eventos y viajes; soporte para la organización, pedidas y envío de material
informativo; atención y filtro de llamadas, gestión del correo, inserta de
datos; además dar atención a las huéspedes, los promotores y los merchandisers de la agencia.
Años 1996 hasta 2003
Aeropuerto
de Milán Malpensa - Azafata de tierra. Atención
a los pasajeros de todas las Compañías Aéreas, que, a través de las
instalaciones y servicios aeroportuarios de S.E.A. (Sociedad de
Ejercicio del Aeropuerto), proporcionan servicios de navegación aérea. Además, solucionar problemas
de visa, permisos para la entrada en países particulares, gerencia de las
aprobaciones inherentes, conocimientos de normas y reglas sanitarias
internacionales, atención especiales dedicada para personalidades o equipos
deportivos. del servicio de cliente .
Atreves ese trabajo, desarrollé la
capacidad de organización, orientación al cliente y excelentes habilidades de
trabajo en equipo.
formaciòn
ACADÉMICA
1993/1994
Matricula en la Universidad “I.U.L.M.”-Idiomas y Literatura Extranjeras” y
asistencia durante los dos primeros años.
1992/1993
Diploma de Operador Turístico –título de bachillerato superior de la Escuela
Profesional Oxford/I.P.C. “P. Verri” en Busto Arsizio.
Cursos
extraprofesionales
2008 Curso profesional de Inglès – upper intermediate nivel
2004 Junio Curso para la preparación a los exámenes ECDL (European Computer
Driving Licence)
Año 2003 - Septiembre Curso base de
AS400 con formación teórica de 40h.
Junio Curso de Office en Instituto Profesional; Mayo Curso avanzado de
inglés de negocios de 2 semanas en Enaip-Instituto
Profesional;
Marzo Curso para la mejora del español escrito y de los negocios, en Salamanca
en la Universidad Pontificia.
2000 - Noviembre Curso base de francés de 50 oras en Wall Street Institute, Busto A.
1995 Julio Internado de cuatro semanas en Salamanca, en España, en la Universidad Pontificia de
Salamanca para examinarme del segundo año de la Universidad italiana.
1991 Julio Viaje estudio de cuatro semanas a Hannover, en Alemania, con
asistencia al Curso de Lengua EuroSprachschule y estancia en familia
conocimientos
idiomas (comprensión escrita y oral)
ESPAÑOL Conversación
INGLÉS
Avanzado
ALEMÁN Conocimientos.
de
ofimÁtica
Ordenador : MS Windows 9x,2k,NT XP.
Dominio del Paquete Office y Lotus para
la gestiòn de las agendas de los profesionistas, creaciòn de presentaciones de
la socieda con power-point y web layout con Frontpage e Publisher, para
internet;Manejo avanzado de Outlook y navigaciòn con Browser Internet Explorer
y Mozilla.
Conocimiento base de Access. Sistemas
informàticos aeroportuales para chequear y hacer reservas de billetes, asì como
Tecnolex programa especializado para dispachos de abogados y otrros
profesional.
información
adicional
Agosto 2004 y de 2005 - Participación, como voluntaria, en la organización de los torneos de los
deportes en la "Festa d'Estate"
de anspi (Asociación de los
oratorios nacionales italianos), que ocurre cada año en Bellaria,
acontecimiento final de una serie de competiciones de los deportes que se han
realizado, al carácter regional, durante todo el año.
La organización del acontecimiento se
realiza , en apoyo a la Oficina de Turismo Local, a través demás tareas como:
dar al equipo, y sus familias, alojamiento en hotel; elaboración de informes y
presentaciones corporativas; organizar desfile y fuegos artificiales en la
playa; crear carteles para los campos de fútbol, baloncesto y voleibol;
programar calendarios de competiciones.. y muchas actividades más...
objetivos y
aficiònes
Quisiera crecer profesionalmente,
utilizando la experiencia adquirida durante diez años en trabajos con clientes y
problemas diferentes. Tengo capacidad de organización en modo autónomo aunque
me encuentro bien y fácilmente en trabajos de equipo.
Soy una persona dinámica, responsable, y
resolutiva, con capacidad de adaptación y de comunicación;
Además, la posibilidad de hablar en español
y trabajar con clientes de la misma nacionalidad, es algo que me entusiasma
muchísimo. Pronta disponibilidad, incluido mudar en España, para trabajar.
carnet de conducir Categoría B (coches, y furgonetas)
hobbies
Practico kick-boxing y me gusta viajar, leer, hacer experiencias en cocina
y escuchar música
Actualmente sigo
valuando posibilidades - Incorporación según oferta