UNIVERSIDAD DE YACAMBU
MAESTRÍA EN GERENCIA EDUCACIONAL

SISTEMAS DE INFORMACIÒN GERENCIAL

TRABAJO 1

 

Autor: Martha Lucia Rojas

C.I. 19.174.408

Introducción

Los sistemas de información gerencial o también  sistemas de información administrativos, son sistemas de información, típicamente basados en computadoras, que son usadas dentro de una organización. Un sistema de información gerencial también puede ser definido como "un sistema que colecciona y procesa datos (información) y provee los resultados a los gerentes quienes usan esta información para la toma de decisiones, planeación, implementación de programas y control”.Como un área de estudio es comúnmente referida como (información tecnológica gerencial). El estudio de los sistemas de información es usualmente una disciplina de comercio y administración de negocios, En los negocios, los sistemas de información apoyan los procesos de negocios operacionales, tomando decisiones y estrategias competitivas. http://ww.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/youth/exp/bol/procal/sgi.htm.

De esta definición se deduce que la finalidad de un Sistema de Información Gerencial es la de suministrar a los gerentes la información adecuada en el momento oportuno.

Analizando un poco, pienso que actualmente la gerencia está destinada a ampliar los horizontes de planificación y  la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de la competencia en el medio empresarial, (incremento en el número de competidores), y a la disminución en la disponibilidad de los recursos. Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más información para poder realizar decisiones acertadas. Es reconocido que la gerencia de información es la base fundamental de una gerencia estratégica adecuada. La introducción de la tecnología de computadores ha conllevado a que los diversos sistemas de información se conviertan en elementos de importancia en la organización.

 

Al respecto, para que esta estrategia de resultados exitosos  encontramos en http://www.monografias.com/trabajosstema-gerencial/sistema-gerencial.shtml

 Que para lograr un control eficaz de cualquier empresa, las medidas correctivas, en caso de ser necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes que se presente una gran desviación respecto de los objetivos planificados con antelación. Por ello la información suministrada por un Sistema de Información Gerencial debe estar disponible a tiempo para actuar al respecto y de esta manera pueda lograrse el éxito en la empresa.

Por otro lado, Kaufman, R. (1.991), manifiesta que las estrategias son los métodos que utilizamos para lograr un objetivo; el primer paso de ese proceso de cambio y de la percepción de que las estrategias existen e influyen en la empresa o institución, es la percepción que se crea tan pronto como las estrategias se convierten en parte habituales del trabajo.

Todas las funciones gerenciales; planeación, organización, dirección y control son necesarias para un buen desempeño organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial la planeación y el control, son necesarios los Sistemas de Información con miras a un mejor progreso que es lo que pretende lewis, Levinson y Oldach en su modelo, en donde la tecnología juega el papel de estrategia de negocios. Aunque mi empresa no es de negocios porque se trata de una Institución Educativa, si podemos aplicar este modelo porque en la educación la tecnología también forma parte  la estrategia.

Proceso en el cual son codueños; en lo que se desempeñan. 

A continuación describo el que hacer educativo del cual soy responsable y llevo a cabo en la  U.E. Colegio Agustiniano La “Divina Pastora”. La cual tiene por objetivo central ofrecer una educación integral a todos los participantes; para ello, Al inicio de cada año escolar se convoca a todo el personal de la institución: directivo, docente, administrativo, obrero, una representación de padres y representantes, comunidad educativa, representación de alumnas de las diferentes etapas y representantes de vecinos ( juntas comunales); seguidamente entre todos se realiza el diagnostico en el que se determinan las necesidades actuales, se define el entorno y sus características, se denominan los problemas con el fin de establecer fuerzas externas que pudieran influir sobre las internas, y las posibles variables que pudieran afectar el alcance de los objetivos. Una vez hecho el diagnosticó y determinado el problema (que en nuestra institución viene dado por la agresividad en los alumnos, la ubicación de la ascuuela en una  zona de  mucha inseguridad y la falta de identidad e integración  de los padres y  representantes en el proceso educativo de sus hijos) se formas mesas de trabajo (el numero depende la cantidad de problemas que haya que solventar )luego estos mismos grupos de trabajo se forman en comisiones en las que participan todos los implicados de manera activa, teniendo la oportunidad de opinar libremente). Una vez finalizadas las mesas de trabajo es dada a conocer la planificación a todos los implicados, se unen dichos planes se hace uno con objetos y metas comunes  y se le entrega una copia a los coordinadores de cada área el cual es el responsable de velar por el cumplimiento de los objetivos propuestos. Esta planificación es flexible, y abierta para realizar cualquier cambio que sea necesario en el proceso de su ejecución.

En mi condición de directora busco en primer lugar por que esto para mi es muy impotente, mantener la armonía, el diálogo, la comunicación; todo el personal esta informado de lo que aquí se hace o se va hacer,  mensualmente se realizan los consejos de docentes y allí se retoma la planificación para concretizar las actividades cuando es necesario hacerlo.

Se fomenta el entendimiento y la cooperación mutua,  la formación y actualización de los docentes, se coordina el trabajo de los maestros y profesores a través del acompañamiento trimestral de aula, es en términos generales la forma en que la Institución funciona.

