UNIVERSIDAD YACAMBU
VICERECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES
ESPECIALIZACION EN GERENCIA MENCION SISTEMAS DE INFORMACIÓN
AUTOR(A): T.S.U. MARISOL ESCALANTE M.
Tutor:
Ing. Douglas Reyes
Autora:
Marisol Escalante Márquez
Trabajo Especial de Grado
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La sociedad actual ha sido calificada
como la sociedad de la información, los niños y jóvenes de hoy están siendo
expuestos a más información de la que generaciones de unas décadas atrás
encontraron en toda su vida, de allí las expresiones de sociedad global, mundo
globalizado, sociedad del conocimiento, pues los avances tecnológicos en la
informática y en la comunicación han permitido cambios impactantes tanto en el
aspecto social como en el cultural.
En el marco de estas nuevas realidades
sociales, la educación, como proceso simultáneo de nuevos saberes y desarrollo
personal, no puede estar ajena a las implicaciones que tienen las nuevas
tecnologías en la formación de los ciudadanos, pues de no tomarla en cuenta,
quedará rezagada, ofreciendo quehaceres educacionales que no satisfacen las
expectativas de una sociedad en constante proceso de transformación sustentado
en lo tecnológico. Al respecto, Escalante y Ugas (2000) indican que el impacto
de las tecnologías de la información, crea nuevas disciplinas, valores,
capacidades y destrezas, demandan otras habilidades para descifrar y manejar la
información con sus nuevos soportes. Eso requiere una reformulación de los
contenidos escolares para formar un individuo que puede participar activamente
en la “Sociedad del Conocimiento” (p. 84).
De allí que en estos momentos urge la
necesidad de una escuela que, con la incorporación de las nuevas tecnologías,
garantice un replanteamiento en los modos y manera como los alumnos acceden al
mundo de la información, de manera tal que los dispositivos informáticos se
constituyan en un instrumento básico del trabajo intelectual cotidiano. En ello juega un papel primordial el docente,
que por ser el responsable directo de llevar la innovación tecnológica al aula
para enriquecer los procesos de enseñanza – aprendizaje, debe evitar la
pasividad y el conformismo en su labor, pues el uso de recursos tecnológicos
como herramienta didáctica amerita un educador dispuesto al cambio, con actitud
abierta para asumir nuevos criterios en las relaciones docente – alumno, así
como la disposición para estar en continuo proceso de aprendizaje por ser las
nuevas tecnologías, recursos que posibilitan experiencias novedosas e
imprescindibles.
Lo ideal es que el docente de hoy vea la
tecnología, como una posibilidad de cambio educativo, despejándose del
tradicionalismo de manera que, con el apoyo del recurso tecnológico, asuma el
reto de ser un auténtico mediador del aprendizaje, ofreciendo a los alumnos
ambientes escolares que les permiten procesar, seleccionar e interactuar con la
información de una forma crítica y constructiva, lo cual es aún más importante
si se toma en cuenta que los niños y jóvenes actuales ya están siendo
acaparados por la cibernética; por consiguiente la escuela, junto con la labor
docente no puede, ni debe, seguir del otro lado de la calle, en otras palabras,
percibiendo las herramientas tecnológicas ajenas a la realidad educativa, tal
como lo indica el autor citado cuando expone: “hoy es absurdo desconocer el
papel de las nuevas tecnologías y los cambios que ellos implican, o las usamos
para nuestro servicio, o corremos el riesgo de quedar excluidos en esa sociedad
informatizada” (p. 82). Por lo tanto, el
reto que se presenta en esta era de la sociedad del conocimiento, es
desarrollar una cultura educativa compartida, donde docentes y alumnos
interactúen empleando en su trabajo escolar los recursos tecnológicos, entre
ellos la computadora.
