MARIA EUGENIA VILORIA ORTIN

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INGENIERÍA DE SISTEMAS – Cohorte 033-064

T6

 

 

Análisis y Evaluación de un Sistema de Información para Dentatec S.A.C.

 

 

Contextualización del objeto de estudio | El problema | La formulación del problema o del objeto de estudio | Los objetivos | La justificación | Marco teórico (solo discuta los clásicos principales que soporta su propuesta) | Cronograma | Bibliografía

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Contextualización del objeto de estudio

 

 

“Organización que no esté presente en Internet no existe”

Esta afirmación, aun cuando pueda sonar radical, es absolutamente comprobable en un espacio político y económico consolidado y en vías de crecimiento continuo como el que presenta Perú en estos momentos.

 

La APEC (Asia-Pacific Economic Cooperation) ha colocado en tercer lugar a Perú como nación productora y en crecimiento económico de la producción en esta comunidad integrada por las naciones del Pacífico, después de China y Vietnam. Esto significa que considerando a Perú como el primero en la lista con un sistema democrático, la potencialidad de desarrollo de la nación es inmensa e indiscutible.

 

El intercambio comercial que Perú está teniendo tanto en el pacífico, como en sur y Norteamérica, empuja a las organizaciones peruanas a adecuarse a los requerimientos tecnológicos. También las PYME necesitan asumir el reto de las nuevas tecnologías para participar y no morir en el amplio mercado competitivo.

 

Perú no sólo está desarrollando el turismo natural a través de sus riquezas naturales y ahora con el reconocimiento de Machu Pichu como una de las 7 maravillas del mundo moderno, sino que también se está revelando con su turismo médico, nuevo término utilizado a nivel mundial.

 

Dentatec, SAC atiende pacientes que vienen del extranjero a solucionar sus problemas odontológicos funcionales y estéticos por los bajos costos que significa tratarse en Perú, a la vez de disfrutar de sus recursos naturales, todo con el mismo costo que significaría tratarse en sus países de origen y con una excelente calidad y garantía de servicio.

 

Existen muchas clínicas odontológicas en Perú, y particularmente en Lima. Ninguna de estas clínicas ofrecen una atención personalizada en forma remota, sino que solamente muestran algunos ejemplos de tratamientos resueltos.

 

Parte del servicio de Dentatec, SAC es presentar a los pacientes posibles soluciones a los que buscan atención médica, pero esto se realiza actualmente en forma personal sólo cuando el paciente se acerca. Pero este servicio local limita el alcance que Dentatec SAC puede ofrecer a nivel regional o internacional.

 

Un servicio de información remota sería el brazo distante de la atención personalizada que se ofrece en la Clínica, para poder atender la necesidad social de informarse adecuadamente antes de ejecutar procedimientos de magnitud, ofreciendo un servicio económico razonable y accesible a todo tipo de público.

 

 

Formulación del problema

 

Datos que debe ofrecer el Sistema de Información Remota de Dentatec, SAC a sus usuarios elegir sus servicios médico-odontológicos

 

o

 

¿Qué datos debe ofrecer el Sistema de Información Remota de Dentatec, SAC a sus usuarios elegir sus servicios médico-odontológicos?

 

 

Objetivos

 

Objetivo General

 

Ofrecer a los usuarios del Sistema de Información Remota la información necesaria para elegir uno o varios de los servicios de Dentatec, SAC.

 

Objetivos Específicos

 

·         Presentar diversos casos abiertos a través de imágenes en las distintas especializaciones existentes en Dentatec, SAC.

 

·         Ofrecer una lista de casos en los cuales pueden ser necesarios los diversos servicios que Dentatec, SAC posee.

 

·         Mantener accesible a cada paciente su la historia médica a través de una clave personalizada.

 

·         Permitir la comunicación virtual en tiempo real con los pacientes residenciados en zonas remotas para aclarar cualquier duda o inquietud.

 

 

Justificación de la Propuesta

 

Dentatec, SAC está en capacidad de seguir ofreciendo la mejor tecnología y el personal capacitado para satisfacer las necesidades de sus pacientes, pero no siempre esta disponibilidad llega a los que realmente necesitan de los servicios.

