INTELIGENCIA EMOCIONAL VS. COEFICIENTE INTELECTUAL (Profesora Ginny Walker)

Las reglas del juego en el mundo de los negocios han cambiado y esto ha impactado fuertemente el rol que las personas juegan en los procesos organizacionales. Hasta hace poco tiempo bastaba con demostrar un alto coeficiente intelectual (CI) y una preparación académica formal para que esto por sí solo determinara un resultado de excelencia. Los grados académicos eran la gran carta de presentación de un postulante a un cargo.

Las reglas del juego en el mundo de los negocios han cambiado y esto ha impactado fuertemente el rol que las personas juegan en los procesos organizacionales. Hasta hace poco tiempo bastaba con demostrar un alto coeficiente intelectual (CI) y una preparación académica formal para que esto por sí solo determinara un resultado de excelencia. Los grados académicos eran la gran carta de presentación de un postulante a un cargo. Hoy por hoy, vemos cómo tanto la especialización técnica como el CI son sólo datos considerados ya comodities al momento de postular a cargos gerenciales. ¿Dónde se ha puesto entonces el foco de atención? Justamente en aquellas habilidades que tienen relación con cualidades y habilidades personales. Estudios realizados en miles de ejecutivos han demostrado que “las habilidades socio-emocionales han resultado ser dos veces más importantes que las otras competencias para explicar un desempeño de excelencia” *

Hoy en día un líder efectivo debe realizar tres tareas clave: diseñar y manejar el cambio, agregar valor al negocio y propiciar el desarrollo de personas y equipos de trabajo y, para esto, las habilidades técnicas e intelectuales no son suficientes, el factor diferenciador reside justamente en las habilidades socioemocionales.

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