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PROPUESTA
DE INDICADORES PARA VALIDAR EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN EL SECTOR DE LA EDUCACIÓN
SUPERIOR EN CUBA
Partiendo del estudio realizado por la UNESCO donde
muestra que la mayoría de las políticas nacionales en los países de
ALC se orientan básicamente a reforzar la conectividad, estimular el
mercado de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
(TIC), y generar una masa crítica de usuarios en la región. Por lo
tanto, los juegos de indicadores y estadísticas macro económicos y
tecnológicos, destinados a medir la penetración de servicios de
Internet en las poblaciones son considerados “suficientes”.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
02/2006
INDICADORES,
UNA HERRAMIENTA PARA MEDIR LA EFICIENCIA EN EL USO DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES EN LOS CENTROS DE
EDUCACIÓN SUPERIOR EN CUBA.
Los procesos de enseñanza y aprendizaje son
básicamente actos comunicativos en los que los estudiantes o grupos,
orientados por los docentes, realizan diversos procesos cognitivos
con la información que reciben o deben buscar los conocimientos
previamente adquiridos. Pues bien, la enorme potencialidad educativa
de la Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC) está
en que pueden apoyar estos procesos aportando a través de Internet
todo tipo de información, programas informáticos para el proceso de
datos y canales de comunicación síncrona y asíncrona de alcance
mundial.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
02/2006
APLICACIÓN
DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EVALUACIÓN DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
El clima organizacional, es un elemento básico para
obtener buenos resultados en la empresa, el desarrollar estudios que
permitan ubicar cuales son los puntos críticos que afectan al
personal se convierte en un elemento clave para que sus empleados
tengan mejores logros en sus objetivos y se corrijan a tiempo
aquellos factores que puedan afectar su motivación o desempeño. Su
análisis permite identificar, organizar y valorar las apreciaciones
y pensamientos que el equipo humano de una empresa tiene de sus
peculiaridades como organización.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
01/2006
COMUNICACIÓN
Al momento de emitir un informe a la Junta Directiva,
siempre se busca ser lo más acertado posible y cobijar todos
aquellos aspectos que deban ser de total interés y que satisfaga los
deseos de los accionistas o propietarios de la organización, al
momento de emitir cualquier cantidad de juicios o preguntas
referentes a la gestión que ha venido desarrollando la
administración sobre los intereses de la empresa. Es este quizás uno
de los momentos más importantes de un Gerente o Directivo para
hacerse notar y mostrar así lo bueno de la labor y los alcances
obtenidos, basados en su sacrificio y esfuerzo, apoyado con su
equipo de trabajo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
12/2005
COMUNICACIÓN
Y ACCIÓN INSTRUMENTAL EN LAS ORGANIZACIONES
La comunicación dentro de las organizaciones se
caracteriza por su naturaleza multifuncional, que responde a
distintos motivos tanto en el plano interno como en el externo. En
tiempos en que la creación de valor es uno de los objetivos
empresariales y el trabajo se caracteriza por la capacidad de
transmitir y recibir información, así como por las habilidades
lingüísticas de los empleados, se lleva a cabo un desplazamiento de
la producción material hacia la inmaterial.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
10/2005
COMUNICACIÓN
Y RELEVANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
La influencia de la teoría y terminología económicas
sobre otras disciplinas ha ido aumentando en los últimos años, lo
cual supone no sólo medir fenómenos sociales, por ejemplo, con
parámetros económicos sino también extender la lógica economicista
hacia otros ámbitos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
10/2005
CLIMA
ORGANIZACIONAL Y PRODUCTIVIDAD: EL PAPEL INSPIRADOR DE LA
SUPERVISIÓN.
En los últimos años, en las organizaciones ha habido
un interés creciente por prestar atención al factor humano, es decir
a las personas que trabajan en ellas. Se ha adquirido conciencia de
que, además de la remuneración, es necesario atender a las
necesidades de participación en la toma de decisiones y de generar
oportunidades de realización personal.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
10/2005
COMO
DESARROLLAR UNA CULTURA DE SERVICIO INTERNO
1.- Objetivo específico del trabajo ofrecido:
Facilitar el desarrollo de un proceso de negociación Cliente
Proveedor Interno, mediante la capacitación y desarrollo de las
personas involucradas, así como brindarle todo el soporte
metodológico necesario para una exitosa implementación.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
09/2005
EL
VALOR DE LA CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES
Es de conocimiento general, en el entorno
empresarial, que las organizaciones actualmente tengan que
permanentemente mantener una actitud innovadora, introduciendo
cambios fundamentales en la forma como se manejan los negocios, para
poder hacer frente a un cada vez más desafiante ambiente comercial,
contando para ello con gerencias dispuestas a desarrollar
estrategias que orienten a la organización al cambio.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
09/2005
LA
COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
Una gran cantidad de acciones de los seres humanos
esta caracterizada por la comunicación, particular atención tiene
para las organizaciones este aspecto tanto en las relaciones
interpersonales como en las organizacionales (entre empresas y sus
trabajadores) y entre la organización y su entorno y dentro de éstas
los Recursos Humanos juegan un importante rol para mejorarla.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
08/2005
LA
IMPORTANCIA DE LA PAUSA
Los buenos vendedores hacen buenas preguntas y
escuchan atentamente las respuestas. Una de las habilidades más
importantes al escuchar es simplemente hacer una pausa antes de
responder. Cuando el prospecto termina de hablar, en vez de saltar
con lo primero que se le ocurra tómese cinco segundos para hacer una
pausa y esperar.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
08/2005
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL EN LAS PYMES VENEZOLANAS
Las Pymes venezolanas caso que nos interesa requieren
de una mayor atención en lo concerniente a su comportamiento
organizacional, a como su actual gerencia lo está enfrentando, de
qué manera sus acciones, planes, estrategias favorecen un buen clima
organizacional.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
08/2005
LA
COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO
La inmensa mayoría de profesiones y ocupaciones
precisan de una continua y particular tarea: la comunicación con los
demás. Comunicación con clientes, proveedores, usuarios; o
comunicación con personas que trabajan en la misma empresa: el
equipo del departamento, el jefe, los colaboradores.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
08/2005
EL
DIAGNOSTICO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL. LA EXPERIENCIA EN UNA
EMPRESA
Toda organización posee una cultura que la distingue,
la identifica, y orienta su accionar y modos de hacer, rige sus
percepciones y la imagen que se tiene de ella. Las manifestaciones
culturales son a su vez categorías de análisis a través de las
cuales se puede llevar a cabo el diagnóstico cultural.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
07/2005
DIECIOCHO
(18) TIPS PARA UN BUEN LÍDER
En los últimos tiempos, los niveles de complejidad de
las operaciones de management han hecho olvidar -para los
especialistas- ciertas verdades básicas que siguen teniendo plena
vigencia para la labor de los líderes y los managers. Un breve
repaso de un especialista norteamericano permite refrescar esos
postulados..