Cabe resaltar que la tecnología a través
de las computadoras, ha transformado la concepción del saber, a tal punto que
se ha convertido en un instrumento imprescindible a todos los niveles sociales,
tanto para profesionales como para estudiantes, ocupando hoy un lugar
importantísimo en oficinas, colegios, escuelas y hogares, pues se ha convertido
en una herramienta útil, tanto para el trabajo como para el estudio. De lo expuesto se puede deducir, que la
incorporación de la computadora como herramienta de apoyo docente y de
mejoramiento educativo, es una necesidad, pues de lo contrario las escuelas
quedan al margen de un campo de acción e influencia social educativa, que
desfavorece la democratización de la información, así como el acceso a
múltiples latitudes en compartir de culturas, conocimientos, ideas y opiniones
dentro de un colectivo mundial que interactúa constantemente a través de los
avances tecnológicos involucrados en el computador.
Con la penetración de estas nuevas
tecnologías en las instituciones educativas se da una nueva concepción a la
relación alumno-docente, a los materiales de instrucción, pues los mismos dejan
de ser rígidos libros de textos para pasar a ser equipos sofisticados, en
muchos casos personalizados, lo que causa un gran impacto en el alumno y en el
docente. Por ello, la concepción
interactiva y participativa en el proceso de aprender necesita ser respaldada
por una nueva forma de enseñar, lo cual destaca cada vez más la importancia de
una competencia comunicativa del docente, sumado a una práctica más profesional
en el manejo de las relaciones humanas y tecnológicas durante el proceso.
Ahora bien, es importante señalar la
existencia de factores que influyen en el docente impidiéndole sumarse a esas
multitudes para el provecho tecnológico, entre ellas se pueden señalar la
realidad de los planteles educativos en Venezuela, pues sería ideal que cada
escuela en el país tuviera un laboratorio de informática, con un personal
capacitado para instruir a los alumnos, con un espacio adecuado y
suficientemente dotado. Todo esto
representa para el docente una limitante, por cuanto no todas las escuelas
están dotadas, ni los docentes debidamente capacitados, no existen igualdades
dentro del sistema y el nivel de los alumnos en general entre una escuela y la
otra es totalmente disparejo. De allí
que, las escuelas tienen la responsabilidad de tomar decisiones y deben darse a
la tarea de estudiar con detalle cuál es el abanico o las diferentes
posibilidades que ofrece el mercado de asesoría pedagógica y tecnológica para
la incorporación de estas herramientas en su institución.
En fin, todas estas decisiones a favor de
la educación, por supuesto traerán cambios, que con el esfuerzo mancomunado de
escuela-docentes-alumnos y comunidad serán de máximo provecho para escalar un
peldaño hacia la cima de la excelencia educativa, con todos sus pro y sus
contra, porque hay que acotar que algunas veces el obstáculo para estos cambios
es el mismo docente, que no se entrega a lo nuevo tan fácilmente, que no es
retador, pues de acuerdo con López (2002) en su documento presentado a
…los maestros se muestran reacios a la integración en
la escuela de aquellas novedades técnicas que podrían exigirles cambios
pedagógicos o colocarlos en una situación de pérdida de protagonismo… ante las
llamadas nuevas tecnologías los profesores creen que los alumnos los aventajan,
se sienten en inferioridad (p. 39).
Situación esta que imposibilita al
docente para asumir cambios en su liderazgo a fin de consolidar la incorporación
tecnológica a la actividad didáctica, lo que a su vez, limita las posibilidades
de crear espacios educativos para que los alumnos consigan en la escuela la
oportunidad de recibir una orientación más formativa en el uso de los medios
tecnológicos que la que adquiere en las experiencias fuera del entorno
educativo. La resistencia del docente a
las nuevas tecnologías hace que la escuela se convierta en uno de los pocos
lugares donde no se trabaje acorde con los tiempos, es decir, en el contexto de
una cultura de la imagen, conformada cada vez más por una variedad de elementos
audiovisuales, los cuales están constituyéndose en redes educativas que lo
escolar obvia.
