PARA TENER UN MEJOR SERVICIO...

Paso 1: Pregunte si tiene dudas o preocupaciones.

• Haga preguntas y asegúrese de que entiende las respuestas.
• Escoja a un médico de confianza.
• Invite a un familiar o amigo que pueda ayudarle a hacer preguntas y entender las respuestas.

Paso 2: Asegúrese de mantener y llevar al médico una lista de TODOS los remedios que toma.

• Hable con su médico y con su farmacéutico sobre la importancia de mantener una lista de todos los remedios que toma.
• Incluya los remedios que están disponibles sin receta médica.
• Infórmeles acerca de cualquier tipo de alergia que tenga a medicamentos.
• Pregúnteles sobre los riesgos de combinar los medicamentos y otros productos alimenticios.
• Lea siempre la etiqueta y las advertencias de sus medicamentos.
• Asegúrese de que le han dado la medicina que le ha recetado el médico y que sepa cómo usarla.
• Pregúntele al farmacéutico si la medicina se ve diferente a lo que usted esperaba.

Paso 3: Asegúrese de obtener los resultados de cualquier examen o análisis médico que le hagan.

• Pregunte a su médico o enfermera cuándo y de qué manera recibirá los resultados de los exámenes realizados.
• No presuma que todo está bien si no los recibe cuando usted lo esperaba.
• Llame a su médico y pídale sus resultados—es su derecho.
• Pregunte también qué significan los resultados con respecto a su condición médica.

Paso 4: Hable con su doctor sobre cuál hospital es mejor para sus necesidades de salud.

• Si puede escoger entre más de un hospital, pregúntele a su médico cuál ofrece la mejor atención y los mejores resultados para su condición.
• Asegúrese de entender las instrucciones para obtener el mejor cuidado de seguimiento cuando salga del hospital.

Paso 5: Asegúrese de entender qué sucederá si necesita tener cirugía.

• Asegúrese de que su médico y su cirujano estén de acuerdo con lo que se hará durante la cirugía. Recuerde que, en muchos casos, el médico y el cirujano no son la misma persona.
• Antes de su cirugía, pregunte a su médico sobre quién será responsable de su cuidado mientras esté en el hospital.