UNIVERSIDAD YACAMBÚ
DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIOS AVANZADOS
PENSAMIENTO GERENCIAL EMERGENTE
FORMACIÓN DE COMPETENCIAS EN
ANALISIS DEL LIBRO “DISEÑANDO
AUTOR: STAFFORD BEER
Realizado por: Lourdes Moreno
Profesor: Dres. Carlos Zavarce y J. Pardo
Julio 2006
En este trabajo se observaran diferentes obras consultadas
que tratan el tema directamente
desarrollado por el autor Stafford Beer “Diseñando
1) Elaboración
de una memoria que de cuenta del Estado del Arte de
La cibernética es una
ciencia interdisciplinaria que trata de los sistemas de control y de comunicación.
La palabra cibernética proviene del griego
κυβερνητική y significa
"arte de pilotar un navío", tal como la entendemos hoy en día fue
formalizada por Norbert Wiener en su obra Cibernética o el
control y comunicación en animales y máquinas (Cybernetics, or control and
communication in the animal and machine, 1948) y por otros, como William Ross Ashby.
[1]
Wiener popularizó las
implicaciones sociales de la cibernética, al establecer analogías entre los
sistemas automáticos como una máquina de vapor y las instituciones humanas en
su obra Cibernética y sociedad (The Human Use of Human Beings: Cybernetics and
Society, 1950).
El pensamiento de Wiener hoy en día está
vigente “Hemos modificado tan radicalmente nuestro entorno que ahora debemos
modificarnos a nosotros mismos para poder existir dentro de él”.
[2]
Los términos como
robótica, los robots y cyborg son asociados a la cibernética, sin embargo, la
misma se vincula con los sistemas de control basados en la retroalimentación,
hecho preciso para controlar las
variables de de la organización. Mikell Groover, en su libro Automation,
Production Systems and Computer Integrated Manufacturing, define al robot
industrial como "...una máquina programable, de propósito general, que
posee ciertas características antropomórficas, es decir, basadas en la figura
humana...". [3] Cabe destacar que la característica antropomórfica más común en
nuestros días es la de un brazo mecánico, el cual realiza diversas tareas
industriales.
Stafford Beer en la
obra hace referencia a
Ejemplo concreto de
la aplicación de la sistémica en cualquier campo se tiene a Peter M. Senge:
También Roldan Tomasz
Suárez Litvin toma de los contenidos de
Ortiz Picasso Andrea
en su artículo Ficha del Pensamiento Sistémico refleja su influencia de Meter
Senge cuando argumenta lo siguiente “Hoy por hoy vivimos en un mundo en donde
el sujeto es insuflado constantemente por la ley del deseo, cada vez ansia más, busca
constantemente nuevas formas de acumular placer: equipos musicales, autos, vestimenta, el más, por más y por
comprar compulsivamente". Buscando constantemente satisfacer el TENER y
olvidándose del desarrollo del SER”.
