| UNIVERSIDAD YACAMB� DIRECCI�N DE INVESTIGACI�N Y POSTGRADO Liderazgo y Negociaci�n Trabajo 1 Elaborado Por: Maitane I. Fern�ndez U. Caracas, 22 de octubre de 2001 |
| � Qu� ha significado tradicionalmente �negociar�? Negociar, es un proceso mediante el cual las partes involucradas intentan lograr acuerdos cuando surgen intereses opuestos y deseos dispares. Negociar significa colocar los medios para resolver un conflicto en el que diversas partes pueden no compartir la misma informaci�n, y desde luego no participan de las mismas intenciones y casi nunca de los mismos objetivos. Alcanzar unas metas que sean razonablemente aceptables es precisamente el objetivo �ltimo de la negociaci�n. Para ello, cada uno jugar� sus cartas y estar� dispuesto, en alg�n modo y medida, a ceder. (1) Com�nmente, el hecho de negociar, involucra a dos partes (que por el hecho de enfrentarse, se ven como dos �enemigos�), las cuales no logran conciliar sus discrepancias, por lo que una parte termina acumulando el poder err�neamente, venciendo a su �oponente�, aprovech�ndose de �l. El �perdedor� , se siente frustrado y utilizado por no alcanzar su objetivo. � Qu� es una negociaci�n? La negociaci�n es el proceso de combinaci�n de diferentes posiciones, donde distintos actores o partes buscan una soluci�n que satisfaga sus intereses en juego, tratando de llegar a una sola y un�nime decisi�n conjunta. Es un proceso de comunicaci�n de doble v�a para llegar a un acuerdo cuando las partes comparten algunos intereses en com�n, pero tambi�n tienen algunos intereses opuestos. (2). � Cu�les han sido en general las principales deficiencias de las formas tradicionales de negociar? Las principales deficiencias han sido: * Las partes se ven como enemigos y tratando de proteger sus intereses, muchas veces no ceden ante nada o cede una parte, mientras que la otra consigue su objetivo. * Muchas veces no se mide el efecto a largo plazo, que puede ejercer el resultado de una negociaci�n en futuras negociaciones o en la relaci�n de las partes. * Algunas veces no se piensa en el otro: se realizan proposiciones injustas, no se realizan ofertas buenas, que satisfagan ambas partes. * No se escuchan las ofertas de la otra parte, s�lo se exponen los puntos y se espera llegar a una r�pida soluci�n de la situaci�n. * Se desconocen los puntos de valor que pueden existir entre ambas partes, por lo que no existe el intercambio de valor dentro de la negociaci�n. * Se llega a la negociaci�n sin suficiente informaci�n de los hechos. Se dejan cosas por sentado. Referencia y Art�culos consultados: (1) http://contenido.monster.es/salext/negoc/neg_hoy/imprime/ (2) S�, de acuerdo. C�mo negociar sin ceder. FISHER ROGER Y WILLIAM URY http://www.geocities.com/perfilgerencial/10tips.html http://www.monografias.com/trabajos6/nefe/nefe.shtml |