TEORIA DE LA MOTIVACION
JERARQUIA DE MASLOW:
Su modelo clasifica los motivos en cinco grupos y establece el grado en que cada uno influirá en el
comportamiento.
Los motivos se clasifican en : fisiológicos; motivos que buscan las necesidades físicas del cuerpo
como agua, comida y oxigeno. Seguridad ; protección y estabilidad en la vida . Pertenencia y
amor; estima orientados al logro, prestigio y seguridad en sí mismo.Autorealización; para
alcanzar la plenitud del potencial.
Sugirió que los grupos estén dispuestos en orden ascendente: Los motivos fisiológicos ocupan el
primer lugar de la jerarquía y la autorrealización el último. El grado en que cada categoría se
ubica es indispensable para la supervivencia, define su prepotencia o importancia inicial. Los
motivos de mayor prepotencia (fisiológicos) ejercerán la máxima influencia en la conducta,
mientras no sean debidamente satisfechos.
Cuando esto ocurre, el siguiente motivo - seguridad - empieza a dominar la conducta. Cabe
suponer que esto influirá en varios comportamientos de compra, como el interés por el humo del
automóvil, las alarmas contra ladrones u otras características similares. Si el consumidor logra
satisfacer adecuadamente cada una de las categorías consecutivas de los motivos, la
autorrealización tenderá finalmente a presidir la conducta