 

El hecho de recibir tantos pacientes con problemas generados por otros odontólogos demuestra que es necesario potenciar los recursos para hacer conocer a la Empresa, y captar a ese público que al final llega a Dentatec SAC a tratar de resolver no solo su problema inicial, sino el que crea la mala praxis que tanto abunda por falta de ética, por desconocimiento y por mediocridad. (Hoy precisamente nos llegó una paciente de EEUU donde el odontólogo tratante le montó una corona en in implante que no es de carga inmediata).

 

 

Marco teórico

 

La inexistencia de un sistema informático que ofrezca al público una información tan especializada como lo es en el área medico-odontológica, además de relacionar a la organización ofertante de la data con los posibles usuarios en forma remota obliga a idear modalidad de nuevas de comunicación y exposición de información relevante.

 

Pero el desarrollo de la ciencia, del pensamiento humano y de la adquisición de nuevos métodos y modalidades para hacerse entender y llegar a la mayor cantidad posible de personas a nivel mundial ha permitido el desarrollo, entre otras, e las TIC o Tecnologías de Información y Comunicación.

 

Las TIC están basadas en la utilización de la tecnología en el ámbito de las telecomunicaciones y de la lógica estructurada para crear modelos de conectividad el forma remota, con tecnologías sumamente complejas pero al mismo tiempo imperceptibles al usuario. Y esa es la grandeza de la ciencia de hoy: mostrar como sencillo lo que es complejo, o mejor aun hacer fácil algo que no lo es.

 

Y es precisamente con las TIC que se pretende desarrollar el Sistema de Información de Dentatec SAC donde se utilizan herramientas de diseño de sistemas fundamentados en bases de datos, recursos interactivos en tiempo real, mensajerías fuera de línea.

 

Las TIC poseen la tecnología necesaria para intervenir en cada área del conocimiento humano. Lo podemos observar presente e Internet donde hasta las transacciones más complejas son realizadas a través de interfaces gráficas amigables a sus usuarios.

 

Pagar servicios de luz, teléfono, inscribirse en boletines y periódicos, generar foros de discusión, revisar los estados de cuenta bancarios, comprar artefactos de todo género y desde cualquier parte del mundo, comunicarse desde diversos puntos remotos del planeta, guardar y consultar archivos e imágenes, solicitar citas médicas, trámites gubernamentales, jugar, e infinidad de actividades se logran realizar gracias la gestión de información que los grandes repositorios permiten a los sistemas manejadores de bases de datos o DBMS.

 

Para poder contar con estos servicios, contamos con dos grandes plataformas existentes en los servidores proveedores de estos servicios: Windows y Linux.

 

Windows requiere de servidores IIS para el manejo de bases de datos con ASP, en cambio Linux requiere la utilización de servidores Apache para el manejo con PHP.

 

En nuestro caso, utilizamos servidores Linux para trabajar directamente sobre Apache, contando con los recursos PHP, MySQL y PHPMyAdmin.

 

 

Glosario

 

Apache. Servidor de páginas web. Hoy por hoy líder del mercado de servidores, por delante de soluciones propietarias.

 

ASP. (Active Server Pages), Lenguaje de programación con licencia de Microsoft, utilizado para crear paginas dinámicamente.

 

Bases de Datos. Conjunto de registros no redundantes, homogéneos, ordenados de una forma determinada, almacenados en soporte magnético u óptico y accesibles por ordenador.

 

DBMS. Es una colección de numerosas rutinas de software interrelacionadas, cada una de las cuales es responsable de una tarea específica.

 

Diseño de Sistemas. El Diseño de sistema es el arte de definir la arquitectura de hardware y software, componentes, módulos y datos de un Sistema de cómputo para satisfacer ciertos requerimientos.

 

Fuera de línea. Que no responden en el tiempo real.

 

Gestión de Información. Es todo lo relacionado con la obtención de la información adecuada, en la forma correcta, para la persona indicada, al costo adecuado, en el tiempo oportuno, en el lugar apropiado, para tomar la acción correcta.

 

IIS. (Internet Information Server). Es el servidor Web de Microsoft que corre sobre plataformas Windows.

