3.2.2 CONFLICTO INTERPERSONAL
Ocurre entre dos o más individuos. Puede ser verdadero o emocional o
ambos. Cada persona ha experimentado el conflicto interpersonal, es la forma
principal de conflicto que enfrentan los administradores, dada la naturaleza
altamente interpersonal del papel que deben desempeñar.
Este tipo de conflicto suele provenir de sistemas diferentes de valoración;
otras veces de diferencias no resueltas en los estilos personales o en los métodos
de trabajo. Hay ocasiones en que los afectados interpretan los casos como
competencias entabladas y no como colaboración; hay otros en que las cuestiones
de confianza y aprobación son trascendentales en las relaciones de trabajo. La
ambigüedad de las fusiones por ejemplo, puede provocar intensos conflictos en el
seno de los equipos de trabajo.
