UNIVERSIDAD
YACAMBÚ
Vicerrectorado de Estudios Virtuales
Especialización: Gerencia Mención: Sistemas de Información.
Asignatura: Gerencia – Sección “ C “
Facilitador: Ludwig Vera.
Participante: Lic. Louise Guánchez.
TRABAJO II
ANÁLISIS : LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO ADMINISTRATIVO
Introducción
En el análisis comparativo objeto de esta investigación se plantean los diferentes puntos de vista de varios autores con relación a lo que es la Planificación Estratégica su incidencia como proceso y su aplicación en el contexto de las organizaciones. De igual forma se exponen y analizan las posiciones y reflexiones sobre el Pensamiento Estratégico y Competitivo y las recientes tendencias en innovación estratégica y ciberestrategia.
Algunas interrogantes planteadas por el facilitador fungieron como guía de apoyo para desarrollar el análisis propuesto.
En ese sentido vale la pena realizar la siguiente reflexión: constamente el panorama más próximo que proyectamos a futuro incluye el cambio y la incertidumbre. El siglo XXI se nos presenta como un verdadero reto: La revolución tecnológica, el desarrollo de las telecomunicaciones, la globalización de la economía, la competencia agresiva de los mercados, la mayor exigencia de los clientes, de los empleados, en fin cualquier cantidad de eventos económicos, políticos, sociales que mantienen a las empresas revisando sus resultados y pensando en llevar a cabo las mejores estrategias para tener éxito bajo estas circunstancias.
Es aquí donde la planificación juega un papel muy importante. Las organizaciones no pueden dejar que los cambios y la incertidumbre les tome por sorpresa. Su capacidad de respuesta ante los mismos debe ser producto de la toma de decisiones bien pensadas y estudiadas.
Mediante la lectura y el análisis derivados de la investigación, se pudo deducir que la planificación es un proceso básico que nos permite escoger nuestros objetivos y determinar como lo vamos a alcanzar. Dado que la realidad empresarial en la actualidad se caracteriza por un proceso dinámico y continuo que requiere de la adaptación a un entorno cambiante, donde la competencia y los cambios tecnológicos están a la orden del día, las empresas como unidades socio-económicas necesitan desarrollar sus actividades en función de sus metas, para lo cual deben diseñar estrategias que le permitan garantizar su permanencia en el mercado. En consecuencia, deben establecerse rutas, planes y acciones empresariales estratégicas, donde prevalezca la combinación de las fortalezas internas con las oportunidades del entorno, a fin de disminuir las debilidades internas y las amenazas que pueden afectar sus operaciones medulares, la capacidad de respuesta dependerá absolutamente de una buena estrategia para la toma de decisiones, la cual debe estar bien pensada y planificada, apareciendo así el concepto de Planificación Estratégica.
Antes que nada es necesario definir “planificación”:
Según (Stoner, 1996), la planificación "Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas"
(Ortiz, s/f) define la planificación como "El proceso que se sigue para determinar en forma exacta lo que la organización hará para alcanzar sus objetivos"
Mi posición personal es que las dos posiciones anteriores, tienen algo en común; la planificación es un proceso, donde se establecen objetivos y se exponen los pasos para conseguir dichos objetivos. Implica el conocimiento de los objetivos que se desean conseguir, como se deben conseguir, de que forma lo vamos a conseguir y lo mas importante conocer los medios (personal y equipos ) necesarios para su consecución.
Estrategia ( Raíces etimológicas )
Griego stategos= Un general = ejército, acaudillar.
Verbo griego stategos = “ planificar la destrucción de los enemigos en razón eficaz de los recursos “
Definiciones de Estrategia:
Según la pagina www.estrategia.com “estrategia puede definirse como la mejor forma de alcanzar los objetivos buscados al inicio de una situación conflictiva. Conflicto no implica necesariamente una pelea sino la lucha por obtener una de dos o más situaciones hipotéticas …”
Según la pagina es.wikipedia.org “… estrategia es un conjunto de acciones que se lleva a cabo para lograr un determinado fin. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos = Ejército y Agein = conductor, guía ...”
