Es la madre del enemigo de Harry, Draco Malfoy y esposa del mortífago Lucius Malfoy. Nacida en 1955, sus padres eran Cygnus Black y Druella Rosier, teniendo como hermanas mayores a Bellatrix Lestrange y Andromeda Tonks, siendo sus primos Sirius Black y Regulus Black, mientras que su sobrina, era Nymphadora Tonks.

físicamente es igual de alta que Harry Potter, tiene en su cara una mueca permanente de asco, como si oliera algo que apestara. No se parece mucho a su hermana Bellatrix Lestrange ya que tiene rasgos más delgados y finos, además tiene el pelo largo y rubio, lo que le da el aspecto de una persona ahogada.

En la Batalla Final de Hogwarts, Narcisa es enviada por Voldemort a comprobar si Harry aún está vivo. Ella le miente, diciéndole que Harry está muerto, porque de esa forma espera salvar a su hijo. Luego, la vemos corriendo con Lucius llamando desesperadamente a Draco. Finalmente, después de la derrota de Voldemort, se ve a Narcisa reunida con Lucius y Draco en el Gran Comedor de Hogwarts. Ella junto con su esposo, Lucius Malfoy no van a Azkaban por la ayuda que Narcissa le da a Harry en el Bosque Prohibido.

En las dos últimas películas de la saga, Narcissa Malfoy fue interpretada por Helen McCrory.