LIDERAZGO
Por: Maribel Guerrero
Rallph
M. Stogdill, en su resumen de teorías
e investigación
del liderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo
como personas que han tratado de definir el concepto.
Aquí, se entenderá el liderazgo gerencial como el proceso
de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y
de influir en ellas. Esta definición tiene cuatro implicaciones importantes.
En primer término, el liderazgo involucra a otras personas; a los
empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar
las órdenes del líder, ayudan a definir la posición del líder y permiten que
transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las
cualidades del liderazgo serían irrelevante.
En
El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las
diferentes formas del poder para influir en la conducta
de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos líderes han influido
en los soldados para que mataran y algunos líderes han influido en los
empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la
compañía. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.
El cuarto aspecto es una combinación de los tres primeros, pero
reconoce que el liderazgo es cuestión de valores.
James MC Gregor
Burns argumenta que el líder que para por alto
los componentes morales del liderazgo pasará a la historia como un malandrín
o algo peor. El liderazgo moral
se refiere a los valores
y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente información
sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con inteligencia.
Chiavenato, Idalberto (1993),
Destaca lo siguiente:
"Liderazgo
es la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del
proceso de comunicación
humana a la consecución de uno o diversos objetivos
específicos".
Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relación con
las actividades administrativas y el primero es muy importante para la segunda,
el concepto
de liderazgo no es igual al de administración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo,
a efecto de exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte de las
organizaciones están sobre-administradas y sub-lideradas. Una persona quizás
sea un gerente
eficaz ( buen planificador y administrador ) justo y
organizado-, pero carente de las habilidades del líder para motivar. Otras
personas tal vez sean líder eficaces – con habilidad para desatar el entusiasmo
y la devolución --, pero carente de las habilidades administrativas para
canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíos del compromiso
dinámico del mundo actual de las organizaciones, muchas de ellas están
apreciando más a los gerentes que también tiene habilidades de líderes.
En lo personal el Liderazgo se puede
definir como: “el proceso de influenciar
en las personas para asi lograr las metas deseadas.
Además se debe poseer carisma, Inteligencia, poder de convencimiento,
sensibilidad, integridad, arrojo, imparcialidad, ser innovador, simpatía,
cerebro y sobre todo mucho corazón para poder dirigir a un grupo de personas y
lo sigan por su propia voluntad, motivándolos, estimulándolos y así alcanzar
las metas deseadas, y que cada quien se sienta satisfecho y tenga la sensación
de ganancia y no de pérdida.”
¿Los líderes nacen o se hacen?
Para
responder si el líder nace o se hace quisiéramos preguntarnos por un liderazgo
que dependa más del efecto del líder en los seguidores que de la personalidad
misma del líder o de sus condiciones excepcionales, sin que éstas dejen de ser
importantes a la hora de considerar su actuación frente al grupo de que se
trata.
Con
esa idea delante, entonces la respuesta más pertinente a esa
pregunta es que el líder no nace
sino que se hace. Eso quiere decir que estamos hablando de un liderazgo
accesible a muchas personas, no reservado a una élite
o a una minoría, ni a los grandes personajes.
Es
un liderazgo que se asume, que resulta o que aparece en la vida de
muchas personas: en la empresa, en la familia, en la escuela, en la
universidad, en la iglesia, en el gobierno, en la política. Puede tratarse
incluso de un liderazgo situacional, ligado a unas circunstancias determinadas
y a un tipo de relaciones.
Digamos
que hay líderes que no sólo no nacen, sino que no necesariamente se hacen, como
fruto de un proceso deliberado de construcción del liderazgo, sino que surgen y
crecen en ciertos ambientes. Pero sí hay otros que se lo proponen
explícitamente y se hacen líderes en virtud de las responsabilidades que asumen
y de la influencia que llegan a ejercer sobre los demás por la ejemplaridad en
su conducta y por su capacidad de arrastre y de ayuda para conseguir
determinados objetivos.
Tipos de liderazgo
Cuando
ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo y la autoridad
correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante
sus seguidores. Los líderes han mostrado muchos enfoques diferentes respecto a
como cumplen con sus responsabilidades en relación con sus seguidores. El
enfoque más común para analizar el comportamiento del líder es clasificar los
diversos tipos de liderazgo existentes.
Weber identificó de manera
magistral tres prototipos de liderazgo:
- El liderazgo carismático.
- El liderazgo autoritario.
- El liderazgo legal
burocrático.
Según k. Lewin,
Lippit y White los líderes
se dividen en:
- Autoritarios.
- Paternalistas.
- Laissez-faire (“dejar hacer”).
- Democráticos.
- Participativos.
Según
los Estudios de Likert
y
Explotador
- autoritario: poca confiaanza en los subordinados, motivan a las
personas mediante el temor y el castigo y a veces con recompensas, comunicación
descendente, la tdd la lleva la alta dirección.
Benevolente
- autoritario: Poca confiaanza en los subordinados, motivan con
recompensas y a veces con temor y castigo, comunicación ascendente, solicitan
algunas ideas y opiniones de los subordinados.
Consultivo:
Mucha confianza en los subordinados, usan sus opiniones, motivan con
recompensas y a veces aplican castigos, permiten cierta participación,
comunicación ascendente y descendente, las decisiones operativas se toman en el
nivel inferior.
Grupo
participativo: Confianza total en los subordinados, siempre obtienen sus
ideas y opiniones y las usan en forma constructiva, conceden recompensas
económicas con base en la participación en grupo, comunicación ascendente,
descendente y horizontal, la tdd es en grupo.
Según el Estudio de Lewin,
Universidad de Iowa el cual es el estudio de poder basado en el uso de
autoridad encontramos los siguientes tipos:
Líder
autocrático: Ordena y espera obediencia, es dogmático y positivo
y dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas o castigos.
Líder
participativo o democrático: Es el que consulta a los subordinados sobre
las acciones y decisiones propuestas y fomenta la participación.
Líder
liberal o de rienda suelta (laissez faire): Hacer y dejar hacer. Otorga
a sus subordinados independencia operativa, los líderes dependen de sus
subordinados para establecer sus objetivos.
En
mi opinión personal, el líder utiliza más de un estilo de liderazgo y sabe
cuando aplicar cada uno de ellos y lo adapta de acuerdo a las características
de su personal, el cual va a depender en
cierta medida de la experiencia, la necesidad de claridad, del trabajo a realizar,
del ambiente externo, entre otros factores. En algunos casos los grupos más
eficaces tienen líderes autocráticos, pero su trabajo no alcanza la calidad que
consiguen los grupos con líderes democráticos y por su parte el laissez faire
produce satisfacción, puesto que los empleados ya saben lo que deben hacer.
Tipo de liderazgo como dueña
En
la organización a la que pertenezco y en el puesto de Gerente de Operaciones,
aplico un Liderazgo Mixto, es decir, un poco de autoritario, democrático y
rienda suelta. Todo depende tanto de la situación como de cada uno de los empleados.
¿Cómo mejorar el Liderazgo en el
proceso del cual soy dueña?
Para
mejorar mi liderazgo, lo más importante, es tratar de conocer más al personal a
cargo, cada cabeza es un mundo, uno
puede obtener el 100% de una persona si le sabe llegar, no a todas las personas
les gusta un líder autocrático, aunque
algunas veces es necesario para cumplir a tiempo con los objetivos.
INFOGRAFIA
Administración
y tipos de liderazgo
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Motivación. Líder. |
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