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
07/2005
LA
CREATIVIDAD TAMBIÉN PARTICIPA EN LA TOMA DE DECISIONES
Peter Druker, famoso consultor en administración y
gerencia, dice en uno de sus libros que las cifras les sirven a los
gerentes para saber que es lo que no tienen que hacer y no para
saber que es lo que tienen que hacer.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
07/2005
PAUTAS
BÁSICAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y LA TOMA DE
DECISIONES
Gran parte de su trabajo consiste en resolver
problemas, no? Aunque convengamos que muchas veces las soluciones se
buscan por reacción y no como prevención a los problemas. Los
gerentes, directivos y supervisores siempre están "cortos de tiempo"
para resolver problemas y la tendencia es a buscar fórmulas
salvadoras que hayan funcionado en el pasado; ¿pero es ésta la mejor
alternativa?
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación:
06/2005
EL
EMPOWERMENT Y TOMA DE DECISIONES
Al ser el empowerment una influencia mutua, en la
distribución creativa de poder y en la responsabilidad compartida;
vital y energético, global, participativo y duradero; le permite al
individuo utilizar su talento y sus capacidades, fomentando la
consecución, invirtiendo en el aprendizaje, revelando el espíritu de
una organización y creando relaciones eficaces; informando,
orientando, asesorando, por lo que sirve para generar y liberar.
Permitiendo a alguien asumir mayores responsabilidades y autoridad
mediante la formación y el apoyo emocional.
Tipo: Documento PDF | Fecha de Publicación:
05/2005
LA
TOMA DE DECISIONES
Las decisiones son una parte esencial de la vida,
tanto dentro como fuera del trabajo. Los ejecutivos son los
responsables de decidir entre dos o más opciones. La toma de
decisiones abarca todo el proceso que supone tomar decisiones
adecuadas y eficaces, desde la liberación inicial hasta la puesta en
práctica.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
05/2005
IMPLANTACIÓN DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN UNA EMPRESA
DEL SECTOR SERVICIOS
El presente caso real se desarrolla en una empresa
con 20 años de existencia, que venía arrastrando pérdidas los
últimos tres años, pero cuyo Consejo de Administración tiene la
firme intención de volver a poner en situación de rentabilidad.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2005
¿A QUÉ TE DEDICAS?
Es un encuentro semi-casual y tienes frente a ti
varios tipos de personas: una que potencialmente puede contratarte o
recomendarte con personas influyentes; otra del sexo opuesto con
posibilidades románticas; otra, uno de esos grandulones que en tu
niñez te molestaban; y finalmente una anónima compañía en un vuelo
cotidiano. Y te preguntan: ¿A qué te dedicas?
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
EL OTRO UNIVERSO
Hace tiempo exploraba la posibilidad de abrir una
tienda nueva y me dispuse a buscar un local en centros comerciales.
Uno de ellos en particular me gustaba pero la renta me parecía alta.
En una de las visitas, mientras ponderaba mi decisión, pasó algo
interesante: en el segundo piso del local que elegiría, observé que
colgaba una soga de ahorcado con un nudo perfecto.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
EXCELENCIA INFORMACIONAL EN LA EMPRESA
Vivimos en la Sociedad de la Información. Y dentro de
la empresa, en la era del conocimiento y el aprendizaje permanente.
Somos aquellos trabajadores del saber, de que hablaba Peter Drucker
hace 40 años, o a ello nos vamos aproximando. Si el PC es nuestra
herramienta, la información viene a ser la materia prima de nuestro
quehacer cotidiano. Deberíamos dominar el saber del campo en que nos
movemos, y además tendríamos que estar generando nuevo conocimiento:
ampliando el campo. Ésta parece ser la fórmula de la prosperidad, de
la supervivencia, del acceso al futuro. Lo es porque así lo
establece la competitividad, aunque no siempre seamos conscientes de
ello. Hemos de pensar que se impone el conocimiento, y que éste
proviene de la formación y la información.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL: TEORÍAS Y PUNTOS DE
VISTA.
El estudio de la comunicación organizacional puede
ubicarse en el campo universal de las ciencias sociales alrededor de
hace tres décadas. Esta disciplina- o conjunto de conocimientos
sistematizados sobre una materia- se centra en el análisis,
diagnóstico, organización y perfeccionamiento de las complejas
variables que conforman los procesos comunicativos en las
organizaciones, con el fin de mejorar la interrelación entre sus
miembros, entre éstos y el público externo y así fortalecer y
mejorar la identidad y desempeño de las entidades.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Basado en las diferentes definiciones según los
autores y estudiosos del tema podemos elaborar en que el Desarrollo
Organizacional implica la integración del factor humano con su
entorno socio económico y cultural en el que se
desarrolla.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
La comunicación permanente entre las personas que
integran el personal de una empresa es básica para el éxito de ésta.
Sin comunicación no es posible ir todos en una misma
dirección.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
YA TENGO RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN
“Hola buenos días –pregunta un comercial en el
mostrador de Información de un importante hospital- podría decirme
en qué piso está el “Departamento de Comunicación”?. “¿El qué? – le
responde el trabajador al frente de dicho mostrador, con cara de
despiste” El comercial, como buen comunicador, cambia de estrategia,
y le dice “Tengo una cita con la señorita Martínez, la responsable
de Comunicación del hospital. Podría decirme dónde está su
despacho?”
