UNIVERSIDAD YACAMBÚ

VICERRECTORADO DE ESTUDIOS VIRTUALES

MAESTRIA EN GERENCIA DE FINANZAS Y DE LOS NEGOCIOS

PLANIFICACIÓN

TRABAJO FINAL

 

 

Autor: Manuel A. ValeroV.

C.I. : 12.907.091

 

 

 

Plan Estratégico para la recuperación de matrícula en el IUTET Extensión Bocono

 

 

 

La Organización

 

El U.T.E.T. Extensión Bocono es Instituto Universitario cuya Misión es formar Recurso Humano altamente capacitado en las Áreas de Turismo y Servicios de la Hospitalidad. Profesionales con altos valores éticos y morales. 

 

La carrera de Turismo: El egresado de Servicios Turísticos en nuestra Institución, cuenta con un conjunto de destrezas, conocimientos y herramientas pedagógicas que le permiten desempeñarse libremente en las diferentes áreas de la Industria Turística. Especialmente en aquellas orientadas hacia el trato directo con el público. Pudiendo mencionar algunas de las siguientes: Agencias de Viajes, Tour Operadoras, Mayoristas, Minoristas, Líneas Aéreas, Servicio de Guías, Servicios de Recreación y Entretenimiento.

 

La carrera de Servicios de la Hospitalidad: El especialista en Hospitalidad cuenta con un perfil ampliamente desarrollado y orientado hacia labores y disciplinas de manejos empresariales con un enfoque netamente administrativo y operativo. El egresado en Hospitalidad, está capacitado para desarrollar funciones en áreas como Hoteles, Hosterías, Posadas, Restaurantes, Empresas de Ocio y Recreación.

 

 

Problemática

 

En los últimos dos años la matricula de estudiantes activos del Instituto Universitario Tecnológico del Estado Trujillo I.U.T.E.T. Extensión Boconó a sufrido una considerable disminución, en el semestre 2004-1 la matricula era de 500 estudiantes activos, para el semestre 2004-2 la matricula era de 480 estudiantes, para el semestre 2005-1 la baja fue considerable quedando en 370 alumnos activos.

 

Según estudio realizado en la cátedra de Métodos Cuantitativos se determino que la baja en la matricula se debe al aumento en los índices de deserción (Alumnos que abandonan la institución sin oficializar el retiro), retiros parciales y totales (retiros notificados por el estudiante al Área de Admisión y Control de Estudio AACE) y estudiantes que se les aplican el artículo 35 (alumnos que en dos semestres consecutivos no aprueban el 25% de las unidades de créditos inscritas). Igualmente se pudo observar una baja considerable en el número de alumnos inscritos para cursar el primer semestre (Nuevo Ingreso).

 

Por esta razón el I.U.T.E.T. Ext. Boconó se ve en la necesidad de crear un Plan Estratégico que permita aumentar la matricula para los semestre 2006-1 y 2006-2. 

 

Desarrollo del Plan Estratégico

 

 

 

 

 

Este plan estratégico que se presenta a continuación esta basado bajo el esquema de Balanced Scorecard con fecha de inicio Enero 2006 y fecha de culminación diciembre 2006.

 

Elementos que intervienen en el plan:

 

Directivos (D): jefe de división y los jefes de área de la extensión.

A.A.C.E. (A): Área de Admisión y Control de Estudios.

A.D.O.B.E. (AD): Área de Orientación y Bienestar Estudiantil.

Docentes (DO): Grupo de docentes adscritos a la extensión.

Estudiantes (E): Matricula de estudiantes activos en la extensión.

 

Lineamientos Estratégicos:

 

·        Lograr aumentar la matricula de estudiantes activos en la sede del I.U.T.E.T. Extensión Boconó.

·        Disminuir los niveles de deserción y retiros dentro de la extensión.

 

Lista de objetivos:

 

1)     Directivos:

·        D1   Promocionar las carreras que se imparten dentro de la institución.

·        D2   Difundir los Beneficios que ofrece la extensión para los estudiantes activos.

·        D3   Crear propuesta para la apertura de nuevas carreras.

·        D4   Buscar recursos económicos.

 

2)     AACE:

 

·        A1   Proveer información periódica del rendimiento académico.

·        A2   Realizar estudio de prosecución estudiantil.

 

3)     ADOBE:

 

·        AD1   Programar jornadas de motivación para los estudiantes.

·        AD2   Mejorar y difundir los beneficios estudiantiles.

·        AD3   Establecer seguimiento a estudiantes de bajo rendimiento.

 

4)     Docentes:

 

·        DO1   Analizar las causas del bajo rendimiento estudiantil.

·        DO2   Planificar estrategias académicas.

·        DO3   Participar en el diseño curricular de las nuevas carreras.

·        DO4   Participar en la campaña de promoción.

 

5)     Estudiantes:

 

·        E1   Participar en la campaña de difusión y promoción.

·        E2   Mejorar el rendimiento académico.

·        E3   Desarrollar actividades Extra Cátedra.

 

 

Medidas Estratégicas:

 

1)     Directivos:

 

·        Campaña de promoción a nivel nacional por radio, Prensa y TV.

·        Desarrollo de un proyecto que justifique la apertura de nuevas carreras.

·        Elaborar requisición para gastos de promoción.

 

2)     AACE:

 

·        Proveer indicadores académicos.

·        Reuniones periódicas con los docentes y ADOBE.

 

3)     ADOBE:

 

·        Desarrollo de actividades que motiven al estudiante a permanecer dentro de la institución.

·        Reuniones con estudiantes de bajo rendimiento académico.

 

4)     Docentes:

 

·        Estudio interno Docente-Alumno

·        Participación en la elaboración del proyecto para justificar las nuevas carreras.

 

5)     Estudiantes:

 

·        Colaborar en la difusión del plan promocional de la institución.

·        Mejorar el rendimiento académico.

·        Participar en la creación y desarrollo de actividades extra Cátedra.

 

Iniciativas:

 

1)     Directivos:

 

·        Diseño y elaboración de trípticos, notas de prensa, micros, videos.

·        Encuestas y sondeos a los bachilleres de la región para definir las necesidades de las carreras.

·        Presupuestos, viáticos y rutas para el plan promocional.

 

2)     AACE:

 

·        Informes, listados de los indicadores y estudiantes con bajo rendimiento.

 

3)     ADOBE:

 

·        Talleres, charlas y actividades culturales que incentiven a los estudiantes.

 

4)     Docentes:

 

·        Analizar la aptitud como docente.

·        Seguimiento académico del estudiante por materia.

·        Retroalimentación.

·        Diseño de nuevos contenidos programáticos.

 

5)     Estudiante:

 

·        Mejorar técnicas de estudio.

·        Crear grupos culturales, actividades de recreación dentro de la institución.

 

 

Indicadores:

 

1.- Porcentaje de matricula.

2.- Cantidad de retiros.

3.- Numero de alumnos nuevo ingreso.

4.- Porcentaje de alumnos con artículo 35.

5.- Porcentaje de alumnos con posible artículo 35.

6.- Porcentaje de alumnos aprobados por materias.

7.- Porcentaje de alumnos reprobados por materias.

 

 

Modelo Causa – Efecto: