MAESTRÍA EN GERENCIA DE LAS FINANZAS Y LOS NEGOCIOS
ORGANIZACIÓN Y COMPETITIVIDAD
| TRABAJO Nro.3 | |
ENSAYO
NUEVAS REALIDADES EMPRESARIALES.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA AVANZADA:
LOS NUEVOS APORTES. ESTRATEGIAS INNOVADORAS, LA CIBERESTRATEGIA.
"Que importa que el gato sea negro o blanco, con tal que case ratones"
Palabras del presidente Chino Deng Xiao Ping, a propósito de entender que la economía global podría enriquecer y fortalecer a China.
El presente ensayo tiene la modesta intención de tratar de compilar una serie de opiniones externas y también particulares acerca del nuevo escenario mundial que se presenta y de como éste, influye directamente en la formación de nuevas estrategias empresariales, en los aportes que tienen que ver con las Planificaciones Estratégicas y sus nuevas modalidades, hasta llegar inclusive a la novísima Ciberestrategia que emergen como respuesta a los nuevos desafíos que se presentan.
Entre estos desafíos y el que considero de mayor importancia para una organización o empresa exitosa, es el siguente:
"Desarrollar la habilidad para anticipar y prepararse a los continuos y abruptos cambios del entorno mundial".
En el marco de las negociaciones del nuevo escenario mundial, es necesario hacer uso de las nuevas herramientas empresariales que se operacionalizan a través de la Planificación Estratégica Avanzada. Estas permiten a las organizaciones alinearse con las nuevas exigencias del mercado que se desarrolla e interactúa comercial y culturalmente entre países, a partir del nuevo diseño de empresas autónomas y diferenciadas entre sí. En este nuevo escenario globalizado, donde existe una compleja relación entre naciones, las organizaciones han tenido que ser reestructuradas y la gente ha aprendido nuevas habilidades que imperativamente van evolucionando a la par de la tecnología.
Actualmente las Organizaciones en la búsqueda de su Eficacia Competitiva, se asen de novísimas herramientas que sin embargo por nuevas no dejan de ser eficaces e inclusive imprescindibles a partir de su utilización. Me refiero en este caso a la Tecnología de Información que permite integrar los datos que se generan en cada etapa de las cadena de producción y permite también manejar grandes cantidades de información. En la medida que una Organización o Empresa asimile de menor o mayor forma la necesidad de instalar una plataforma tecnológica en esa medida facilitará la resolución de sus problemas que se refieren a la Planeación de sus Recursos Empresariales (ERP) por sus siglas en inglés.
En cualquier caso, la novedad no está en el concepto de la Administración de
las Relaciones con los Clientes sino en la cantidad de información que
podemos llegar a manejar acerca de ellos (su perfil) y de sus transacciones
(relación). La tecnología actual implica pasar del pensamiento analógico al
digital, que en un contexto de hipercompetitividad y escasez de tiempo, nos
llevan a una nueva economía caracterizada por vectores de transformación en
tres dimensiones que modifican el producto que se ofrece, la relación con
los clientes y el funcionamiento con las Empresas.
Espacio: la concepción de espacio cambia porque la telaraña
electrónica elimina las fronteras.
Tiempo: su percepción es que ya no hay límite, todo se encuentra
disponible las 24 horas del día de todos los días. Y se puede compartir e
interactuar al mismo tiempo.
Intensidad: los cambios que resultan de la era digital, por la
transformación de átomos en bits, nos llevan a una época de información y
conocimiento, de valores intangibles más que tangibles.
Luego de apreciar y entender, que las organizaciones de finales del siglo pasado y de este nuevo milenio establecen una relación estrecha, casi vital con la tecnología y la globalización. Que han entendido la necesidad de unirse a la Transferencia Tecnológica Mundial, a las Alianzas Estratégicas, a la simbiosis: Hombre-Valores-Tecnología y Globalización Comercial .
Puedo decir que actualmente conocemos cuatro tipos de organizaciones que se diferencian positivamente por sus resultados y crecimientos en los negocios internacionales, estas son:
- ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL: Es una organización donde la exportación es la función, como así también lo es la transferencia de bienes y tecnologías.Es allí donde la interacción se da entre los proveedores, los intermediarios y los clientes. Cada vez hay menos de estas organizaciones que participan en actividades de exportaciones simples.
- ORGANIZACIÓN MULTINACIONAL: Es aquella que se duplica y multiplica en diferentes partes del mundo y se ajusta al entorno en el cual está trabajando.
- ORGANIZACIÓN GLOBAL: Es la que más ha crecido en las últimas dos décadas. Puede producir en varios países y distribuir en todas partes ya que, generalmente, busca ventajas de costo.
- ORGANIZACIÓN TRANSNACIONAL: Es la forma más moderna de organización. Utiliza la capacidad de los pueblos en diferentes países, sus recursos y capacidades u operaciones. Se ajusta a la naturaleza local del entorno y alienta el proceso de aprendizaje que es tan importante si las organizaciones han de avanzar y competir con cierta ventaja.
Y por último con el fin de suministrar soluciones a los clientes, una de las manifestaciones adicionales de estas organizaciones son las Alianzas Estratégicas. Éstas incluyen las competencias centrales, que son un enfoque estratégico que integran las externalidades del cliente y las internalidades de la organización. Es decir que la competencia central es la estrategia inicial. Las alianzas estratégicas se discuten hoy en día con mucha frecuencia y como ejemplo de ello mencionaremos la organización Microsoft. Desde que esta empresa ha dejado de fabricar el hardware necesario para utilizar sus programas, ha decidido que esa producción la haga la competencia, para ahorrar sus propios gastos fijos. Pero, a la vez, ha seleccionado para fabricar y distribuir su software a compañías cuya idoneidad y competencia están íntimamente vinculadas y, a la vez, refuerzan a la propia Microsoft.
Encontramos entonces que, dados todos estos desarrollos, estamos hablando de una RED, donde participan los proveedores, los socios comerciales, los aliados y los clientes. La negociación en este caso es una actividad crucial. Los resultados de las negociaciones dependen de la interacción y la información de la cultura de la otra parte. Es fundamental la comunicación interpersonal.Se ha alegado que la negociación gira alrededor de contratos externos formales, pero ya no dependemos exclusivamente de ellos, porque al avanzar hacia otras partes del mundo, el resultado que necesitamos es una relación. Con este trasfondo de política y negociación ocurre todo tipo de transacciones dentro de un flujo de acuerdos negociados, tanto dentro como entre organizaciones.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA AVANZADA
El entorno empresarial se ha vuelto cada
vez más complejo, más dinámico y más incierto, haciendo más vulnerables a las
empresas y a la vez ofreciendo más oportunidades de desarrollarse
satisfactoriamente.La práctica de la planificación estratégica avanzada permite
a las empresas adaptarse y responder a un mercado en permanente cambio, además
desarrollar y mantener un ajuste lógico entre sus objetivos, recursos y
oportunidades.
La planificación estratégica avanzada es
el proceso de mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos
de la compañía y las cambiantes oportunidades del mercado. Su objetivo consiste
en modelar y reestructurar las áreas de negocio y producto de la compañía de
forma que den beneficios y crecimientos satisfactorios, la esencia es
identificar las oportunidades y amenazas actuales las cuales al combinarlas con
las fortalezas y debilidades de la empresa, proveen a la compañía de bases para
definir a dónde se quiere llegar en el futuro.
El aplicar una Planificación Estratégica Avanzada, me garantiza las siguientes acciones por parte de la Organización o Empresa:
Identificar los riesgos de fracaso que enfrentan las organizaciones exitosas.
Elegir un comportamiento estratégico ante el mercado, en vez de sólo reaccionar ante sus cambios.
Liderar procesos de innovación y diferenciación al interior de su empresa.
Desarrollar un portafolio de ventajas en vez de uno de productos y servicios, de tal forma de capturar todos los beneficios que la innovación y una ventaja competitiva sostenida en el tiempo pueden entregar.
Diseñar una arquitectura organizacional que permita al consumidor percibir claramente la propuesta de valor ofrecida y diferenciar a la empresa del resto de los competidores.
Desarrollar una visión interna que permita cumplir con la propuesta competitiva planteada y satisfacer las expectativas de los clientes y de los accionistas.
LA CIBERESTRATEGIA
Definitivamente la Internet como herramienta tecnológica empresarial la definimos como la mas emblemáticas de las ciberestrategia en estos días de globalización y penetración a mercados internacionales. La Internet dada sus condiciones, particularidades, características y funciones, resulta ser la ciberestrategia pragmática más adecuada para nuestras empresas para obtener resultados no solo a corto sino también, a mediano y largo plazo.
La empresa que quiere ser competitiva procura serlo en todos los aspectos: en el marketing, las finanzas, la investigación como en el desarrollo, innovación, creatividad, gestión y flexibilidad para actuar ante lo inesperado. A través de la aplicación de las ciberestrategias se pretende lograr el desarrollo económico y comercial de las empresas . La ciberestrategia tiene relación con el cibermarketing que sencilamente es una herramienta cuya funcionalidad principal es la aplicación de un sin número de técnicas y estrategias orientadas al intercambio comercial de las empresas, para lograr un mayor impacto en la inversión destinada a las labores de mercadeo en los recientes ambientes digitales , con la finalidad de que las empresas obtengan éxito en la comercialización global de sus productos y servicios, repercutiendo en tres aspectos fundamentales: calidad, tiempo y costo.
La economía digital, es decir la nueva economía global, está llevando a las empresas medianas y pequeñas a cambiar sus patrones tradicionales e implementar en casi todos los departamentos software, hardware, servicios de redes de Internet para competir con el “mundo virtual”, pero en la mayoría de los casos el tiempo y los costos hacen mas complicado el desarrollo y la adquisición de herramientas informáticas.
Comentario Final
La Guardia Nacional de Venezuela, institución a la cual pertenezco, no esta a espalda de las Estrategias Innovadoras Gerenciales que demanda este nuevo siglo. El Alto Mando de la Institución, entiende que es necesario tecnificar los recursos logísticos y administrativos, como también es necesario educar y formar en áreas especificas del conocimiento a sus integrantes a fin de responder correctamente a las exigencias que demanda la sociedad venezolana.
En ese orden de ideas, La Guardia Nacional de Venezuela, es el componente de la Fuerza Armada Nacional, con mayor número de efectivos de Tropa Profesional, formados en escuelas especializadas de los servicios institucionales, estos efectivos egresan con el título de Técnicos Superiores en las siguientes áreas:
Servicios Institucionales:
Resguardo Nacional.
Seguridad
Guardería Ambiental y Minería.
Antidrogas
Unidades de Apoyo:
Mantenimiento Aeronáutico.
Mantenimiento Naval.
Por otra parte la Guardia Nacional de Venezuela, lleva adelante el Proyecto Telemático "La Guardia Nacional en Tiempo Real", que consiste en todo una infraestructura tecnológica que permitirá la transmisión de voz y data, así mismo la ubicación geográfica satelital en tiempo real en todo el territorio nacional, a través de unidades fijas y portátiles, respaldadas por un Centro de Control, esto traerá consigo la simplificación dramática de procesos administrativos y operativos que al final se traducirán en una mayor eficiencia, eficacia y efectividad de la organización.
Bibliografía:
Infografia:
