UNIVERSIDAD YACAMBÚ
Vicerrectorado de
Estudios Virtuales
Doctorado en Gerencia -
Fase III
Momento 3
Elaborado por: Mgsc. Luidys Diaz
E-mail: [email protected]
URL: http://es.geocities.com/luidyst
INTELIGENCIA
EMOCIONAL COMO FACTOR DETERMINANTE DE
LAS COMPETENCIAS GERENCIALES
METODO
Descriptivo, el cual se caracteriza por realizar la
recolección de datos en el momento tal como se presentan, tomando en cuenta el
estado real de las situaciones y factores del hecho de estudio y del
comportamiento de cada una de las variables. En este sentido, Chávez, N. (1994,
p. 12) explica que las investigaciones descriptivas, son aquellas que se
orientan a recolectar la información tal como se presenta en el momento de su
recolección, sin realizar influencias ni verificar hipótesis.
La investigación a desarrollar posee rasgos de una
postura epistemológica positivista, que se sustenta en las raíces del
positivismo como posición doctrinaria, el cual toma como única realidad el
comportamiento real de las variables y de los hechos causales tal como se
presentan.
"La
investigación científica es un proceso humano y metódico cuyo fin es la producción
del conocimiento". (Finol y Nava,
1992). De acuerdo a esta definición, se denomina proceso porque responde a la
necesidad práctica de dividir en fases o etapas, los momentos de la
investigación (planeación, ejecución y comunicación de los resultados) y es
humana debido, a que investigar, es una facultad exclusiva del ser humano como
ser racional.
Por otra
parte, según lo señalan otros autores, entre ellos Chávez (1994), la
investigación en el ámbito de las ciencias sociales, será científica en tanto sea
capaz de evaluar un presente dentro de un contexto referencial significativo,
en el cual se expresa históricamente necesario para comprender ese presente y
para predecir el futuro. En este orden de ideas, para lograr los objetivos
planteados se realiza una investigación de tipo descriptiva, ya que según lo
expresado por Chávez (1994), la misma "se orienta a recolectar información
relacionada con el estado real de las personas, objetos, situaciones o
fenómenos, tal cual como se presentan en el momento de su recolección. Describe
lo que se mide sin realizar inferencias ni verificar hipótesis" (p.135).
De igual
manera, para este tipo de investigación se requiere un análisis sistemático de
los diferentes campos del conocimiento de estructuras humanas. Asimismo, es un
estudio documental que según Chávez (1994) "Son aquellos estudios
realizados sobre la base de documentos o revisión bibliográfica, incluyendo los
diseños de modelos propuestos". En este orden de ideas, los estudios
documentales se basan en la recolección de información, partiendo de documentos
escritos y no escritos que al ser analizados suministran datos determinantes
para la investigación. De igual forma, en el caso específico, el desarrollo de
la investigación pertenece a la documental, ya que es una investigación basada
en documentos escritos de los cuales se recolecta información y arrojan como
resultado un análisis especifico. Se recoge información a partir de textos,
manuales, monografías, artículos de prensa, revistas de divulgación científica,
publicaciones periódicas especializadas, a través de Internet y otras que
ofrecen el soporte para el marco referencial de lo que existe y se encuentra
referido bibliográficamente.
Según Hernández y otros (1998). Una vez
que se ha definido el tipo de estudio a realizar y establecidos los
lineamientos para la investigación, se debe concebir la manera práctica y
concreta de responder a las preguntas de investigación. Esto implica
seleccionar o desarrollar un diseño de investigación y aplicarlo al contexto
del estudio. El diseño de la investigación señala al investigador lo que debe
hacer para alcanzar sus objetivos de estudio y contestar las interrogantes que
se han planteado.
Hernández y otros (1998), adoptan la
siguiente clasificación del diseño de la investigación: Investigación
Experimental e Investigación no Experimental. A su vez, Hernández y otros (1998),
citando a Campbell y Stanley,
señalan que
La presente
investigación se clasificará como: Investigación no Experimental Transeccional Descriptiva. Hernández y otros (1996),
explican que la investigación experimental transeccional
o transversal se centra en analizar cuál es el nivel o estado de una o diversas
variables en un punto en el tiempo, su propósito es describir variables.
Técnicas Procedimentales: Revisión
documental, descripción de situaciones y realidades que surjan del
comportamiento de un conglomerado de individuos, recolección de datos a través
de entrevistas, observación en situ, entre otros, descripción del comportamiento
de las variables que actúan de manera independiente y sistemática en un
escenario, donde se dan lugar las actividades requeridas para el logro de
objetivos.
