Universidad
Yacambú
Vicerrectorado de Estudios Virtuales
Especialización en Gerencia, Mención Sistemas de Información
Gerencia
Autor: Ing. Maigualida Marín
Trabajo N° 4
Actualmente
estoy laborando en CVG Aluminios del Caroní, S.A. (CVG ALCASA), una de las
empresas tuteladas de
Actividad:
Me dedico al diseño, desarrollo e
implantación de sistemas del área administrativa de la empresa; es decir abarco
todo el proceso de Desarrollo de Sistemas de Información; no tenemos
especializaciones en la unidad. En estos momentos, tenemos como actividad
principal la migración de la plataforma de Software Propietario a Software
Libre, tengo como tarea asignada, en conjunto con dos compañeros más,
Procesos:
Como procesos principales que se ejecutan
para cumplir con las actividades, están el Análisis y Diseño, para el
desarrollo de sistemas que contribuyan en la toma de decisiones de la empresa;
lo cual es
“Misión:
Diseñar, desarrollar, implementar y mantener sistemas de
información acorde con los criterios de prioridad, costos, beneficios y
estándares de calidad especificados, que contribuyan a las mejoras continuas, a
fin de controlar, optimizar e integrar los procesos administrativos y técnicos de
Para cumplir con todos los procesos que
involucra el Desarrollo de Sistemas de Información, no tenemos actualmente en
Figura 1. Relación entre los procesos
para el Desarrollo de Sistemas de Información
Estructura:
Figura 2. Organigrama de
Funciones
de los Cargos
Jefe de División: funciones principales;
·
Garantizar en función de la planificación
establecida, el desarrollo, instalación
y mantenimiento de los sistemas de información en la empresa.
·
Garantizar
en la planeación del desarrollo de los
sistemas (pequeño, medio,
grande), la elaboración de un documento
claro, que defina las especificaciones de la aplicación, a fin de establecer el
alcance y los recursos que se requieren
para su desarrollo.
·
Garantizar
el desarrollo de proyectos de
investigación, tendientes a corregir desviaciones en los sistemas que afectan
los procesos administrativos y técnicos de la Empresa, a objeto de optimizar
los niveles de eficiencia y efectividad de los procesos, programas u
operaciones de los mismos.
·
Evaluar
los nuevos avances en Tecnologías de Información, que permitan
ofrecer soluciones integrales, de acuerdo a los requerimientos de la Empresa en
materia de sistemas, objeto de automatización.
·
Elaborar
y velar por el cumplimiento de los planes de capacitación y/o entrenamiento del personal de la
División, con el fin de asegurar el conocimiento de la plataforma tecnológica
referida al Software y herramientas para el desarrollo de sistemas, en los
diferentes ambientes que la Empresa lo requiera.
·
Velar
por el cumplimiento de las normas de Higiene y Seguridad Industrial, en todas
las áreas de la División.
·
Establecer
mecanismos de divulgación de los factores de riesgos y del sistema de gestión
ambiental en el área de trabajo, a fin
de evitar accidentes laborales y cumplir con las normas de ambiente vigentes.
Especialistas de Software:
·
Preparar
estudios de factibilidad técnica, operativa y análisis de costos, de los nuevos proyectos de Sistemas, con el fin de determinar la conveniencia o no
del desarrollo.
·
Determinar
alternativas de desarrollo de Sistemas de Información, en función de los
estándares de operación y criterios establecidos para el diseño, desarrollo,
implantación y mantenimiento de los sistemas, a fin de determinar su
factibilidad y prioridad según el plan de sistemas establecidos.
·
Adaptar la tecnología
de software y las nuevas herramientas de desarrollo de sistemas a los
cambios estructurales y
organizacionales, a fin
garantizar la flexibilidad del Desarrollo de Sistemas de Información,
que aumenten eficiencia y la rentabilidad de la Empresa.
Analistas de Sistemas:
·
Diseñar,
desarrollar, instalar y mantener sistemas automatizados de información, a fin
de disponer del software de soporte para apoyar la toma de decisiones
inherentes a las Unidades Usuarias.
·
Evaluar
en un modelo de Sistema de Información, durante la etapa de análisis, los
componentes tales como: software, hardware, personal, base de datos,
documentación y procedimientos, a fin de garantizar las necesidades del usuario.
·
Elaborar
un modelo de datos, que soporte la operación de las aplicaciones de forma
eficiente, y garantice la integridad y seguridad de la información almacenada.
·
Desarrollar
los diferentes programas que conforman los sistemas, de acuerdo a las variables
a controlar y procesos computacionales,
a fin de asegurar el procedimiento de
información requerido.
·
Realizar
pruebas simuladas y en paralelo de los programas y sistemas, a fin de constatar
su operatividad y/o hacer los ajustes correspondientes, antes y después de su implementación.
·
Definir
y evaluar los cambios que surjan durante el desarrollo de los sistemas
automatizados, inherentes a las áreas Administrativas y Operativas, a fin de
garantizar la factibilidad del diseño y
el alcance de los ajustes a realizar.
·
Diseñar
en función a las exigencias y requerimientos establecidos, los cambios o
mejoras requeridas por los sistemas, así como la actualización de la
documentación del mismo, los programas y la documentación del usuario, cuando sea requerido.
