PARTE II SOPORTE CONCEPTUAL

El fenómeno Intranet surge a partir de la experiencia exitosa de la World Wide Web en el mundo Internet. De hecho, es una proyección al interior de lo que las organizaciones han colocado a disposición de la comunidad virtual que usa Internet y que han visto las ventajas de contar con una interfaz única para realizar sus procesos administrativos cotidianos.

Los antecedentes son los soportes y estudios previos relacionados con el tema tratar. A continuación se explican algunas investigaciones que servirán como complemento de esta investigación.

En el Ministerio del poder popular para la Educación tiene a su disposición un Sistema de Gestión Educativa Nacional (SIGEDUN), creada por el Ministerio del Poder Popular para la Educación en el año 2004. Tiene como objetivo fundamental, cubrir las necesidades educativas para el registro, control, evaluación de estudios y estadísticas educacionales, atendiendo los requerimientos de los Planteles Educativos, Distritos Escolares y Zonas Educativas adscritos al Ministerio, que permite brindar a la comunidad educativa y usuarios en general estadísticas en líneas. Este proyecto fue realizado totalmente bajo Plataforma Libre, usando Mambo Server, en Debian GNU/Linux.

Gil, Pablo (2006) en su tesis titulada “Diseño de un Intranet corporativa para el Grupo de empresas Concentrados Valera C.A." menciona que el propósito de esta Intranet es la de automatizar los procesos de requisiciones de suministros y presentación de informes, tomando como base la red de área local existente. El tipo de investigación es descriptiva y metodología de desarrollo fue de Prakash Ambegaonkar titulado “Kit de recursos de Intranet: Todo lo que necesita para crear su Intranet” y la de Salvatore Di Martino titulada “Desarrollo Metodológico para el diseño e implementación de una Intranet” (INTRADIM).

El autor Mariño, Mario (2001) diseñó una Red de Intranet para el Centro Local Carabobo en la ciudad de Valencia, cuyo propósito es facilitar la administración-académica de la educación a distancia e implantarlo aprovechando la conectividad y el ambiente gráfico que ofrece las redes de la Universidad Nacional Abierta. La metodología usada fue el método Computer Aided System Engineering (CASE) de Richard Barrer.

Oviedo Nelson (1999) en su tesis titulada:” Diseño e Implantación de la Intranet para la Oficina Central de Presupuesto del Ministerio de Hacienda”. El objetivo de esta Intranet es satisfacer las demandas de información en forma coherente y oportuna en la Oficina Central de Presupuesto del Ministerio de Hacienda. Se describe la metodología Intranet Methodology de Amdahl para establecer los flujos de Información y metodología de Gartnet Group Inc, para establecer los componentes de la infraestructura tecnológica que soportará la Intranet.

Sistema Automatizado de Gestión Administrativa (SAGABIT) tiene por objetivo centralizar y automatizar toda la información de los Centros Bolivarianos de Informática y Telemática, haciéndola accesible a todos, desde cualquier parte del territorio nacional. Este sitio fue creado por FUNDABIT en el año 2006 usando software libre con un servidor Mambo en Debian GNU/Linux.

A pesar de que se cuenta con Intranet y sitios para uso educativo en el Ministerio del Poder Popular para la Educación y Centros de Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT), en el Estado Sucre todavía no se cuenta con este servicio que les permita comunicarse y trabajar de forma más rápida y eficiente en la entrega de recaudos, recursos didácticos e información importante para cada CBIT y la Coordinación Zonal.

El proceso de regionalización educativa se inicia en el año 1969 con la promulgación del Decreto N° 72 de regionalización administrativa, en el cual se establecen ocho (8) regiones: Región de los Andes, Región Capital, Región Central, Región Centro – Occidental, Región de Guayana, Región Nor – Oriental, Región del Sur y Región Zuliana y se señala que ésta había sido concebida para facilitar la aplicación de una política educativa nacional que, tomando en cuenta las características regionales en sus aspectos geográficos, culturales, económicos y sociales, propiciara la justa distribución de los recursos económicos del país y la mayor eficiencia del régimen administrativo.

