FACTORES DE MOTIVACION E HIGIENE
TEORIA DE LOS DOS FACTORES DE MOTIVACION E HIGIENE.
En su investigaci¢n Herzberg y colaboradores trataron de examinar la relaci¢n entre el trabajo y
la productividad. La motivaci¢n se deriva de dos conjuntos de factores. Los primeros
asociados con los sentimientos positivos hacia el trabajo y relacionados con el contenido del
mismo como logro o realizaci¢n, reconocimiento en el trabajo mismo, responsabilidad, avance
y crecimiento, a los cuales denominaron motivadores. El segundo conjunto de factores se
denomino higiene no generaban satisfacci¢n solo evitaban la insatisfacci¢n. Estos factores
eran externos al trabajo propiamente dicho, y entre los ejemplos se incluyen normas de la
compa¤¡a, supervisi¢n, relaciones interpersonales, condiciones de trabajo y salario
Herzber y los que respaldaron su teor¡a cre¡an que la higiene creaba un nivel de motivaci¢n
cero. Si los empleados obtienen factores tales como la buena supervisi¢n, salarios adecuados
y la oportunidad de interactuar con los del mismo nivel, sto no crear� ninguna motivaci¢n, sino
que tan s¢lo evitar� la insatisfacci¢n, Si reciben factores tales como reconocimiento, mayor
responsabilidad y una oportunidad de adelanto y crecimiento, esto generar� mayor motivaci¢n.
Considera que la insatisfacci¢n y la satisfacci¢n son dos factores independientes y espec¡ficos.
Ya que los factores de higiene no producen ninguna satisfacci¢n pero pueden generar
insatisfacci¢n. Por el contrario los motivadores dan origen a satisfacciones y en el peor de los
casos no generan insatisfacci¢n.
