O Mundo é Glo-Cal
O que as pessoas compram?
Idéias, sentimentos, beleza e às vezes coisas que não duram muito.
Propaganda:
Não vende: se for só sobre o produto e suas qualidades.
Vende: se for sobre benefícios, sentimento (exemplos1): uma provedora de Internet emociona quando mostra dinheiro rasgado, no final ela fala sobre seus serviços;
(exemplo2): marcas de refrigerantes e cerveja que mostram os sentimentos das pessoas etc.
O homem quando vai comprar um carro, ele compra sentimento.
Consumidor:
Vê qualidade, relação social, meio ambiente, prestação de serviço.
Funcionários:
Não basta ser inteligente, precisar ter atitude, amar o que faz (as pessoas aprendem desde criança que trabalhar é ruim), não é fazer o que gosta, é gostar do que faz.
Grupo:
Grupo não funciona, pode conter pessoas com diversas finalidades.
Equipe:
Equipe funciona, todos estão buscando o mesmo objetivo.
Liderança:
Feminização das lideranças: a mulher tem visão do conjunto (basta saber como elas se vestem, como vêem as pessoas, nas festas etc.), tem intuição.
Criança:
Crianças não reclamam que o dia está curto, fazem muitas coisas ao mesmo tempo (vêem tv. enquanto isso mexem no computador, tomam lanche, brincam, prestam atenção na conversa que se passa).
Investimento:
Investir nos funcionários, na saúde, no ambiente em que trabalha, no ser humano (para que ele retorne com estratégias e arte ). O ser humano é o centro do processo.
Lucro:
O conhecimento dá lucro, as pessoas não podem comprar o conhecimento, só podem alugar, ele é seu e você aluga por um determinado preço.
O mundo é Glo-Cal.