En el año 1975 según Decreto N° 827, corresponde al Ministerio de Educación por medio de su Reglamento Orgánico, el establecimiento de una nueva estructura del nivel central, tomando en consideración el segundo Decreto de Regionalización del 5 de mayo del año 1972 en donde se conservaban las ocho regiones administrativas, con algunas modificaciones en la regiones de los Andes, Centro – Occidental y Guayana y se crean por medio del Ministerio ocho (8) Direcciones Regionales de Educación y veintiún (21) Zonas de Educación, tanto en el Distrito Federal como en cada uno de los Estados, con la excepción de los Estados Apure y Bolívar.

La Zona Educativa del Estado Sucre cuenta con una estructura organizativa basada en la teoría “lineal-funcional” , conformada de manera sistemática por Direcciones, Divisiones, Secciones, Oficinas, Departamentos y Coordinaciones, en ella se destacan las líneas de autoridad, responsabilidad y comunicación, con el propósito de asegurar una estrecha relación entre todas las dependencias que la integran a fin de cumplir de manera eficaz tanto los requerimientos del aparato productivo regional, como el mantenimiento de la prosecución escolar, el incremento de la cobertura de ingreso en los niveles de Preescolar, Básica, Media, Diversificada y Profesional y el aumento de los niveles de eficiencia del Sistema Educativo del Estado. En la Fig. 1 se muestra la arquitectura estratégica de la zona Educativa.

Fig. 1. Arquitectura Estratégica de la Zona Educativa
Fuente: Zona Educativa Estado Sucre (2007)

La Fundación Bolivariana de Informática y Telemática (FUNDABIT), es un organismo adscrito al Ministerio de Educación y Deportes, constituido mediante el Decreto Nº 1.193, el 6 de febrero de 2001, publicado en la Gaceta Oficial Nº 37.137, el 9 de febrero de 2001. Su misión es la de incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el proceso educativo para contribuir con la formación integral del individuo. La figura 2 muestra la arquitectura estratégica de la Coordinación zonal de Informática Educativa.

Fig. 2. Arquitectura Estratégica de la Coordinación de Informática Educativa
Fuente: Zona Educativa Estado Sucre (2007)

Su visión es ser la institución de vanguardia del Ministerio del poder popular para la Educación y en apoyo a la gestión educativa, mediante la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

El marco conceptual es un conjunto de ideas o conceptos que permite orientarnos, organizar la información y percibir relaciones entre los datos o definiciones relacionados al tema a investigar. A continuación se definen algunos conceptos, ventajas, variables de estudio, información textual y bibliográfica que están estrechamente ligados a objetos y a los hechos que comúnmente se presentan en la Coordinación de Informática Educativa.

Una red es un sistema de comunicación entre computadoras que permite la transmisión de datos de una máquina a la otra, con lo que se lleva adelante entre ellas un intercambio de todo tipo de información y de recursos.

Según Stallings, William (2000) una red de comunicación es “un sistema que proporciona un servicio de transferencia de datos” (p. 309). La figura 3 muestra un ejemplo de una red de computadoras.

La Coordinación Zonal tiene una red con topología estrella que se conectan con las demás divisiones de la Zona Educativa. Cuenta con cinco (5) computadores Pentium 4, con sistema operativo Windows y Linux que permiten la transmisión de los datos a través de la red.

Son redes privadas contenidas en un único edificio o campus universitario con hasta algunos kilómetros de extensión. Ellas son ampliamente usadas para conectar ordenadores personales y estaciones de trabajo en oficinas e instalaciones industriales de empresas, permitiendo el reparto de recursos (por ejemplo, impresoras) y el cambio de informaciones. Las LANs tienen tres cara características que las distinguen de otros tipos de redes: (1) tamaño, (2) tecnología de transmisión y (3) topología. (p. 29)

Actualmente la Zona Educativa a través de la División de Informática y Sistema implantó una red LAN para que cada departamento u oficina pueda comunicarse y así enviar información administrativa y contable de forma segura y rápida. La Coordinación Zonal de Informática Educativa tiene la conexión a esta red, de modo que puedan enviar su información a los departamentos correspondientes. Su seguridad es monitoreada a través de la División de Informática y Sistemas que controla y administra los recursos de la red.

