RIF:
J-085156992
NIT:
0390620896
REPUBLICA BOLIVARIANA
DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU
VICERECTORADO DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
PROFESOR: MgSc YAROS PEREZ
ALINEACION DE LA TECNOLOGIA DE IINFORMACION CON LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO, UTILIZANDO EL
MODELO DE LEWIS, LEVINSON Y OLDACH EN EL PROCESO DE TRABAJO.
AUTOR: Econ. Luís H. Viloria
Domínguez
INTRODUCCIÓN
En cualquier tipo de organización se hace imprescindible
establecer un buen sistema de comunicación
que permita establecer una buena interrelación entre sus diferentes
dependencias o direcciones para que sus integrantes puedan manejar la información de forma
confiable y optima, de manera que sus operaciones se realicen de una forma más
eficaz.
Las estrategias son un conjunto de
decisiones que se toman en una organización con la finalidad de cumplir con las
metas establecidas por la misma. En el
caso de las organizaciones, las estrategias nos permiten visualizar nuestra
organización en el futuro. Es así como Lewis, Levinson y Oldach crearon un
modelo, el cual puede aplicarse a cualquier organización para que las
tecnologías de información sirvan para su cambio a los fines de lograr cumplir
con sus metas. Dicho modela presenta cuatro componentes.
- La
estrategia del negocio.
- La
estrategia de informática.
- La
infraestructura organizacional.
- La
infraestructura de informática.
SERBILUZ es el Sistema Bibliotecario y
de Información de la
Universidad del Zulia, integrado por las bibliotecas y los
servicios de documentación e información que funcionan en las diferentes
facultades y dependencias, que hacen posible la asimilación, transformación,
generación y transferencia del conocimiento. Es un ente administrativo adscrito
al Vice-Rectorado Académico de la Universidad del Zulia, regido por La Biblioteca Central
"Gral. Rafael Urdaneta" y 25 unidades de información,
correspondientes a las bibliotecas, sub-sistemas bibliotecarios, y servicios de
documentación e información de las facultades y otras dependencias de la Universidad del Zulia.
Su misión se fundamenta en ofrecer la infraestructura tecnológica informacional
necesaria para servir de soporte y orientar las actividades de docencia,
investigación y extensión, en base a las necesidades formativas e informativas
de los usuarios reales y potenciales del sistema universitario igualmente debe
dar respuesta, según nuestras capacidades técnicas y recursos disponibles, a
los requerimientos de información de la comunidad local, nacional e
internacional. SERBILUZ cuenta con personal dispuesto para su mejoramiento y/o
actualización, si bien su número es bajo, se prevé una plantilla de altas
exigencias de idoneidad, con la cual se garantiza la excelencia y se establece
el inicio de la generación de relevo. Al ofrecer soporte documental e
informativo, bajo una infraestructura tecnológica e informacional básica y
limitada por la crisis económica y financiera, SERBILUZ enfrenta debilidades y
amenazas que indican la impostergable necesidad de adoptar nuevas estrategias,
entre estas integraciones y alianzas estratégicas como camino
inmediato para la búsqueda de soluciones, optimización e incorporación de
recursos.
SERBILUZ es un Sistema con una base Jurídico
Legal, establecida y amparada por la Universidad del Zulia; de la cual, asume valores
y políticas para establecer su identidad propia dentro del Alma Mater. Dirigido
y conformado por equipos inteligentes, preparados para garantizar eficiencia y
productividad. Está dotado de excelentes instalaciones físicas y tecnológicas,
razón por la cual se proyecta como líder en su área. Sus componentes o unidades
de soporte, documentación e información operan en su ambiente interno y externo
e interaccional, vinculan y conjugan fuentes, productos y servicios, propios
y/o de otro(s) sistema(s) en pro de recibir y generar respuesta(s) que
transformada(s) no, se orienten para favorecer a los usuarios, grupo(s),
segmentos o categorías de individuos dedicados al estudio, investigación y
extensión, especialmente del ámbito universitario a nivel de la región, el país
o el mundo.
