| UNIVERSIDAD YACAMB� DIRECCI�N DE INVESTIGACI�N Y POSTGRADO Gerencia de Empresas Asignaci�n V Elaborado Por: Maitane I. Fern�ndez U. Caracas, 15de julio de 2001 |
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1. �Qu� diferencia fundamental existe entre las escuelas tradicionales de administraci�n y la administraci�n estrat�gica? |
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| Las escuelas tradicionales de administraci�n se caracterizan por el �nfasis en las tareas realizadas por el recurso humano, con el fin de� aumentar la eficiencia de la industria y productividad, racionalizando el trabajo operario, es decir, buscando la eficiencia en el nivel operacional especializando al obrero. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Una de las caracter�sticas de las escuelas tradicionales, es que� organizaban racionalmente el trabajo, reduciendo la cantidad de pasos a seguir� para realizar una tarea espec�fica. Adem�s, se enfocaban en los m�todos de� observaci�n y medici�n, considerados como herramientas �tiles y necesarias en la identificaci�n de debilidades en la administraci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Para las escuelas tradicionales, la concepci�n de la organizaci�n,� es� una estructura tradicional, r�gida y jerarquizada, siendo por lo tanto est�tica y limitada, adem�s de concentrarse �nicamente� en las acciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Por su parte la escuela de administraci�n estrat�gica considera la empresa como un ente de formulaci�n de estrategia, implementaci�n y evaluaci�n. El punto de partida es identificar la misi�n, los objetivos y las estrategias de la organizaci�n, porque la situaci�n y la condici�n presentes de una empresa pueden excluir ciertas estrategias e incluso pueden dictar un curso concreto de acci�n. La �ltima etapa de la administraci�n estrat�gica es la evaluaci�n de la estrategia, ya que este es el medio fundamental para obtener informaci�n y modificarla a futuro ya que los factores internos y externos cambian permanentemente. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| En el caso de la administraci�n estrat�gica, una �de las metas centrales del proceso estrat�gico es lograr que todos los gerentes lo comprendan y se comprometan con �l. La comprensi�n podr�a ser el beneficio m�s importante de la administraci�n estrat�gica, seguido por el compromiso. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La administraci�n estrat�gica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno dia a dia, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones espec�ficas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, f�sicos, financieros y tecnol�gicos) para llevar esas acciones a cabo. Significa adem�s solidez en el trabajo, ya que toda la organizaci�n se mover� en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias tambi�n comunes | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| El proceso de la administraci�n estrat�gica, es por lo tanto, un proceso� din�mico y continuo. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La diferencia fundamental entre las escuelas estrat�gicas y tradicionales, radica en que,� la tradicional� le da importancia a la racionalizaci�n del trabajo y a los incentivos econ�micos como �nicas v�as para motivar a los empleados y as�� para alcanzar� la eficiencia para la empresa y el bienestar com�n. En cambio, la escuela de� administraci�n estrat�gica, observa la organizaci�n como un todo con objetivos, misi�n, visi�n, estrategias, recursos humanos y relaciones. Todos unidos a trav�s de un plan alcanzan las metas propuestas. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Adicionalmente, otra diferencia existente� entre ambos tipos de escuelas, es que la administraci�n estrat�gica permite que las organizaciones tomen parte activa, en vez de reactiva, en la configuraci�n de su futuro, es decir, la organizaci�n puede emprender actividades e influir en ellas y por eso, puede controlar su destino. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2. �Cu�l considera Ud. que es el momento m�s dif�cil y delicado del proceso de administraci�n estrat�gica? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| El momento m�s delicado del proceso de administraci�n estrat�gica es llevar a cabo, la implementaci�n de las estrategias, pues esto implica: desarrollar una cultura que sostenga la estrategia, crear una estructura organizacional eficaz, modificar las actividades de la comercializaci�n, preparar presupuestos, elaborar sistemas de informaci�n y usarlos, as� como vincular la remuneraci�n de los empleados con los resultados de la organizaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Implementar significa hacer que los empleados y los gerentes pongan en pr�ctica las estrategias formuladas. El �xito de la aplicaci�n de estrategias radica en la capacidad de los gerentes para motivar a los empleados.�� Por lo tanto, los gerentes y empleados a lo largo y ancho de la organizaci�n deben trabajar con orgullo y entusiasmo a efecto de alcanzar los objetivos establecidos. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Es muy importante comunicar formalmente los objetivos estrat�gicos a los colaboradores de la empresa,� por ejemplo, si la visi�n estrat�gica de una empresa de manufacturaci�n y ventas de bombas industriales, es vender un servicio completo de soluciones integrales para empresas industriales y si� no se traduce este concepto de� servicio en mediciones claras y espec�ficas para el personal responsable, propicia que, en la operaci�n diaria de la empresa, el personal se concentrara en realizar aquella tarea u objetivo en que s� era medido y evaluado, en vez de enfocar sus esfuerzos en alcanzar el objetivo establecido por la gerencia. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3. Explique la importancia que tiene la declaraci�n de la Misi�n | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La declaraci�n de la Misi�n, es la afirmaci�n que describe el concepto de la empresa, su naturaleza, el porque de ella, a qui�n sirve y los principios y valores bajo los que se pretende funcionar. En fin, la Misi�n define cu�l es y cu�l deber�a ser el negocio y establece las grandes l�neas estrat�gicas que marcan el rumbo del negocio. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Toda misi�n empresarial debe apoyarse en una promesa simb�lica que atrae la voluntad del consumidor y que representa su esperanza de satisfacer una necesidad o un deseo. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ninguna compa��a podr�a crecer a partir de una misi�n que la sit�e en el negocio equivocado, porque la llevar�a al fracaso. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| La elaboraci�n de la Misi�n de la empresa es un paso importante en el proceso de planeaci�n, pues el fin� de la misma, es� proporcionar una firme gu�a en la toma de decisiones administrativas, pues establece y mantiene la consistencia y la claridad del prop�sito en toda empresa, ofrece un compromiso de todos a trav�s de una comunicaci�n clara, atrae la comprensi�n y apoyo de personas externas importantes para el �xito de la empresa. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Cuando se detectan y eval�an las oportunidades y amenazas externas, las empresas pueden elaborar una Misi�n clara, dise�ar estrategias para alcanzar objetivos a largo plazo y elaborar pol�ticas para alcanzar objetivos anuales.� La declaraci�n de la misi�n, cuidadosamente preparada, en� t�rminos de lo que quiere ser y a qui�n servir en t�rminos de largo plazo,� es el primer paso de la administraci�n estrat�gica. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4. �Existen diferencias entre la forma de concebir la Misi�n y la cultura empresarial entre la concepci�n sist�mica y la de David y Hill? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ��� Seg�n David, la declaraci�n de la Misi�n es una definici�n duradera del objeto de la empresa que la distingue de otras similares. La declaraci�n de la Misi�n, se�ala el alcance de las operaciones de una empresa en t�rminos de productos y mercados. �sta responde la pregunta b�sica que se hacen los estrategas: �Cu�l es nuestro negocio?. Un enunciado claro de la misi�n describe los valores y las prioridades de una organizaci�n. La declaraci�n de la misi�n fija, en t�rminos generales, el rumbo futuro de la organizaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seg�n Hill los elementos que contiene la misi�n sirven para justificar su presencia en el proceso estrat�gico por lo que resulta importante su conocimiento, ya que hace referencia a las funciones que cumple la empresa, e implica definir las necesidades que debe satisfacer la organizaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ��� Un sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinaci�n de cosas o partes que forman un todo organizado o completo, implica un plan, m�todo, orden y arreglo. La concepci�n de David y Hill tiene un enfoque netamente tradicional de los sistemas u organizaciones basado en el reduccionismo, el pensamiento anal�tico y el mecanicismo. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ��� La teor�a general de la administraci�n ha transcurrido a trav�s de diferentes tipos de enfoques: el cl�sico, el human�stica neocl�sica, estructuralista y behaviorista, hasta el enfoque sistem�tico . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ��� El enfoque cl�sico hab�a sido profundamente influido por tres principios intelectuales dominantes en casi todas las ciencias en el inicio de este siglo: el reduccionismo, el pensamiento anal�tico y el mecanicismo; pero con la llegada del pensamiento sist�mico, donde un sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s�, contribuyen a un determinado objeto, se sustituyen los �principios anteriores, por los principios opuestos de expansionismo, pensamiento sint�tico y el de la teolog�a.��� | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ���� Estas tendencias determinan la forma de concebir la misi�n y la cultura empresarial dentro de una organizaci�n. La formulaci�n de estrategias incluye la identificaci�n de las debilidades y fortalezas internas de una organizaci�n, la determinaci�n de sus amenazas y oportunidades externas la formulaci�n de la misi�n de la compa��a, la fijaci�n de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el an�lisis de dichas alternativas y la decisi�n de cu�les escoger. La ejecuci�n de estrategias requiere que la firma establezca metas, dise�e pol�ticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las estrategias al formularlas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluaci�n de estrategias comprueba los resultados de la ejecuci�n y formulaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5. �Qu� ventajas ofrece para la gerencia empresarial la definici�n de las estrategias de negocio? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Una vez que se tiene la declaraci�n de la misi�n, el proceso de planeaci�n estrat�gica requiere de la formulaci�n de estrategias de corto y largo plazo, su implantaci�n y evaluaci�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir los objetivos generales, si no hay objetivos claros y bien definidos seguramente no existir� una estrategia apropiada para alcanzarlos, adem�s, las estrategias que se planteen deben contemplar la utilizaci�n de los recursos necesarios para desarrollar las actividades que desembocar�n en los resultados y deben tener en cuenta c�mo se conseguir�n dichos recursos y c�mo ser�n aplicados para aumentar las probabilidades de �xito. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| En resumen, las estrategias, se refieren al destino que debe darse a los recursos (humanos, financieros, etc�tera) para que aumenten las probabilidades de que se logren los objetivos fijados. Como consecuencia, las empresas deben ser capaces de responder en forma ofensiva o defensiva a los factores externos, formulando estrategias que permitan aprovechar las oportunidades y reducir al m�nimo las consecuencias de las amenazas. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Es fundamental, que las empresas conozcan que las oportunidades se traducen en la demanda de consumo de productos y servicios industriales y las amenazas afectan al tipo de producto que se desarrolla, las estrategias para su posicionamiento, la segmentaci�n de mercados y a los expendios seleccionados para su adquisici�n o venta. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Las estrategias necesitan informaci�n de apoyo concerniente al futuro deseado de la empresa, la comunicaci�n mundial, los consumidores, el incremento de la competencia exterior, los cambios en los gustos de la poblaci�n, la devaluaci�n de la moneda, el incremento de las tasas de inter�s, la tecnolog�a en la informaci�n y la revoluci�n de las computadoras. Definir las estrategias de negocios, proporciona una base s�lida para decidir direcciones adecuadas, evita tendencias err�neas, ahorra tiempo y esfuerzo e incrementa la inversi�n. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6. �Qu� implicaciones tiene para la gerencia de una empresa el enfoque gerencial de una u otra orientaci�n te�rica? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| �Una teor�a es un grupo congruente de supuestos que se formulan con el objeto de explicar las relaciones entre dos o m�s hechos observables. En primera instancia, las teor�as nos ofrecen un enfoque estable para entender lo que experimentamos. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| En el caso de los enfoques te�ricos de la administraci�n nos proporcionan una cantidad de tendencias que determinan las pautas de funcionamiento, que generalmente han sido establecidas desde la creaci�n� de la organizaci�n. Cualquiera que sea la orientaci�n te�rica del enfoque gerencial, la misma le brindar� un modelo a seguir para llevar a cabo una gesti�n exitosa de gerencia, ayud�ndolo a definir bien las estrategias y los objetivos, que garanticen la armon�a entre los diferentes departamentos involucrados con el proceso. Adem�s ayuda a la definici�n del trabajo en equipo, la toma de decisiones, y el establecimiento de� sistemas de control y medici�n efectivos para cada una de las actividades a realizar , y as� alcanzar las metas trazadas. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Las teor�as permiten comunicarnos con eficiencia� y por consiguiente involucran relaciones cada vez m�s complejas con otras personas, adem�s las teor�as nos permiten seguir aprendiendo cosas sobre nuestro mundo y a la vez nos explican como ha evolucionado la teor�a administrativa trav�s de sus enfoques. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Seg�n los objetivos que se quiera desarrollar y lograr� una empresa,� ser� la orientaci�n te�rica � el enfoque que se adopte para alcanzar sus objetivos y estrategias, si en alg�n momento alg�n elemento externo atenta contra los lineamientos adoptados � el enfoque gerencial no era el id�neo para el lineamiento a alcanzar har� peligrar la estabilidad de la gerencia. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| BIBLIOGRAF�A | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| DAVID, Fred. Conceptos de Administraci�n Estrat�gica. M�xico:PPH. 5ta. Edc. 1997. Cap�tulo 1 de las paginas 2 a la 18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| INFOGRAFIA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/proy/n9/exaula/sortiz.html | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.sicco.com.mx/revista/administrate/42/A42-03.html | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2012/admonest.htm | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.geocities.com/Eureka/Office/4595/estrategic.html | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.abcpymes.com/menu21.htm | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| http://www.cetro-crece.org.mx/cetro/boletin/pencuentro.html | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||