Quantas vezes você precisa, no seu dia a dia, do auxílio de uma lista?
Quantas regulam sua vida? Quais são as mais importantes?
Até que ponto é válido guiar-se por elas e/ou até criar algumas, para melhorar e organizar suas tarefas?
Isso é tão importante para os seres humanos, que toda a nossa existência está presa a algum tipo de lista, numerada ou não, oficial ou não, relevante... ou não.
Vamos anotando, desde a mais tenra idade, dados que se organizam automaticamente nesse formato, pois - queiramos ou não - é um modo excelente para facilitar a memorização e imprimir um certo controle sobre as informações que vão se acumulando ao nosso conhecimento.
Se você possui um computador, sabe como todos os diretórios, pastas e arquivos são apresentados e conhece bem a necessidade de possuir seus documentos numa determinada ordem, para obter o melhor rendimento da máquina e abreviar seu trabalho.
E, se você é um internauta, não está livre de uma extensa lista de sites na pasta Favoritos e outra de e-mails no Catálogo de Endereços, não é mesmo?
Além disso, se possui - com outras pessoas - o mesmo interesse  por determinado assunto, participa de um grupo conhecido como Lista de Discussões, com certeza!!! Então, vamos ver se você conhece essas listas de regras ligadas ao assunto:

nota: para expandir (ou ocultar) as listas, clique sobre cada item numerado em algarismos romanos.

1. Como ser odiado em uma lista:

   • Enviar para as listas mensagens de teste para saber se estão inscritos e se as listas estão funcionando.

   • Responder pelas listas as mensagens de teste citadas para avisar ao usuário anterior que ele está inscrito e que as listas estão funcionando.

   • Usar nas mensagens recursos que poucos usuários possuem como html, netscape cards, fontes, cores, etc

   • Enviar arquivos pelas listas.

   • Falar sobre assunto não pertinente à lista.

   • Agredir outros usuários.

   • Repetir (fazer quote) da mensagem anterior inteira e do cabeçalho, assinatura e rodapé da mensagem a que está respondendo.

   • Acrescentar "Eu também acho!" ou "Não concordo!" ou "Envia para mim também!" no final do quote explicado anteriormente.

   • Enviar correntes de amor ou dinheiro para as listas.

   • Corrigir os erros de português ou digitação dos outros usuários.

   • Reclamar pelas listas de quem envia arquivos ou fala de assunto diferente ou faz quote grande ou agride ou envia correntes ou corrige os erros de ortografia.

   • Entrar na lista e, na mesma semana, começar pela enésima vez uma pesquisa do tipo "Quem fez o quê..."

   • Usar a lista sem ler as regras.

   • Com menos de uma semana de permanência, questionar (no 'aberto' da lista) as regras - que foram criadas, ajustadas e melhoradas durante muito tempo, por pessoas que usavam Internet e listas há muito mais tempo.

   • Invocar "liberdade de expressão" para provar que as regras são absurdas.

   • Quando avisado de que está quebrando as regras, tentar provar na própria lista que as regras são absurdas e tentar levantar os outros usuários contra o moderador "nazista".

   • Quando banido após vários avisos por estar quebrando as regras ter certeza de que foi única e exclusivamente devido à marcação e falta de caráter dos coordenadores.

2. As 10 Regras de Netiqueta (clique sobre cada item abaixo para entender o motivo):

   1. Não usar HTML. As mensagens em HTML têm seu tamanho consideravelmente aumentado. Isso acarreta alguns inconvenientes.

      • Aumento no tráfego da rede e demora na Internet

      • Aumento no tempo para download das mensagens

      • Necessidade de ampliação dos meios físicos para armazenamento dessas mensagens, tanto no computador do usuário, quando nos dos provedores. Os provedores que têm seus servidores de e-mail baseados em Windows NT não têm problemas com mensagens formatadas em HTML. Mas, há provedores baseados em outras plataformas, que não suportam mensagens com formatação. O resultado é que essas mensagens formatadas ou com caracteres acentuados são transformadas em símbolos ilegíveis.

   2. Acentuação das mensagens.

      • Em virtude da inexistência de um padrão universal correspondente entre todos os programas de E-Mail e plataformas operacionais, evite usar acentos, cedilha e til, mesmo que o seu computador permita, pois os caracteres acentuados ficarão ilegíveis para muitas pessoas.

   3. Coerência.

      • Ao escrever, lembre que está escrevendo para várias pessoas, que podem enviar a sua mensagem para muitas outras listas, portanto muita gente pode receber a sua mensagem. Assuntos com fundo político, religioso ou étnico devem ser tratados com especial cuidado. Mande somente mensagens que sejam de interesses da maioria. As próprias experiências em coisas de interesse comum são bem vindas.

