MARIA EUGENIA VILORIA ORTIN
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INGENIERÍA DE
SISTEMAS – Cohorte 033-064
T2
CONTEXTO DEL ANÁLISIS DEL SISTEMA
de Dentatec S.A.C.

1.
Organización | 2. Diagnóstico General del Sistema
1. Organización
El
Sistema que será analizado por mi persona en la cátedra de Ingeniería de
Sistemas pertenece a Dentatec, S.A.C.,
ubicada en la ciudad de Lima, Perú.
Dentatec, S.A.C. está
dedicada a la salud dental y bienestar bucal, donde se prestan todos los
servicios referentes de manera integral, abarcando todas las especialidades en
el área médica odontológica.
Esta organización nace de la iniciativa
de tres egresados de
El objetivo de esta empresa es fomentar
y desarrollar en los miembros de la organización la permanente superación
profesional que conlleve a la atención, diagnóstico y solución de los problemas
de salud bucal de los pacientes de la manera más adecuada, óptima y
satisfactoria.
La estructura organizacional de Dentatec, S.A.C. es la siguiente:

A continuación se describen las
funciones de las áreas administrativas involucradas:
·
Gerencia. Es el rol encargado de la toma de
decisiones de la empresa, en cuanto a estrategias de mercadeo y relaciones con
otras empresas.
·
Administración. Es el rol responsable del manejo
burocrático con le gobierno y con las diversas empresas privadas que prestan
servicios a Dentatec. Además registra y controla los
movimientos administrativos
·
Control. Es el rol responsable de la
planificación operativa de Dentatec, asignando los
pacientes a los odontólogos que trabajan para la clínica, horarios de turnos y proponer
actividades de capacitación y actualización profesional del personal.
2. Diagnóstico General
del Sistema
Cada odontólogo esta encargado de
mantener actualizadas las historias de cada uno de sus pacientes, y la
organización está bajo la responsabilidad del Coordinador.
La estructura de sistema que Dentatec S.A.C. actualmente posee
tres elementos de manejo de información:
·
Historias
médicas en soporte físico
·
Historias
médicas de imágenes en soporte físico (radiografías)
·
Imágenes
de los procesos de tratamientos en soporte digital.
Cada uno de estos soportes señalados
están vinculados por el número de historia, los primeros dos soporte en
carpetas y el último en una Pc.
No poseen un registro contable
administrativo de cada paciente, y por lo tanto del rendimiento de los
consultorios, y por lo tanto un estimado adecuado para la reinversión.
El sistema que utilizan no está acorde
con las nuevas necesidades que tanto la sociedad como la organización exigen,
para poner a disposición al público en general toda aquella información que
requiera para tomar junto con su médico, la mejor decisión en cuanto a tratamiento
a aplicar en cada caso, y para mantener una evolución de procedimientos en cada
área de especialización.
El objetivo de este Análisis es evaluar
todo el proceso para llevarlo a una administración netamente digital, y
accesible en forma remota, para poder recurrir a los recursos desde cualquier
parte del mundo, puesto que los doctores continuamente viajan tanto por
congresos como para atender pacientes fuera de la ciudad capital.
He propuesto como Gerente de Sistemas
la automatización de todos los procesos, tanto de ingreso de pacientes,
organización y digitalización de todas las imágenes y contenidos de historias
médicas y control contable, y para su acceso de manera local y remota.
Para realizar un análisis objetivo de
la realidad se presenta la matriz FODA:
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Parte de la razón de mi presencia en
Lima es desarrollar este sistema, el cual se me presenta como un reto, en una
sociedad desconocida, lo que requerirá de mi parte comprensión de la forma de
pensamiento del peruano, y la forma más sencilla para resolver y satisfacer sus
necesidades.