Costos econ¢micos y responsabilidad civil por el estr‚s.
Los directivos han de conocer y comprender las causas y las consecuencias del estr‚s, y para
ello hay cuatro razones apremiantes.
En primer lugar la perspectiva de la calidad del trabajo, los trabajadores se sienten m s
satisfechos cuando su entorno laboral es seguro y confortable.
En segundo lugar, los directivos deber¡an esforzarse en reducir el estr‚s ocupacional por que
conduce a resultados negativos.
En efecto los especialistas en salud mental estiman que el 10 % de la fuerza de trabajo sufre
depresiones o altos niveles o altos niveles de estr‚s que terminar n por afectar el rendimiento en el
trabajo.
Una tercera raz¢n se refiere a los enormes costos econ¢micos derivados del estr‚s, los
expertos dicen que las enfermedades relacionadas con el estr‚s representan para las empresas
estadounidenses un coste aproximado de 68000 millones de d¢lares al a¤o.
La cuarta raz¢n gira en torno a casos perdidos recientemente ante los tribunales por
empleados que yo sepa contra se querellaron contra sus patrones por compensaciones no percibidas
por problema derivado del estr‚s.
Ejemplo:
Dick Wilson hab¡a trabajado 12 a¤os para escalar puestos en la cadena de mando de la
filial en Houston de la compa¤¡a Alco Standart Corp, fabricante de productos de papel. En
1981 lleg¢ a la empresa un nuevo jefe. Wilson , que por entonces ocupaba el segundo lugar en
la escala jer rquica, presinti¢ que su buena estrella iba a declinar. En efecto tras varios
meses de hacer oidos sordos a insinuaciones de que se marchara,Wilson fue transferido al
puesto de portero , conservando su salario, asign ndole las responsabilidades de barrer el
almac‚n y limpiar el suelo de la cafeter¡a. Wilson no tard¢ en sufrir una depresi¢n nerviosa y
tuvo que dejar la compa¤¡a ...Con el tiempo, devolvi¢ el golpe. Wilson no hab¡a
experimentado anteriormente problemas psicol¢gicos y cre¡a que las brutales-t cticas de
gesti¢n de su jefe hab¡an provocado su colapso. Un jurado lo crey¢ tambi‚n as¡. Hace dos
a¤os, Wilson recibi¢ 3.5 millones de d¢lares como indemnizaci¢n por los da¤os sufridos, la
mayor¡a de ellos por abusos emocionales.