Es verdad que muchas instituciones
educativas aún están carentes de los recursos tecnológicos, pero también es
cierto que muchos planteles dotados de herramientas como las computadoras, las
mismas no son utilizadas a plenitud en la actividad didáctica.
Asimismo, el trabajo que los alumnos
realizan en el laboratorio, si bien constituye un aprendizaje en cuanto al uso
del computador en algunas de sus aplicaciones, son más bien de carácter lúdico,
que un aprendizaje integrado a los objetivos educacionales planteados por el
docente en el currículum escolar, en otras palabras, los objetivos plasmados en
la planificación docente no se integran a lo desarrollado por los alumnos con
las computadoras, desvirtuándose de esta manera, la finalidad que debe cumplir
la tecnología computacional en el contexto educativo. Se percibe en la realidad educativa investigada
que los docentes consideran al laboratorio de computación como un complemento
paralelo a la educación que se les brinda a los estudiantes y no como un
recurso tecnológico que puede enriquecer la labor didáctica que ellos mismos
desarrollan con los alumnos; es probable que por tal razón no se incorporen
activamente junto con el encargado de laboratorio, al trabajo escolar allí
realizado por los educandos.
Por otra parte, la sugerencia de acudir
al laboratorio con los alumnos para utilizar las computadoras como desarrollo
en algunas de las clases, es rechazada por la casi totalidad de los docentes
alegando no tener conocimiento sobre cómo utilizarlas en las actividades de
enseñanza y aprendizaje; también es frecuente el considerar los computadores como
“aparatos muy delicados” que deben ser utilizados con “extremo cuidado” para no
deteriorarlos y, por consiguiente, poco prácticos en el desarrollo de temas o
trabajos con los alumnos relacionados con la actividad escolar. En síntesis, pudiera decirse que en la
realidad educativa mencionada, está sucediendo lo señalado por Gros y Rodríguez
(2000), quienes exponen:
La computación va introduciéndose poco a poco en los
distintos ámbitos de la enseñanza, pero también produce mucho desconcierto…una
gran cantidad de profesionales de la educación no saben qué hacer con las
computadoras, les producen respeto, por no decir recelo, y por este motivo no
se deciden a incorporarlas a su práctica profesional (p. 794).
Esta resistencia del educador al uso de
la computadora en la labor didáctica, pudiera estar relacionada con tres factores
básicos: el conocimiento del docente respecto al computador, tanto en su manejo
operativo, como en su aplicación como recurso didáctico, las emociones ante una
herramienta que no se domina a plenitud y las percepciones de ser sustituida su
labor por una máquina en la actividad escolar.
En función de lo anterior, podría
señalarse la posibilidad de que en algunas escuelas, el laboratorio de
computación no está siendo utilizado por los docentes en la labor didáctica
debido a la carencia de una formación que les prepare con los conocimientos,
destrezas y habilidades necesarias para enfrentar con éxito el reto de
incorporar la computadora al trabajo escolar desarrollado con los alumnos. En este sentido Escalante (2000, p. 86)
argumenta: “…si el profesorado no está lo bastante preparado, se siente
inseguro ante lo desconocido y adopta una actitud bastante negativa, o, por lo
menos, recelosa”. Por otra parte, el
desconocimiento sobre el computador, minimiza la disposición del docente para
asumir los cambios educativos que su uso efectivo implica en la labor de
enseñanza; por consiguiente, es probable que en la institución mencionada, los
docentes son reacios al uso del computador porque no saben ni su técnica
(manejo operativo) ni la vertiente didáctica de su aplicación en el proceso de
enseñanza y aprendizaje.
Pero, por otro lado, es posible que los
docentes en cuestión, aún cuando tengan cierto conocimiento sobre el computador
y su uso, no se arriesguen a ponerse en evidencia ante los alumnos que, por su
contacto constante con este recurso tecnológico fuera del entorno escolar,
pueden demostrar una mayor habilidad en el manejo de la máquina, pues tal como
lo indican Gros y Rodríguez (2000, p. 818), ”…no es fácil iniciar una actividad
en la que, en un momento dado, algunos alumnos puedan superar las destrezas del
profesor”, ello pudiera conducir al docente a evitar la incorporación del
computador en su práctica pedagógica.
Asimismo, tomándose en cuenta lo expuesto
por Elizondo y Cavazos (2004, p. 4), en el sentido que las nuevas tecnologías
traen consigo “mayores exigencias para el docente, mayor perfeccionamiento y
capacitación en el uso de estas tecnologías y un cambio de mentalidad en la forma
de plantear y llevar a cabo el proceso de educar”, se concreta que el integrar
la labor didáctica a la utilización del computador, supone un reto al educador,
retos que muchos podrían no estar dispuestos asumir, prefiriendo mantenerse en
la seguridad de la rutina, donde se sigue siendo el protagonista de la
enseñanza, el que indica cómo, cuándo y con qué trabajar. El educador sustentado en esta seguridad
puede sentir temor a ser desplazado por la computadora en virtud de las
múltiples aplicaciones que la misma tiene, sumado al gran interés de los
alumnos por todo lo que signifique tecnología de punta. Ello pudiera ser otra de las causas de la
resistencia a usar las computadoras en la labor didáctica por parte de los
docentes en la realidad educativa objeto de la investigación.
Por lo antes expuesto, se consideró
importante conocer con exactitud las características relacionadas con la
temática del computador como herramienta didáctica en la labor docente en las
escuelas, pues de continuar la situación anteriormente descrita, se está
afectando la calidad educativa ofrecida a los alumnos pues la misma estaría
ajena a los cambios sociales que involucra las nuevas tecnologías, con el
consiguiente efecto negativo para el desenvolvimiento del educando, pues en tal
sentido los autores citados afirman que “sólo aquellos que logren alcanzar,
dominar y hacer uso cotidiano de la información sobrevivirán en esta nueva
sociedad”, para lo cual es indispensable que, desde la escuela y mediante
recursos informáticos como la computadora, se le ofrezca a los alumnos una
labor didáctica orientada a formarlos con el uso crítico, constructivo del
conocimiento y de la información.
Es importante acotar también que la no
utilización de las computadoras con todas las herramientas de trabajo y de
accesibilidad a la información que ella involucra para la labor docente,
repercute desfavorablemente en el educador y en la organización escolar quienes
continuarán anclados en paradigmas educativos tradicionales, sin abrir nuevos
caminos en los que replanteen objetivos, metas, así como acciones didácticas
dirigidas a satisfacer las expectativas de una sociedad informatizada. Aspecto este que es resaltado por Tejada
(2002, p. 21) al señalar “…es preciso diseñar nuevos escenarios y acciones educativas,
es decir, proponer una política educativa específica para el entorno
cibernético… donde los estudiantes puedan aprender a moverse e intervenir en el
nuevo espacio telemático”, obviamente, que esto puede alcanzarse sólo si se
utilizan los recursos tecnológicos en el espacio escolar.
Partiendo de lo anteriormente expuesto se
pone de manifiesto la necesidad que actualmente tiene la institución de
capacitar a sus docentes en el uso y manejo de las nuevas tecnologías. De allí que el interés del presente estudio
está orientado a darle respuesta a las siguientes interrogantes:
¿Qué importancia le dan los docentes al
uso de la computadora como recurso didáctico?
¿Cuáles son las necesidades de
capacitación que presentan los docentes relacionadas con el uso de la
computadora en la labor didáctica?
¿Cuál es la factibilidad de un plan de
capacitación dirigido a los docentes en el uso y manejo de la computadora como
recurso didáctico dentro del proceso enseñanza y aprendizaje?
¿De qué manera puede diseñarse el programa
de capacitación y alfabetización dirigido a los docentes en el uso y manejo de
la computadora como recurso didáctico dentro del proceso enseñanza y
aprendizaje?