Como ente gestor de información,
SERBILUZ adquiere, almacena, organiza, sistematiza, difunde y divulga
documentos e información requerida por estudiantes, profesores e investigadores
a quienes corresponde cumplir los planes, programas y proyectos establecidos o
propuestos para la docencia, investigación y extensión; prioritariamente en
LUZ, pero sin olvidar el compromiso con otras Instituciones de la región, el
país y el mundo. Posee ventajas que le otorga su prestigiosa colección, la
diversidad de servicios que ofrece, su permanente participación y liderazgo
para la incorporación de los cambios que va exigiendo el medio.
Nuestro
trabajo consiste en la aplicación de este modelo a la organización de
información “Dra. Beatriz Hernández Henríquez” de la Facultad de Odontología
de la Universidad
del Zulia, la cual esta suscrita a los Servicios Bibliotecarios de la Universidad del Zulia
(SERBILUZ).
- LA ESTRATEGIA
DEL NEGOCIO.
Para
SERBILUZ, el uso de un sistema automatizado en todos sus subsistemas va a
garantizar un mayor flujo de la información para los usuarios, ya que les
permite conocer la localización de ella de una forma más rápida y eficaz. Para
ello se desarrollo un sistema de gestión documental denominado “Documanager”,
el cual consiste en una serie de módulos localizados en cada subsistema, que no
solo permiten el registro de datos, sino también su consulta por los usuarios
sobre su localización y contenido, ya sea bibliográfico como hemerográfico que
se encuentran en la base de datos.
Para
los servicios de Circulación y Préstamos del subsistema, permite a los usuarios
solicitar los textos que requieran, pero también les permite conocer la
cantidad de textos disponibles y donde pueden ser localizados, así como los
diferentes autores, ediciones, etc. Esto optimiza el tiempo de respuesta del
empleado de biblioteca al localizar de una forma más precisa el texto
requerido. El beneficio no solo será el tiempo de respuesta, sino que cada
usuario conocerá la disponibilidad que hay del texto que requiere y esto nos va
a permitir la disminución del tiempo de despacho, así como que también se va a
conocer a quien se le entrega cada texto y la duración del préstamo.
Ya
que todos los usuarios de los servicios bibliotecarios tienen libre acceso a
los inventarios disponibles, pueden utilizar aquellos textos que por
desconocimiento no se usan, esto ayudaría a una utilización más óptima de los
inventarios, además que por medio de este sistema se conocerá de una forma más
precisa quien tiene cada texto y cuando es la fecha de devolución.
- LA ESTRATEGIA
DE INFORMATICA.
Instalar
el sistema de gestión documental “Documanager” en cada uno de los subsistemas
de los Servicios Bibliotecarios de La Universidad del Zulia.
Establecer
como norma la emisión de informes en base a las necesidades de los usuarios de
información.
Permitir
el acceso a la información, no solo a través de la intranet, sino también a
través de la Internet.
- LA INFRAESTRUCTURA
DE LA INFORMATICA.
Dotación
a cada uno de los subsistemas de los hardware necesarios.
Adiestramiento
al personal involucrado en el manejo de cada uno de los niveles del sistema de
gestión documental.
Actualizaciones
del software, a través de las sugerencias realizadas por los agentes
involucrados (usuarios, empleados, etc.)
- LA INFRAESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL.
Evaluación
sobre el uso que se la da al sistema de gestión documental en cada uno de los subsistemas
de información bibliotecaria.
Adaptar
el mejor sistema de control existente en el mercado a los fines de garantizar
que la data empleada cuente con la mayor seguridad posible.
Realizar
auditorias administrativas periódicas, a los fines de diagnosticar posibles
debilidades del sistema.
INFOGRAFIA.
- http://www.fortunecity.es/imaginapoder/nada/617/secciones.htm
- http://www.
es.geocities.com/alexis_velazco/e3/trabajos/t1.html
- http://es.geocities.com/nilda_segarra/E3/Trabajo_1.htm
- http://www.serbi.luz.edu.ve