As seguradoras têm exigências semelhantes sobre documentação quando ocorre um sinistro. A seguir, as principais situações, precauções e documentos que o cliente deverá apresentar à seguradora.
ROUBO/FURTO - PERDA TOTAL - CARRO ROUBADO
| Aviso de sinistro totalmente preenchido e assinado pelo segurado. |
| Cópia da Carteira de Identidade e CPF do segurado. |
| Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do motorista. |
| Ocorrência policial constando o nome da seguradora. |
| Negativa de multas do DETRAN e DNER. |
| Certidão de não localização do veículo. |
| Baixa da placa. |
| IPVA atual e anteriores (quitados). |
| DUT/Recibo. |
| Chaves do veículo. |
| Contrato quitado, com firma reconhecida, se houver reserva de domínio ou alienação fiduciária. |
| Comprovante de quitação dos prêmios da apólice/endosso. |
COLISÃO - PERDA TOTAL
| Aviso de sinistro totalmente preenchido e assinado pelo segurado/terceiro. |
| Cópia da Carteira de Identidade e CPF do segurado/terceiro. |
| Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do segurado/terceiro. |
| Ocorrência policial (se houver). |
| Chaves do veículo. |
| Certidão de prontuário e negativa de multas do DETRAN e DNER. |
| IPVA atual e anteriores ( quitados). |
| DUT/Recibo. |
| Contrato quitado, com firma reconhecida, se houver reserva de domínio ou alienação fiduciária. |
DANOS CAUSADOS APENAS AO VEÍCULO - DANOS PARCIAIS
| Aviso de sinistro totalmente preenchido e assinado pelo segurado. |
| Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do motorista. |
| Cópia da Carteira de Identidade do motorista. |
| Cópia da DUT. |
| Orçamento de oficina indicada pela seguradora. |
| Só ordenar o início do reparo depois da autorização da seguradora. |
DANOS MATERIAIS A TERCEIROS
| Aviso de sinistro totalmente preenchido e assinado pelo segurado. |
| Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do motorista. |
| Cópia da Carteira de Identidade do motorista. |
| Cópia da DUT. |
| Não fazer acordos sobre pagamento de despesas. |
| Procurar orientação do corretor ou da seguradora. |
ACIDENTE COM MORTES
| Cópia da Carteira de Identidade e CPF do segurado. |
| Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do motorista. |
| Cópia da DUT. |
| Ocorrência policial constando o nome da seguradora. |
| Certidão de óbito. |
| Certidão do laudo do exame cadavérico. |
VÍTIMA COM INVALIDEZ PERMANENTE
| Cópia da Carteira de Identidade e CPF do segurado. |
| Cópia da Carteira Nacional de Habilitação do motorista. |
| Cópia da DUT. |
| Ocorrência policial constando o nome da seguradora. |
| Prova de atendimento à vítima por hospital, ambulatório ou médico. |
| É imprescindível a apresentação de um relatório médico atestando o grau de invalidez. |