¿Qué resultados se obtendrán mediante la
aplicación del plan de capacitación dirigido a los docentes en el uso y manejo
del computador como recurso didáctico dentro del proceso enseñanza y
aprendizaje?
Objetivos de
Objetivo General
Diseñar un plan de capacitación dirigido
a los docentes en el uso y manejo de la computadora como herramienta dentro del
proceso enseñanza y aprendizaje que se lleva a efecto en las escuelas de los
diferentes municipios del Estado Táchira.
Objetivos Específicos
1. Determinar la importancia que le dan
los docentes al uso de la computadora como recurso didáctico.
2.
Establecer las necesidades de capacitación del docente respecto al uso
de la computadora en la labor didáctica.
3. Determinar la factibilidad del plan de
capacitación dirigido a los docentes en el uso y manejo del computador como
recurso didáctico dentro del proceso enseñanza y aprendizaje.
4. Diseñar y establecer mediante una
acción participativa, un plan de capacitación dirigido a los docentes en el uso
y manejo de la computadora como recurso didáctico dentro del proceso enseñanza
y aprendizaje.
5. Ejecutar las acciones planificadas con
miras a mejorar la calidad educativa.
6.
Valorar los resultados obtenidos de la aplicación del programa.
Justificación de
En estos tiempos la sociedad vive un
proceso de transformación en todos los órdenes de la vida humana, pero
fundamentalmente en el ámbito tecnológico, comunicacional, al igual que en la
transmisión, ordenamiento y procesamiento de la información que la humanidad
experimenta a través de las llamadas nuevas tecnologías, representadas en los
avances de las telecomunicaciones, comunicaciones en red, Internet, entre
otros, que han posibilitado un intercambio comunicacional ilimitado y sin
fronteras.
El desarrollo y surgimiento de estas
nuevas tecnologías inevitablemente influye en el ámbito educativo, en primer
lugar, porque las mismas se están convirtiendo en parte de la vida de los
alumnos lo cual no puede ser obviado por las escuelas y, en segundo lugar,
porque los nuevos recursos tecnológicos son herramientas de trabajo y de acceso
a una gran cantidad de información, que acerca y agiliza las interrelaciones
entre personas e instituciones distantes entre sí. Todo esto ha conllevado a que dentro de las
nuevas políticas educativas que implementa actualmente el gobierno nacional,
figure como prioritario la dotación y equipamiento de laboratorios tecnológicos
para los centros educativos del país con el propósito que la población
estudiantil reciba una mejor educación indispensable en estos tiempos de
cambios; sin embargo, es un hecho también que se ha descuidado u obviado la
capacitación de los docentes acerca del uso y manejo de estas herramientas o
recursos; por lo cual perjudica los intentos de renovación tecnológica en la
práctica educativa, pues sin la adecuadas capacitación se dificulta en los
educadores sus posibilidades e iniciativas para enriquecer el proceso de
enseñanza y aprendizaje mediante el uso de estos medios tecnológicos, en este
caso del computador como recurso didáctico.
Las razones expuestas justificaron el
presente trabajo de investigación pues indican la importancia que tiene la
actuación docente al promover una labor didáctica que propicie en los
estudiantes la utilización adecuada de las nuevas tecnologías durante su etapa
escolar para el logro de aprendizajes significativos y constructivos que
posteriormente necesitarán para su desenvolvimiento efectivo dentro de la
sociedad.
Bajo esta perspectiva, el estudio
representa desde el punto de vista social, un aporte que puede servir de modelo
a otras realidades educativas con características similares, puesto que en el
conocimiento de la realidad investigada, se analiza el papel fundamental que
hoy día tiene la escuela frente al avance tecnológico, de manera particular,
hace referencia a la importancia que tiene el uso y manejo adecuado de la
computadora como recurso didáctico dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje,
lo que sin duda le permitirá a los alumnos recibir e intercambiar información y
conocimientos; lo cual inevitablemente repercutirá en forma favorable en su
formación académica, así como en su desarrollo personal-social. Asimismo, de este trabajo pueden generarse
informaciones que contribuyan a ahondar en el conocimiento acerca de la
influencia que ha tenido la globalización de la información en el bagaje
cultural del ciudadano, pues la ciencia y la tecnología tienen un peso enorme
en la vida cotidiana.
Desde la óptica educativa, la
investigación es relevante pues en ella se resalta la importancia que tiene la
praxis pedagógica en cuanto a la formación de aprendizajes significativos por
medio del uso y empleo de nuevas tecnologías en los educandos con la finalidad
de prepararlos como seres creativos, críticos e independientes, capaces de
asumir nuevos retos de la manera más satisfactoria posible, logrado con ello
una preparación acorde con las nuevas exigencias de la sociedad. Por otra parte, las sustentaciones teóricas
que fundamentan el estudio, suministradas por autores que han indagado sobre la
temática en estudio y son expuestas, analizadas e interpretadas para una mayor
comprensión, conformarán una valiosa información para los educadores que estén
interesados en trabajar sobre este aspecto con la finalidad de mejorarlo.
De la misma manera, la investigación es
una fuente de referencia para futuros estudios relacionados con la temática de
las nuevas tecnologías, debido a que de los resultados que se obtengan, podrán
surgir nuevas líneas de investigación por medio de las cuales en posteriores
estudios, se ahonde y se profundice el conocimiento de este aspecto que hoy día
representa un elemento clave para la formación integral de las futuras
generaciones.
A lo anterior debe agregarse, que en la
investigación, no sólo se limitó a describir la realidad del fenómeno
estudiado, sino que también tuvo como propósito buscarle la solución inmediata
por medio del diseño de un plan de capacitación dirigido a los docentes
investigados, a fin de involucrarlos, tanto a ellos como a los niños en el uso
de instrumentos y recursos de aprendizajes que incitan a mejorar la calidad de
la enseñanza y de los procesos formativos.
Alcances de
El alcance de la investigación desde la
óptica pedagógica se pone de manifiesto porque la misma tiene como objetivo
principal capacitar a los docentes en cuanto al uso y manejo adecuado de la
computadora como recurso didáctico para la promoción y logro de aprendizajes
significativos en los educandos a lo largo de su proceso de formación escolar;
con lo cual se logrará una preparación excelente en los alumnos que les
permitirá en un futuro poder enfrentar activa y positivamente el medio que les
rodea. En cuanto a la institución se
puede decir, que la misma beneficiará con la aplicación de esta investigación,
ya que por medio de ella la institución educativa podrá ponerse a tono con las
nuevas exigencias de la sociedad actual e igualmente se pondrá dentro de los
márgenes o parámetros educativos que rigen la educación en nuestro país, como
lo es brindarle a los educandos una educación de calidad; de esta manera podrá
salir del tradicionalismo en el cual ha estado inmersa durante muchos años.
Delimitación
La investigación estará circunscrita
geográfica e institucionalmente a las escuelas de los municipios del Estado
Táchira; en lo que respecta a la delimitación del tema, el mismo se relaciona
con el estudio del uso y manejo adecuado de las nuevas tecnologías educativas,
específicamente de la computadora como recurso didáctico dentro del proceso
enseñanza con la finalidad de mejorar las deficiencias detectadas y contribuir
en la medida posible al logro de los objetivos y finalidades que persigue el
sistema educativo en la actualidad.
Conviene en este aspecto señalar que el
estudio se centra en línea de investigación, cuya finalidad es generar, aplicar
y difundir conocimientos sobre los problemas más relevantes de la realidad
educativa nacional y regional; actualmente se trabaja en esta línea de
investigación cuando el trabajo busca dentro de otras finalidades las
siguientes: formación y actualización de los docentes, políticas educativas e
intervención para el desarrollo del sistema educativo, generar situaciones de
aprendizajes,
entre otros.