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2005
COMUNICACIÓN
La comunicación representa la hebra común para los
procesos administrativos Las habilidades, permiten que los gerentes
aprovechen la amplia gama de talentos que existe en el mudo
pluricultural de las organizaciones. Los gerentes pasan mucho tiempo
comunicándose, (Papel de la comunicación en tres roles gerenciales
de Mintzberg
Tipo: Presentación PPS | Fecha de
Publicación: 10/2004
REDES SOCIALES: UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO.
Existen varias maneras de observar el fenómeno de las
redes sociales, pues éstas vienen dadas por diversas circunstancias
dentro de una misma organización, ya sean, por filiación, por
conocimiento, por contexto o por demanda. Las redes sociales por
filiación son aquellas que se generan de forma espontánea en los
grupos y cuya presencia imprime un clima de camaradería e
identificación.
Tipo: Artículo |
Fecha de Publicación: 09/2004
EL SÍNDROME DE ANÁT: GANAR PRESTIGIO CON IDEAS
AJENAS
La historia está colmada de ejemplos donde la
verdadera autoría es omitida y se le otorga a un tercero quien las
presenta como propias, o que al mejorarlas es el primero en
comercializarlas y difundirlas convirtiéndose así en la referencia
principal, ideas cuyo origen puede ser ubicado en otras latitudes
y/o responsables pero que fueron presentadas y reconocidas en
lugares y por autores distintos.
Tipo: Artículo |
Fecha de Publicación: 09/2004
EL RETO DE LA PSICOLOGÍA ANTE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
EN EMPRESAS DE ENTORNO VIRTUAL
El articulo es producto de una reflexión teórica
acerca del papel del psicólogo en el fenómeno de la virtualidad. Es
la virtualidad en la gestión del Talento Humano una opción de lo
real y una máxima de lo simbólico, que proporciona a la Psicología
la oportunidad de asumir un rol activo ante las NTCI. Una
virtualidad que “no es una desrealización, sino una mutación de
identidad, un desplazamiento del centro de gravedad ontológico del
objeto considerado (...) Se propone construir una nueva tipología
cultural, una que lleve sus esfuerzos a la transformación de los
negocios y a una visión del hombre integrada a una comunidad
mundial.
Tipo: Artículo |
Fecha de Publicación: 09/2004
¿QUÉ SIGNIFICA SER MÁS ASERTIVO?
Cuando hablamos de liderazgo siempre hacemos hincapié
en aquellas actitudes y aptitudes que son significativas para el
buen ejercicio del rol. A tal efecto hemos realizado talleres y
cursos destinados a afianzar estas potencialidades. Muchas veces
incorporamos nuevos estilos y formas de poder delegar y aplicar
empowerment. El tema de la motivación, sus teorías y desarrollo de
aplicación con nuestro grupo. Todas esas herramientas se practican e
incorporan en nuestros cursos y talleres.
Tipo: Artículo |
Fecha de Publicación: 08/2004
INTRANET, LA LLAVE DE LA COMUNICACIÓN
Durante los últimos años muchas compañías planean o
ya han implementando Intranet corporativo en su sistema, alrededor
del 80 por ciento de las compañías han decidido mejorar su sistema
de esparcimiento de información por medio de la implementación de la
Intranet. ¿Pero que es exactamente la Intranet y
cómo se diseña y mantiene con éxito?
Tipo: Artículo |
Fecha de Publicación: 07/2004
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA
EJECUTIVOS COMO APOYO A LA TOMA DE DECISIONES EN LAS
ORGANIZACIONES
En estos tiempos, las necesidades de las empresas son
definidas por el entorno global en que coexisten, este ambiente es
muy competitivo; es indudable que el gran número de empresas
existentes en todos los países y la gran competitividad existente
entres ellas; ya sea por materias primas, optimización de sus
recursos, ingresar a nuevos mercados, entre otros; exige a las
organizaciones de nuestro tiempo un óptimo funcionamiento, esto con
el propósito de lograr una ventaja competitiva sobre sus
contrincantes.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2004
REALMENTE, ¿QUIEREN LA EMPRESA Y LA ALTA DIRECCIÓN SER
COMPETITIVAS?
No, rotundamente no, y eso que nos encontramos ante
un interrogante que de forma inmediata y directa parece que tiene
una contestación lógicamente afirmativa, pero la realidad nos
demuestra lo contrario, ya que deseamos ser competitivos pero
realmente aplicamos pocos recursos estratégicos en la consecución de
este objetivo. Y sino, ¿por qué no estamos en la situación de
privilegio que gozan una serie de empresas españolas como Zara,
Imaginarium, Repsol, Loewe,...?
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2004
ESTRATEGIAS FRENTE A SITUACIONES DE CRISIS
De alguna u otra manera, ninguna Institución, Empresa
u Organización esta exenta de atravezar una situación de crisis. El
manejo de la comunicación es una variable no poco importante. Por un
lado, puede colaborar a salir airosos o, por lo contrario,
agudizarla aún más. Este artículo pretende ayudar a todos aquellos
susceptibles vivir una experiencia de estas. Es por ello que se
centra en una etapa, la comunicación en la crisis misma.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2004
LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL
HUMANO
Ante la realidad e una economía en crisis como la que
actualmente afronta Venezuela, caso que nos concierne, en donde
muchas empresas han cerrado, en donde el desempleo es cada vez
mayor, la calidad de vida del venezolano se deteriora
aceleradamente, consideramos muy importante el que los futuros
gerentes, los licenciados en Administración que formamos en la
Escuela de Administración de la Universidad de Carabobo deben saber
manejar el capital humano de las organizaciones. De ahí la razón de
este escrito que analiza el alcance, repercusiones de este tópico
que no puede ser ignorado.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
05/2004
SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA EJECUTIVOS
En la actualidad, las organizaciones son cada vez más
complejas, cada día incorporan nuevas tecnologías a su forma de
trabajar con lo que consiguen competir en el mercado globalizado que
el mundo actualmente maneja. Por esta razón es importante que los
sistemas de información computarizada o sistematizada sean
implementados a cada empresa permitiendo de esta manera mejorar su
forma de trabajo, logrando hacerse más competitivos.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
05/2004
LA COMUNICACIÓN
El nuevo marco económico y cultural, que surge como
consecuencia de la revolución científico-tecnológica, conduce a las
empresas y a las instituciones hacia la reorganización de sus
sistemas tradicionales de trabajo. Esto se traduce en la creación de
modelos de gestión ínterfuncionales, que facilitan un liderazgo
corporativo más flexible y con capacidad de crear nueva riqueza.
