DIRECCI�N DE INVESTIGACI�N Y POSTGRADO
Gerencia de Empresas
Asignaci�n VI
Elaborado Por:
Maitane I. Fern�ndez U.
Caracas, 22 de julio de 2001
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| UNIVERSIDAD YACAMB� DIRECCI�N DE INVESTIGACI�N Y POSTGRADO Gerencia de Empresas Asignaci�n VI Elaborado Por: Maitane I. Fern�ndez U. Caracas, 22 de julio de 2001 |
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| 1.-� �En qu� base te�rica de la teor�a de sistema y de la escuela de administraci�n estrat�gica se fundamenta el an�lisis de entorno? | ||||||||||||||||||||||||||||
| El an�lisis del entorno o medio ambiente ocupa un papel fundamental en la concepci�n de la administraci�n estrat�gica, pues la misma,� contempla la respuesta de la empresa a su medio ambiente presente y futuro. | ||||||||||||||||||||||||||||
| La administraci�n estrat�gica propone que se considere el medio ambiente como un todo y su an�lisis como parte integral de su proceso; enfoca el estudio del contexto en que existe y trabaja la organizaci�n de manera global e integrada y as� mismo, plantea que los planes de desarrollo de la empresa deben contener directrices que orienten y comprometen su desempe�o en su conjunto, como un sistema total. | ||||||||||||||||||||||||||||
| El an�lisis del entorno es el marco contextual de la planeaci�n estrat�gica y plantea actualmente una visi�n mucho m�s amplia que la que se ten�a hace unas d�cadas. Actualmente, es insuficiente, que s�lo se realicen estudios de los cambios en los gustos y los h�bitos del consumidor o usuario, o de la tecnolog�a; en necesario que las� empresas respondan a los cambios en los valores sociales y culturales, a su ambiente pol�tico y a las tendencias de crecimiento de la econom�a. | ||||||||||||||||||||||||||||
| El �mbito del an�lisis del medio ambiente no necesariamente, se limita a lo regional y nacional, las tendencias hacia la globalizaci�n de la econom�a y las acciones de las corporaciones multinacionales se han convertido en parte integral del escenario nacional de los negocios. | ||||||||||||||||||||||||||||
| El an�lisis del entorno de la empresa, debe ser� considerado simult�neamente en el espacio y� en el tiempo, ya que se� trata de enfocar cu�l es la situaci�n actual del entorno y como podr�a llegar a presentarse en el futuro, identificando las implicaciones que en el comportamiento de la empresa se pueden deducir de dicha evaluaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||
| En el caso de la teor�a de sistemas, se plantea� la inherente existencia del entorno, necesario para comprender y estudiar la actividad que desarrolla la empresa. La Teor�a de Sistemas,� rompe con los planteamientos tradicionales al introducir el concepto de sistema abierto, que supone una necesaria interrelaci�n entre el sistema estudiado y su entorno, de tal manera que se producen entre ellos una serie de relaciones de intercambio de elementos. | ||||||||||||||||||||||||||||
| El sistema se interrelaciona con el entorno o medio en el que act�a: intercambia elementos con el entorno, los transforma y los devuelve al medio, gener�ndose una corriente de entradas (inputs) y salidas (outputs) que permite el estudio del comportamiento del sistema como caja negra (black box). | ||||||||||||||||||||||||||||
| La teor�a de sistemas, aplica su concepci�n a las empresas, defini�ndolas como un conjunto de partes integrantes de un todo, unificando� todas sus actividades para el logro de unos objetivos totales, quedependen del entorno para sobrevivir, merced al necesario intercambio de elementos y a la interacci�n con el entorno influy�ndose mutuamente. | ||||||||||||||||||||||||||||
| La importancia del an�lisis del entorno radica en que �ste,� es elmarco en el que el sistema se halla, se desenvuelve y act�a, influenciado por las caracter�sticas ambientales del entorno. En el caso de las empresas, es de suma importancia conocer, por ejemplo,� el� entorno socio-econ�mico, con el que intercambia informaci�n y energ�a (en sus diferentes formas), y las influencias que el mismo, puede ejercer sobre la empresa.� Adem�s la empresa� y el entorno intercambian constantemente medios humanos, materiales e instrumentales, informaci�n y tecnolog�a, lo que entreteje a�n m�s est� complicada relaci�n donde ambos polos influyen uno sobre el otro. | ||||||||||||||||||||||||||||
| La empresa es, por tanto, un ente del sistema econ�mico, es una organizaci�n, un sistema social formado por individuos y medios constituyendo subsistemas interdependientes interrelacionados, cuya funci�n es el desarrollo de una serie de actividades orientadas a satisfacer determinadas necesidades humanas interactuando con otros sistemas y con su entorno. | ||||||||||||||||||||||||||||
| ;Desde esta perspectiva, la realidad estudiada ya no se limita, por tanto, �nicamente al sistema-empresa en s�, sino que al reconocerse impl�citamente la existencia de un suprasistema en el cual est� inmerso y act�a, tambi�n es posible estudiar dicho suprasistema como un elemento m�s que caracteriza y define a toda empresa (fines, objetivos y estrategias; sistema humano; tecnolog�a disponible aplicada; entorno; cultura y estructura). De modo similar a como se concibe la existencia de la empresa en Macroeconom�a ?como un ente particular del sistema econ�mico? en la moderna Direcci�n de Empresas se contempla el entorno como un elemento m�s de la realidad por estudiar. | ||||||||||||||||||||||||||||
| 2.-� �Qu� implicaciones tiene analizar los entornos en el establecimiento de las estrategias, en el liderazgo y la actitud gerencial? | ||||||||||||||||||||||||||||
| ;Un buen an�lisis es fundamental para la toma de decisiones, al igual que una buena informaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||
