REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD YACAMBU

VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES

Fase II: Gerencia de Recursos Humanos

PROF: Clíver Sánchez

 

TRABAJO 3

AUTOR:   María  J. Matos C.

 

 

INTRODUCCIÓN

 

            La organización  se ve afectada por el entorno y por todos aquellos elementos que interactúan con ella, el Recurso Humano desempeña un papel fundamental en el éxito o fracaso de la misma; por lo tanto, en la actualidad algunas organizaciones han decidido invertir en quienes hacen posible su razón de ser... sus trabajadores.

            Sin embargo, todavía predomina en muchas organizaciones la preocupación exclusiva por la nómina y el control del personal, sin considerar la condición humana del trabajador. Este tipo de gestión guarda relación con la importancia que da la alta gerencia al manejo de los recursos humanos y al conocimiento y habilidades del personal encargado de la gerencia de la gente (Monteferrante, 2004).

            El propósito del presente trabajo es definir la Gerencia de Recursos Humanos y los diferentes componentes que lo conforman; así como, desarrollar un ensayo sobre la importancia de la Gerencia de Recursos Humanos.

 

  1. Gerencia de Recursos Humanos:

a)     Definiciones

·        Velásquez y Miguel G. (2006), afirman: “La Gestión de Recursos Humanos constituye un sistema, cuya premisa fundamental es concebir al hombre dentro de la empresa como un recursos que hay que optimizar a partir de una visión renovada, dinámica, competitiva, en la que se oriente y afirme una verdadera interacción entre lo social y lo económico”.

·        En el  trabajo “Sistema de Gestión de Recursos Humanos: Caracterización para su aplicación en las empresas”, realizado por la Dra. Herrera y el Dr. Martínez; se afirma que: “La labor de un departamento de recursos humanos, en una empresa que aplica la GRH, consiste fundamentalmente en asignar e integrar personal dentro de la empresa, de acuerdo con criterios organizativos básicos que, sean cuales sean, han de estar siempre inspirados por los factores culturales que impregnan toda su estructura organizativa”. Igualmente indica: “Existen empresas que enfocan la gestión de sus recursos humanos (GRH) desde un punto de vista estratégico. Apoyan su liderazgo en la captación y desarrollo de los mejores profesionales, operan con estructuras organizativas flexibles y realizan fuertes inversiones en formación y desarrollo (Martínez & Herrera, 1996).  

·        En el trabajo presentado por la Msc. Martha E. López A., en el VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, realizado en  Portugal, se encuentra la siguiente afirmación: “Se puede decir que la Gerencia de Recursos Humanos es más que la operatividad de la tradicional función de personal (trámites, controles, registros administrativos. Es una herramienta de la gerencia organizacional, con importancia y objetivos estratégicos para el funcionamiento, desarrollo y éxito de la organización”.

·        Personalmente, considero a la Gerencia de Recursos Humanos, como el aliado principal que debe tener todo Gerente organizacional, es quien debe desarrollar y administrar las políticas, programas, procedimientos en una organización que generen trabajadores capaces, eficientes, con oportunidad de progreso, satisfacción en el trabajo y seguridad en el mismo de todos los trabajadores; esto, acorde a los objetivos estratégicos de la organización.

 

b)     Importancia.

           A pesar de que los activos financieros, de equipamiento y de planta son recursos necesarios para la organización, los trabajadores, los recursos humanos, son los activos más importantes; son los que proporcionan la chispa creativa en cualquier organización, se encargan de diseñar y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer los objetivos y estrategias para la organización. Por consiguiente, el trabajo del gerente de recursos humanos es influir en la relación entre una organización y sus trabajadores; ya que, con el recurso Humano eficiente la organización logrará sus objetivos

           La gerencia de recursos humanos es importante porque interviene en el proceso de mejoramiento del trabajador, está comprometida con el proceso de desarrollo y crecimiento del recurso humano en la organización y generando valor a la misma.          La gerencia de recursos humanos es importante porque se desempeña como asesor de la empresa y respalda los procesos encaminados al mejoramiento continuo e integral de los trabajadores concatenados con el crecimiento organizacional.