Tipo: Presentación PPT | Fecha de
Publicación: 05/2004
LA MOTIVACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
La motivación, es un proceso multifacético que tiene
implicaciones individuales, administrativas y organizacionales.
También no solo es lo que el empleado muestra, sino todo un conjunto
de aspectos ambientales que rodea al puesto de trabajo lo cual hace
que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera
dentro de la organización.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
05/2004
LIDERAZGO EL PODER DEL CARISMA
Los líderes llamados carismáticos disponen de poder
social , es decir, tienen autoridad para socializar su pensamiento y
su conducta individuales. Debe entenderse por " carisma " la
cualidad, que pasa por extraordinaria ( condicionada mágicamente en
su origen , lo mismo si se trata de profetas que de hechiceros ,
árbitros, jefes de cacería o caudillos militares ), de una
personalidad, por cuya virtud se la considera en posesión de fuerzas
sobrenaturales o sobrehumanas y no asequibles a cualquier otro, o
como enviadas de Dios , o como ejemplar y, en consecuencia , como
jefe caudillo,guia o líder.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
COMO NOS DEBE RENDIR NUESTRO TIEMPO
Quizás no este consciente de que tiene algunas
opciones reales para el manejo de su tiempo. Puede optar por dejar
de hacer, de una vez por todas, algunas actividades que absorben
mucho tiempo y que son de escasa productividad, sin afectar
negativamente su trabajo o vida personal. De hecho, al dejar de
hacer conscientemente algunas actividades poco productivas e
innecesarias, quedara a tiempo para invertirlo en tareas más
satisfactorias y productivas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
MANAGEMENT BUY OUT DE FYCSA: UN CASO
ALECCIONADOR
En España y por ejemplo, resulta difícil hablar de
innovación sin citar a Inditex, de servicio al cliente sin citar a
El Corte Inglés, de proyección internacional sin citar a Freixenet,
o, alejándonos de grandes firmas pero acercándonos a nuestro
propósito, de e-learning sin referirnos a algunas empresas pioneras,
como FYCSA, que ya suministraba productos de Enseñanza Asistida por
Ordenador a Alcatel y Telefónica, a finales de los 80.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
RELACIÓN IMAGEN INTERNA - IMAGEN EXTERNA: UN INSTRUMENTO
PARA LA TRANSFORMACIÓN CULTURAL
Toda organización, para permanecer en el mundo de los
negocios, debe prever los posibles cambios o transformaciones a
través de un equilibrio dinámico organización - entorno. Esta
integración se observa en la imagen que tiene el medio sobre la
organización, que será positiva o negativa en dependencia de la
calidad con que la organización responda a las exigencias de ese
medio. Esa capacidad de respuesta está fuertemente determinada por
las características de la Cultura Organizacional existente.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
04/2004
COMUNICACIÓN INTERNA ¿PARA QUÉ?
Las relaciones humanas en cualquier contexto tienen
como soporte básico la comunicación. Si facilitamos los mecanismos
para que se produzca de forma natural y, además, hacemos que esta
comunicación se desarrolle en la organización, en un clima ético y
de libertad, habremos dado el primer y más importante paso de
cuantas actividades se nos presentan en el mundo empresarial.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN
Para desarrollar una organización que aprende, toda
la empresa debe ser un centro de aprendizaje, en donde realmente el
personal deje la descripción de sus puestos y aprenda a ver el juego
de la empresa desde su totalidad y desde su punto de acción. Al
igual que los partidos de fút-bol, cada jugada puede tener éxito o
fallar, pero de cada una se debe aprender a mejorar o a cambiar e
innovarla.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
A PROPÓSITO DE CRISIS...
Allá por la década de los ochenta, en el siglo XX,
encontré en una revista impresa en USA, un artículo motivador que
ilustraba el caso de un vendedor de Hot Dogs y su reacción ante los
problemas de la economía norteamericana. Siempre he creído que el
mundo ha vivido en crisis desde la aparición del ser humano, lo
verdaderamente importante es cómo reaccionamos ante las diversas
situaciones de reto que la vida nos presenta. Además, creo que cada
problema que resolvemos traerá nuevos problemas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
LA COMPETENCIA DE LOS NUEVOS GERENTES : Técnicas de
Presentación
La técnica de presentación es una de las primeras que
debe adquirir un gerente junior. Este artículo examina los
fundamentos de las técnicas de presentación ya que las mismas pueden
ser de utilidad para un nuevo gerente. Introducción La gestión es el
arte de lograr que las cosas se hagan. Una presentación es un método
rápido y potencialmente eficaz de lograr que otras personas hagan
ciertas cosas. Al gestionar cualquier proyecto, las presentaciones
se utilizan como un método formal de lograr que las personas se
reúnan para planificar, monitorear y evaluar su progreso.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
EL LENGUAJE Y LA CALIDAD TOTAL
Hablar de calidad total y de normas internacionales
de calidad como el ISO 9001:2000 o el ISO/TS-16949 es sinónimo de
una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas
documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado
para su personal, basada en procesos, con una filosofía de
mejoramiento continuo y con métricos para evaluar su desempeño en
las áreas clave que garanticen su buen funcionamiento para asegurar
su mercado y alcanzar el crecimiento planeado por sus
directivos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
CULTURA, QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE
El concepto de cultura es manejado cada vez con más
frecuencia y, de algún modo, parece un concepto bastante intuitivo,
pero sin embargo es difícil de definir y comprender en toda su
extensión y al mismo tiempo es un concepto clave en los procesos de
innovación dentro de una organización y en la gestión del
cambio.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
SIN COMUNICACIÓN NO HAY NEGOCIACIÓN
Sin comunicación no hay negociación. Esta última es
un proceso de comunicación con el cual se busca respaldar el
propósito de obtener una decisión conjunta. La comunicación nunca es
fácil, ni aun entre personas que tienen muchos méritos o valores y
experiencias comunes. Las parejas que han vivido juntas durante
treinta años, todavía tienen malentendidos todos los días. No es
pues sorprendente que haya poca comunicación entre personas que aún
no se conocen bien y que pueden sospechar del otro o sentirse
hostiles. Independientemente de lo que usted diga, debe esperar a
que la otra parte, casi siempre, oiga algo diferente.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2004
GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS
ORGANIZACIONES: HACIA UN MARCO TEÓRICO Y DEFINICIÓN DE HERRAMIENTAS
DE TRABAJO
Comunicar puertas adentro es desarrollar en las
relaciones de trabajo un ambiente de sinceridad, de escucha y de
circulación de la información. Para ello, primeramente, resulta
importante implementar diagnósticos y planificaciones
participativas. Si no se estimula la habilidad de la escucha al
otro, no hay feedback y se pierde el sentido. Como diría Prieto
Castillo (1999) , se produce la “entropia comunicacional”. Si no se
sabe escuchar, se corre el riesgo de comunicar muy bien la
información que no le interesa a nadie y además se trunca otra vía
de intercambio para generar creatividad y espíritu de equipo.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
03/2004
CIO CHIEF INFORMATION OFFICER
El éxito o fracaso de una organización, cualquiera
sea su rubro, dependerá de la capacidad que tenga la misma para
adaptarse a tales cambios. Teniendo en cuenta el concepto anterior,
podemos afirmar que existen diversas empresas que ante la necesidad
de un cambio o adaptación en el área de informática (manejo de
tecnología e información), han implementado un nuevo encuadre para
el líder de la tecnología de información, es decir un cambio en la
visión y misión que traen durante una larga trayectoria los
profesionales de sistemas(en particular los gerentes del centro de
cómputos).
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
03/2004
ANÁLISIS CRITICO DEL ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN GENERAL
DE EDIFICACIONES DE LA SECRETARÍA DE ESTADO DE OBRAS PÚBLICAS Y
COMUNICACIONES
Análisis crítico del Organigrama de la Dirección
General de Edificaciones de la Secretaría de Obras Públicas y
Comunicaciones. En el análisis crítico del Organigrama trataremos de
investigar cómo funciona el organigrama, cuáles son los
departamentos que tiene y las Ayudantías y cómo funciona cada uno.
1) ¿Cuáles son los pasos que se deben dar para realizar una obra? 2)
¿Cómo funciona el departamento de Edificaciones. 3) ¿Cómo está
compuesto el organigrama?
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
02/2004
EL MÉTODO MÁS ADECUADO PARA COMUNICAR
INFORMACIÓN
Hay una serie de factores importantes de considerar a
la hora de comunicarnos son: 1. La audiencia. ¿Quién es nuestro
público? ¿Qué espera que le digamos? 2. La información necesaria.
¿Qué información debo transmitir? ¿Qué información necesito? 3. El
tiempo ¿cuál es el mejor momento para dar esta información? ¿Con qué
frecuencia?
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
02/2004
ROYAL & SUNALLIANCE
Somos una compañía que opera para el ramo asegurador.
Cualquier bien o interés, estimable en dinero puede ser objeto de
seguro, como lo son: Personas, Maquinarias, Predios (casas y
fábricas), Dinero, Materias Primas, Automóviles Es una subsidiaria
de Inglaterra Es uno de los mayores grupos aseguradores
internacionales. Suscribe la mayoría de las clases de seguros de
Property, Casualty y Vida. Está dentro de los primeros lugares del
mundo en Seguros Generales. Es líder o tiene participación de
mercado muy significativas en Reino Unido, Estados Unidos, Canadá,
Escandinavia y Australia. Emplea cerca de 50,000 personas en
operaciones basadas en unos 50 países, realiza negocios en más de
130 países, y tiene más de 20 millones de clientes alrededor del
mundo.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
02/2004
¿QUÉ ES LO QUE HA MOTIVADO A LAS ORGANIZACIONES A
REALIZAR CAMBIOS EN SUS PROCESOS PRODUCTIVOS Y CAMBIOS EN SUS
ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS?
Dado que nos enfrentamos a una situación de cambio, a
un proceso de optimización de los procesos productivos, a una
reestructuración de los servicios de soporte de estos últimos, en
definitiva, a cuestionamiento de la organización, surgen inquietudes
y aparece la incertidumbre en los trabajadores. Frente a esto se
plantea la siguiente Hipótesis: “Para poder realizar un cambio
organizacional y un replanteamiento de los negocios , en la
estructura de procesos productivos y servicios de apoyo asociados,
no se puede tener éxito si no se realiza el siguiente análisis:
¿Cuál es la situación en que se está hoy día? y ¿Hacia dónde se
quiere llegar?. Esto significa: confianza, compromiso, conocimiento
detallado de los procesos productivos existentes, conocimiento de
mejores prácticas del proceso, definir el parámetro o meta a
alcanzar, participación, convencimiento reflexivo y ganas de crecer
en el conocimiento”.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
02/2004
LAS ORGANIZACIONES Y SU EVOLUCIÓN - GRUPOS DE TRABAJO
INTERNOS Y EXTERNOS
Organizar es el proceso de asignar derechos y
obligaciones y coordinar los esfuerzos del personal en la obtención
de los objetivos de la organización. Este proceso presenta por
tanto, dos facetas: Establecerla estructura y coordinar. Una vez
identificados los objetivos y la estructura durante la
planificación, la organización debe determinar quién va a ser que
cosa y cómo va a hacer la coordinación dentro y entre los
departamentos de la misma.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
01/2004
LAS NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO (NFOT).
FACTORES PARA SU POTENCIACIÓN
El objetivo del presente trabajo es brindar una
visión y un marco teórico-conceptual diferente al brindado hasta
ahora, que ayuden a analizar las distintas situaciones que se pueden
encontrar en nuestras empresas, con el objetivo de diseñar y
planificar acciones que lleven a la implantación y desarrollo de las
Nuevas Formas de Organización del Trabajo (NFOT), para que puedan
alcanzar resultados cualitativamente superiores mediante la
integración de los aspectos técnicos del proceso de trabajo y la
dimensión social; es decir, el tratamiento de las necesidades
psicológicas, sociales y culturales de las personas, en conjunción y
como parte inherente con los elementos técnicos.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
01/2004
LA COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES
En la actualidad con el surgimiento de numerosas
organizaciones se ha ido desarrollando un mercado competitivo que ha
llevado a la mayoría de las empresas a mejorar su relación
comunicativa entre los miembros de la misma, haciendo uso de
estrategias o canales de comunicación, con el propósito de mantener
actualizados a sus empleados a cerca de los cambios que se realicen
en la empresa, esto con la finalidad de mejorar o reforzar su
identidad e imagen corporativa hacia su público interno y
externo.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
01/2004
PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE ATENCIÓN AL USUARIO DIRIGIDO
AL PERSONAL SECRETARIAL QUE CUMPLE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS EN LA
DIRECCIÓN REGIONAL DE DESARROLLO SOCIAL DE SALUDANZ BARCELONA ESTADO
ANZOÁTEGUI.
Aun las Instituciones del Estado conservan ciertas
debilidades en cuanto a la atención de usuarios se refiere. No se
debe endosar a este planteamiento la escasez de recursos materiales,
financieros o humanos, sino simplemente a la desorganización, y
quizás la falta de interés en quienes han tenido el Poder de
decisión. Concretamente, cuando se habla de servicios de información
en el área salud y Desarrollo social, las instituciones y muy
particularmente la Dirección Regional de Desarrollo Social SALUDANZ,
carece de mecanismos que permitan ofrecer una atención de calidad al
usuario y comunidad en general.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
12/2003
MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE UNA EMPRESA
PETROQUÍMICA
La revolución industrial es el proceso que conduce a
una sociedad desde una economía agrícola tradicional hasta otra
caracterizada por procesos de producción mecanizados para fabricar
bienes a gran escala. Este proceso se produce en didtintas epocas
dependiendo de cada pais. Para los historiadores, el termino
Revolucion Industrial es utilizado exclusivamente para comentar los
cambios producidos en Inglaterra desde finales del siglo XVIII; para
referirse a su expansion hacia otros paises a la industrializacio o
desarrollo industrial de los mismos.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
11/2003
EL ARTE DE CONVERSAR
Anote en un papel las actividades que Usted. Realiza
en un día y en las que invierte la mayor parte de su tiempo. Es
probable que palabras como: dirigir, gestionar, facilitar, ordenar,
corregir, organizar, resolver, etc, se encuentren en esta lista. La
principal diferencia que existe entre la labor de un ejecutivo y un
apersona que trabaja maquilando o ensamblando partes de un aparato,
es que el ejecutivo emplea la mayoría de su tiempo en conversar. Más
aún, si se trata de un directivo. ¿Qué son las reuniones, juntas y
llamadas sino conversaciones?.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
10/2003
MODELO DE GESTIÓN DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN COMUNICACIONAL: CASO BANCO DE VENEZUELA/
GRUPO SANTANDER
El estudio en cuestión presenta un modelo que busca
servir como punto de partida para los encargados de comunicar el
cambio en una empresa. En dicho modelo se esbozan una serie de
elementos que deben tomarse en cuenta a la hora de arrancar un
proceso de comunicación en un contexto de cambio organizacional,
específicamente en el caso de adquisiciones de empresas. Por otro
lado, se realizó un estudio de la gestión comunicacional de una
empresa del sector privado en Venezuela, que sirve como ejemplo de
la creciente adquisición de compañías venezolanas por parte de
grupos foráneos; tal empresa es el Banco de Venezuela/ Grupo
Santander.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
10/2003
HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LA REVISTA
INSTITUCIONAL
¿Existe un departamento de Comunicación Interna en la
empresa?_ ¡Por supuesto! Tenemos la Revista Institucional… Este es
un diálogo habitual cuando conversamos con el número uno o los
directivos de una empresa u organización sobre el tema de la
comunicación interna.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
09/2003
EL RUMOR ¿PATOLOGÍA U OPORTUNIDAD?
Los rumores hacen circular información que puede ser
cierta o no, cosa que se verá con el tiempo. La experiencia indica
que si no hay un manejo adecuado del rumor, este se transforma en
verdadero independientemente de su origen. El feedback con los
empleados posibilita el intercambio de expectativas, intereses y
capacidades. Si se incentivan y activan canales de comunicación se
potencian las actitudes positivas hacia los lineamientos y
estrategias trazadas por la empresa.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
09/2003
COMUNICAR EL CAMBIO, CAMBIAR LA COMUNICACIÓN
Las distintas experiencias en relación a cambios
organizacionales permiten detectar que, en muchas ocasiones, las
empresas enfrentan estos procesos disociados de estrategias
comunicacionales.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
09/2003
SI QUIERE PELEAR SIGA, SI QUIERE ARREGLAR LEA
La claridad en las relaciones se basa en una optima
comunicación, que todos sepan todo el tiempo "de que estamos
hablando". Una buena comunicación es la única manera de conocer las
necesidades de la firma, de los comerciantes, de los clientes,
transmitir y sostener una visión empresaria común. La esencia de una
buena negociación y de la mediación es poder encontrar y contemplar
las necesidades de los protagonistas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
09/2003
LA COMUNICACIÓN, HERRAMIENTA DE LA EMPRESA
A menudo se piensa que la comunicación es algo
natural y espontáneo, de lo cual no hace falta ocuparse
especialmente. Por lo tanto, es habitual que en las empresas no se
cuente con elementos operativos concretos para resolver problemas
vinculados a la comunicación, ni se observe claramente que la
comunicación dentro de la empresa es una herramienta de gestión. Los
temas de la comunicación son intangibles, están en todas partes y
nos involucran a todos. Sin embargo a pesar de las dificultades que
presenta su estudio, es indispensable situarlos en primer plano para
mejorar la eficiencia y eficacia globales de las empresas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
09/2003
CONFUSIÓN EN LA COMUNICACIÓN
Una situación o un estado de confusión puede
definirse como la contraimagen de la comunicación, es una
comunicación defectuosa que deja sumido al receptor en un estado de
confusión o de falsa comprensión. Esto es valido sobre todo respecto
de nuestras relaciones interhumanas en las que resulta importante un
grado máximo de comprensión y un grado mínimo de confusión.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
08/2003
TODO ES COMUNICACIÓN
Cuando se nos enseña el circuito de la comunicación,
se nos habla de un emisor, un mensaje y un receptor, parece lo más
sencillo del mundo: alguien (emisor) dice en español: "¿Cómo estás?"