| En la medida, en que el entorno en el cual act�a la empresa, se va haciendo m�s cambiante, variable, incierto y complejo, va cobrando una mayor importancia la correcta previsi�n de la planificaci�n dentro de la funci�n de direcci�n de la gerencia. La planificaci�n es una actividad netamente orientada al futuro, cuyo prop�sito fundamental es proyectar la vida de la empresa en el tiempo, buscando nuevos caminos y adaptando su existencia al medio en que se desenvuelve su actividad. La planificaci�n comprende tanto la previsi�n de las futuras situaciones a las que se enfrentar� la empresa, como la selecci�n de los objetivos y de las pol�ticas, programas y procedimientos para conseguirlos. La empresa, al planificar, decide entre las distintas alternativas que se plantea y por consiguiente, adopta decisiones. | ||||||||||||||||||||||||||||
| En este contexto surge la estrategia como una fuerza interactiva, una relaci�n� media entre la empresa y su entorno. Implica el perfecto conocimiento de la situaci�n y una correcta interpretaci�n de la misma (expectativas), en funci�n de la cual se establece una serie de reglas (modelos de decisi�n) que aseguran una �ptima decisi�n en cada momento y se plentean las pautas o l�neas de acci�n pol�ticas a seguir para el cumplimiento de las misiones y la consecuci�n de los objetivos b�sicos de la empresa (eficiencia, supervivencia, control y crecimiento). | ||||||||||||||||||||||||||||
| Para que el gerente establezca las estrategias de su negocio, es necesario que conozca todas las variables que afectan su empresa, producto o servicio:� la situaci�n que existe con sus clientes, si est�n comprando de forma rentable, si se puede agilizar el tr�mite de dichas compras, la comunicaci�n general con ellos.� Si es viable la ampliaci�n del mercado,� o no est� seguro de que actualmente tiene� el m�s adecuado a su potencial de producci�n o servicios. Los Canales de Distribuci�n y los productos y ventajas de los competidores.� | ||||||||||||||||||||||||||||
| En definitiva, la influencia que tiene y puede tener el medio ambiente en la empresa, la forma en que afecta su comportamiento y en general las implicaciones que se pueden pronosticar como conclusiones de su an�lisis, hacen posible identificar posibles oportunidades y amenazas para el desarrollo de la organizaci�n, del conocimiento necesario para el gerente, quien elaborar� la estrategia apropiada para su negocio. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Si� se observan cu�les son las principales caracter�sticas que definen actualmente el entorno de las empresas y se comparan con las existentes algunos a�os atr�s, se puede comprobar c�mo se ha producido una significativa variaci�n en las mismas, de tal forma que se� habla incluso de un cambio estructural: mayor competencia generalizada, importantes cambios sociales y pol�ticos, aparici�n de nuevas tecnolog�as, integraci�n de la econom�a mundial, surgimiento de un nuevo orden econ�mico y pol�tico, etc. | ||||||||||||||||||||||||||||
| La importancia del enfoque estrat�gico en la direcci�n de la empresa se debe precisamente al hecho de que el entorno se ha ido haciendo turbulento, m�s variable, incierto y complejo, de tal forma que los planteamientos tradicionales devienen en ineficaces para resolver los nuevos problemas que plantea dicho entorno. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Un entorno muy din�mico, donde se producen muchos peque�os cambios y �stos se suceden r�pidamente ?por ejemplo, en la tecnolog�a?. Por otro lado, estos cambios no responden claramente a tendencias bien definida que permitan una m�nima estabilidad para plantear la actuaci�n de la empresa. Por �ltimo, los cambios registrados en las relaciones internacionales han propiciado una globalizaci�n de la econom�a que ampl�a los l�mites habituales de actuaci�n de las empresas, incrementando considerablemente la complejidad a la que se enfrentan, gener�ndose un gran aumento de la competencia y una mayor incertidumbre en la direcci�n de la empresa. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Ante esta nueva situaci�n se hace necesario un nuevo estilo de liderazgo en la direcci�n de la empresa, un nuevo enfoque que permita conocer con exactitud la situaci�n del entorno (qu� amenazasyoportunidades representan �ste para la empresa) y cu�l es la posici�n de la empresa respecto al mismo (que puntos fuertesyd�biles presenta �sta frente a dicha situaci�n), de tal forma que sean posibles su constante adaptaci�n ante los continuos cambios del entorno y la consecuci�n de los objetivos marcados, raz�n de ser de la existencia de la empresa. | ||||||||||||||||||||||||||||
| La direcci�n de la empresa y la funci�n que ejerce el empresario adquieren as� una clara dimensi�n estrat�gica, dentro de la cual cobra especial importancia tanto el estudio de la propia empresa como el an�lisis del entorno, al objeto de prever correctamente el comportamiento del mismo y adaptar la actuaci�n de la empresa a sus necesidades. | ||||||||||||||||||||||||||||
| Por lo tanto, el empresario analiza, interpreta y pronostica el futuro comportamiento del entorno, es decir cu�les ser�n las situaciones futuras posibles a las que se enfrentar�. En funci�n de dichas previsiones, adaptar� un tipo de liderazgo en� la actuaci�n de la empresa, por ello es muy importante conocer los valores que previsiblemente tomar�n los diferentes factores socioecon�micos que configuran el entorno. | ||||||||||||||||||||||||||||
| INFOGRAF�A | ||||||||||||||||||||||||||||
| http://perso.wanadoo.es/mercanalisis/analis.htm | ||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.micheltissot.com/academia/proyectos/Entorno.htm | ||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.uaca.ac.cr/acta/1997nov/sergio.htm | ||||||||||||||||||||||||||||
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