TERMOS DE CONDIÇÕES E GARANTIAS BHCDs®

• 1- Damos o prazo de 10 dias após a compra para efetuar a troca do CD.

• 2- Trocaremos o CD, caso ele apresente erros de GRAVAÇÃO.

• 3- Não trocamos CDs por ICOMPATIBILIDADE com o computador, ou seja, Caso algum software não rode por motivo de incompatibilidade, este software não será trocado. Nossa garantia se resume apenas a gravação do CD.

• 4- Não trocamos CDs arranhados, sem a etiqueta que o acompanha, e Após 10 dias da compra, mesmo que o erro tenha sido nosso.

• 5- Não trocamos CDs, por falta de conhecimento técnico para a instalação do software, vendemos o CD GRAVADO, a instalação é por conta do COMPRADOR.

• 6- Enviamos todas as explicações necessárias para a instalação do software, caso você não tenha conhecimentos para fazer as operações que enviamos, procure uma pessoa com maiores conhecimentos para fazer a instalação do software.

• 7- Não trocamos CDs por arrependimentos, ou seja, caso você não gostou do software que pediu, não poderemos trocar.

• 8- Somente será efetuada a troca pelo MESMO software que foi adquirido anteriormente, ou seja, não trocamos por outros softwares.

• 9- Caso você necessite de suporte com o software que adquiriu, faça a aquisição do software original, assim você terá total Suporte da empresa que fabricou o produto.

Leia antes de entrar em contato com a BHCDs®

• 1° O software instala, mas ao iniciar surge uma mensagem pedindo o CD.

Solução: Verificar se na raiz do CD existe uma pasta chamada CRACK ou RAZOR 1911. Caso exista uma dessas pastas utilize o crack. (Ler utilizando crack, atrás da folha)

• 2° O Software instala, mas falta a Senha de registro.

Solução: Verificar se existe, na raiz do CD, o arquivo Serial.txt, Leiame.txt, Info.txt, etc... Caso exista este arquivo a senha estará localizada dentro destes arquivos. Caso não exista este arquivo, envie um email para: [email protected] solicitando a senha. Será necessário enviar todos os dados de compra, inclusive a data que foi realizado o pedido.

• 3° O jogo instala mas, surge tela preta e não aparece nada, o jogo volta para o Windows, não roda, etc...

Solução: Verificar se seu computador possui placa de vídeo aceleradora, todos os jogos novos requerem estas placas: (Voodoo, Riva, Geoforce, Nvidia, etc..) e caso o seu computador não possua esta placa o jogo não irá rodar.  Obs: Placas onboard 3D não são placas aceleradoras, tome cuidado ao se informar sobre isto. Verificar se seu computador possui os drivers atualizados: Directx, glide, etc...

Vefificar se o jogo requer: 64 MB, 128 MB, 256 MB de memória RAM.

Verificar se é necessário ter: Pentium II, III ou IV.

Vefificar se o jogo que você comprou é expansão, caso seja será necessário a versão anterior do jogo instalada no computador para rodar.

COMO INSTALAR UM CRACK:

• 1° Instale o software normalmente.

• 2° Após a instalação entre na raiz do CD, e abra a pasta CRACK ou Razor 1911

• 3° Entre dentro da pasta CRACK ou Razor 1911 e copie todos os arquivos que estão localizados dentro desta pasta. (para copiar use: CTRL + C)   Obs: é para copiar os arquivos que ficam dentro da pasta.

• 4° Após copiado o arquivo, entre no diretório onde o software foi instalado.  Para localizar rapidamente vá em INICIAR, LOCALIZAR, e digite o nome do arquivo que você copiou,  clique em localizar no C:\ o Windows irá localizar o diretório onde existe o arquivo idêntico ao crack que você copiou.

• Entre neste diretório e cole o arquivo que você copiou: Botão esquerdo do mouse e com o esquerdo clique em colar. Ou utilize (CTRL + V)

• Se ocorrer tudo corretamente irá surgir uma mensagem: “Deseja substituir o arquivo x.exe pelo arquivo x.exe?”

• Clique em sim.

• Pronto! Seu software estará destravado

Obs: Para detravar o game é necessário colar o crack dentro da pasta onde o jogo foi instalado. Portanto preste atenção na hora de instalar o software que no início da instalação é mostrado onde será instalado o software.

Em caso de trocas para Belo Horizonte:

Leia atentamente a garantia abaixo:

Será enviado um técnico para verificar a funcionalidade dos CDs. Ele irá levar um computador para testar o(s) CD(s). Caso seja confirmado problemas DE GRAVAÇÃO, este será trocado GRATUITAMENTE por uma cópia já testada. NÃO SERÁ COBRADO NADA.

Mas caso seja constatado problemas de outra natureza que não seja no CD. Ex: falta de conhecimento técnico para instalar, incompatibilidade com o equipamento, etc...  SERÁ COBRADO UM VALOR DE R$35,00 referente a visita do técnico. Ele irá comprovar o problema, mas não será realizado a troca.

Para solicitar a visita do técnico envie um email para: [email protected] informando a data de compra, endereço completo, telefone fixo, e a explicação do problema detalhado.

Em caso de trocas para SEDEX:

Caso algum CD apresente problemas:

1° Estes serão trocados sendo cobrado apenas a taxa de sedex.

2° Ou a troca será enviada juntamente com o próximo pedido.

Em caso de problemas envie um email para: [email protected]

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