María
Cristina Ruan.
C.I. 5.678.223
Maestría
Gerencia de
Críticas
t4.
Mary Parra,
Descripción de
Encuentro
la descripción de la actividades que realizan estos tres compañeros muy clara y
concisa. Cada uno de ellos hace una descripción exacta que refleja muy bien el
trabajo que realizan.
Proceso.
Los procesos descritos por Mary Parra y Néstor
Arellano son muy concisos y explícitos. Por supuesto dentro de una institución
como
Estructura.
Los tres compañeros presentan el organigrama
que explica muy bien la estructura de la organización donde se desempeñan. La
estructura de la organización donde se desempeña Marielis es mucho más plana y
de las tres, esta muestra que dicha organización es una empresa familiar.
Tanto en el t4 de Marielies como en el de Néstor,
se nota que las persona que ocupan los cargos tienen mucha experiencia
profesional así como estudios que los capacitan para ejercer esos puestos. En
el t4 de Mary puede verse que la antigüedad en la empresa es más importante que
los estudios que tenga un persona.
Tecnología.
En los tres trabajos se puede notar que ellos
cuentan con la tecnología necesaria para cumplir son sus labores.
Impulsos.
En este punto Néstor y Mary hacen énfasis en
los procesos mientras que para Marielis la búsqueda de la excelencia y la
motivación personal son más importantes.
Frenos.
Para Néstor el freno es la demora en el proceso
administrativo mientras que para Mary es la política de la empresa de promover
para nuevos cargos a las persona por antigüedad. En el caso de Marielis son
factores externos a excepción de las limitaciones de idioma de que ella habla.
Intimidades.
Los tres hablan de un buen ambiente de trabajo
en el que no se observan relaciones más allá de las normales entre compañeros
de trabajo.
Factores Externos.
En el caso de Néstor los factores externos
tienen que ver con las dificultades para adquirir los libros y que estos sean
recientes y actualizados. Para Mary estos factores tienen más que ver con las
políticas de cobranza de la empresa y otros factores económicos como la situación
del país.
Motor de Cambio.
Néstor sugiere varias formas de mejorar su
proceso mediante la información de un sistema más eficiente de solicitud de
libros. Mary explica que mediante nuevos procesos administrativos se ha
potenciado el cambio dentro de su proceso.