 

Información. Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.

 

Interactivo. Un sistema es interactivo cuando permite un diálogo continuo entre el usuario y la aplicación, respondiendo ésta a las órdenes de aquel.

 

Interfaz gráfica. Es la parte más visible de un programa informático, merced a la cual podemos comunicarnos con la máquina.

 

Internet. Sistema mundial de redes de computadoras interconectadas.

 

Linux. Versión de libre distribución del sistema operativo Unix

 

Mensajería. Sistema de mensajes a través de medios electrónicos.

 

MySQL. Conocido gestor de bases de datos, de libre distribución.

 

PHP. (PHP Hypertext Preprocessor) - Lenguaje de programación para el desarrollo de webs dinámicas, con sintaxis parecida a la C.

 

PHPMyAdmin. Es una herramienta escrita en PHP con la intención de manejar la administración de MySQL a través de páginas webs, utilizando Internet.

 

Plataforma. Es precisamente el basamento, ya sea de hardware o software, sobre el cual un programa puede ejecutarse. Ejemplos típicos incluyen: arquitectura de hardware, sistema operativo, lenguajes de programación y sus librerías de tiempo de ejecución.

 

Remoto. La palabra se utiliza en tecnologías de la información para definir sistemas o elementos de sistemas que se encuentran físicamente separados entre sí.

 

Repositorio. Depósito o archivo es un sitio centralizado donde se almacena y mantiene información digital, habitualmente bases de datos o archivos informáticos.

 

Servidor. Una aplicación informática o programa y/o equipo de hardware que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes.

 

Sistema informático. Es el conjunto de hardware, software y de un soporte humano.

 

Tecnologías  de Información y Comunicación. Constan de equipo, programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar, procesar, transmitir y presentar información en cualquier formato (es decir: voz, datos, texto e imágenes).

 

Telecomunicaciones. Comunicación entre dispositivos remotos.

 

Tiempo real. Tipo de procesamiento en cual una transacción es ejecutada y procesada sin espera alguna.

 

Transacción. Una transacción en un sistema de gestión de bases de datos (SGBD), es un conjunto de órdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo, es decir, en forma indivisible o atómica.

 

Usuario. En telecomunicaciones es la persona, organización u otra entidad que depende de los servicios de un sistema de computación para obtener un resultado deseado.

 

Windows. Sistema operativo comercial.

 

 

Cronograma.

 

Para el desarrollo de este sistema se utiliza el Modelo de tipo espiral en el cual se integran las fortalezas del Modelo de Creación de Prototipos con los beneficios del Modelo de Cascada.

 

El Modelo de tipo espiral que está estructurado de la siguiente manera:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Las etapas de este Modelo se desarrollan con el siguiente cronograma:

 

 

 

Etapa

Tiempo

1. Requerimientos del sistema

1º ciclo: 7 días

2º ciclo: 2 días

3º ciclo: 2 días

2. Planificación del Proyecto

1º ciclo: 7 días

2º ciclo: 1 días

3º ciclo: 1 días

3. Diseño del sistema

1º ciclo: 7 días

2º ciclo: 3 días

3º ciclo:  3 días

4. Ingeniería de Software

1º ciclo: 10 días

2º ciclo: 5 días

3º ciclo: 5 días

5. Codificación, prueba y lanzamiento

1º ciclo: 14 días

2º ciclo: 7 días

3º ciclo: 7 días

6. Evaluación y Retroalimentación del cliente

1º ciclo: 4 días

2º ciclo: 2 días

3º ciclo: 4 días

 

Los ciclos 2º y 3º se desarrollan solo en el caso de ser necesario, y la aplicación o satisface los requerimientos en el 1º ciclo.

 

 

Bibliografía.

 

http://es.wikipedia.org

http://www.desarrolloweb.com/php/

http://www.php.net/

http://httpd.apache.org/

http://www.apache2.org/

http://www.linux.es/

http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/basda/basda.shtml

http://www.unm.edu/~devalenz/handouts/MARCO.html

http://www.geocities.com/Eureka/Office/4595/tesis.html

http://www.gnu.org/philosophy/categories.es.html

 

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