REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD YACAMBU.
PREGADO: LICENCIATURA EN CONTADURÍA PÚBLICA
ASIGNATURA: MERCADEO Y DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS
Participante: LUCI RAMÍREZ
.
Caracas, 09
de Marzo de 2.009
INTRODUCCIÓN.
El ambiente de la Mercadotecnia
consiste en las fuerzas que rodena a la compañía. La empresa debe partir del
ambiente de la mercadotécnica, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas.
El entorno de la mercadotecnia está compuesto
por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la
empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente
de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Micro ambiente y el
Macro ambiente. Pero el ambiente de una
organización se divide tanto en micro como en macro ambiente.
ACTIVIDADES
- Selección de
producto o servicio nuevo en el mercado: ALIMENTO EN POLVO PEDIASURE
.- Expliqué por qué decidió escogerlo:
Por
ser un producto destinado a la nutrición completa y balanceada para niños, ya
que es un alimento líquido o en polvo que proporciona una alimentación
equilibrada a los niños de 1 a 10 años.
.- Factores micro y
macro-ambientales que aplican para el producto que selecciono:
Pediasure se puede usar como
dieta total o como apoyo dietético con o entre los alimentos. Es recomendado
para niños que comen mal o no quieren comer.
Es recomendado cuando: se busque
promover el crecimiento, en la recuperación de una enfermedad o traumatismo;
pre y post-operatorio, cuando el masticar puede ser doloroso o molesto
(ortodoncia) suplemento de una comida, cuando se requiera alimentación por
sonda o para disminuir la ingesta de
lactosa.
Factores Micros-ambientales: Son aquellos factores que
tienen influencia inmediata en la relación de intercambio y forman parte de la mercadotecnia de una
organización poética, entre los más importantes tenemos el mercado de
electores, el cual debe construís el centro de las decisiones del marketing de
la organización.
Dentro de las que tenemos:
Empresas: ambiente interno,
compuesto por sus diferentes departamentos y niveles gerenciales que influyen
en la toma de decisiones y de las cuales
interviene o se toman en cuenta sus políticas, reglas, número de empleados,
etc.
Los gerentes de la empresa
deberán establecer relaciones con grupos externos que, aunque generalmente se
clasifican como fuerzas incontrolables pueden ser influidas más que las fuerzas
del macro ambiente.
Proveedores: son suministradores de
mercancías y servicios utilizados en el proceso productivo, es decir
proporcionan los recursos necesarios para la compañía. Pocas organizaciones son
totalmente autosuficientes y pueden disponer de todos los recursos necesarios
para realizar su actividad, por ellos tienen que recurrir a los proveedores,
así en la mayoría de los casos la oferta de los productos dependen de un
adecuado suministro de una multitud de proveedores y de la existencia de un
mercado de trabajo amplio y capacitado.
Distribuidores: son
aquellas empresas que han establecido una relación comercial para apoyar a
ciertas compañías en sus distintos requerimientos, tales como plaza, producto,
precio y promoción.
Clientes: Constituyen sin duda el
factor más importante del entorno ya que son una de las partes de la relación
de intercambio. Representan a las personas o instituciones cuyas necesidades,
expectativas o inquietudes son atendidas por ciertas empresas, a través de sus
servicios o productos que ofrecen. La compañía necesita estudiar sus mercados
de consumo, esta puede operar en cinco tipos de mercados:
.-
Mercados de consumo: individuos y familias que compran un bien para consumo
personal.
.-
Mercados revendedores: organizaciones que compran bienes y servicios con el
propósito de revenderlos después y ganar utilidades
.-
Mercados gubernamentales: agencias gubernamentales que compran bienes y
servicios con el fin de producir servicios públicos o transferir bienes y
servicios entre otras personas.
.-
Mercados internacionales: compradores en otros países, incluyendo consumidores,
productores revendedores y gobiernos extranjeros.
Cultura Organizacional: conjunto
de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los
miembros de una organización.
La Competencia: las
acciones que realiza la empresa orientadas a la conquista de sus mercados
meta se ven contrarrestadas por la
acciones de las empresas competidoras. Distinguimos tres niveles de competencia:
.-
Competencia de Marca: productos similares, es la más fácil de identificar y se
dan entre las distintas marcas relativas a un mismo tipo de producto, se produce
un nivel de competencia muy intenso
.-
Competencia de producto: productos que aunque son usados por el consumidor para
atender una misma necesidad, estableciéndose entre ellos una competencia menos
intensa que la anterior.
.-
Competencia de necesidades: se produce entre todas las empresas que compiten en
el mercado por el escaso poder adquisitivo de los consumidores.
En términos
generales se puede decir que la competencia es la capacidad que tiene una
empresa para mantenerse y sobresalir en el mercado.
Factores
Macro- ambientales: Están interrelacionados, una modificación
de cualquiera puede afectar el comportamiento de las otras. Estos factores no
pueden ser controladas por las organizaciones, pero podrían buscarse mecanismos
para influir en su comportamiento, además que todas afectan por igual a las
organizaciones
El macro ambiente de mercadeo está
constituido por fuerzas o variables:
1.
Económicas: factor que influye en el poder
de compra, que dependen de los ingresos, precios ahorro y crédito; y los
patrones de gasto de los consumidores, así también la etapa del ciclo
económico, niveles de inflación y tasa de interés. En él se analiza la
evolución de las principales magnitudes macroeconómicas, todas estas variables
determinan la capacidad de compra e influyen en las pautas de consumo.
2.
Ambiente Político: influye en
las decisiones de mercadotecnia, integrado por las leyes, agencias de gobierno
y grupos de presión que influyen en los individuos y organizaciones de una
sociedad determinada y los limita, como legislaciones para las empresas que las
protegen de las empresas , legislaciones que protegen a los consumidores de las
empresas y viceversa
3.
Ambiente Cultural: todas las
personas nacen y viven en el seno de una sociedad que constituye a crear sus
creencias, normas y valores fundamentales, estos influirán poderosamente en el
comportamiento de las personas. Es el conjunto de conocimientos que permiten
desarrollar un juicio crítico, conjunto de modos de vida y de costumbres.
4.
Ambiente Demográficas: la
población, cambios en la familia, en la estructura de edad de la población,
cambios geográficos de la población, en niveles educacionales y en la estructura
ocupacional. Se de gran importancia ya que la población es el elemento clave en
los mercados y los cambios es su estructura afectan a la demanda de bienes y al
comportamiento de compra del consumidor.
5.
Ambiente Natural: incluye los
recursos naturales que se ven afectados por las actividades del marketing, como
la escasez de materia primas, incremento de los costos de energía, aumento de
los niveles de contaminación.
6.
Ambiente Tecnológico: formado por
las fuerzas que influyen en las nuevas tecnologías y dan lugar a nuevos
productos y oportunidades de mercado. La tecnología tiene un efecto decisivo en
la vida del hombre ya que cambia los estilos de vida, modifica los patrones de
consumo y también el bienestar social surge en general, los adelantos
tecnológicos afectan a la sociedad de una manera positiva, en algunos casos
también pueden ser perjudiciales.
7.
Resumen: Al realizar el estudio de los
factores micros y macros ambientales del producto Pediasure, encontramos que
este producto se encuentra dentro de los mercados de consumo, ya que el mismo
esta establecido como un alimento de consumo para niños, que es distribuida por
Laboratorios ABBOTT en supermercados y farmacias, en presentación liquida y en
polvo, con sabor a vainilla, chocolate y
fresa, donde las personas que necesitan el producto tienen acceso a este.
Existe
en el mercado varios productos que realizan la competencia a Pediasure, entre
los que encontramos Ensure, enfamil, sustagen, etc.
Infografías:
http://www.medicamentos.com.mx/DocHTM/23830.htm
http://marioly-medina-ccmf27.nireblog.com/post/2007/08/29/variables-micro-y-macro-ambientales