PLANIFICACIÓN

TRABAJO Nº 2

MENTALIDAD Y DOCTRINA ESTRATEGICA

POR: Maribel Guerrero M.

Mentalidad y Doctrina Estratégica

En el pasado los gerentes eran mas operativos, lo que aprendieron lo hicieron “empíricamente” es decir aprendían de los errores, las empresas solo usaban el sentido común, la intuición y la experiencia para lograr sus objetivos, el cual era el de ganar dinero, un error muy común que comenten los gerentes operativos es desalentar a los demás por medio de sus actuaciones, solo les interesa sus intereses y no el de los demás, y así, cada quien ira por su lado desviando el objetivo de la empresa. Al pasar el tiempo el cambio del entorno, la competencia, la tecnología, las leyes, hacen que los Gerentes y las empresas cambien su mentalidad y doctrina, pero aun existen algunos Gerentes que se resisten al cambio, confían más en sus instintos, en la experiencia, que en lo que esta ya definido, y a pesar de tener la misión y los objetivos bien definidos, no logran alcanzar el éxito. Se destaca que Los Gerentes Estratégicos no solo deben tener la capacidad de formular estrategias, sino de convencer a sus empleados, ya que como dice el autor “El éxito de la aplicación de la estrategia radica en la capacidad de los gerentes para motivar a los empleados, que es más un arte que una ciencia, por lo que no tiene sentido alguno formular estrategias si no van hacer implementadas”. Destaca uno de los objetivos del gerente estratégico, el cual es, el de definir el mercado objetivo y comprometerse a alcanzarlo, atacar los puntos débiles de su competidor y no perder tiempo y esfuerzo atacando las fortalezas, como argumenta el autor “evitar la fortaleza y atacar la debilidad logra el mayor rendimiento por el menor gasto de recursos en el lapso más corto posible, y de ese modo las utilidades se incrementan al máximo”. Tener conocimiento previo de las cosas, el cual consiste en tener la información de primera mano, y una profunda comprensión de la situación.

El termino Estrategia es definido como “una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones y empresas, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones”. También vincula a la Planificación, con la cual se darán prioridades y se establecerá un balance de todas las fuerzas para determinar el curso más apropiado para lograr los objetivos.

Por estas razones los Gerentes de hoy deben estar preparados y adaptarse a un entorno afectado por rápidos y continuos cambios, ser personas humanas que escuchen a los demás, que depongan sus intereses personales, debe ser una persona que los demás sigan y crean.

Adaptado de: http://www.monografias.com/trabajos13/gereope/gereope.shtml Gerente Operativo ó Gerente Estratégico

Análisis Estratégico

El Análisis Estratégico es definido como el primer proceso de la Planificación Estratégica, en el mismo se analiza el objetivo, la misión, las funciones y competencias de la organización, así como antecedentes o experiencias en el logro del objetivo, identificar los factores internos que afectan a la organización, como su estructura, liderazgo, gestión de recursos humanos, sistema de coordinación y cooperación con otras organizaciones, planificación anterior, competencias, procesos de trabajo y resultados anteriormente conseguido. Al igual se debe Identificar los factores externos del entorno en el cual actúa, donde se consideran todos los aspectos de carácter político, social, económico, tecnológico, competidores, mercado, una vez identificados estos factores es necesario realizar un diagnostico para identificar las fortalezas y oportunidades al igual que las debilidades y amenazas y proceder a plantear las Estrategias que nos conducirán al logro del objetivo de la organización.

Para obtener una buena Estrategia que pueda afrontar todas las amenazas del entorno y obtener mayor competitividad en el mercado, cada uno de los gerentes deben estar identificados con la organización y conocer muy bien la misión y la visión de la misma. Toda Gerencia Estratégica debe estudiar las matrices más importantes, entre estas se deben tomar en cuenta las de mayor aplicabilidad: La Matriz DOFA, la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) y la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE).

