Modelo Propuesto para la Introducción de la Metodología del Marco Lógico en el Diseño de Trabajos Especiales de Grado en el Colegio Universitario Fermín Toro
FASE DE DIAGNÓSTICO
Delimitación del Problema de Estudio:
El proceso de investigación se iniciará, entonces, partiendo de identificar y/o delimitar el problema de estudio, a través de entrevistas u observaciones directas, las cuales encauzarán la fase inicial del proceso investigativo.
El alumno deberá, inicialmente, conocer la importancia de resolver el problema que se propone a estudiar. Más allá de buscar el problema, deberá observar cuáles son las causas que generan al mismo y sus consecuencias. Para ello se le recomienda la consulta directa con los beneficiarios del proyecto, quienes, por el hecho de padecer el problema conocerán las características fundamentales del mismo.
En esta fase se recomienda la realización de una entrevista informal no estructurada, en la cual los afectados narren de manera libre al investigador su experiencia con el problema de estudio. Se recomienda que esta(s) entrevista(s) sea(n) apoyada(s) con cualquier equipo de grabación, el cual le permita al investigador preservar la información que le suministra el beneficiario del proyecto.
Revisión Documental:
Una vez identificada la situación problemática a estudiar, el estudiante investigador deberá iniciar un proceso de revisión documental, el cual le permita conocer los basamentos teóricos que sustentan y explican el problema, así como las posibles soluciones al mismo.
Este proceso debe abarcar la consulta de fuentes bibliográficas que incluyan libros de texto y obras especializadas sobre el tema, investigaciones anteriores sobre el tema o algunos aspectos relacionados con el mismo. De igual manera consultará, de ser necesario, algunas fuentes hemerográficas tales como revistas, periódicos y publicaciones del sector público que se relacionen con el tema en estudio. Así mismo, deberá realizar revisión infográfica (por Internet) de asuntos relacionados con el tema de estudio.
Durante el proceso de revisión de estas fuentes documentales, se sugiere la realización de fichas bibliográficas resumen donde se vacíe la información relevante para el proyecto de investigación. La ficha deberá contener, además de la información referente al tema de estudio, los datos de la fuente revisada:
Autor(es), Año de Edición, Nombre del Texto, Número de Edición, Editorial, Ciudad, País, Página(s) Consultada(s).
Si refiere a una publicación Hemerográfica:
Título del Artículo, Autor del Artículo, Revista o Periódico, Lugar y Fecha de la Publicación, Número, Año de Edición, Editorial, Página(s) Consultada(s).
Si es el caso de una publicación en Internet:
Título de la página, autor, dirección electrónica del Web Site, fecha de la consulta.
Todos estos datos servirán de referencia al momento de redactar el TEG y permitirá evitar los posibles plagios y redundancias, elevando la calidad de la investigación.
Una vez finalizada esta etapa el alumno investigador poseerá un nivel de información técnica suficiente para conocer las implicaciones del problema y podrá identificar quiénes son las organizaciones o grupos sociales que se encuentran involucrados en el problema de investigación y su solución.
Seguidamente a la fase de investigación documental, el alumno procederá a establecer la herramienta de recolección de información primaria que le servirá de base para la aplicación de la metodología central de investigación que es el SML; para ello deberá, primeramente identificar de forma exhaustiva cuántos y quiénes son los grupos involucrados dentro del problema a abordar.
La información que se recolecte en esta fase servirá de base para el diseño de la primera herramienta del SML como lo es el Análisis de Involucrados, el cual será desarrollado posteriormente. Sin embargo, en este momento es conveniente identificar quiénes forman parte de este grupo de involucrados:
Como involucrados, según el BID (2002) se entiende a los grupos y organizaciones que están directa o indirectamente involucrados en el problema de estudio y es de interés del investigador conocer sus intereses, su potencial y sus limitaciones. El sentido de identificar estos grupos, radica en conocer cuáles grupos apoyarían o se opondrían a una determinada estrategia que surgiera del proceso de diseño del proyecto, con el fin de maximizar el apoyo o minimizar la resistencia de estos en el diseño del citado proyecto. Este análisis permitirá, entre otras cosas, dar una mayor objetividad al estudio y formar un sentido de pertenencia a los diferentes grupos involucrados, al incluirlos en el proceso de desarrollo del proyecto.