Y según el site definicion.org “… Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según el horizonte temporal …”
Como se puede apreciar en los tres (03) conceptos anteriores conceptualizan a la estrategia como la forma en que se deben entrelazar una serie de actividades permitan la consecución de objetivos en el tiempo, por lo tanto no es exacta, debe ser flexible y exige un nivel intelectual. Lo cual complementa a la planificación, pues la estrategia se refiere mas a la conducción a la forma de hacer lo que se planeó.
Planificación Estratégica
Definiciones
Según el MsC Salvador Venegas Guido.
Es un proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir -y hasta forzar- modificaciones en los planes a fin de responder a las cambiantes circunstancias . Es el componente intermedio del proceso de planeación, situado entre el pensamiento estratégico y la planeación táctica. Trata con el porvenir de las decisiones actuales, observa la cadena de consecuencias de las causas y efectos durante un tiempo, relacionadas con una decisión real o intencionada que tomara la dirección. Es identificar y llevar a la practica los objetivos a Largo Plazo de la empresa. Incluye la aplicación de la intuición y el análisis para determinar las posiciones futuras que la organización o empresa debe alcanzar.
En el site de definicion.org se encuentra la siguiente definición:
" Proceso que permite a las dependencias y entidades del Gobierno Federal establecer su misión, definir sus propósitos y elegir las estrategias para la consecución de sus objetivos, y conocer el grado de satisfacción de las necesidades a los que ofrece sus bienes o servicios. ."
Sallenave( 1991 ),afirma que“ La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa“.
En ese sentido y con base a la definición de cada autor, mi interpretación personal es que la planificación estratégica se refiere principalmente a la capacidad de observación y anticipación frente a desafíos y oportunidades que se generan, tanto de las condiciones externas a una organización, como de su realidad interna. Siendo por lo tanto un proceso dinámico.
Y que en general se trata de la interacción entre entorno y la organización, y la habilidad de quienes estén a cargo del proceso de planeación y su habilidad para actuar proactivamente, diseñando las estrategias que permitan potenciar al máximo las fortalezas, minimizar las debilidades, y obtener el máximo provecho de las oportunidades exógenas.
El Pensamiento Estratégico
Según Marc S. Gerstein , 1996. “El pensamiento estratégico no es precisamente un conjunto de teorías, sino un punto de vista: es el punto de vista del estratega de los negocios que ve el mundo de modo diferente “.
El estratega ve las actividades de los negocios tal como se desarrollan en el mercado competitivo, no como las entiende la gerencia. El estratega ve la empresa desde el exterior, cual si sus actividades internas se proyectaran en una gran pantalla por medio de una linterna mágica situada en su centro. Ello, en contraste con el gerente operativo, quien tiende a ver la empresa de adentro hacia afuera. Cambiar el punto de vista propio es esencial para el desarrollo del pensamiento estratégico.
Según: Lawrence, Mintzberg, Hamel and Prahalad, y Liedtka
“El Pensamiento estratégico es una forma particular de pensar, cuyas características incluyen el uso de la intuición, la creatividad y la imaginación para crear completamente una nueva perspectiva de una iniciativa o empresa “.
Según el autor: Síntesis del libro “ Pensamiento Estratégico “ de Georgey Morrisey realizada por Ing. Saúl Sánchez Lozano.
... “La porción de pensamiento estratégico depende en gran medida de la intuición con sólo una modesta cantidad de análisis, la porción de planeación a largo plazo necesita un equilibrio entre los dos, y la porción de planeación táctica depende en gran medida del análisis que se ayuda de la intuición en calidad de control y equilibrio, principalmente” .
Y establece que:
El pensamiento estratégico
lleva a la perspectiva.
La planeación a largo plazo lleva a
la posición.
La planeación táctica lleva al
rendimiento.
Resultan particularmente interesantes las posiciones que plantea cada uno de los autores con relación al pensamiento estratégico, mi visión personal es que todo pensamiento estratégico obedece a un contexto particular el cual pasa por un proceso deductivo ( plantearse interrogantes ) – inductivo ( basado en la intuición ), que conjuga intuición y la definición de una táctica estratégica para alcanzar los objetivos propuestos.
