1)      ¿Cual fue  el legado del Dr. Deming para el desarrollo gerencial?

2)       El ciclo Deming desarrollado por Shewhart es un modelo del proceso administrativo. ¿Cuantas y cuales son las fases en que se divide?

3)       ¿Cuales son los tres (3) aspectos fundamentales sobre los que trabaja la Administración de operaciones? Explique

4)      Mencione las áreas importantes para la toma de decisiones sobre las que tiene responsabilidad la Administración de Operaciones, según Roger Schroeder

5)       En todo proceso de transformación existe el factor miedo el cual se ha divido en 6 grupos. Indique y explique brevemente cada uno de ellos.

6)       ¿Cuales son las moralejas que se desprenden de la parábola de las bolitas rojas de Deming, utilizada en sus seminarios, para explicar su filosofía?

7)        Mencione cuales son los pecados Mortales de la Gerencia

8)       Mencione cuales son los obstáculos para el crecimiento de las empresas