PLANIFICACIÓN
TRABAJO Nº 3
ESTRATEGIAS
INNOVADORAS
Por: Maribel Guerrero
Este
artículo describe el contexto de las nuevas realidades empresariales;
planificación estratégica avanzada, los nuevos aportes, estrategias
innovadoras, la ciberestrategia y las conclusiones.
Este ensayo
se fundamenta en las nuevas realidades empresariales siendo las mismas tecnológicas,
económicas y gerenciales; que permiten, la obtención, organización, análisis y
la información en acción. El proceso de agregación de valor estratégico
facilita al equipo gerencial la identificación de información útil y desplegar
estrategias competitivas para mantenerse en el mercado.
Al paso
del tiempo nos damos cuenta de que existen mejores formas de conducción de
nuestras empresas. Hoy más que nunca, la administración se encuentra en un
ambiente de reflexión, de autogeneración de conceptos y tecnologías que
permiten clarificar, de alguna manera, la dinámica del entorno y su impacto en
las empresas.
La globalización,
la reestructuración, desaparición y surgimiento de nuevos enfoques, la escasez
de recursos y el rediseño de procesos, hacen que la acción gerencial se centre
en la gerencia de la transformación organizacional, hay que poner la mayor
atención en el cumplimiento de los
requisitos del cliente, en la gerencia de costos y en la calidad de los
productos y servicios”. Ante todo esto, ya no es suficiente estar informados,
hay que posicionarse en una actitud proactiva ante los cambios del entorno en los
que se devuelven las organizaciones.
Muchas empresas se encuentran evaluando e
incorporando herramientas para ordenar, clarificar y gerenciar de una mejor
manera sus costos, sus procesos y sus mismas estructuras (organizaciones planas
e interconectadas). Terminologías como "Inteligencia Tecnoeconomica
Empresarial, Unidades Estratégicas de Negocio, Las tecnologías de la información
y las comunicaciones, Ciberestrategia "
están en adaptación, de acuerdo a nuestra realidad cultural.
La
importancia de las iniciativas para instrumentar y mantener un proceso de Inteligencia
Tecnoeconomica Empresarial dirigidas al logro del éxito empresarial e
institucional se fundamentan en su contribución a:
Desarrollar, mejorar e innovar
los procesos productivos y los servicios de manera tal de consolidar la capacidad
de la organización de perdurar en el tiempo; es decir, contribuir con la viabilidad de la empresa.
Mantener
la estabilidad de la empresa en un estado de situación de alta
turbulencia ambiental, mediante la reducción de incertidumbre en una
actualización progresiva y continua de sus estructuras (estrategias, objetivos,
políticas, normas y esquemas organizativos entre otros).
Competir exitosamente por la obtención y disponibilidad
de recursos: capital, tiempo, equipos y materiales, gente, información y conocimientos.
Ventocilla E., Alfonso R. (1995).
Ahora
bien, las empresas deberán desarrollar una serie de capacidades que brindan el
soporte de los aspectos mencionados y de acuerdo a Cubillo (1991), estas
comprenden:
Capacidad de percepción de los factores del ambiente
externo; es decir, la aplicación de modelos que permitan detectar y evaluar,
con suficiente anticipación, las oportunidades y amenazas para la empresa. Esto
incluye por ejemplo, la capacidad para dar respuesta a interrogantes tales
como: Qué están haciendo los competidores y qué son capaces de hacer; cuáles
son las premisas o suposiciones bajo las cuales ellos operan; Cuáles son las
probabilidades de que ocurran nuevos desarrollos en el campo tecnológico, para
qué fecha y cuál será su impacto en el sector.
Capacidad de percepción de los factores del ambiente
interno, tales como el clima organizacional, la situación financiera y la
capacidad de endeudamiento de la empresa, las habilidades y destrezas de los
activos humanos y sus necesidades de formación y entrenamiento y otros, los
cuales determinan en gran medida, las debilidades y fortalezas de la empresa o
institución.
Capacidad para anticipar la probabilidad de
escenarios, la evolución de problemas y de las soluciones asociadas.
El
entorno empresarial se ha vuelto cada vez más complejo, más dinámico y más
incierto, haciendo más vulnerables a las empresas y a la vez ofreciendo más
oportunidades, con los nuevos aportes que han ido apareciendo para poder
enfrentarse y poder desarrollarse satisfactoriamente. La práctica de la
planificación estratégica permite a las empresas adaptarse y responder a un
mercado en permanente cambio, además desarrollar y mantener un ajuste viable
entre sus objetivos, recursos y oportunidades.
Ante esta situación, diversos
autores establecen un conjunto de categorías para describir las características
de la organización actual y las de la nueva empresa, en la cual estaremos
conduciendo nuestros propios destinos y los del país como nación dentro del
contexto mundial:
|
Categorías |
Organización Actual |
Nueva Empresa |
|
Estructura |
Jerarquía |
Plana |
|
Alcance |
Interna/cerrada |
Externa/abierta |
|
Recurso principal |
Capital |
Personas/información |
|
Estado |
Estable |
Dinámico/cambiante |
|
Punto central |
Directivos |
Profesionales |
|
Motivadores |
Premio/castigo |
Compromiso |
|
Dirección |
Control admitivo. |
Autoadministracion |
|
Bases de acción |
Control |
Empoderamiento |
|
Motivac. Personal |
Satisfacer superiores |
Logros en equipo |
|
Aprendizaje |
Trabajos específicos |
Múltiples capacidades |
|
Compensación |
Posición jerárquica |
Nivel de competencia |
|
Relación |
Competitiva |
Cooperativa |
|
Actitud |
Indiferencia |
Identificación |
|
Exigencias |
Admon. Dominante |
Liderazgo |
Fuente:
Tapscott, D.; Caston A.