           La gerencia de recursos humanos es importante, para  la gerencia de la organización, porque es el medio de comunicación para tomar una serie de decisiones acerca de la relación con sus trabajadores.

 

c)      Componentes:

                                                        i.      Planeación de Recursos Humanos (definiciones).

·        Puchol (2007), define: “La planificación de personal es la manera más eficiente posible y b) estratégicos; esto es, determinación consciente de cursos de acción destinados a lograr objetivos: a) logísticos; esto es, conseguir el número correcto de personas, con la cualificación necesaria, en el momento y lugares precisos, para que realicen su trabajo de la previendo de antemano los cambios internos que deberán efectuarse para adaptarse a un entorno competitivo en constante cambio. Y todo ello con vistas a conseguir la optimización de los fines últimos de la empresa”.          

·        Flores (2005), indica: “Es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización”.

·        Caldera (2004), señala: “Es el proceso de anticipar y preveneir el movimiento de personas hacia el interior de la organización, dentro de ésta y hacia fuera. Su propósito es utilizar estos recursos con tanta eficacia como sea posible, donde y cuando se necesite, a fin de alcanzar las metas de la organización”.

·        Considero a la Planeación del Recursos Humano como el componente encargado de estipular las necesidades de trabajadores que tendrá la empresa, en un momento determinado, de acuerdo a la planeación estratégica de la organización.

 

                                                      ii.      Admisión o Suministro de Recursos Humanos (definiciones).

·        Wayne y Noe (1997), señalan: “Elegir mediante la utilización de ciertas técnicas, entre los diversos candidatos el más idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos del mismo”. 

·        Mora (1996) afirma: “Es la elección del individuo adecuado para el cargo adecuado, o escoger entre los candidatos reclutados a los más adecuados, para ocupar un determinado puesto”.

·        Pienso, que la Admisión o Suministro de Recursos Humanos, es el componente encargado de todo lo relacionado con el Ingreso del Recurso Humano, determinado en la planeación.

 

                                                    iii.      Aplicación de Recursos Humanos (definiciones)

·        Para Adalberto Chiavenato (1993); Subsistema de Aplicación de Recursos Humanos, incluye el análisis y descripción de los cargos, integración o inducción, evaluación del mérito o del desempeño y movimientos del personal.

·        García (2001), señala: “La tarea de encontrar a la persona idónea para un puesto se simplifica si éste se define con claridad desde el inicio: el tipo de funciones y actividades que se deberán ejecutar, así como las habilidades necesarias para desarrollarlas en forma adecuada. La definición incluye tres fases: análisis del puesto, descripción del puesto, y perfil del puesto”.

·        Considero, a la Aplicación de Recursos Humanos como el  componente que se encarga de estudiar e identificar las características del cargo que ocupará el trabajador que requiere la organización.

 

                                                    iv.      Mantenimiento de Recursos Humanos (definiciones)

·        Para Adalberto Chiavenato (1993); Subsistema de Mantenimiento de Recursos Humanos, incluye la remuneración de beneficio social, higiene y seguridad en el trabajo, registros y controles del personal.

·        Werther y Davis (2000); señalan: “Es el proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeño y una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades y las de su organización. 

·        Considero, Mantenimiento de Recursos Humanos es el componente encargado de establecer o mantener estructuras de salarios y beneficios sociales, equitativos y justos, en la organización. Asimismo velará por la aplicación de la higiene y seguridad del trabajador.

 

                                                      v.      Desarrollo de Recursos Humanos (definiciones)

·        Para Adalberto Chiavenato (1993); Subsistema de Desarrollo de Recursos Humanos, incluye los entrenamientos y los planes de desarrollo de personal.

·        Valdés (2006), señala:  Proceso para desarrollar habilidades, actitudes, así como el crecimiento profesional de un trabajador con vista a ocupar nuevos cargos o actividad futura”.

·        Para mí, el componente Desarrollo de Recursos Humanos es el que se encarga de perfeccionar y desarrollar al recurso humano, formándolo en sus habilidades, conocimientos, actitudes y conducta para su crecimiento profesional  en la empresa. Prepara al recurso humano para afrontar responsabilidades inherentes a cargos superiores.