El Pensamiento Competitivo
El sitio web Monografías.com establece que el término Pensamiento competitivo es muy utilizado en los medios empresariales, políticos y socioeconómicos en general. A ello se debe la ampliación del marco de referencia de nuestros agentes económicos que han pasado de una actitud autoprotectora a un planteamiento más abierto, expansivo y proactivo.
El pensamiento Competitivo tiene incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de negocios, lo que está provocando obviamente una evolución en el modelo de empresa y empresario.
La ventaja comparativa de una empresa estaría en su habilidad, recursos, conocimientos y atributos, etc., de los que dispone dicha empresa, los mismos de los que carecen sus competidores o que estos tienen en menor medida que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a los de aquellos.
El uso de estos conceptos supone una continua orientación hacia el entorno y una actitud estratégica por parte de las empresas grandes como en las pequeñas, en las de reciente creación o en las maduras y en general en cualquier clase de organización. Por otra parte, el concepto de competitividad nos hace pensar en la idea "excelencia", o sea, con características de eficiencia y eficacia de la organización.
El pensamiento competitivo y la Estrategia
La competitividad no es producto de una casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se logra a través de un largo proceso de aprendizaje y negociación por grupos colectivos representativos que configuran la dinámica de conducta organizativa, como los accionistas, directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por último, el gobierno y la sociedad en general.
Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o después, unos procedimientos de análisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del proceso de "planificación estratégica". La función de dicho proceso es sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia global.
Para explicar mejor dicha eficiencia, consideremos los niveles de competitividad, la competitividad interna y la competitividad externa. La competitividad interna se refiere a la capacidad de organización para lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles, como personal, capital, materiales, ideas, etc., y los procesos de transformación. Al hablar de la competitividad interna nos viene la idea de que la empresa ha de competir contra sí misma, con expresión de su continuo esfuerzo de superación.
La competitividad externa está orientada a la elaboración de los logros de la organización en el contexto del mercado, o el sector a que pertenece. Como el sistema de referencia o modelo es ajeno a la empresa, ésta debe considerar variables exógenas, como el grado de innovación, el dinamismo de la industria, la estabilidad económica, para estimar su competitividad a largo plazo. La empresa, una vez ha alcanzado un nivel de competitividad externa, deberá disponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.
Ya que hablamos de competitividad resulta necesario definir el término competencia.
Que es Competencia ?
La necesidad de adoptar una estrategia nace de las situaciones en competencia. Se dice que para que se produzca aquella es necesario que exista una situación de competencia activa y un deseo de mantener o mejorar nuestra posición.
La acción revolucionaria y resolutiva permitirá al competidor más hábil aprovechar sus oportunidades y explotar el consecuente éxito. Es decir, la competencia es una herramienta necesaria para adaptarse al entorno y poder seguir existiendo o mejorando la posición en el mercado.
Michael Potter y la estrategia competitiva.
No se puede hablar de estrategia competitiva sin mencionar al Dr. Michael Potter, quien se ha dedicado a la investigación exitosa de este tema, quien en su libro Estrategia Competitiva, nos facilita la metodología, ofreciéndonos un esquema que denomina rivalidad extendida, el cual incluye agentes de mercado que la teoría económica tradicional no concibe.
Las cinco fuerzas competitivas de Potter para establecer las estrategias competitivas:
1. La amenaza de los nuevos competidores
2.La amenaza de los productos sustitutivos
3. El poder de negociación de los clientes
4. El poder de negociación de los proveedores
5. El análisis de la competencia
La estrategia competitiva empresarial
Competitividad significa un beneficio sostenible para su negocio. Competitividad es el resultado de una mejora de calidad constante y de innovación.
Es de suma importancia que la alta directiva asuma un papel clave en cuanto a la redacción de cada una de las directrices de la empresa, relacionadas directamente con la calidad y el mejoramiento continuo.
Estrategias Innovadoras y Ciberestrategias
Según: Organización de las Naciones Unidas.
Se reconoce en general la gran influencia que las TIC tienen en la conformación del
proceso de mundialización, particularmente en las esferas productiva, comercial y financiera.