            El Modelo de Lewis, Levinson y Oldach presenta cuatro componentes, los cuales trataré de alinearlos con la situación antes descrita.

·        La Estrategia del Negocio

- La  conforman un equipo de profesionales y técnicos para ejecutar el proyecto educativo con calidad, seguridad y en el tiempo que se propone en el proyecto. Educar de forma calificada a un ciudadano es el mejor negocio para todos.

- El intercambio y la cooperación de recurso humano, tecnológico e infraestructura, se propicia a quien lo requiere.

·        La Estrategia de Informática

- La Institución cuenta con una red que permite el acceso  la información desde cualquier otro instituto, y desde cualquier sitio para todos los que requieren el servicio.

            - La Institución  cuenta con los recursos de hardware y software para la instalación y desarrollo de los sistemas integrados y procesos de gestión de desarrollo del proyecto educativo.

         - Promueve el uso de la Tecnología y de la Información  para mejorar los niveles de aprendizaje de los alumnos.

            - La información que le es proporcionada a todos los implicados  estará relacionada con sus tareas y responsabilidades.

            ·        La Infraestructura Organizacional

           - Impulsar la funcionalidad de la red informativa para el servicio de  los que la requieren y los investigadores en el campo educativo. (Docentes)

- Capacitar al personal que trabajara con los sistemas integrados y de informática.

- Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.

 - Establecer o mejorar los sistemas manuales computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información para que sean más útiles a los diferentes trabajadores.

- Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.

- Existe personal calificado que cumple cabalmente con las funciones asignadas a fin de garantizar que los procesos se cumplan a un nivel medio de efectividad. 

    ·        La Infraestructura de Informática.

         - Ofrecer un ambiente óptimo para el desarrollo de las actividades académicas y la tecnología que cubra las expectativas del usuario.

         - Instalar y evaluar  el sistema automatizado de los procesos académicos administrativo

  - La infraestructura de la red interna se utilizara  para  la actualización de información en el sistema.

- Los computadores están en capacidad de convertirse en una ventaja estratégica para la Institución Por ello debe dársele a la tecnología de cómputos, la gran importancia y el suficiente tiempo que merecen para lograr de  forma fructífera, la calidad de la educación que se necesita.

 

Alineación de la Tecnología de Información con la Estrategia de Negocio.

 

Indicadores Operacionales

 

 

1.   Ejecución Estratégica

 

Negocios: Personal Óptimamente preparado para desarrollar las tareas.

                                                                   

Organizacional: Prevé todos los recursos necesarios para ejecución del Plan o tareas.                                                  

                                                                  

Tecnológico: Implementa el uso de las tecnologías de la comunicación.

 

 

2.  Potencial Tecnológico

 

Estrategia de Negocios: Velar para que  los equipos estén siempre  actualizados.                      

                                    

Estrategia tecnológica: Instalar programas que respondan a las necesidades concretas de la institución

                                    

Infraestructura Tecnológica: Ofrecer un espacio y ambiente óptimo para el desarrollo del trabajo.

 

 

3.  Estrategia de Competencia:

 

Tecnológico: Mejor servicio  para que haya mayor solicitudes de ingresos.

                                        

De Negocios: Ofrecer los últimos avances de la tecnología.

                                                           

Organizacional: Abrir las puertas al mayor número de usuarios posible.

 

 

 

 

 

4.  Estrategias de Servicio:

 

Estrategia tecnológica: Acompañamiento a docentes, alumnos, y representantes que no poseen las estrategias para el uso de la tecnología.

                                                       

Infraestructura tecnológica: Gratuidad del  servicio.

                                

Infraestructura Organizacional: Facilitar la mejor Comunicación entre todos.

 

Conclusión

Las estrategias son imprescindibles para cualquier empresa, ya que estas son el conjunto de decisiones que se toman en una organización con la finalidad de cumplir con las metas establecidas por la misma. En  el caso de las organizaciones, las estrategias nos permiten visualizar nuestra organización en el futuro.

Por otro lado, en toda organización se hace imprescindible establecer un buen sistema de comunicación  que permita establecer una buena interrelación entre las diferentes dependencias o direcciones para que sus integrantes  puedan manejar la información de forma confiable y optima, de manera que sus operaciones se realicen de una forma más eficaz.

Hoy más que nunca es necesario plantearse objetivos claros a través de planes efectivos que sean flexibles y se adapten a condiciones cambiantes. Hoy día las posibilidades de realizar un buen planeamiento se han visto favorecidas porque puede establecer políticas, estrategias y prioridades de servicio en relación con las necesidades concretas, y la labor educativa de esta manera se  irá optimizan con el uso educado de los medio que nos ofrece hoy la tecnología.

 

Bibliografía

-Kaufman, R. (1.991), Planificación de sistemas educativos. Mexico – trillas.

http://ww.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/youth/exp/bol/procal/sgi.htm

http://www.monografias.com/trabajosstema-gerencial/sistema-gerencial.shtml

http://ww.cinterfor.org.uy/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/youth/exp/bol

 

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_gerencial"

 

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_informaci%C3%B3n_de_direcci%C3%B3