ELECCION DE SOLUCIONES: UNA PERSPECTIVA CONTINGENCIAL
El analisis precedente de los diversos modelos de toma de decisiones hizo
hincapie en el hecho de que los gestores eligen soluciones que satisfagan un
nivel minimo de aceptaci•n.
Los decisores utilizan sistematicamene herramientas tales como ecuaciones
matem…ticas, calculadoras u ordenadores para analizar y evaluar alternativas
en una estrategia analitica con ayuda. Pueden tambiŠn encargarse los tecnicos
que realicen un estudio formal. Por el contrario al utilizar una el decisor
compara sistem…ticamente las alternativas pero el analisis se limita a evaluar
informacion que pueda ser procesada directamente en su cabeza.
CARACTERISTICAS DE LA TAREA DE LA DECISION.
Este conjunto de factores contingenciales refleja las demandas y restricciones
que el decisor debe afrontar. Por regla general, cuando mayores sean estas
demandas y restricciones, tanto m…s alta ser… la probabilidad de que se utilice
un enfoque de an…lisis con ayuda. Estas caracteristicas se dividen en dos
componentes: Los pertenecientes al problema especifico y las que se
relacionan con el entorno decisorio general. Los problemas poco corrientes,
ambiguos, complejos o inestables son los m…s dificiles de resolver y suelen
requerir un an…lisis m…s sofisticado.
CARACTERISTICAS DEL DECISOR.
En este contexto, el conocimiento, la capacidad y la motivacion tienen
influencia en el tipo de procedimiento analitico que el decisor emplea.
RELACIONES CONTINGENCIALES.
Las caracterŤsticas de la tarea de decisi•n y el decisor pueden actuar
reciprocamente de multiples maneras para influir en la estrategia empleada
para elegir una soluci•n. Al elegir una estrategia, los decisores alcanzan un
compromiso entre su deseo de adoptar as decisiones correctas y la cantidad de
esfuerzo y de tiempo que se deben asignar al proceso de toma de decisiones.
