Resulta evidente que la forma de hacer los negocios ha cambiado. Más allá de la situación depresiva del mercado, y de los consumidores o usuarios finales, cada día hay más productos y servicios para satisfacer una misma necesidad. Todo el mundo ya sabe que el sobrevivir no es una tarea sencilla y menos aún para aquellos empresarios o profesionales de los negocios que no se han dado cuenta de que las reglas del juego no paran de cambiar. A continuación se hace una reflexión sobre algunas realidades empresariales:

• La Competencia es cada vez más inteligente y se mueve a gran velocidad: La capacidad de respuesta a los requerimientos del mercado, se traducen en el desarrollo de las habilidades y capacidades de la empresa para alcanzar ventajas competitivas sostenibles sobre sus competidores.

• Las Alianzas Estratégicas son de vital importancia para poder competir y lograr crecimiento: Hay que arriesgar y no tener miedo. Es preferible unir esfuerzos, experiencias, conocimientos del mercado, a tener que abandonar los objetivos. No importa el tamaño de las empresas en una alianza. Una empresa puede unirse a una pequeña o a una mediana, lo que realmente importa es que ambas organizaciones agreguen valores para estructurar en conjunto una organización más competitiva y rentable.

• Extraer rentabilidad de la información  es una de las metas: El valor de la información que posee una empresa no reside en la cantidad de datos sino  más bien en la calidad de la misma. En la era de la tecnología de la información no gana quién tenga más datos sino aquel que sepa utilizarlos  y extraer lo mejor de ellos para obtener mayores beneficios.  La información de una empresa constituye en la actualidad, junto con su gente que conforma el activo más importante de la misma.

• El más hábil " se come" al menos hábil:  A diferencia de hace unos años, cuando el más grande se comía a los más pequeños, haciendo referencia aquel refrán que decía que "el pez grande se comía al pez chico", el mundo está cambiando y las organizaciones grandes buscan cada vez más adquirir las características de  flexibilidad y rapidez de la pequeña y mediana empresa, muchas veces para dejar en sus manos algunas lentas y burocráticas áreas de sus negocios.

• El mercado es definitivamente de los Innovadores: La innovación el desarrollo y la investigación se han convertido en elementos que ninguna empresa puede dejar de lado si desea crecer, mejorar su posicionamiento y ganar una mayor participación en el mercado. Con la globalización de los mercados, las empresas se ven obligadas a ofrecer nuevos y mejores productos como resultados de procesos óptimos e innovadores y a través de una comercialización  que responda a las expectativas de los clientes, quienes han roto con las estructuras caducas. existe hoy casi "escondido", detrás de la recesión y la crisis un nuevo consumidor .

• Los clientes que vuelven sostienen a la empresa: La necesidad de cautivar al cliente cada día es mayor y la verdad es que la mayoría de las empresas suelen dejar para lo último, todo esfuerzo que tenga que ver con el objetivo de trabajar en función de la satisfacción del usuario o consumidor final, por razones de presupuesto. El estudio minucioso y detallado de la información que aportan los clientes debe ser el punto de partida de la una estrategia comercial. No se requieren clientes  que gasten más de los que le dejan a la empresa en rentabilidad. El éxito se alcanza al obtener la fidelidad del cliente desarrollando capacidades en la industria que tomen en consideración el punto de vida y las opiniones  de cliente y lo traduzcan en factores que satisfagan las necesidades y expectativas del mismo.

• La Motivación del Personal, una clave imprescindible para alcanzar el éxito:  El reconocimiento a los esfuerzos realizados y la motivación del personal son factores primordiales para conseguir el éxito y el buen desempeño o funcionamiento en cualquier organización, ya que facilitan el ambiente de cambios y/o transformaciones y propician un ambiente para el logro de las metas del negocio. Un  aspecto fundamental y esencial para que la empresa logre sus objetivos  consiste en la probabilidad de integrar de manera eficiente los recursos humanos y físicos y financieros de la organización para encaminarlos hacia los fines propuestos.

Opinión Personal:

La velocidad y profundidad de los cambios, las nuevas tecnologías, la amplitud de los mercados, y la necesidad de continuas innovaciones, cambios y transformaciones a nivel de procesos y de productos, lleva a la necesidad de reformular tanto los procesos de planificación, como las estructuras organizacionales, y las formas de realización de los procedimientos, tareas y actividades, con la finalidad de conseguir que sus procesos internos sean más veloces, ágiles y precisos, de manera no sólo de adaptarse más rápidamente a los cambios, sino generándolos de manera sistemática para dejar atrás a sus competidores y obtener mejores ventajas competitivas.

De las realidades empresariales  expuestas anteriormente podemos concluir que:

• El entorno evoluciona en su complejidad en forma veloz.

• La organización debe contemplar la evolución del entorno para desarrollarse en forma sustentable.

• La organización genera bienes y/o servicios para satisfacer las expectativas de usuarios que pertenecen a dicho entorno.

• Los usuarios son el nexo entre la organización y la comunidad, hay que tomarlos en consideración.

• El mercado es de aquellos que se adaptan a los cambios con facilidad y son innovadores

• La integración del factor humano, fisco y financieros son primordiales para el logro de los objetivos.

2. Planificación Estratégica Avanzada.

Existen muchos tipos de estrategias innovadores  pero entre ellas podemos  citar las siguientes:

• Estrategia de la Administración de las Relaciones Con los Clientes (ARC):  En el entorno  de los negocios  una de las principales estrategias que  asumen las organizaciones es las centrarse en el cliente, en el conocimiento de los gustos e intereses de sus clientes, para poder comercializar productos  competitivos y rentables, permitiéndoles obtener ventajas sobre sus competidores y mantenerse en el mercado.

• Estrategias de Cambio: Consiste en la reestructuración y reingeniería de los procesos claves dentro de los los negocios

• Estrategias en la Educación:  Entre  estas estrategias podemos citar el uso de internet, para el aprendizaje masivo, eliminando los inconvenientes de las distancia y el tiempo de traslado de las personas al lugar de estudio.

Análisis del Artículo "Estrategias Innovadoras en Tiempos de Crisis"

Opinión Personal:

Las crisis económica  y los cambios en el entorno internacional, el desarrollo de la tecnología han hecho que los mercados se extendieran traspasando las fronteras, trayéndo como consecuencia a los empresarios, que sus clientes cada vez sean más exigentes, que  estén más informados, gracias a la tecnología de la información, y que tengan  varias ofertas de productos a su alcance. Esto obliga a  La Alta gerencia de los empresas a buscar la manera de mantenerse en el mercado,  poder enfrentarse a sus rivales, tratando de  obtener mejores beneficios  y ventajas sobre ellos, para esto tienen que tratar de establecer planes y estrategias de forma que puedan mejorar sus productos o servicios y sus precios.

Los empresarios tiene que considerar el  factor primordial  es su cartera de cliente y por ello deben tratar de recopilar información, conocer sus necesidades, sus gustos, para poder ofrecerles productos que puedan satisfacerlos y llenen sus expectativas  y obteniendo mayores rendimientos.