También es general el reconocimiento de que las aplicaciones de las TIC a la actividad
económica han beneficiado hasta la fecha sobre todo a los países desarrollados y a un grupo
reducido de países en desarrollo relativamente adelantados.
Las TIC, en particular los métodos comerciales basados en Internet, están transformando
prácticamente todos los aspectos de la organización de las empresas y los mercados. En las
economías donde más ha progresado su adopción, principalmente en el mundo desarrollado, esas
técnicas parecen haber propiciado una utilización más eficiente de los recursos, logrando así un crecimiento de la productividad más rápido y, por consiguiente, mayores ingresos.
Para afrontar los retos que el uso cada vez más intensivo de las TIC en la economía
mundial representa, los países en desarrollo necesitarán información, tiempo, recursos
financieros y voluntad política para introducir cambios en sectores clave de su economía.
Según: Negocio de E contra la dirección innovadora.
La revolución del e-negocio está cambiando la cara de organizaciones de hoy y de mañana. Uno de los desafíos más críticos que emergen en el dominio del e-negocio es la aplicación de la dirección. La transformación a una economía de la información hace necesario nuevas maneras del trabajo, y por lo tanto, nuevas maneras de conducir. Las estrategias innovadoras de la dirección requieren en el dominio de B2C lo más importante si las organizaciones desean tener éxito en un ambiente cada vez más dinámico y volátil del e-negocio.
Un estudio más específico de líderes en comercio de B2C basado en que los líderes al menos tienen cuatro cualidades: saben el propósito estratégico ;construyen una estructura de organización para satisfacer ese propósito; instalan procesos y prácticas a fin de resolver preferencias del cliente; y emplean la tecnología necesaria para ejecutar su plan y decisiones.
El
desafío estratégico está en los experimentos de
la punta de lanza para determinar los estados futuros y emigrar las
operaciones al estado deseado. Establecer la visión y el
análisis razonado para estos experimentos, incluyendo la
capacidad de recuperar las piezas aprovechables del modelos del
negocio actual.
¿ Cual es la diferencia entre pensar y pensar estratégicamente ?
Partiendo del hecho de que pensar es un acto natural y creativo de la mente humana.
Que según la web Wikipedia es "El proceso de pensamiento es un medio de planificar la acción y de superar los obstáculos entre lo que hay y lo que se proyecta".
Particularmente considero que pensar estratégicamente significa entonces anticiparse a necesidades futuras, la manera de enfrentarlas y darles solución o respuestas, diseñando un un mapa que señale la ruta a seguir.
Ello implica saber donde estamos, hacia donde queremos ir ?, como lo haremos ? Y tomar las acciones necesarias para garantizar que lleguemos a donde deseamos.
¿La concepción del planificar es igual entre los autores de libros que traten sobre el tema? Si la respuesta es no ¿en qué está la diferencia?
Casi todos los autores que se refieren a la planificación estratégica coinciden en que la planificación es un proceso conducente al logro de objetivos y metas a largo plazo.
¿Qué relación hay entre planificar y tomar decisiones?
La planificación implica varias fases o etapas que obedecen a una metodología como por ejemplo el Marco Lógico, esas fases son: Elaboración del plan, implementación que son las medidas o lineamientos que se toman para garantizar la ejecución, puesta en marcha ( ejecución en sí ) y la evaluación de los resultados. En ese sentido la planificación estratégica va a permitir conducir y monitorear la ejecución de las actividades planeadas a fin de tomar las acciones, decisiones o correctivos que sean necesarios.
¿Con cuál corriente o enfoque de planificación se identificaron en este trabajo? O ¿están claros con cuál o cuáles de ellas trabajaron en su investigación?
Siendo que la
planificación es una de las dimensiones de la enseñanza.
La pedagogía por objetivos, tal como señala J.Gimeno
Sacristán pretende incrementar cualitativa y cuantitavamente
la producción. Enmarcado así, dentro de un modelo de
racionalidad técnica, este sistema requiere el seguimiento de
cuatro etapas básicas: un diagnóstico previo, la
elaboración de un plan, su ejecución y, finalmente, la
evaluación. Los objetivos constituyen el eje de programación
didáctica, de modo tal que son los que indican el rumbo a
seguir. Los objetivos son, básicamente, descripciones de los
logros que se espera que los alumnos alcancen tras el proceso de
aprendizaje.