Adaptado de: http://www.aduana.gov.bo/fichaaduana/ficha17.pdf La planificación Estratégica Formulación

Enfoques Tradicionales

Síntesis De Los Tres Enfoques Más Dominantes

MICHAEL PORTER

GARY HAMEL Y C. K. PRAHALAD

ARNOLDO HAX

Modelos: cadena de valor y el de las cinco fuerzas competitivas

Modelo basado en los recursos

Modelo Delta

EL modelo de M. Porter propone dos factores como determinantes de la rentabilidad de un negocio:

1- La estructura de la industria en donde la empresa opera.

2- El posicionamiento competitivo que ocupa la empresa en la industria.

Prahalad y Hamel sostienen que la ventaja competitiva es el resultado de:

1- Desarrollar más rápido que los competidores, competencias centrales en la empresa como un todo.

2- Aplicar dichas competencias para crear productos centrales, no confundiendo a estos con los productos finales.

3- Utilizar una arquitectura estratégica o mapa que facilite identificar las competencias centrales que la empresa necesita y las tecnologías que la sustentan.

El Modelo Delta trata de integrar los modelos de M. Porter, Hamel y Prahalad, y lo que propone sustancialmente este enfoque es que la estrategia debe ser formulada sobre la base de un vínculo fuerte con el cliente, en lugar de poner énfasis en la rivalidad competitiva. Más aun incluye a las empresas complementadoras. En definitiva el Modelo Delta propone:

- Tres formas de posicionamiento estratégico.

- Vincula esas posiciones con la agenda estratégica.

- Describe cómo se alinean los procesos de adaptación con dicha agenda.

- Define mediciones sobre la agenda, sobre el desempeño global del negocio y sobre los factores que afectan el desempeño.

- Crea mecanismos de adaptación.

CONCLUSIÓN

Enfoque valioso pero sesgado en la rivalidad competitiva.

Enfoque importante pero que trata en forma genérica los recursos necesarios para crear una ventaja competitiva.

Enfoque que integra mucho de los enfoques anteriores, y que pone énfasis en un factor clave que no es nuevo, pero resulta vital ya que es el cliente quien valida la ventaja competitiva.

Concluyendo, Al decir del famoso Jack Welch “las ideas sencillas pero profundas” son muy importantes para los gerentes.

Las ideas de Porter tienen esa virtud, son a la vez sencillas y poderosas su modelo pone en el centro de la estrategia a los competidores, no a los clientes. Pudiendo sintetizar cómo impacta lo sostenido, se muestra en el gráfico siguiente:

El modelo de Arnoldo Hax, integra el modelo de Porter y el de Prahalad y Hamel, reivindica lo que en verdad es muy determinante y es donde nace el negocio y es el cliente. En ese sentido sostiene que las organizaciones deben comprender a los clientes, diferenciarlos, brindarles la mejor proposición de valor y hasta “enamorarlos”. Para lo cual es necesario redefinir mediante la segmentación, el compromiso con el cliente. Luego, pensar cómo utilizar las capacidades de la empresa para brindarle una solución integral al cliente y consolidar el sistema mediante la ampliación horizontal de productos y servicios, creando sinergia con empresas complementadoras, que aunque se dediquen a cosas distintas, colaboran y cooperan facilitando satisfacer de mejor forma a los clientes.

Lo que es importante, es no sólo pensar sino también medir como la cadena de valor de la empresa contribuye a la cadena de valor del cliente.

Tomado de: http://www.geocities.com/Eureka/Office/4595/estrategic.html

ENFOQUES ANTERIORES Y ACTUALES SOBRE ESTRATEGIAS, con el objeto de resaltar los principales aportes de Henry Mintzberg, se expone el siguiente cuadro comparativo:

Concepto	Enfoque Anterior	Henry Mintzberg
Definición de Estrategia	"Proceso racional a través del cual el estratega se abstrae del pasado para situarse mentalmente en un estado futuro deseado y desde esa posición tomar todas las decisiones necesarias en el presente para alcanzar dicho estado."	"La estrategia debe ser definida a través de la integración y complementariedad de sus distintas acepciones: como Plan, como Pauta, como Táctica, como Posición y como Perspectiva"
Génesis de la Estrategia	"Las estrategias eficaces son formalmente diseñadas a través de un proceso analítico que llevan a cabo los máximos responsables de la organización"	"No se requiere que las estrategias sean deliberadas, es posible asimismo que, en mayor o menor medida, surjan"
Cambio Organizacional	Cambio Incremental "El cambio debe implementarse en forma incremental y lineal. Debe atenderse "primero a lo primero", implementándose los cambios necesarios según su orden de importancia, uno por uno	"Ambos enfoques son efectivos, la clave es saber cómo y cuando promover el cambio. La "teoría cuantitativa" señala que durante la mayor parte del tiempo se sigue una misma orientación estratégica signada por el cambio "evolutivo", hasta que la organización pierde sincronización con el medio ambiente y se hace necesario un drástico viraje estratégico en el que se alteran muchos de sus patrones. Este disturbio revolucionario provocó un "salto" hacia una nueva estabilidad"
Cambio Organizacional	Cambio Fundamental Los líderes de la organización deben tener una visión clara del estado final que desean para todo el sistema, incluyendo dimensiones tales como su negocio, su organización y sus maneras de trabajar. Esa visión debe actuar como fuerza integrante de una multitud de cambios aparentemente dispares que hay que efectuar. El plan para hacer los cambios debe ser integrado
Ubicación del Estratega	"Las estrategias deben ser diseñadas por los niveles superiores de la organización".	"De alguna forma, todos los niveles de la organización son estrategas"

En el cuadro se destaca como el mismo concepto de estrategia se ha ido transformando, adaptándose a los cambios tan rápidos del entorno y a la misma incertidumbre que estos generan.

Adaptado de: http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml "Destreza en la estrategia"

Pensamiento Estratégico y Competitivo

En el Proceso de Planeamiento la jerarquía más alta, está dada por lo que se denomina: “Pensamiento Estratégico”, que se trata de un proceso reflexivo que determina la intención y el perfil estratégico de lo que en verdad la organización quiere llegar a ser. Es el pensamiento estratégico, entonces quien determina la estrategia. Las principales características distintivas del pensamiento estratégico son las siguientes:

Es reflexivo.

Su evaluación es cuantitativa, no cualitativa

Se enfoca a lo interno como lo externo

Exige síntesis y ser realista

Analiza, revisa y cuestiona la dirección estratégica actual

La alta dirección y gerencia, moldean la dirección futura

Requiere realizar un análisis claro y razonado, definiéndose por que se debe hacer de tal modo y no de otro

Define un posicionamiento estratégico deseado y sirve para tomar el resto de las decisiones estratégicas.

El pensamiento competitivo consiste en realizar una recolección, selección, análisis y distribución de la información que se encuentra en el entorno referente a sus competidores, para luego desarrollar estrategias que les permitan obtener ventajas competitivas.

A partir del pensamiento estratégico, sobreviene la etapa del planeamiento que esencialmente, aunque se le llame estratégico, no es estratégico

Adaptado de: http://winred.com/EP/estrategias/n/a2759.htm Cómo impacta el pensamiento estratégico en la creación de ventajas competitivas

Estrategias Competitivas

La estrategia competitiva la definen como una amplia fórmula de cómo la empresa va a competir, cuáles deben ser sus objetivos y que políticas serán necesarias para alcanzar tales objetivos. Para ello se señalan cinco fuerzas competitivas, las cuales son:

Nuevos Ingresos
Amenaza de sustitución
Poder negociador de los compradores
Poder negociador de los proveedores
Rivalidad entre los actuales competidores

Las estrategias competitivas genéricas consisten en emprender acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible en un sector, para enfrentarse con éxito a las cinco fuerzas competitivas y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión para la empresa. A un nivel amplio, podemos identificar tres estrategias genéricas, que son:

Liderazgo general en costos
Diferenciación
Enfoque o alta segmentación

En ocasiones la empresa puede seguir con éxito más de una estrategia como su objetivo principal, aunque rara vez esto es posible. La implantación efectiva de estas estrategias genéricas por lo general requiere de un compromiso total y del apoyo con todos los elementos organizacionales que estarían diluidos si existe más de un objetivo primario. Las estrategias genéricas son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un sector; en algunas estructuras significará que todas las empresas pueden obtener elevados rendimientos, en tanto que otras, el éxito al implantar una de las estrategias genéricas puede ser lo estrictamente necesario para obtener rendimientos aceptables en un sentido absoluto.

Adaptado de: http://www.monografias.com/trabajos12/escom/escom.shtml Estrategias Competitivas

Estrategias competitivas

Estrategias de Integración Las Estrategias de Integración buscan controlar o adquirir el dominio de los distribuidores, de los proveedores o de la competencia; por lo cual existen tres tipos de Estrategia de Integración: Integración hacia delante, Integración hacia atrás e Integración Horizontal.

• Integración Vertical hacia adelante.

• Integración Vertical hacia Atrás.

• Integración horizontal.

Estrategias Intensivas La penetración en el mercado, el desarrollo del mercado y el desarrollo del producto, se conocen como Estrategias Intensivas, porque requieren un esfuerzo intenso para mejorar la posición competitiva de la empresa con los productos existentes.

• Penetración en el mercado.

• Desarrollo del mercado.

• Desarrollo del producto.

Estrategias de Diversificación La Estrategia de diversificación se da cuando la organización diversifica la cartera de productos y/o servicios que es capaz de ofrecer. Hay tres tipos de estrategias generales de diversificación: concéntrica, horizontal y conglomerada. En términos generales, las estrategias de diversificación están perdiendo su popularidad porque las organizaciones tienen cada vez más problemas para administrar las actividades de negocios diversos.

• Diversificación Concéntrica.

• Diversificación Horizontal.

• Diversificación Conglomerada.

Estrategias Defensivas Las estrategias defensivas surgen cuando existe la necesidad de resgurdar loas activos de la empresa, los mercados, clientes y proveedores. Entre las estrategias defensivas se encuentran: Empresas de riesgo compartido (Joint Venture), el Encogimiento, la desinversión o la liquidación.

• Empresa de riesgo compartido (Joint Venture)

• Encogimiento.

• Desinversión.

• Liquidación.

Estrategias Genéricas de Michael Porter Las estrategias genéricas de Michael Porter son: Liderazgo en Costos, Diferenciación y Enfoque.

• Liderazgo en costos.

• Diferenciación.

• Enfoque o alta segmentación.

Tomado de: http://usuarios.lycos.es/edecena/Admon/Planificacion/Estrategias/menestra.htm Estrategias competitivas

Conclusión

Los Gerentes de hoy deben tener una mentalidad estratégica, estar preparados a un entorno afectado por rápidos y continuos cambios, ser personas humanas que escuchen a los demás, que depongan sus intereses personales, deben ser personas en las que los demás sigan y crean.

En el Análisis Estratégico se analizan los objetivos, la misión, las funciones y competencias de la organización, se identifican los factores internos así como los externos que afectan a la organización, una vez identificados estos factores se realiza un diagnostico para identificar las fortalezas y oportunidades al igual que las debilidades y amenazas y se procede a plantear las Estrategias que nos conducirán al logro del objetivo de la organización. Entre los Enfoques mas utilizados están el de Porter que se enfoca mas en los competidores, el de Prahalad y Hamel basado en los recursos y el de Arnoldo Hax que integra los dos anteriores centrándose en los clientes como el objetivo principal del negocio. El Pensamiento Estratégico, es un proceso reflexivo que determina la intención y el perfil estratégico de lo que en verdad la organización quiere llegar a ser, es quien determina la estrategia. Entre las estrategias competitivas la que más se destaca son las de Michael Porter, el cual plantea cinco fuerzas que determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial.

Bibliografía

Dillon, Leonor. "Planificación". Publicación digital (CD). TRAIN4YOU, Caracas 2004.

Infografía

http://www.monografias.com/trabajos13/gereope/gereope.shtml Gerente Operativo ó Gerente Estratégico

http://www.aduana.gov.bo/fichaaduana/ficha17.pdf La planificación Estratégica Formulación

http://www.monografias.com/trabajos11/henrym/henrym.shtml "Destreza en la estrategia"

http://winred.com/EP/estrategias/n/a2759.htm Cómo impacta el pensamiento estratégico en la creación de ventajas competitivas

http://www.monografias.com/trabajos12/escom/escom.shtml Estrategias competitivas

http://usuarios.lycos.es/edecena/Admon/Planificacion/Estrategias/menestra.htm Estrategias competitivas