Pré-requisitos
Algumas informações são fundamentais para a compreensão do tema abordado.
Organização: Uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Uma grande empresa ou uma pequena oficina,um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações. Uma organização é formada pelo soma de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros. A organização então é o resultado da combinação de todos estes elementos orientados a um objetivo comum.
Desempenho: Trabalho avaliado é trabalho realizado. Esta frase resume a necessidade de que toda organização possui para manter sua competitividade e sustentabilidade. É por intermédio da avaliação do que ela produz que a organização consegue reciclar-se, oxigenar-se e sobreviver em ambientes turbulentos e mutáveis. A avaliação do produto final ou do trabalho necessário a produzi-lo deve ser considerada, portanto, uma função estratégica pelas organizações modernas. Assim, toda organização necessita dispor de mecanismos de avaliação de desempenho em seus diversos níveis - estratégico, tático, operacional e individual. Este trabalho trata dos aspectos relativos à avaliação do trabalho, no nível individual.
A avaliação do desempenho de pessoal deve ser entendida como um processo, que se inicia com o planejamento e termina com a comparação entre o executado e o planejado.
Motivação: Refere-se ás forças dentro de uma pessoa, responsáveis pelo nível, direção e persistência do esforço despendido no trabalho.