Asignatura: Planificación

Trabajo 2: Planificación en el Contexto Administrativo

Autor: Ing. José A. Lunar Z.

Introducción

En el entorno complejo, competitivo y cambiante que estamos viviendo, las empresas están proyectando una visión clara de la misión, metas y objetivos a través de la planificación estratégica, tomando la misma como una herramienta integral que le permita maximizar en el largo plazo los beneficios de los recursos de que dispone.

Históricamente se considera la planificación estratégica como la herramienta integral que le permite a la empresa tomar las decisiones mas acertadas en cuanto al rumbo que debe tomar para, producir las decisiones que conlleven a la definición clara de la misión y objetivos.

En toda empresa los estrategas deben considerar las oportunidades y amenazas como una oportunidad para aumentar la eficacia de la empresa, estimulando sentimientos de autorrealización y satisfacción, adquieriendo confianza en su capacidad para interpretar y hacer frente a las situaciones que se puedan derivar de la planificación estratégica.

Planificación

Murdick, (1994) "Consiste en decidir con anticipación lo que hay que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo deberá hacerse".(1)

Cortés, (1998) "Es el proceso de definir el curso de acción y los procedimientos requeridos para alcanzar los objetivos y metas. El plan establece lo que hay que hacer para llegar al estado final deseado".(2)

Jiménez, (1982) "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos".(3)


Los autores citados definen la planificación como un proceso continuo que deben adoptar las empresas, definiendo cursos de acción, que permitan conseguir las metas establecidas; utilizando para ello los procedimientos requeridos para alcanzar objetivos y metas, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pudieran influir en el logro de los objetivos.

Es decir, se deben definir los caminos que llevarán a la empresa desde donde se encuentra hasta donde quiere llegar.

Planificación Estratégica

Sallenave, (1991), afirma que "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa".(4)

Kotler, (1993). La planificación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo.(5)

Rodríguez, M. (2006)."Una acertada planificación estratégica debe considerar una activa participación de todos los actores de la organización, aprovechar la fortalezas de todo el equipo y un sentido de colaboración organizacional". (6)

De acuerdo con los autores, la planificación estratégica es aquella en la cual todos los actores de una determinada empresa fijan, ordenan y enfocan todas sus fortalezas para lograr los objetivos propuestos, de acuerdo con los recursos disponibles, tomando en cuenta las realidades cambiantes del mercado.

Pensamiento Estratégico

El pensamiento estratégico es el arte de ordenar los conocimientos y los recursos para superar esa diferencia tradicional que existe entre el plan y el resultado, incorporando valores, misión, visión y estrategia que tienden a ser elementos intuitivos (basados en los sentimientos) más que analíticos (basados en la información).

Massé, P.(1963) destaca: “… nuestra época se halla marcada por la confluencia y a veces el conflicto de dos corrientes de pensamiento: la corriente combinatoria, que tiende a dominar la complejidad por los programas y la corriente contraaleatoria, que tiende a combatir la incertidumbre por la estrategia”.(7)

Calvo, C. (2007):"...permite que una persona pueda llegar a conocer lo que algunos llaman "destino" pero que nosotros llamamos MISIÓN. ¿Para qué existo, cuál es la razón de mi existencia? Y la proyección al futuro que para muchos es el "sueño" pero que para nosotros es la VISIÓN, la cual es un sueño con acción".(8)

El pensamiento estratégico requiere poner en práctica ciertas habilidades de modo que se pueda elegir el mejor curso de acción.

Estrategias Innovadoras y Ciberestrategia

Ornelas, V. (s/f) en su artículo “Estrategia de Negocios que crea Valor”, dice: "Las tecnologías de internet y de telecomunicaciones facilitan que las empresas tengan un contacto más estrecho con sus clientes y que puedan diseñar proposiciones únicas de venta y de valor a gran velocidad".(9)

En el mundo globalizado, las empresas han emprendido nuevas alternativas de comercialización de productos, que han conllevado a las mismas a recurrir a estrategias innovadoras de ventas de sus productos, a través de diferentes modalidades, entre las cuales podemos citar:
La ciberestrategia, la cual comprende aquellas modalidades de captación de consumidores y/o potenciales clientes a través de la web, a fin ofrecer productos, servicios, entre otros y a través de los avances tecnológicos, los cuales crecen y se desarrollan de una manera vertiginosa y que encuentran su aplicación en el mundo de los negocios, lograr los objetivos propuestos en los planes estratégicos de la empresa.

Gracias a las nuevas tecnologías, cada día las empresas pueden tener una mejor comunicación con sus clientes, ofreciendo sus productos de una manera fácil, rápida y sin restricciones de horario, colocandose a la vanguardia de los cambios, teniendo como resultado mayores beneficios a menores costos, con transacciones seguras y las mismas pueden competir con empresas de su mismo ramo a nivel mundial.

Conclusiones

La Planificación Estratégica en una empresa debe traducirse en beneficios para sus accionistas, sus trabajadores y sus clientes, centrándose en las metas establecidas y tomando en cuenta la realidad cambiante que siempre existe.

El cumplimiento de los objetivos, metas, misión, visión, entre otros, que se planifique en una empresa va a determinar el éxito de la misma.

Es necesario visualizar dónde está la empresa en este momento,y a través de una adecuada planificación estratégica, definir metas a corto, mediano y largo plazo y de esta manera poder estimar donde va a estar la empresa en cada uno de dichos períodos.

Las empresas en el mundo moderno y a través de sus planes estratégicos, deben estar enfocadas hacia las nuevas tecnologías y al Ciberespacio, ya que existe una mejor fluidez de comunicación que les permite colocarse a la vanguardia de los cambios y ofrecer a sus clientes servicios cada vez mas eficientes con menor costo con un alto grado de seguridad y rapidez, lo que se traduce en ventajas competitivas con respecto al resto de las empresas del mismo ramo y a nivel mundial.

Bibliografias

(1) Murdick, j. y otros. (1996). Administración. México: Prentice – Hall. Interamericana.

(2) Cortéz, H. (1998). Gerencia Efectiva. Caracas: HCZ Consulting.

(3)Jiménez C., W. (1982). Introducción al estudio de la teoría Administrativa. México: FCE

(4) Sallenave, J. (1993). Gerencia y Planeación Estratégica. Grupo Editorial Norma. Caracas. Venezuela. Pp. 283.

(5) Kotler, Phillip (1993) "Dirección de la Mercadotecnia (Análisis, Planeación, Implementación y control) 7a. edición. Prentice Hall Hispanoamericana S. A. Naucalpan de Juárez. Edo. México.

(6) Rodríguez, M. (2006). Planificación Estratégica. México.

(7) Masse, Pierre (1973). El Plan o el Antiazar. Madrid: Labor.

(8)Calvo, Víctor. (s/f). Pensamiento Estratégico. Dirección:
http://secretosenred.com/articles/4347/1/PENSAMIENTO-ESTRATEGICO/Paacutegina1.html (Último acceso Junio,2008).

(9)Ornelas, Victor (s/f). Estrategia de Negocios que crea valor. Dirección:
http://www.cdirectiva.com/publicaciones_CRM3.html (Último acceso Junio,2008).