 

 

  1. Ensayo sobre la importancia de la Gerencia de Recursos Humanos como componente medular de la estructura organizacional*.

            Si mis objetivos fundamentales como empresaria son dos: primero cuidar el capital que invertí con la intención de verlo producir mayores ganancias y el segundo atender los clientes, quienes son los que compran el producto o servicio que presto, para lograr el primer objetivo. Entonces, me pregunto: ¿Por qué debo crear en la empresa  una Gerencia de Recursos Humanos?,  ¿Para qué sirve la Gerencia de Recursos Humanos?, ¿Qué beneficio obtengo?  Si a simple vista lo que me va a generar es un gasto,  ¿Cuál será el papel del Gerente de Recursos Humanos en la empresa? ¿En que posición debo ubicar la Gerencia de Recursos Humanos en la estructura de la organización? ¿Pueden las técnicas de administración de recursos humanos impactar realmente en los resultados de la empresa?

            La Corporación Andina de Fomento (CAF), institución latinoamericana de estudios empresariales, plantea la necesidad de cambiar los enfoques tradicionales de Administración de personal por otros enfoques, determinados por las características del entorno donde operan las empresas en la actualidad. Este entorno obliga a las organizaciones a incrementar la competitividad y conduce a colocar en el centro de la estrategia empresarial el mejoramiento de la calidad y la productividad: sin productividad y calidad es imposible aumentar la competitividad. Este hecho redimensiona la relevancia de los Recursos Humanos pues él constituye el centro de cualquier proceso de calidad y la productividad.

            Es por ello; que, actualmente ha surgido en las diferentes empresas, a nivel mundial, el surgimiento de unidades de recursos humanos trabajando para contribuir de manera activa, con la estrategia del negocio. En dichas empresas la función de la unidad de recursos humanos es considerada por la organización esencial para el logro de sus objetivos; por consiguiente, dicha unidad  tiene una importancia estratégica y significativa dentro de la empresa. En el caso de una organización, la productividad es el problema al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solución. Las técnicas de la administración de personal, aplicadas tanto por los departamentos de administración de personal como por los gerentes de línea, ya han tenido un gran impacto en la productividad y el desempeño.

            En la sociedad actual, en donde la globalización y la interdependencia mundial crean un nuevo contexto para el trabajo de las pequeñas y medianas empresas, es evidente que el progreso hacia una mejor calidad de vida se sustenta en la suma de esfuerzos conjuntos. La responsabilidad histórica que vivimos, nos obliga a enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que hoy se nos ofrecen. El posicionamiento de una empresa comprende el enfoque general de esta en lo que atañe a su forma de competir y reaccionar de acuerdo con la estructura del sector, en influir en las otras empresas.

            En el centro del posicionamiento está la ventaja competitiva. A la larga las empresas alcanzan el éxito con relación a sus competidores, si cuentan con una ventaja competitiva sostenible. Hay dos tipos fundamentales de ventaja competitiva: Costos inferiores y diferenciación.

            Tradicionalmente la dependencia de Recursos Humanos ha sido tomada como una entidad necesaria pero no importante y esta afirmación proviene del concepto básico de la Administración Financiera en la definición de costos y gastos. En las actividades de administración están las de gerencia y gestión de recursos humanos, lo que debe llevar a la reflexión de cómo ha sido interpretada la actividad encaminada al desarrollo del talento humano en la organización, actividad necesaria pero no importante por ser un área de gastos.

            Este criterio podría cambiarse si en las labores de desarrollo humano se involucran los conceptos de Valor Agregado y se demuestra el aporte mediante indicadores de gestión, transformando el papel de esta unidad administrativa en asesor permanente de la línea de producción, sacándolo del organigrama de la administración y ubicándolo en posición staff de ésta.

