Marketing Arráez Asesores, C.A.
 RIF J-30710884-3 NIT  0148497770  Inscripción INCE Nº 37760

Les Invita a participar en el Curso

"IMAGEN, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL  Y PROTOCOLO"

Próximas Fechas: En Caracas 22, 23 y 24 de Enero de 2007
INSCRITO Y DEDUCIBLE DEL INCE

OBJETIVO GENERAL: Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de aplicar conocimientos y técnicas básicas que les permitan proyectar una adecuada imagen organizacional, partiendo de su imagen personal.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

APERTURA:   Saludo, Presentación, Programa: contenido, metodología,     tiempos, Acuerdos, Manejo de Expectativas.
MODULO I:   Contexto Organizacional.

  • Misión, Visión, Objetivos, Valores de la organización.

  • Importancia del cargo que desempeña en la estructura organizativa.

  • Auto estima y su rendimiento laboral.

  • Planeación del tiempo y su efecto en el rendimiento laboral.
MODULO II:   Imagen Personal.

  • Arreglo de la Oficina.

  • Lenguaje Corporal y Lenguaje Verbal.

  • Uso del Teléfono.

  • Uso de la Red.

  • Vestuario. Cabello, Maquillaje, Perfume. Equipo Personal

  • Cuidado Personal: Salud y estrés. Uso del Cigarrillo.
MODULO III:   Comportamiento Organizacional.

  • Presentaciones.

  • Saludos, Dar la mano, El beso. Cuando no saludar.

  • Trato con los jefes y compañeros.

  • Chismes.

  • Soborno.

  • Obsequios. Regalos Corporativos. Intercambio de regalos.

  • Relaciones afectivas.
MODULO IV:   Desenvolvimiento en actividades sociales.

  • Invitaciones.

  • Almuerzos y Cenas.

  • Cofee breakes y desayunos y Cocteles.

  • Fiestas Empresariales.
MODULO V:   Protocolo.

  • Tratamientos fijados por las normas oficiales   

  •     La Precedencia Oficial, Cuerpo Diplomático, Cuerpo Consular y Eclesiástico.

  • -         Orden hasta el rango ministerial.

  • -         Orden en el cuerpo diplomático.

  • -         Precedencia eclesiástica.

  • -         Visitas oficiales

  • Tratamientos fijados por las normas oficiales

  •      Viajes de Negocios.

  • -         Normas de etiqueta durante los vuelos.

  • -         Jerarquía en los viajes: superiores, colegas, sexo opuesto.

  • -         La mujer que viaja sola.

  • -         Gastos de viáticos y propinas. El Hotel. El Taxi.

  •       Encuentros de etiqueta:

  • -         Ubicación de los comensales.

  • -         Modales en la mesa. Uso de los cubiertos

  • -         Como se sirve la mesa.

  • -         La mantelería. Los cubiertos. La vajilla. La Cristalería, Centros de mesa y candelabros.

  • -         Clasificación general de los menús.

  • -         Algunas recetas de los cócteles más populares.

  • -         Accidentes inevitables.

    •
    CIERRE:   Evaluación al programa y al  facilitador.

    ESTRATEGIA METODOLÓGICA:
     Exposiciones Didácticas, Dinámicas Grupales, Ejercicios prácticos, estudio de casos de experiencias propias de la organización donde laboran.

    A QUIEN ESTA DIRIGIDO:
     Personal secretarial, auxiliares y asistentes  responsables de ejecutar labores  de apoyo administrativo en general, vinculado ampliamente con el cliente interno y externo de la organización.

    DURACIÓN:  24 horas
    INVERSIÓN    :  1.195.000,00 Bs. + IVA     (DEPÓSITO 3 DÍAS ANTES DEL CURSO)

    LA INVERSIÓN SEGÚN ESCALA DE PRECIOS

     

    P.V.P. ( Deposito 3 días antes del Curso)

    Bs. 1.195.000 + IVA

    P.V.P. (CONTADO) en la Puerta del Evento

    Bs. 1.295.000 + IVA

    Crédito de 1 a 15 días después del curso

    Bs. 1.495.000 + IVA

    Crédito de 16 a  30 días después del curso

    Bs. 1.595.000 + IVA

    Crédito hasta  de 31 a 45 días después del curso

    Bs. 1.795.000 + IVA

    INCLUYE: Manual del curso, ejercicios prácticos, materiales de trabajo, refrigerios y certificado de asistencia.
    HORARIO    : De 8:00 a.m.  a 12 m y de 1: 00 p.m. a 5:00 p.m.
    INSTRUCTOR:  IRIS MATOS (haga clic para ve currículo del Instructor)
    LUGAR DEL EVENTO:     Av. Fco. de Miranda, Torre la Primera, Piso 15 Campo Alegre, Frente al Centro LIDO. CHACAO. (Referencia, Planta Baja, al lado de la Agencia BANESCO, una puerta de vidrio.)

    PROCEDIMIENTO DE RESERVACIONES

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     y coloque en el texto :

    • Título de curso para el cual quiere reservar cupo

    • Datos del participante (Nombre, Cédula de Identidad, cargo, fecha de Ingreso del empleado en la empresa, teléfono y  fax )

    • Datos de la empresa para facturar ( Rif, Nit, Dirección Fiscal, Teléfono, Fax, dirección de envío de factura, persona contacto o encargada de la inscripción, E-mail, teléfono y fax )

    • Forma de Pago (Contado ó Crédito).

     Usted recibirá de la Entidad, la confirmación del curso reservado.

     

     PLANILLA DE INSCRIPCIÓN  http://es.geocities.com/marketingarraezasesores/PlanillaInscripcion.htm

    TAMBIÉN DISPONIBLE BAJO LA MODALIDAD IN-COMPANY

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