Existen muchas redes en el mundo, a menudo presentando diferentes tipos de hardware y software. Normalmente, las personas conectadas a las redes necesitan comunicarse entre sí. Tanenbaum, Andrew (2003) explica que: “un conjunto de redes interconectadas es llamado interred o Internet. Estos términos serán usados en un sentido genérico, en contraste con Internet mundial (una Inter.-red específica), que siempre será representada con inicial mayúscula”. (p.36)

Tanenbaum, Andrew (op. cit), define: “Internet no es de modo alguno una red, pero sí un vasto conjunto de redes diferentes que utilizan ciertos protocolos comunes y suministran determinados servicios comunes. Es un sistema poco usual en el sentido de no haber sido planeado ni ser controlado por nadie”. (p. 54)

En cuanto a organización, Internet no tiene en realidad una cabeza central, ni un único organismo que la regule o al que pedirle cuentas si funciona mal. Gran parte de la infraestructura es pública, de los gobiernos mundiales, organismos y universidades. Muchos grupos de trabajo trabajan para que funcione correctamente y continúe evolucionando. Otra gran parte de Internet es privada, y la gestionan empresas de servicios de Internet (que dan acceso) o simplemente publican contenidos.

El Ministerio del Poder Popular para la Educación está a la vanguardia de las nuevas tecnologías, el cual adelanta diversas iniciativas para brindar acceso a cada una de las escuelas, liceos y zonas educativas del país. Es por ello, que la Zona Educativa del Estado Sucre, cuenta con una conexión de Internet a través de los servicios de la Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela (CANTV) y una conexión satelital con la Fundación para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología del Estado Sucre (FUNDACITE-Sucre).

Los CBIT también cuentan con el servicio de Internet a través de los servicios de FUNDACITE-Sucre, ayudando de esta forma a la colectividad en el uso de la Tecnología de Información y Comunicación (TIC) y accediendo a las herramientas de Internet para los diseños de los recursos didácticos y entrega de recaudos que necesitan los CBIT.

El autor Tanenbaum, Andrew (op. cit), explica que Internet tiene cuatro aplicaciones principales:

Correo Electrónico: La capacidad de redactar, enviar y recibir correo electrónico ha estado disponible desde los primeros días de la ARPANET y es enormemente popular.

Noticias: Los grupos de noticias son foros especializados en los que usuarios con interés común pueden intercambiar mensajes, Existen miles de grupos de noticias, con temas técnicos y no técnicos, lo que incluye computadoras, ciencia, recreación y política.

Sesión Remota: Mediante el uso de Telnet, Rlogin u otros programas, los usuarios en cualquier lugar de la Internet pueden ingresar en cualquier otra máquina en la que tenga una cuenta autorizada.

Transferencia de Archivos: Con el programa FTP, es posible copiar archivos de una máquina en Internet a otra. De esta manera está disponible una vasta cantidad de artículos, bases de datos y otra información. (p. 53)

La Intranet es una red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir no conectada a Internet. Una red de equipos que es interna a una organización y es compatible con aplicaciones de Internet, especialmente el WWW. La mayoría de las Intranet están configuradas de forma que sus usuarios puedan tener acceso a Internet sin permitir que los usuarios de Internet tengan acceso a los equipos de la Intranet.

Tanenbaum, Andrew (op. cit), explica que: “algunas empresas interconectan todas sus redes internas, frecuentemente usando la misma tecnología de la Internet. Esas intranets en general sólo están accesibles dentro de la empresa pero, en todos los otros aspectos, funcionan de igual manera que Internet.” (p. 61)

De la Cruz, Sor (s.f.) enumera una serie de beneficios con aplicaciones Intranet:

1. Los miembros de la organización pueden trabajar como un equipo en proyectos y comités, utilizando herramientas de trabajo colaborativo para compartir ideas y resolver problemas

2. La Intranet puede integrar los sistemas “legacy” de la empresa con las redes, las bases de datos, los puestos de los empleados.