            Las empresas deben mejorar su nivel de competitividad y como lo define Porter: “Las empresas consiguen ventaja competitiva al concebir nuevas formas de llevar a cabo sus actividades, emplear nuevos procedimientos, nuevas tecnologías o diferentes insumos, bajar costos y diferenciarse de las otras del sector”. Mejorar su competitividad les exige generar valor al patrimonio, por lo que exige bajar los costos por una parte y crear productos o servicios diferentes y con la menor posibilidad de ser imitados y en caso tal de ser comparados por la calidad.

            En la actualidad la principal preocupación de los departamentos de Gestión Humana es convertirse en parte del proceso y contribuir directamente en el mismo; es decir, dejar de ser un gasto para convertirse en un costo, buscando con estrategias creativas, que el capital humano esté direccionado a la creación de valor y empiece a formar parte del mercado competitivo. 

            Es importante consolidar las áreas de gestión humana como parte fundamental de las estrategias desde el inicio de las mismas y no como una opción de solución al vislumbrar problemas. 

            La velocidad a la que, en la actualidad, se desarrollan nuevos productos  que entran a competir en el mercado es cada vez mayor. Por su parte, las empresas aspiran a ser profesionalmente más competitivas para mejorar su posición en el mercado tanto nacional como internacional, tratando de buscar nuevos productos y/o servicios y formas de organización, lo que obliga a redefinir o rediseñar estrategias, objetivos, nuevas formas de trabajo y una mayor flexibilidad. Este importante objetivo no puede alcanzarse exclusivamente, mediante la incorporación de las denominadas nuevas tecnologías, sino que hay que contar con el capital humano adecuado, motivado y formado, capaz de entender y desempeñar diferentes responsabilidades; por ello y cada vez con mayor énfasis, se está reconociendo la necesidad de capacitar y superar el capital humano que requiere la nueva empresa, no sólo para actualizar sus conocimientos, sino también para perfeccionar los métodos de aprendizaje sobre la base de la aplicación de las nuevas tecnologías a la formación y desarrollo del personal (Martínez, 1999).

            Existen empresas que enfocan la gestión de sus recursos humanos desde un punto de vista estratégico. Apoyan su liderazgo en la captación y desarrollo de los mejores profesionales, operan con estructuras organizativas flexibles y realizan fuertes inversiones en formación y desarrollo (Martínez & Herrera, 1996).

            Friedman, Hatch y walter (2000), hacen un a profunda reflexión cuando escriben que las empresas deben superar la idea de recursos humanos para pasar al concepto de capital humano. La palabra recurso implica la idea de algo disponible a lo que se puede recurrir cuando sea necesario. En cambio la palabra capital se refiere a la persona como un bien valioso, algo que pierde o gana valor en función de lo que se invierta en ella. Pensar de ese modo supone; que los seres humanos que emplean las organizaciones son ellos mismos activos que hay que medir, evaluar y desarrollar, no solo sirven para mover otros activos. Supone que se pueden revalorizar con el tiempo, no se deprecian, que son el más importante activo no sólo uno más de ellos y que por tanto una de las acciones con más valor en la gestión de una empresa son los procedimientos para compensarlos y desarrollarlos, tanto o más que la caja, los inmuebles, las instalaciones, los equipos o la propiedad intelectual.

            Para concluir, si la función la Gerencia de Recursos Humanos  es considerada por la empresa esencial para el logro de sus objetivos, la correspondiente unidad especializada va a tener importancia estratégica y significativa; por consiguiente, debe tomar decisiones acertadas sobre el recurso humano que trabaja en la organización, porque son ellos quienes lograran el funcionamiento, desarrollo y éxito de la organización.

 

Bibliografía.

Libros:

 

Sitios Web:

·        http://www.monografias.com/trabajos19/recursos-humanos/recursos-humanos.shtml. Administración de recursos humanos. Trabajo monográfico donde se tratan aspectos de interés relacionados con la Administración de recursos humanos; entre ellos, la planeación, dotación, pronóstico y portafolio de personal.

·        http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/evaenrrhh.htm. El valor económico agregad en recursos humanos. Estrategia gerencial del desarrollo en la organización. Trabajo monográfico donde se trata lo relacionado con la cadena de valor agregado en la organización y muestra un caso específico de una empresa en la generación del talento humano.

 

 

 

 

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