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OBJETIVO GENERAL:
Al
finalizar el programa las participantes estarán en capacidad de aplicar
técnicas y herramientas de uso cotidiano en la administración del trabajo,
que le permitan enfrentarse a las responsabilidades derivadas del cargo y
cumplir con la misión de asistente ejecutiva.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
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APERTURA: |
Saludo, Presentación, Programa: contenido, metodología,
tiempos, Acuerdos, Manejo de Expectativas. |
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MODULO I: |
Función
Secretarial.
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Misión
y rol de la de la Secretaria en las organizaciones de hoy.
Contribución a las metas de la organización.
-
Atributos Personales y Cualidades Profesionales.
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MODULO II: |
Comportamiento
Organizacional.
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Habilidades Sociales: trato con el jefe, los compañeros,
clientes, proveedores y público en general. Diplomacia en la
oficina.
-
Relaciones con el supervisor: obediencia, autoridad,
disciplina, servicio, apoyo.
-
Resolución de problemas, toma de decisiones y riesgos
-
Efectos
de las actitudes personales en el ambiente laboral
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MODULO III: |
Planificación y
Control del Trabajo.
-
Organización y Control del Trabajo: administración del
tiempo. Programación y Prioridades. Distribución del tiempo.
-
Control
de Agenda diaria: citas, reuniones, actos, viajes.
-
Uso del
sistema de archivo y de la correspondencia.
-
Redacción de informes, memorandos, minutas, puntos de
cuenta, relaciones, cartas, circulares y otras
comunicaciones escritas.
-
Uso
adecuado de la ortografía.
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MODULO V: |
Imagen
Corporativa.
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Vestuario (normas en el uso del uniforme si es el caso)
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Cabello
-
Maquillaje
-
Perfume
-
Equipo
Personal
-
Cuidado
Personal: salud y estrés
-
El
cigarrillo
-
Arreglo
de la oficina
-
Participación en: diálogos, reuniones y eventos sociales.
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CIERRE: |
Evaluación
al programa y al facilitador. |
ESTRATEGIA METODOLÓGICA:
Exposiciones
Didácticas, Dinámicas Grupales, Ejercicios prácticos, estudio de casos de
experiencias propias de la organización donde laboran.
A QUIEN ESTA DIRIGIDO:
Personal secretarial,
auxiliares, asistentes responsables de ejecutar labores de apoyo
administrativo en general.
DURACIÓN:
24 horas
INVERSIÓN:
1.195.000,00
Bs. + IVA
(DEPÓSITO 3 DÍAS ANTES DEL CURSO)
Escala de pagos
A CRÉDITOS
SOLO con carta compromiso
previa autorización de la dirección de
Marketing arráez asesores, c.a.
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P.V.P.
( Deposito
3 días antes del Curso) |
Bs. 1.195.000 + IVA |
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P.V.P. (CONTADO)
en la Puerta del
Evento |
Bs. 1.295.000 + IVA |
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Crédito de 1 a 15 días después del curso |
Bs. 1.495.000 + IVA |
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Crédito de 16 a 30 días después del
curso |
Bs. 1.595.000 + IVA |
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Crédito hasta de 31
a 45 días después del
curso |
Bs. 1.795.000 + IVA |
INCLUYE:
Manual del curso, ejercicios prácticos, materiales de trabajo,
refrigerios y certificado de
asistencia.
HORARIO:
De 8:00 a.m.
a 12 m y de 1: 00 p.m. a 5:00 p.m.
INSTRUCTOR:
IRIS
MATOS
(haga clic para ve
currículo del Instructor)
LUGAR DEL EVENTO:
Av. Fco. de Miranda, Torre la Primera, Piso 15 Campo Alegre, Frente al
Centro LIDO. CHACAO.
(Referencia, Planta Baja, al lado de la Agencia BANESCO, una puerta
de vidrio.)
PROCEDIMIENTO DE RESERVACIONES
Para reservar cupo
en cualquiera de nuestros cursos,
presione
AQUÍ
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y coloque en el texto :
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Título de curso para el cual quiere reservar cupo
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Datos del participante
(Nombre,Cédula de Identidad, cargo, fecha de Ingreso del empleado en la
empresa, teléfono y fax)
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Datos de la empresa para facturar
( Rif, Nit, Dirección Fiscal, Teléfono, Fax, dirección de envío de factura,
persona contacto o encargada de la inscripción, E-mail, teléfono y fax )
-
Forma de Pago
(Contado ó Crédito).
Usted
recibirá de la Entidad, la confirmación del curso reservado.
PLANILLA
DE INSCRIPCIÓN
http://es.geocities.com/marketingarraezasesores/PlanillaInscripcion.htm
TAMBIÉN DISPONIBLE BAJO
LA MODALIDAD IN-COMPANY
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