CONDUCTA ADQUIRIDA
Este a menudo se da en relación con los papeles cambiantes de los consumidores. Al
realizarse la transición de roles, la gente se deshace o conserva sus posesiones a fin de
facilitar o validar los cambios de rol y de estatus, con ellos se fortalecen sus nuevos auto
conceptos e identidades de sus roles sociales, para este aspecto se toman 3 características
principales:
1. Características psicológicas del decisor: Personalidad, actitudes, emociones,
percepción, aprendizaje, creatividad, inteligencia, clase social, nivel de tolerancia
del riesgo.
2. Características intrínsecas del producto: condición, edad, tamaño, estilo de valor,
color, fuente de poder, innovaciones, tecnología, adaptabilidad, confiabilidad.
3. Factores situacionales extrínsecos del producto: situación financiera, urgencia de
cambio, circunstancias de adquisición, etc.
