EL APRENDIZAJE EN CONDICIONES DE ALTO Y BAJO COMPROMISO
Una situación de aprendizaje de alto compromiso es aquella en la el consumidor
esta motivado por aprender el material. Por ejemplo, un individuo que lee Consumer
Reports antes de comprar un computador personal probablemente esta muy motivado por
aprender todo lo relacionado con las diversas marcas de computadores.
Una situación de aprendizaje de bajo compromiso es aquella en la que el
consumidor tiene poca o ninguna motivación por aprender sobre el material. Un
consumidor cuyo programa de televisión se ve interrumpido por un anuncio de un producto
que no utiliza en ese momento tiene poca motivación por aprender sobre el material
presentado en el anuncio. Evidentemente, el compromiso en el aprendizaje no es una
situación tajante.
Una parte considerable si no es que la mayor, del aprendizaje del consumidor se
produce en el contexto de un compromiso relativamente bajo . Carecemos de un total
comprensión del aprendizaje de bajo compromiso ya que la mayor parte de nuestra
investigacion se produce en situaciones de laboratorio de compromiso relativamente alto.