Los grupos son aquellos que están directa o indirectamente involucrados o afectados por el problema de desarrollo y su(s) posible(s) solución(es). Una manera que podemos usar para identificar a los grupos es refiriéndonos a una tipología. Por ejemplo, podríamos considerar grupos bajo las categorías siguientes:
- Grupos de la Población
- Organizaciones del Sector Público
- Organizaciones del Sector Privado
- Organizaciones de la Sociedad Civil
- Organizaciones Religiosas
- Grupos Políticos
- Organizaciones Externas
Una vez identificados los diferentes grupos de involucrados, se procede a diseñar el instrumento de recolección de información. El mismo debe permitir, primordialmente conocer de éstos su denominación y amplitud de influencia (nombre e intereses), características las cuales, regularmente, se hallan reflejadas en la misión y visión de la organización o grupo. De manera similar, es necesario conocer cuáles son los principales problemas que el grupo percibe como relacionados directamente con el problema de estudio, esta información es primordial para el desarrollo de la investigación por lo que debe ser recolectada de manera precisa y clara; para ello es prudente que al respecto se formulen en el instrumento preguntas abiertas que le permitan al grupo establecer claramente sus percepciones de causa y efecto en torno al problema estudiado. Por último el instrumento debe recabar información en torno a los recursos físicos y materiales, humanos, financieros y legales con que cuenta el grupo para contribuir a la solución del problema o a entorpecer la misma, según sea el caso.
Como modelo de instrumento a diseñar se recomienda cualquiera de los que se adapte a la magnitud de criterios que pueden surgir del grupo de estudio, tales como: guías de entrevista, cuestionarios de encuestas, listas de cotejo, guía de observación, etc.
Se recomienda que para evitar el sesgo en la información recolectada se cumplan con las fases de validación del instrumento por expertos y, de ser posible, la de confiabilidad, así como también la utilización, en el caso de grupos grandes, de procesos de muestreo aleatorio.
OJO: Un instrumento bien diseñado garantiza el manejo efectivo de información veraz para el desarrollo de una investigación objetiva.
Seguidamente al diseño del instrumento de diagnóstico se procederá a la aplicación del mismo, para lo cual es prudente seguir las siguientes recomendaciones:
- Si se va a realizar una entrevista a algún funcionario público o privado, solicitar una cita previa, por escrito, de manera que el mismo tenga la disposición de tiempo y recursos para atenderle. Esto evitará que Ud. sea inoportuno(a) al momento de realizar su investigación.
- Trate de realizar la entrevista con una apariencia personal aceptable de acuerdo al lugar en que la vaya a realizar. La apariencia personal es el mensaje inicial de un proceso de comunicación y de ella dependerá que el entrevistado asuma con seriedad el proceso de consulta.
- Sea cortés con el entrevistado, recuerde de saludar amigablemente antes de iniciar la encuesta. La calidad humana es el principal premio a un efectivo suministro de información.
- Explique al entrevistado los objetivos del estudio, ya que así el mismo entenderá la importancia de la información que él suministrará.
- Explique de manera detallada las preguntas si el entrevistado lo solicita. Una pregunta mal entendida generaría una respuesta incoherente con el estudio.
Análisis de los Resultados del Diagnóstico:
En esta fase se procederá a cuantificar los resultados derivados del instrumento aplicado. Para ello, según sea el caso de los modelos de instrumentos diseñados, se procederá a la sintetización de la información recolectada a través de cuadros sinópticos y, de ser posible, gráficos, los cuales permitirán conocer la percepción de la problemática de estudio por parte de los involucrados en el proceso. En esta parte del estudio, el investigador y su tutor deben trabajar de manera mancomunada, a fin de poder analizar exhaustivamente y poder identificar la situación de estudio, sus causas, consecuencias y potencialidades de salida a la misma a través del proyecto a plantear.
Se recomienda la redacción de un escrito, el cual será titulado como Antecedentes de la Situación, en el cual se identificarán los involucrados, su visión, misión, intereses, los problemas que ellos perciben y los recursos de que dispone para poder abordar la situación de estudio.