Encuesta para comprender la situación actual del proceso de planificación y reportes de gestión

 

 

 

 

Nombre: Lorena Delgado

Puesto:  Gerente Administrativa

Unidad:

Fecha: 13/02/05

 

 

 

1. ¿Tiene su empresa u organización una misión y visión claramente estructurada? Marque con una X

Si	X
No
Parcial
No responde

   

2. Si la visión y misión están claramente estructuradas, háblenos de la vigencia de las mismas y la consistencia de ambas en un largo plazo. 

 

Resp: Si están claramente estructuradas a un largo plazo, pero se aplican en determinados departamentos.

 

 

3. ¿Qué tipo de planificación tiene su empresa-organización? (marque con una x)

 

Altamente Formal
Medianamente Formal	X
Con baja estructuración
No hay proceso, podría crearse
No hay proceso, no hay planes

 

4. ¿Qué tan bien es comunicada la visión estratégica en su empresa? (Marque con una X

Claramente y con suficiente detalle
Nada o con insuficiente detalle
Solo la conoce la junta directiva	X

 

Resp: La conocen pero se aplican en determinados departamentos.

 

5. ¿Qué tan bien entienden los siguientes grupos la visión y la estrategia? (Porcentaje de entendimiento)

 

Comité Ejecutivo (%)	80%
Gerencia Media (%)	50%
Empleados-profesionales (%)	70%
Empleados – Obreros (%)	30%

 

6. ¿ La empresa mide el grado de entendimiento de la estrategia? (marque con una x)

 

Si	x
No

 

Resp: No, a nuestro nivel.

 

7. ¿Quién es la persona o departamento responsable del proceso de Planificación?

           

Resp:  Ramon Emilio Delgado. Gerente General (Dueño)

 

 

 

8. ¿Quién es el responsable por asegurar la vinculación entre la estrategia de la empresa y planes de acción de la empresa?

 

Resp:  Ramon Emilio Delgado. Gerente General (Dueño) y la  Gerente de Administración.

 

 

9. ¿Qué tipo de proceso tiene la empresa para revisar el desempeño en relación con los objetivos e iniciativas estratégicas? Marque con una x

 

Altamente Formal
Medianamente Formal	x
Con baja estructuración
No hay proceso, podría crearse
No hay proceso, no hay planes

 

10. ¿Qué técnicas se usan para evaluar los esfuerzos y resultados hacia el logro de los objetivos e iniciativas? Marque con x

 

Análisis de Brechas
Revisión de actividades	x
Análisis de Clientes	x
Inteligencia de Negocios
Balanced Scorecard
Indicadores claves de desempeño
Análsis Gerencial
Reuniones Formales	x

 

11. ¿ Cuál es la frecuencia de revisión de desempeño a nivel de empresa con respecto a los objetivos e iniciativas estratégicas? Marque una x

 

Según se requiera
Semanal	x
Mensual
Trimestral
Anual
Pocas veces
Otra

 

12. ¿En que grado se vincula la compresión a los logros estratégicos? Marque una x

Altamente vinculada
Bien vinculada	x
Pobremente vinculada
No vinculada

 

 

 

 

 

 

13. ¿ Qué tan vinculada están sus tareas diarias con los objetivos e iniciativas estratégicas?

 

Altamente vinculada
Bien vinculada	x
Pobremente vinculada
No vinculada

 

 

 

14. ¿Revisan los niveles medios el desempeño respecto a los objetivos e iniciativas estratégicas en sus departamentos? Marque con una x

	X

 

Si                         No

 

Según se requiera
Semanal	x
Mensual
Trimestral
Anual
Pocas veces
Otra

 

15. En una escala del 1 al 10 como evalúa el proceso de rendición de cuentas o reportes de gestion (1: Muy bueno, 10 No existe)

 

Puntaje :    7

 

 

16. ¿Quién es el responsable por el seguimiento y control de la gestión? (Rendición de Cuentas.

 

Resp:  En primera instancia el gerente general y luego el gerente administrativo.

 

 

17. Liste las tres principales estrategias de la empresa

 

1 Planificación de producción

2 Reporte de ventas

3 Planificación de cuentas

 

 

18. Liste los 5 indicadores mas importantes de su empresa (financieros, clientes, operativos, tecnología y gente)

 

1	3	5
2	4

 

 

 

19. Mencione como es el proceso de Fijación de metas; Formal, Informal, Corto y mediano plazo, etc (“explique”.)

 

Resp:  Son a corto y mediano plazo dependiendo el tipo de producto y las ventas.

 

 

20. ¿Cuán alineados percibe los procesos siguientes?

Estrategias	6	Personal	6
Procesos	7	Entorno	6
Rendición de cuentas	6	Liderazgo	7
Tecnologías	6	Estructura	7
Seguridad	7	Existen brechas con respecto a lo deseado	5

 

 

21 ¿cómo describiría usted el estilo de liderazgo y supervisión predominante en el negocio?

 

Resp:  Liderazgo Participativo.

 

 

22 ¿En que medida este estilo afecta el funcionamiento de los grupos de trabajo y la eficiencia en la toma de decisiones?

 

 

23 Partiendo de que la empresa cuenta con un sistema de comunicación saludable, ¿què cambiaria usted en el manejo de la comunicación interna y externa para impulsar el logro de los objetivos?

 

Resp:  No requerimos de cambios en el modo de comunicación.