(mensaje) y otro (receptor) responde en el mismo idioma: "bien"
(mensaje). A su vez, si el primero continúa hablando, se genera un
circuito de ida y vuelta (feed back). Pero, sin embargo, poco
se enseña sobre lo que se denomina interferencias.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
08/2003
FALSAS NOTICIAS Y RUMORES VERDADEROS
La transmisión de rumores es habitual dentro de las
empresas. Los mensajes se distorsionan al pasar de una persona a
otra de forma que, al final, todos los miembros de la cadena
contribuyen a crear una nueva "información": el rumor. En este
artículo, vamos a ver que las alteraciones de la información siguen
diferentes leyes.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
08/2003
¿FUNCIONA LA FUNCIONAL?
Jorge, un empresario, se quejaba últimamente de que
la información no circula en su empresa. En la empresa de
Jorge se acostumbra informar a la gente por mensajes escritos y
notas en el tablón en lugar de que sean los mandos que reúnan a sus
colaboradores para una charla informativa. Pues las notas y el
tablón de anuncios son una forma de comunicación funcional. Mientras
que una charla del jefe reunido con sus colaboradores es
relacional.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
08/2003
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
La PNL se revela como una herramienta privilegiada en
todos los campos en los que importa comunicar mejor y con mayor
eficacia: negociación, venta y dirección de un equipo humano por
ejemplo.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
08/2003
LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL. RUMBO AL
LIDERAZGO
La comunicación, Flujo de la comunicación en la
organización, Redes de la comunicación, Sugerencias para reducir las
consecuencias negativas de los rumores, Elección del canal adecuado,
Barreras para la comunicación eficaz en la organización, La
comunicación y la visión
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
07/2003
¿CÓMO INFLUIR EN LOS DEMÁS?
¿Cuándo fue la última vez que tuviste una buena idea?
¿Cómo intentaste convencer al resto? La influencia es una de las
habilidades más necesarias dentro de las organizaciones,
especialmente si tratamos con personas más experimentadas. Sin duda,
una de las habilidades que más nos pueden ayudar a la hora de
convencer al resto (influenciarles) es la capacidad de ponernos en
el lugar del otro. Esta capacidad la denominamos empatía.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
07/2003
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Desde los años 60, la comunicación ha tomado un lugar
dentro de las organizaciones; pero desde entonces no ha habido
cambios sustanciales en la percepción y en la práctica de ésta, a
nivel organizacional. Basándose en el modelo tradicional de
comunicación, las empresas perciben a esta área como una estrategia
más para mantener el status quo de la organización. Sin
embargo, este proceso es meramente de información y no de
comunicación. Ésta última es mil veces más compleja y requiere de un
involucramiento consciente y legítimo por parte de los directores de
la empresa, para que resulte efectiva y armónica.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2003
REGLAS DE ORO PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA
¿Cuántas veces ha sentido que nadie comprende lo que
expresa? ¿Ha escuchado alguna vez discusiones inútiles entre dos
personas que, desde el punto de vista suyo, defienden lo mismo sólo
que usando diferentes palabras? ¿Cuántas veces le ha dicho a sus
subalternos qué es lo que espera de ellos, sin conseguir resultados?
Los seres humanos nos diferenciamos del resto de los seres por
nuestra gran capacidad de comunicación, y por los resultados a los
que esta comunicación nos ha llevado. Sin embargo, la mayor parte de
las veces la comunicación se ve disminuida por comportamientos
negativos aprendidos durante la vida, porque nos dejamos llevar por
una falsa lógica, o porque fácilmente cedemos ante nuestros impulsos
primitivos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2003
DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA
Uno de los puntos más importantes en el ambiente
laboral es la comunicación interna. Es la clave de la motivación, es
lo que permite que la gente sienta que puede expresarse y que sus
ideas serán escuchadas, valoradas, seguramente se sienta a gusto en
su lugar de trabajo; generando una mayor fidelización de los
empleados hacia la empresa, un mayor compromiso. Esto se convierte
en una estrategia para el área de Recursos Humanos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2003
QUÉ ES LA COMUNICACIÓN INDOOR?
"Proceso comunicacional donde se integran los
dirigentes (gerentes, directores, etc.) de una organización con
todos los niveles de empleados de la misma a fin de que se obtenga
una buena imagen interna u "indoor image".
Tipo: Respuesta | Fecha de Publicación:
04/2003
EL ARTE DE LA COMUNICACIÓN
Con la comunicación se trasmite además de
conocimientos, sentimientos y principios de una persona. En
ocasiones los oradores que proyectan sentimiento y emociones
conmueven de una manera espectacular a sus oyentes. El arte de la
comunicación se aprende , pero debemos estar conscientes de
aprender, debemos querer aprender y debemos aprender a aprender y
aprender a desaprender.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
10/2002
COMUNICACIÓN ASCENDENTE: EL BUZÓN DE SUGERENCIAS PARA
COMUNICACIÓN INTERNA
Dentro de los canales formales que las organizaciones
instituyen para su comunicación ascendente, el buzón de sugerencias
se presenta como una de las alternativas de uso más frecuente.
Tipo: Respuesta | Fecha de Publicación:
09/2002
¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Y QUÉ TIPOS DE COMUNICACIÓN EXISTEN?
La comunicación es un proceso verbal, escrito, visual
o cualquier expresión que transmite una idea, información,
pensamiento y que puede influir en las personas. El intercambio de
ideas y de información es la savia vital de cualquier organización.
Todos los tipos de interacción de una empresa y su medio depende de
alguna forma de comunicación.
Tipo: Respuesta | Fecha de Publicación:
09/2002
LA NECESIDAD DE UN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN
INTERNA
El Programa de Comunicación Interna se constituye
como una herramienta para la mejora del rendimiento por que supone
integrar en la organización elementos innovadores que sitúan a la
organización en una clara situación de ventaja competitiva.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
09/2002
DIFERENCIA ENTRE COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN
De modo general la diferencia fundamental entre
información y comunicación reside en la respuesta del interlocutor
(feedback), mientras que la información no precisa feedback, la
comunicación para poder seguir estableciéndose, sí.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
08/2002
COMUNICACIÓN EN MOMENTOS DE CRISIS
El problema inicial que se plantea es la resolución
de una situación empresarial caracterizada por alterar el ritmo
habitual de la empresa y provocada por una crisis financiera. ¿Qué
hacer entonces para salvar esta situación? ¿Cómo poner en marcha eso
que se ha llamado Plan de Comunicación en tiempos de crisis?
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
08/2002
INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Entender la comunicación como oportunidad de
encuentro con el otro, plantea una amplia gama de posibilidades de
interacción en el ámbito social, porque es allí donde tiene su razón
de ser, ya que es a través de ella como las personas logran el
entendimiento, la coordinación y la cooperación que posibilitan el
crecimiento y desarrollo de las organizaciones.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
07/2002
¿ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN O ESTRATEGIA CON
COMUNICACIÓN?
El tema de la comunicación organizacional es
difundido ampliamente en la actualidad. Hacer una búsqueda en
Internet de artículos, documentos, materiales que traten, desde los
elementos teóricos, hasta las experiencias prácticas más recientes,
el proceso de comunicación que tiene lugar en las organizaciones
empresariales, no resulta difícil.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
07/2002
EL VALOR DE LAS REDES, LOS CANALES Y LAS COMUNICACIONES
INFORMALES EN LA EMPRESA
La información es la materia energética de la
sociedad y, dentro de una empresa, se convierte en un instrumento
estratégico para operar sobre la realidad y el futuro del negocio.
Los nuevos modelos en comunicación interna exigen una revalorización
de aquellos agentes productores de discursos "no oficiales" que
habitan dentro de la amplísima red tejida por las relaciones
informales. La aceptación de esta red como parte integrante y
necesaria de la vida organizacional será el primer paso a dar para
aprovechar la riqueza de sus canales y transformar su comunicación
en una ventaja competitiva.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2002
COMUNICACIÓN INTERNA, EXTERNA E IMAGEN CORPORATIVA:
NUEVOS PARADIGMAS PARA UNA ECONOMÍA GLOBAL
El presente texto analiza la problemática de la
comunicación interna, externa y la imagen corporativa tomando como
punto de partida el nuevo paradigma económico global y entablando
una relación con los nuevos modelos de gestión en el ámbito de los
Recursos Humanos.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
06/2002
DESARROLLO Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONALES
A través de una investigación bibliográfica se
señalarán las razones por las cuáles no se realizan adecuadamente
los procesos de comunicación en los programas de desarrollo
organizacional. Se busca en forma general dar respuesta a una serie
de cuestionamientos relacionados con la forma en que se maneja la
comunicación dentro de los programas de Desarrollo Organizacional.
¿Se aplica la teoría Z adecuadamente en la comunicación que se
maneja en el Desarrollo Organizacional? ¿A qué da respuesta el
Desarrollo Organizacional? ¿Se detiene en algún momento el proceso
de cambio evocado por el Desarrollo Organizacional? ¿Se maneja
únicamente un tipo de comunicación en el Desarrollo Organizacional o
permite la flexibilidad en ésta? Conocer cuál es el papel que juega
el ejecutivo en la aplicación del Desarrollo Organizacional.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
01/2002
LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
La Comunicación Corporativa se compone de un
sinnúmero de elementos, tanto internos como externos, que
desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección de la
imagen en una forma eficiente. En esta monografía, hemos querido
plantear, en una forma hilo/conducente, desde el concepto básico de
lo que es la comunicación, hasta la proyección promocional y
motivacional de una institución, queriendo, en esta forma,
contribuir a una mejor definición de esta disciplina que muchos
dicen conocer, pero pocos saben en verdad cuales son sus
fundamentos.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
12/2001
COMUNICACIÓN INDOOR
Lo que se busca por medio de la comunicación interna
es que todos los niveles de la empresa se sientan protagonistas y no
sólo espectadores, ya que al conocer lo que hace y lo que piensa
hacer la organización, se sentirán que forman parte de ella, o sea,
lo que comúnmente se dice: "ponerse la camiseta de la empresa".
Todos los escalones de una organización "deben" estar interesados en
lo que sucede puertas adentro ya que ellos dependen en gran medida
de lo que le suceda a la empresa.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
06/2001
DATOS INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Significado de la información, atributos de la
información, búsqueda de información, significado y ciclo de vida de
los datos, estructura de datos, formas de datos, comunicación, el
modelo de la comunicación, el hombre como procesador de información,
medición de la información, procesamiento de la información y diseño
organizacional, fases en el proceso de toma de decisiones, conceptos
de toma de decisiones, modelos de comportamiento del decisor, modelo
de comportamiento de la toma de decisiones en la organización.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación:
06/2001
ORGANIZAR CON ÉXITO LA COMUNICACIÓN, RETO DE LAS
EMPRESAS EN EL NUEVO SIGLO
En cualquier actividad donde se necesite estar en
permanente contacto con alguien, la comunicación es fundamental para
el éxito de dicha labor y para su correcto funcionamiento. Dentro de
las organizaciones, muchas veces se presentan inconvenientes,
problemas o malentendidos, simplemente porque la comunicación no es
buena y las directrices para realizar un trabajo no son las
adecuadas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación:
04/2001 | 
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