3. Las aplicaciones corporativas se despliegan rápidamente, con independencia del número de empleados.

4. La Intranet es escalable, lo cual garantiza su crecimiento con las necesidades de la empresa.

5. Las inversiones necesarias para la puesta en marcha son pequeñas y se recuperan a corto plazo. (p. 2)

Ahora, las ventajas de tener una Intranet en su empresa varían de acuerdo a las necesidades de la misma. El autor Komando, Kim (s.f.) en la página de Microsoft, analiza algunas de las ventajas de la Intranet en la empresa:

1. El sistema de comunicación se resiente con más de una persona involucrada: Una Intranet es el lugar perfecto donde publicar informes semanales, memorándum y objetivos. De esta forma, todos podrán disfrutar de la información más reciente. Contar con una Intranet puede mejorar el sistema de comunicación gracias al uso de tablones de anuncios, mensajería instantánea y salas de conversación moderadas por un usuario con privilegios para ello.

2. El tiempo es oro: El uso de intranets permite publicar información fundamental y ponerla al alcance de todos los empleados. Es útil hasta publicar información de recursos humanos. Publicar calendarios, políticas de empresa y beneficios sociales garantizados puede ser un fantástico comienzo. Se ganará en tiempo. Pero, aparte de para publicar información básica, la Intranet se puede usar para mucho más. Lo bueno de la Intranet es su interactividad. Los formularios interactivos ahorran tiempo (y salvan árboles). Solicitudes de vacaciones, pedidos de suministro, cambios en los beneficios sociales, y mucho más, podrán administrarse de manera rápida y eficaz.

3. Es mejor que el correo electrónico: Tal vez esté preguntándose por qué no basta con que el encargado del personal envíe el formulario correspondiente, o que en realidad es suficiente con hacer reuniones periódicas con los empleados y publicar ciertos temas en el tablón de anuncios que tienen en la oficina.

Lo antes mencionado hace pensar que la Intranet es lo más esencial en una institución o empresa, pues permite el intercambio de información lo más seguro y sencillo posible.

Con las nuevas tecnologías, una Intranet puede ser la mejor herramienta para la gestión de la comunicación interna de la Institución o empresa, además de beneficiar la fluidez y los cambios de los procesos administrativos y contables. También asegura que los docentes y personal administrativo se actualicen con las nuevas tecnologías y se motiven a adquirir conocimientos sobre cómo organizar la información de la institución mediante una Intranet, permitiendo de esta forma que la toma de decisiones y la planificación en cada departamento sea más eficaz.

El uso de la Intranet en la Coordinación Zonal de Informática Educativa servirá de herramienta para la comunicación, gestionará los documentos, archivos, formatos, recursos didácticos y materiales interactivos de cada CBIT. La Intranet permitirá las relaciones interactivas, dinámicas y facilitará una comunicación participativa, mejorando la planificación gerencial, ofreciendo la posibilidad de compartir información y gestionar conocimiento en red en los procesos de trabajo de cada Centro Bolivariano.

Con el diseño de la Intranet, se podrán establecer diferentes perfiles de acceso, logrando organizar o limitar la consulta de contenidos o documentación que en ella se recoge a todo el personal de los CBIT. Los servicios que proporcionará la Intranet son los siguientes:

La Coordinación Zonal de Informática Educativa elabora una serie de formatos que son enviados a los diferentes CBIT a través del correo electrónico para tener el control de los recursos que se diseñan y de las estadísticas de formación y de atención de los cursos que se dictan y que permitirá alfabetizar tecnológicamente a los estudiantes, docentes y comunidad en general.

Estos formatos utilizados en cada CBIT, ayuda a tener un control mensual de las actividades educativas y tecnológicas que allí se elaboran, como son: informe de gestión mensual, asistencia de estudiantes, asistencia del personal que laboran en el centro, estadísticas de formación, estadísticas de atención, registro de personas atendidas, planillas de inscripción, ficha pedagógica, planificación de cursos.

En informe de gestión es un documento donde se recopila la información mensual de las actividades que se realizan en el CBIT, los alcances, proyecciones, gastos de funcionamiento, estadísticas y supervisiones. En la figura 4 se presenta un informe de gestión del mes.

Este formato permite registrar a las personas atendidas que acuden al CBIT diariamente y saber cual es su propósito de la visita. Este control se realiza mensualmente y se envía a la coordinación zonal para luego realizar las estadísticas de personas atendidas de todos los CBIT del Estado Sucre. La figura 5 presenta la planilla de registro de personas atendidas.

La forma de calcular estas estadísticas de atención, se hace a través de la aplicación CALC del paquete de software de uso libre conocido como OpenOffice 2.0. Estas estadísticas se calculan con la cantidad de alumnos por día que participan el la alfabetización tecnológica, los docentes y la comunidad en general, en ellas se incluye las misiones y las universidades. En la figura 6 se puede ver un ejemplo de las estadísticas de atención del mes de febrero de 2008.

Fig. 6. Estadísticas de Atención mes de febrero 2008
Fuente: CBIT “Pedro Arnal”

Este formato fue diseñado en CALC del paquete de software de uso libre conocido como OpenOffice 2.0. El registro de esta planilla se hace con la cantidad de participantes que se inscriben en un curso de alfabetización tecnológica de la comunidad general o de las misiones que requieran de algún curso en particular para su formación académica. En la figura 7 se puede ver un modelo de Estadísticas de Formación del mes de enero de 2008.

Fig. 7. Estadísticas de Formación mes de enero 2008
Fuente: CBIT “Pedro Arnal”

La planificación de cursos se refiere a la manera de cómo organizarse al momento de concretar los objetivos, el contenido, las estrategias, recursos y las horas que se necesitan para dar las orientaciones del curso. La figura 8 muestra un modelo de planificación de un curso.

Este formato permite registrar los datos personales de aquellas personas interesadas en alfabetizarse tecnológicamente con los distintos cursos que atiende el CBIT, además registra los datos del curso y el docente que dará las orientaciones del mismo. La figura 9 es el modelo de planilla de inscripción de participantes y curso.

Fig. 9 Modelo de Planilla de Inscripción de Participantes y Curso
Fuente: CBIT “Pedro Arnal”

La ficha pedagógica es el soporte del recurso didáctico que se diseña mensualmente en el CBIT. La información de este tipo de recurso es llenada en un formato definido por FUNDABIT que específica a quien va dirigido, área de conocimiento, las edades comprendidas, objetivo general, objetivos específicos, orientaciones pedagógicas y tecnológicas. La figura 10 muestra un ejemplo de ficha pedagógica.

Las estadísticas de asistencia de personal se llena a través de un formato realizado en CALC del paquete de software de uso libre conocido como OpenOffice 2.0. Esta información se carga con los datos diarios del personal, la hora de entrada y salida. Los datos arrojados son gráficas que muestran las horas de inasistencia, horas de permiso, horas de jornada. Se mostrará un modelo de estadísticas de asistencia de personal en la figura 11.

Según Arias, Fidias (1999), una variable es “una cualidad susceptible de sufrir cambios. Un sistema de variables consiste, por lo tanto, en una serie de características por estudiar, definidas de manera operacional, es decir, en función de sus indicadores o unidades de medida. (p.17).

Objetivos	Variable	Indicador	Técnica	Instrumentos
Recolectar la información necesaria para saber si es factible el diseño o implementación de una Intranet para la Coordinación Zonal de Informática Educativa del Estado Sucre	Soportes estadísticos. Procesos administrativos. Procesos educativos. Recursos didácticos. Estructura organizativa.	Lineamientos de la coordinación. Identificar recaudos administrativos. Identificar recaudos tecnológicos y Educativos.	Revisión de documentos. Entrevistas estructurada o cuestionarios. Observación Directa.	Síntesis de la documentación. Guión de cuestionario o entrevista. Resumen de las observaciones.
Determinar cuales son los requerimientos tecnológicos para el Diseño de la Intranet	Hardware y Software	Identificar Configurar Soporte técnico	Observación Directa. Revisión de Documentos y bibliografía.	Referencias bibliográficas. Análisis del contenido
Establecer la factibilidad técnica y económica que permita implementar la Intranet en esta Coordinación.	Costos. Equipos computación. Red	Actualización. Desarrollo. Gestión de costos	Comparación de precios de equipos y materiales. Evaluación de costos.	Muestra de tabla comparativa de precios.

Estructurar los servicios Web que tendrá la Intranet, dependiendo de los requerimientos de la Coordinación.

Servicios Web

Eficaz.
Rapidez.
Administrar.
Estándares.

Revisión de documentos.
Observación directa.
Análisis del contenido.
Entrevistas no estructuradas

Guía de entrevistas.

Resumen del análisis del contenido.

Diseñar los servicios Web que permita la automatización de los procesos Informáticos y administrativos

Servicios Web.

Servicios administrativos.

Rápido

Fácil navegación

Eficiente

Análisis del contenido.Revisión bibliográfica.
Investigación de documentos.
Análisis del contenido.

Muestra de Diagramas y gráficos.
Guía del contenido.
Referencias bibliográficas.

Elaborar el manual de usuario que permita el manejo del servicio a los usuarios

Usuario

Fácil.
Sencillez.
Legible.

Análisis del contenido.

Presentación de gráficos e ilustraciones.

Actividades de Aprendizaje Computarizado: Son recursos didácticos en formato digital que manejan conceptos breves, claros y precisos de lo que se quiere enseñar a través del computador. Poseen como característica fundamental que son elaboradas con herramientas ofimáticas: Procesador de texto, gestor de hojas de cálculo, manejador de presentaciones, entre otras.

HyperText Markup Language (HTML): Lenguaje de Marcado de Hipertexto, es un lenguaje en el que se escriben las páginas a las que se accede a través de navegadores WWW. Admite componentes hipertextuales y multimedia.

Internet: Red de telecomunicaciones nacida en 1969 en los EE.UU. a la cual están conectadas centenares de millones de personas, organismos y empresas en todo el mundo, mayoritariamente en los países más desarrollados, y cuyo rápido desarrollo está teniendo importantes efectos sociales, económicos y culturales, convirtiéndose de esta manera en uno de los medios más influyentes de la llamada Sociedad de la Información y en la Autopista de la Información por excelencia. Fue conocida como ARPANET hasta 1974.

Intranet: Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede tratarse de una red aislada, es decir no conectada a Internet.

IP address (Dirección IP): Número compuesto por 32 dígitos binarios que identifica qa todo emisor o receptor de información en Internet.

Local Area Network (LAN): Red de datos para dar servicio a un área geográfica máxima de unos pocos kilómetros cuadrados, por lo cual pueden optimizarse los protocolos de señal de la red para llegar a velocidades de transmisión de Gbps (gigabits por segundo).

Medio de Transmisión: Camino físico entre transmisores y receptores en un sistema de comunicación.

Proceso Administrativo: Diseñar un plan de acción para el mañana. Acción de dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propósito de lograr el mejor trabajo.
Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo Internet (TCP/IP): Sistema de protocolos, definidos en RFC 793, en los que se basa buena parte de Internet. El primero se encarga de dividir la información en paquetes en origen, para luego recomponerla en destino, mientras que el segundo se responsabiliza de dirigirla adecuadamente a través de la red.

Protocolo de Internet: Protocolo de Interconexión de redes que proporciona servicios sin conexión a través de varias redes de conmutación de paquetes.

Red: Conjunto de dispositivos de comunicación, conmutadores y enlaces que están interconectados y son autónomos.

Recursos Didácticos: Aquellos medios o materiales concretos que auxilian la labor de instrucción y sirven para facilitar la comprensión de conceptos durante el proceso de enseñanza- aprendizaje.

Software Educativo: Conjunto de diversos programas computacionales diseñados con finalidades pedagógicas, específicamente desarrollados para ser utilizados como recursos didácticos que faciliten y apoyen los procesos de enseñanza y de aprendizaje en el Sistema Educativo Bolivariano Venezolano.

Videos Educativos: Conjunto de materiales videográficos con utilidad potencial en el ámbito educativo. Este concepto engloba, tanto los videos didácticos elaborados con una intencionalidad específica educativa, como otros videos que, pese a no haber sido concebidos originalmente para la educación, pueden igualmente resultar útiles en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

World Wide Web (WWW): Sistema de información distribuido, basado en hipertexto, creado a principios de los años 90 por Tim Berners-Lee, investigador en el CERN, Suiza. La información puede ser de cualquier formato (texto, gráfico, audio, imagen fija o en movimiento) y es fácilmente accesible a los usuarios mediante los programas navegadores.

Es necesario señalar que para seguir con el proceso de investigación es importante conocer las normas y procedimientos que establecen las leyes del Estado. En este caso se describirán el artículo 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y la Gaceta oficial Nº 38.095. Decreto N° 3.390.

Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios públicos de radio, televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso universal a la información. Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que establezca la ley.

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá aportar recursos para las mismas. El Estado garantizará el cumplimiento de los principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica, humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar cumplimiento a esta garantía.

Artículo 1. La Administración Pública Nacional empleará prioritariamente Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos, en sus sistemas, proyectos y servicios informáticos. A tales fines, todos los órganos y entes de la Administración Pública Nacional iniciarán los procesos de migración gradual y progresiva de éstos hacia el Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos.

Software Libre: Programa de computación cuya licencia garantiza al usuario acceso al código fuente del programa y lo autoriza a ejecutarlo con cualquier propósito, modificarlo y redistribuir tanto el programa original como sus modificaciones en las mismas condiciones de licenciamiento acordadas al programa original, sin tener que pagar regalías a los desarrolladores previos.

Estándares Abiertos: Especificaciones técnicas, publicadas y controladas por alguna organización que se encarga de su desarrollo, las cuales han sido aceptadas por la industria, estando a disposición de cualquier usuario para ser implementadas en un software libre u otro, promoviendo la competitividad, interoperatividad o flexibilidad.

Software Propietario: Programa de computación cuya licencia establece restricciones de uso, redistribución o modificación por parte de los usuarios, o requiere de autorización expresa del Licenciador.

Distribución Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos para el Estado Venezolano: Un paquete de programas y aplicaciones de Informática elaborado utilizando Software Libre con Estándares Abiertos para ser utilizados y distribuidos entre distintos usuarios.

Artículo 3: En los casos que no se puedan desarrollar o adquirir aplicaciones en Software Libre bajo Estándares Abiertos, los órganos y entes de la Administración Pública Nacional deberán solicitar ante el Ministerio de Ciencia y Tecnología autorización para adoptar otro tipo de soluciones bajo las normas y criterios establecidos por ese Ministerio.

Artículo 1. Se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria para el desarrollo cultural, económico, social y político de la República Bolivariana de Venezuela.

Artículo 2. Los órganos de la Administración Pública Nacional deberán incluir en los planes sectoriales que realicen, así como en el desarrollo de sus actividades, metas relacionadas con el uso de Internet para facilitar la tramitación de los asuntos de sus respectivas competencias.

Artículo 3. Los organismos públicos deberán utilizar preferentemente Internet para el intercambio de información con los particulares, prestando servicios comunitarios a través de Internet, tales como bolsas de trabajo, buzón de denuncias, trámites comunitarios con los centros de salud, educación, información y otros, así como cualquier otro servido que ofrezca facilidades y soluciones a las necesidades de la población. La utilización de Internet también deberá suscribirse a los fines del funcionamiento operativo de los organismos públicos tanto interna como externamente.

Artículo 4. Los medios de comunicación del Estado deberán promover y divulgar información referente al uso de Internet.