   4. Presteza e quotes.

      • Procure responder às mensagens que recebe o quanto antes. Quando responder uma mensagem, elimine o máximo da mensagem anterior. Só repetir (fazer quote) a parte necessária para que o assunto tenha continuidade.

   5. Anexos (attachments).

      • Um recurso a ser usado com muita moderação é o arquivo anexo ao e-mail, também conhecido como attachment. Attachments são arquivos contendo fotos ou documentos que podem ser enviados com a mensagem principal.

   6. Brigas e polêmicas.

      • Nunca escreva um e-mail quando estiver com raiva. Uma agressão por escrito é muito mais forte e duradoura do que uma agressão verbal. Não utilize as listas de discussão para polêmicas inúteis, pois nada acrescentam à lista, inclusive porque a maioria de usuários inscritos não se interessam por este tipo de discussão e simplesmente deletam as mensagens ou fazem filtros para mensagens de certos usuários.

   7. Algumas convenções.

      • O e-mail tem uma série de convenções próprias à sua linguagem. Para enfatizar uma palavra, digite-a entre asteriscos (*assim*). Uma palavra em letras maiúsculas é interpretada como grito (ENTENDEU?). Assim sendo, nunca envie mensagens escritas só com maiúsculas (é como se o usuário estivesse gritando). O uso de abreviações é comum em mensagens informais.

   8. Termos chulos.

      • Evite termos chulos ou palavras impróprias.

   9. Tamanho das mensagens.

      • Evite mensagens demasiadamente curtas ou demasiadamente longas.

   10. Arquivo de assinatura.

       • Se usar um arquivo de assinatura, que ele seja curto (3 linhas).

3. Os 12 Mandamentos (do e-mail):

   1. Tu incluirás uma linha de assunto clara e específica.

   2. Tu editarás todo texto citado, para que seja o mínimo necessário.

   3. Tu lerás tua própria mensagem três vezes antes de enviá-la.

   4. Tu deves ponderar como o destinatário poderá reagir à tua mensagem.

   5. Tu deves checar a tua escrita e tua gramática.

   6. Tu não deves praguejar, lançar flame, fazer hoax ou spam(*) ou usar "CAPS LOCKS" (maiúsculas).

   7. Tu não deves dar forward (passar adiante, encaminhar) correntes e boatos.

   8. Tu não deves usar e-mail para propósitos ilegais ou antiéticos.

   9. Tu não deves confiar na privacidade do e-mail, especialmente no trabalho.

   10. Quando em dúvida, salva tua mensagem à noite e relê à luz da aurora.

   11. Tu deves fazer "quote"(**).

   12. E aqui está a regra de ouro "Golden Rule" do E-Mail: O que considerares odioso de receber, não enviarás aos outros.

   (*) É importante lembrar que o reenvio indiscriminado de mensagens mentirosas (Hoax) deu origem a verdadeiras lendas urbanas.
   (**) Ou seja, selecionar as partes interessantes de uma mensagem ("quote") e, na resposta, citar apenas essa parte, retirando o texto desinteressante, como a assinatura.

4. O que você deve saber, antes de reenviar um e-mail (clique sobre os itens e leia mais):

   1. Escrever um e-mail ou enviar qualquer coisa pela Net é tão fácil quanto rabiscar os muros de um banheiro público. Não acredite automaticamente em tudo que circula pela Internet até que seja provada a sua veracidade. Aliás, assuma que é falso até que seja provado que é verdadeiro.

   2. Dá- se o nome de hoax a essas histórias falsas, mentirosas, recebidas por e-mail. Eis algumas notícias muito estranhas, mas que foram exaustivamente enviadas.

      • Grandes empresas não operam através de correspondências do tipo "corrente":

      • A Ericsson e a Nokia NÃO estão distribuindo celulares grátis.

      • Bill Gates não está lhe oferecendo US$ 1000.

      • A Disney não está lhe dando férias grátis.

      • Não existe uma companhia de alimentos infantis que está enviando cheques.

      • A Procter & Gamble não faz parte de cultos satânicos e o seu logotipo também não é satânico.

      • A Mirabilis não vai lhe enviar o ICQ 2000 se você enviar mensagem para todos seus amigos. Seu ICQ também não irá mostrar rostinhos diferentes em cada nome (eitcha!)

      • A MTV não lhe dará o direito de ficar nos bastidores se você remeter correspondências para um monte de pessoas.

   3. Fique tranqüilo: não há necessidade de mandar à frente estes casos "que são verdadeiros". Além disso, não é só porque alguém disse numa mensagem, quatro degraus anteriores da pirâmide "nós checamos e isto é verdadeiro", que o torna real de verdade.

      • Não existe uma organização de ladrões de fígado em New Orleans.

      • Ninguém está acordando numa banheira cheia de gelo, mesmo se um amigo de um amigo jurar que isto aconteceu ao seu primo. Se você é daqueles que acredita em histórias de organizações que roubam fígado, por favor visite: http://urbanlegends.about.com/culture/urbanlegends/library/weekly/aa062997.html Vale à pena conhecer também a National Kidney Foundation que tem divulgado repetidamente pedidos para que as vítimas de ladrões de órgãos venham a público e que contem suas histórias. Ninguém fez isto. Não existe nada, ninguém, zero. Nem mesmo o primo do amigo do seu amigo.

      • Neiman Marcus não vende receitas de biscoitos a US$ 200 e, caso o fizesse, nós todos já a teríamos. E, mesmo que você não tenha, pode pegar uma cópia em http://www.bl.net/forwards/cookie.html; só então, se você tiver usado a receita e achado que os biscoitos são ótimos, fique à vontade para repassá-la.

      • Se o(s) último(s) desastre(s) envolvendo foguetes da NASA espalharam partículas de plutônio que caíram sobre a costa leste americana, você acha REALMENTE que esta informação chegaria ao público através de algum e-mail?

   4. Não existe o vírus "Wobbler", "Good Times", "Bad Times", "Budweiser", DUNpws etc

      • Na verdade, você NUNCA, mas NUNCA mesmo, deve reenviar qualquer e-mail alertando sobre vírus antes de primeiro confirmar se um site confiável de uma companhia real o tenha identificado.

      • Tente em: http://www.symantec.com/avcenter/vinfodb.html ou www.antivirus.com.br

      • E, mesmo assim, pense duas vezes antes de passar adiante.

      • Saiba: você só infectará seu micro se abrir/executar o ARQUIVO infectado anexado ou fizer o download de um ARQUIVO!

   5. Não existe um grupo de conspiradores que matam qualquer motorista que pisque faróis para carros que venham no sentido contrário com os faróis apagados (você não acha parecido com o enredo daquele filme que assistiu?!!!).

   6. Se você está usando Outlook, IE, ou Netscape para escrever um e-mail, desabilite o "HTML encoding".

      • Aqueles que usam Unix shells não poderão lê-la e não se interessam em salvar o attachment que você enviou para vê-lo com um web browser, até porque, você - provavelmente - está enviando uma cópia da receita do biscoito do Neiman Marcus, ou sobre o vírus Good Times, ou qualquer outro spam.

   7. Craig Shergold (ou Sherwood, ou Sherman etc) na Inglaterra não está morrendo de câncer ou de qualquer outra doença neste momento e ele gostaria que todo mundo parasse de lhe enviar cartões de visitas.

      • E parece que ele já deixou de ser um garotinho há bastante tempo. Brian não está numa cama, em um hospital, ao lado de um computador esperando 11,5 milhões de e-mails para financiar um transplante por uma má formação do miocárdio (essa é terrível!!).

   8. A fundação "Make a Wish" é uma empresa real que faz um belo trabalho, mas eles tiveram de estabelecer um 0800 especial para responder aos inúmeros boatos da Internet que usam o seu bom nome e reputação. É um desrespeito ao trabalho tão importante que ela faz.

   9. Existem mulheres que estão realmente sofrendo no Afeganistão e Zimbábue e as finanças de diversas empresas filantrópicas estão vulneráveis, mas reenviar um e-mail não irá ajudar esta causa de jeito nenhum.

      • Se você quiser, entre em contato com o seu representante no Legislativo, ou com a Anistia Internacional, ou com a Cruz Vermelha. Como regra geral, e-mails contendo "abaixo-assinado" geralmente são falsos e não significam nada para quaisquer pessoas que tenham algum poder para fazer alguma coisa sobre o que está sendo denunciado. (Você acha que tem validade uma lista de nomes sem o número de RG e assinatura??? Claro que não!).

   10. Não existe nenhum projeto para ser votado no Congresso que permita às companhias telefônicas de chamadas à distância cobrar uma taxa a mais de você pelo uso da Internet.

   11. Não acredite automaticamente em tudo... ASSUMA que é falso, até que seja provado que é de verdade.

       • Pense sinceramente: quais as chances de você encontrar uma criança, ou mesmo um adulto, que desapareceu de casa? Uma, em um milhão.

       • Evite mandar esse tipo de e-mail, é uma informação inútil que apenas entulha ainda mais as caixas postais, apenas para seu próprio desencargo de consciência. Onde já se viu mandar um e-mail para o Rio Grande do Norte sobre alguém que se perdeu no Shopping da Tijuca do RJ!!!

   12. Evite mensagens de confirmação de recebimento de e-mail.

       • Este gesto apenas incomoda e não traz nada de concreto. A mensagem significa que o e-mail chegou ao destino mas não dá a certeza de que realmente foi lida pelo destinatário. Lembre-se que se a mensagem não for recebida, o próprio sistema dará uma mensagem de erro, o que configura-se muito mais simples do que ficar criando mensagens que não beneficiam a ninguém.