POBLACIÓN
La
población se define como la totalidad del fenómeno a estudiar, donde sus
elementos poseen características comunes que lo hacen susceptibles de ser
aprehendidas, para lograr datos que conduzcan a la comprobación y/o solución.
Autores como Chávez (1994), definen población como "... el universo de la
investigación sobre el cual se pretende generalizar los resultados. Esta
constituida por características o estratos que le permiten distinguir los
sujetos unos de otros". (p.162). En este caso específico, han sido utilizadas
diversas fuentes documentales, entre las que se destacan: textos, manuales,
monografías, artículos de prensa locales y nacionales, entre otros, que por la
inherencia en el tema fungen como parte activa para el desarrollo óptimo de la
investigación y que constituyen las fuentes de información.
Según Parra (2000), la población es el
conjunto integrado por todas las mediciones u observaciones del universo de
interés en la investigación. Por lo tanto, pueden definirse varias poblaciones
en un solo universo, tantas como características a medir. Al mismo tiempo,
manifiesta que la población puede ser finita o infinita.
La población Objeto de estudio de la presente investigación serán los
gerentes de las empresas ubicadas en
Muestra: Sierra (1979),
citado por Chávez (2001), explica que el cálculo del tamaño muestral,
depende de: La amplitud del universo, finito o no; el nivel de confianza
adoptado, error de estimación; y, desviación típica, así como del muestreo que
se ha seleccionado.
TÉCNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN
Gracias
a las experiencias vividas de que todo aquello en el transcurrir del tiempo
deja huella, existen diversidad de documentos que plasman la realidad de una
situación, un momento o el crecimiento del ser humano en sus facetas
profesionales y emocionales, por lo tanto entre las herramientas básicas para
el desarrollo de esta investigación se encuentra la observación documental, la
cual se realizó a través de una revisión documental en la que se analizan
textos escritos por autores que han trabajado anteriormente con el tema. Las
unidades de observación fueron las dimensiones objeto de estudio: Tipo de
Conocimiento Generado, Estrategias Para el Cambio e Inteligencia Emocional del
líder. Como técnica de recolectar la información se procedió a utilizar el
análisis documental para de esta manera dar respuesta a las interrogantes
formuladas y los objetivos propuestos.
El
análisis de contenido (Grawitz, 1975) según el cual
se determinan para el estudio categorías que estarán en relación con los objetivos
y perfiles. En este orden de ideas, para hacer el análisis se partirá de
matrices de contenido previamente elaboradas que permitirán observar
coherencias e incoherencias y la posibilidad de determinar si el mundo posible
definido a partir de los objetivos generales y específicos, identificados como
roles, podrá ser logrado.
Asimismo,
los instrumentos a utilizar seran los propios de una
investigación documental: la búsqueda, la lectura y la técnica del fichaje.
Estos se utilizaran con la finalidad de reunir de manera sistemática una amplia
gama de información con relación al tema investigado, recoger información de
los aspectos considerados y servir de base en la localización de problemas,
proporcionando una orientación de acuerdo a las necesidades reales.
TÉCNICA PARA EL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE
Se
utilizara la construcción de dos tipos de matrices: una matriz de contenido, de
forma horizontal en la que se visualizara la información correspondiente a los
objetivos y una matriz de análisis.
El análisis de los datos se desarrollará mediante un
proceso inductivo como resultado directo de la revisión del registro
descriptivo de las entrevistas, se examinarán los datos, se reflexionará sobre
ellos para entender su significado, y se confrontará con el marco teórico que
sustenta la investigación.
El procesamiento de la información se realizara de manera manual y
computarizada una vez construidas las matrices de contenido, se procederá a la
codificación de la información a partir de las pautas establecidas para el
análisis. Posteriormente será vaciada en matrices de datos.
REFERENCIAS
Chavez, N. (1994) introducción
a la investigación educativa. Maracaibo.
Finol, T. y Nava, H. (1992). Investigación
documental preparación y presentación de trabajos escritos. Maracaibo:
Universidad del zulia.
Hernández, R., Fernández,
C. y Baptista, P. (1998). Metodología
de la investigación. México: Ed. Mc graw hill.
Sabino, C. (1990). Metodología de la investigación.
Buenos aires. Ed. cid.
Tamayo, y Tamayo,
M, (1996). El Proceso de