Particularmente pienso que la forma como se realizó el análisis obedece a la planificación pedagógica por objetivos.
Conclusiones
La Plantación Estratégica, en un proceso, que emplea la planificación multidisciplinaria a fin de materializar el éxito de la misión de una organización, para lo cual se emplean un sin número de herramientas que permiten elevar la calidad de los niveles organizacionales y ayudan a proyectar el logro de los objetivos planteados en el menor tiempo posible. En ese sentido y haciendo referencia a los planteamientos expuestos en cada uno de los análisis de la investigación, cabe decir que la estrategia de una organización debe prepararse sobre la base de los recursos y debilidades con que se cuenta “ahora”, es decir en el presente y, no basándose en los recursos con los que se contará en el futuro. No obstante, el impacto de esa estrategia será a “futuro”. El propósito esencial de la estrategia es adaptar y preparar a la organización para enfrentar las condiciones previsibles en su entorno en el futuro en un período de 3-5 años, dado que un período mayor resulta muy difícil de predecir para una organización. Si bien es cierto, que se pueden hacer proyecciones generales en torno a la misión y visión de la organización, la dinámica de la geopolítica y del mercado global actual es capaz de generar cambios bruscos, incidiendo en la planeación a largo plazo y reflejándose en los resultados esperados.
El Pensamiento Estratégico es complementario a la Planificación estratégica, es bastante intuitivo y prevee los posibles escenarios a futuro. Sin embargo, al considerar todas las circunstancias y agentes que intervienen en los procesos requiere de la definición de una estrategia de como se van a enfrentar los distintos factores presentes en el entorno, minimizando las debilidades de la empresa y maximizando las ventajas que guarda con respecto a las demás.
Entre las estrategias que las Organizaciones hacen uso en la actualidad, es la utilización del Ciberespacio en función de mercadear sus productos, bienes y servicios, con el fin de incrementar sus ventas por Internet, un ejemplo típico es Amazon.com a nivel interncional, y Tu carro.com, Tu Inmueble.com en el CiberMercado Nacional, además de las ventajas de ahorro de costos operativos que implica el uso de la internet y la flexibilidad en la relación cliente-proveedor.
Infografia
Referencias sobre la planificación del siglo XXI: El Autor presenta algunos aspectos que caracterizan la planificación del siglo XXI. Julio Corredor, 2007.
http://www.cendes-ucv.edu.ve/pdfs/La_Planificacion_del_siglo_XXI_(Julio_Corredor).pdf
Enlace de monografías.com que trata sobre la planificación estratégica y sus diferentes aspectos.
http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml
Material web que plantea el enfoque del autor sobre qué es y que no es planificación estratégica.
http://www.geocities.com/svg88/plan.html
http://www.unctad.org/sp/docs/td394_sp.pdf
Enlace que versa sobre estrategias y estrategas paseandose por las posturas de diferentes estrategas como Sun Tzu, Alfred Chandler, Igor Ansoff y Michael Porter
http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/estrate.htm
e-book Gerencia y Planeación Estrategica. Jean Paul Sallenave. Editorial Norma.
http://books.google.com/books?id=bqPzq_LvWOQC&printsec=frontcover&hl=es
http://books.google.com/books?
Enlace que plantea un análisis sobre el Modelo Liedtka del Pensamiento Estratégico.
http://sacacorchoontologico.blogspot.com/2007/04/el-modelo-liedtka-de-pensamiento.html
Comunidad libre para aprendizaje. La via del Strategos – El sistema de pensamiento.
http://www.wikilearning.com/articulo/la_via_del_strategos-el_sistema_de_pensamiento/8080-6
Enlace que presenta un artículo sobre el Pensamiento Estratégico.
http://www.geocities.com/Eureka/Office/4595/estrategic.html
Enlace de actualidad gerencial sobre como aprender a pensar estratégicamente.
http://erc.msh.org/readroom/espanol/think.htm
elibros.org. Planif.icación. Leonor Dillion.