La Gente:
Todos somos profesionales; con un promedio
de experiencia de
La Jefe de la División es Ing en Sistemas
Egresada de la ULA, tiene
Dos (2) Especialistas de Sistemas; ambos
ingenieros en Sistemas y especializados en SAP (desarrollo en ABAP). Cuentan
con un promedio de
Doce (12) Analistas de Sistemas; dentro de
los cuales dos (2) son Magister en Gerencia de Sistemas (otorgado por
Tecnología:
Trabajamos bajo la plataforma Cliente-Servidor, con servidores IBM
Series 330 xeon 2GB de RAM y 200 GB en disco, con Sistema Operativo Windows
Server 2003; como manejadores de Base de Datos tenemos ADABAS C , ORACLE 8i y
SQL Server (2003 y 2005). Las principales aplicaciones administrativas
(Tesorería, Finanzas y Logística) están en SAP; el sistema de Personal y Nomina
lo tenemos en NATURAL /ADABAS y el resto de las aplicaciones de servicios
administrativos y producción se encuentran desarrolladas en Forms Developer
2000 sobre Oracle y C# en .Net sobre SQL Server. Cada analista cuneta con su PC
para la ejecución de sus actividades y contamos con el apoyo del resto de las
unidades de la Gerencia como son Servicios Tecnológicos y Atención a Usuarios.
Impulsos:
Actualmente tenemos como Plan Estratégico, la Migración de la plataforma
de Software Propietario a la plataforma Software Libre; con lo que se pretende,
sacar ganancia de las bondades que ofrece la posibilidad del código abierto,
darle valor a los principios del Software libre, mejorar la calidad de servicio
de las aplicaciones existentes y futuras, y darle cumplimiento al decreto 3.390
emanado por el Ejecutivo Nacional.
Frenos:
La situación económica actual de la Empresa, es critica lo cual a retrasado
en gran medida la puesta en marcha de la migración, dado que no tenemos los
equipos requeridos para crear un laboratorio de desarrollo y pruebas que nos
permita realizar evaluaciones de las herramientas que se seleccionaran para
establecer como estándar de uso en la gerencia; adicionalmente requerimos
asesorías y adiestramientos en esta nueva corriente del software libre y el
avance realmente ha sido muy poco, aún cuando el Decreto 3.390 fue publicado en
diciembre del 2004.
Intimidades:
Aparentemente hace diez años la empresa no tenia restricciones con
mantener trabajadores en la misma área, que tengan algún parentesco, el
promedio de antigüedad es muy alto y dentro de la misma gerencia tenemos 3
matrimonios y varios compadrazgos.
Factores
externos:
En general el factor que afecta no solo la ejecución de nuestros
procesos dentro de la unidad, es la crisis económica por la cual pasa la
empresa, la cual viene a ser afectada a su vez por las decisiones
gubernamentales y situación política en general del país.
Motor del
cambio:
La División de Sistemas Automatizados, da inicio a las fases de
investigación, desde el año 2005; evaluando la factibilidad de dicha migración,
los riesgos que tenga que enfrentar, los costos en que se incurrirá
considerando la crisis económica por la cual está pasando la empresa. Durante los años 2006 y 2007, dichas
investigaciones estuvieron estancadas; desde comienzos de este año dentro de la
misma división nos hemos organizados y particularmente he impulsado para que se
retome la migración de las plataformas, realizando mesas de trabajo, convocando
empresas asesoras, siempre ajustándonos al presupuesto restringido que estamos
manejando; aún cuando no tenemos todos los elementos necesario, como lo es el
Laboratorio, estoy diseñando en conjunto con dos compañeros un nuevo sistema
para el Servicio de Comedores, el cual lo tomaremos como piloto para esta
migración.
Artículos:
Artículo1:
Metodología Alejandría para el Desarrollo de Sistemas de Teleinformación. [Local]
Este enlace nos habla de la Metodología Alejandría para el Desarrollo de
Sistemas de Teleinformación, la cual se aplica en el uso del marco de trabajo y
las herramientas de la plataforma de productos construida sobre la Tecnología
de Bases de Información. Esta metodología abarca una serie de elementos o conceptos
básicos, estructurados y delineados de tal forma que permiten el modelado de
una aplicación en alto nivel; es decir en el dominio de la información y con
participación de los usuarios finales en el proceso. Los conceptos básicos que
componen dicha metodología son: Fuentes de conocimiento, Áreas de la Ingeniería
de Software, Prácticas fundamentales de aseguramiento de la calidad, Fases
(Pasos, Actividades, Iteraciones de actividades, Iteraciones de pasos),
Instrumentos de comunicación, Roles y Modelo de Aplicación.
http://www.alejandria.biz/capacitacion/MetodologiaAlejandria.htm
Artículo
2: Análisis y Diseño de Sistemas. [Local]
En la actualidad para muchas organizaciones, los sistemas de información
basados en computadoras son el corazón de las actividades cotidianas y objeto
de gran consideración en la toma de decisiones, las empresas consideran con
mucho cuidado las capacidades de sus sistemas de información cuando deciden
ingresar o no en nuevos mercados o cuando planean la respuesta que darán a la
competencia. En los grandes proyectos de
sistema varios analistas llevan a cabo una investigación en forma seccionada
que la distribuye entre ellos mismos, de manera que cada uno pueda trabajar en
forma independiente.
http://www.deguate.com/infocentros/educacion/recursos/computacion/analisis.htm