(1995). "Cambio
de Paradigmas Empresariales". Edit. MacGraw Hill, México.
La empresa tiene que estar al día en las
fuerzas claves del macroentorno (demográficos/económicas, tecnológicas, político/legales
y socio/culturales) que afectan a su negocio. Debe saber también quiénes son
los actores más significativos del microentorno (clientes, competidores,
canales de distribución, suministradores) que afectan a su capacidad de
conseguir beneficios en el mercado.
La probabilidad de
éxito de una oportunidad para la empresa depende no sólo de que sus puntos
fuertes guarden relación con los requisitos de éxito para operar en relación
con ese público objetivo, sino también de que esos puntos fuertes excedan la
posición de la competencia. Un supuesto es percibir oportunidades atractivas en
el entorno y otro tener las competencias para conseguir el éxito en relación
con dichas oportunidades. Cada Unidad Estratégica de Negocio tiene que elaborar
sus puntos débiles y fuertes. Una ventaja competitiva se consigue cuando se es
relativamente mejor que la competencia en un factor importante. Para que este
sistema funcione, los distintos objetivos de
Pueden listarse diversos tipos de estrategias. Porter las ha
condensado en tres tipos genéricos que proporcionan un buen punto de partida
para el pensamiento estratégico:
Liderazgo
en costos, el negocio se esfuerza para alcanzar los costos más bajos de producción y
distribución, de forma que los pueda poner más bajos que su competencia y
conseguir una alta cuota de mercado.
Diferenciación, la empresa se
concentra en alcanzar rendimientos superiores en relación con alguna importante
ventaja valorada por el mercado en su conjunto, y en aquellos puntos fuertes
que le darán una ventaja competitiva en relación con un beneficio concreto.
Foco, aquí el negocio se
centra en uno o más segmentos concretos del mercado en lugar de atender a la
totalidad del mismo. La empresa necesita conocer las necesidades de estos
segmentos y busca ser líder en costo o en alguna forma de diferenciación dentro
del segmento.
En la
sociedad de la información, la base de la educación y la cultura y el más
importante factor de producción es el conocimiento. Las tecnologías de la
información y las comunicaciones (TIC) propician de modo significativo la
interacción e intercambio entre las personas, empresas y otras organizaciones,
así como el acceso y uso de información y la provisión de servicios. El número
de personas que trabajan en ámbitos vinculados con la información y el
conocimiento y que hacen uso de servicios y herramientas basadas en las TIC,
tanto en el trabajo como en el tiempo libre, va en aumento. Un número creciente
de productos y servicios en varias ramas, se producen, transmiten y consumen en
forma electrónica.
Se puede ver a la sociedad de
la información como una trama de relaciones entre las personas y las redes de
información. Las TIC contribuyen al desarrollo de la sociedad basada en el
conocimiento, lo cual puede contribuir a crear nuevas oportunidades para el ser
humano, en cuanto al desarrollo de sus capacidades, la interacción y la
auto-realización.
El
modelo de ciberestrategia
Todas
las compañías del mundo se plantean hoy la pregunta: ¿En que puede la
tecnología de Internet mejorar mi negocio? Cada una, ya sea grande o pequeña se
enfrenta a la cuestión de cómo integrar Internet a la manera en que lleva a
cabo sus negocios, a qué costo y cuales beneficios.
En un
extremo, algunas organizaciones deciden diseñar un pequeño presupuesto para no
perder el lugar que ocupan. Ven la tentativa sólo como un costo necesario y
tienen expectativas modestas respecto al rendimiento de su inversión. Esperan
que la tecnología llegue a su periodo de madurez y que los rendimientos del
negocio se vuelvan más evidentes.
No hay
respuestas absolutamente correctas o absolutamente equivocadas; tampoco existe
una panacea. Solo la compañía en cuestión puede decidir en qué habrá de mejorar
su negocio la tecnología del Internet, y quiénes son los más indicados para
instrumentarlas. Con todo, ¿hay alguna referencia que permita conceptuar estos
con más facilidad?, ¿hay herramientas o metodologías que ayuden?
El
modelo consiste en una tabla de tres columnas y tres filas. Las columnas
representan el uso de la tecnología de Internet; las filas, la etapa de avance
de dicha tecnología.
Los encabezados de la parte
superior identifican el uso que se da a la tecnología de Internet:
1. Internet para el público en
general. Es un término de sentido amplio, que describe la red pública de
comunicaciones generales. En el contexto de este libro, lo aplicamos como
referencia a un sitio de Internet de acceso público bajo el propio nombre de
una empresa: www.laempresa.co.uk o www.laempresa.com
2. Extranet: una red privada y,
en otras, a través de un sitio de Internet protegido (mediante una contraseña o
clave de acceso.
3. Intranet: Este término
refiere al uso de tecnología de red o de Internet (basada en navegador) para
comunicarse sólo con el personal de una empresa.
CONCLUSIÓN
Como conclusión de este escrito
se tiene que para las nuevas realidades empresariales que enfrentamos hoy en
día debemos estar preparados con una planificación
estratégica avanzada, innovadora que involucre a toda la organización para poder
cumplir con la misión y caminar hacia la visión y logros de los objetivos
planteados, mediante el control y evaluación de los resultados, analizando las oportunidades
y amenazas externas y las fortalezas y debilidades
de la organización, Sin embargo considero que a nivel general, las empresas
tienen que ir a la par con la
tecnología, hay que mirar al futuro.
INFOGRAFIA
http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Mkt/planificacion-estrategica-de-lanzamiento.htm
http://www.revistaespacios.com/a97v18n03/30971803.html
http://www.publiplanner.com/market/articles/art0005.htm