[7]
Existen leyes
universales que son aplicables a
“La creciente
complejidad y heterogeneidad de la sociedad actual requiere la ampliación de nuevos espacios de diálogos y
deliberación aunado a la mejor forma de comprenderlos a través de análisis de
las identidades colectivas y al mayor interés de abordarlas desde el Estado y
de políticas públicas dentro de las organizaciones con la puesta en marcha de las telecomunicaciones, computadoras,
apoyándose en la cibernética. [9]
En una organización
como la que se acaba de mencionar el rol de la alta gerencia, mas que a la
formulación de estrategia está mas orientado a la aplicación de estrategia
conducentes a la innovación, que son mas bien: Enfoques, perspectivas,
prácticas estimulantes, cultura. La moda en que muchas empresas han
caído al involucrarse en técnicas operacionales no estratégicas, y
muchos de esas organizaciones han sido llevadas a programas de Dowsizing, es decir propender por
la reducción del tamaño, pero esto por si solo no resolverá el problema de una
falla estratégica que halla tenido la organización. Se plantea en este contexto
que el gerente de hoy es un pensador estratégico, y las empresas de éxito serán
las que sobrepasen a sus competidores cerebralmente, no muscularmente (en
tamaño). Las empresas triunfan cuando deciden ser únicas, no imitando sino
siendo distintiva y cambiando las reglas de juego. [10]
Beer plantea utilizar
Se trata de una
revolución tecnológica, fundamentada en las tecnologías de la información, que
está alterando las bases del sistema sociocultural muy rápidamente. Su clave
reside en el lenguaje digital y la capacidad de procesarlo. Esta revolución no
ha hecho más que empezar, dado que la actual tecnología de computación, basada
en los microprocesadores de silicio, será sustituida en un futuro no lejano por
la computadora molecular y más tarde por la computadora cuántica, millones de
veces más eficiente. La transmisión se hará inalámbrica y dará cauce a billones
de bytes por segundo. Ya se está fabricando el superordenador más veloz hasta
ahora, capaz de efectuar 30 billones de operaciones por segundo. La tecnología
de la información puede ser utilizada para reducir las limitaciones de los
métodos y sistemas de enseñanza tradicionales, y educar estudiantes que sin
ella tendrían poco o ningún acceso a la educación. “El mundo desarrollado
utiliza tecnologías educativas para ofrecer una educación de mejor calidad. La
situación en los países en vías de desarrollo es diferente. Los recursos son
escasos, y también lo son los docentes capacitados. En estos países, la
tecnología educativa puede ser utilizada para disminuirla falta de recursos,
los docentes capacitados y la falta de acceso a la educación. La educación a
distancia a través de la televisión ha demostrado su éxito en países como
Brasil y México”. [12]
Para Raúl Trejo
Delarbre en su libro señala que: Vivimos en un mundo pletórico de datos, frases
e íconos. La percepción que los seres humanos tenemos de nosotros mismos ha
cambiado, en vista de que se ha modificado la apreciación que tenemos de
nuestro entorno. Nuestra circunstancia no es más la del barrio o la ciudad en
donde vivimos, ni siquiera la del país en donde radicamos. Nuestros horizontes
son, al menos en apariencia, de carácter planetario. Eso no significa que
estemos al tanto de todo lo que sucede en todo el mundo. Lo que ocurre es que
entre los numerosos mensajes que recibimos todos los días, se encuentran muchos
que provienen de latitudes tan diversas y tan lejanas que, a menudo, ni
siquiera acertamos a identificar con claridad en dónde se encuentran los sitios
de donde provienen tales informaciones. [13]
Cesar Flores, en su
artículo relacionado con
Por último
relacionado con el campo de la gerencia se trae la opinión de Pablo L. Belly es
considerado como un pionero de la gestión del conocimiento en Latinoamérica y
reconocido como una de los máximos exponentes del Knowledge Management y el
capital intelectual en hispanoamericana. En la actualidad viaja por el mundo
invitado a dar conferencias en eventos de concurrencia masiva, además de ser
consultor, asesor y autor internacional en Gestión del Conocimiento y capital
intelectual. Es el presidente y fundador de Belly Knowledge Management,
consultora especializada en capital intelectual y gestión del conocimiento
desde una perspectiva humana para compañías. En su obra El Gerente en
Asimismo, los
planteamientos de Stafford Beer relacionados con
El primero,
También Marcos Cueto
es autor de un artículo titulado “La ciencia de la adversidad: un esbozo de la
historia de la ciencia en el Perú”. El mismo es un claro ejemplo del uso de la
ciencia para beneficio de la sociedad, en este caso ciencia ha sido un
ingrediente fundamental en los discursos políticos sobre la necesidad del
progreso y la modernización del país. Es importante conocer y difundir esta
parte de la historia peruana para entender las diferentes dimensiones de la
ciencia, para alimentar los vínculos de una comunidad de investigadores
incipiente y para comprender los patrones, los problemas y los retos del
desarrollo de la ciencia en el país. [17]
Otro ejemplo más de
la influencia de la ciencia, se observa en las
ciencias políticas. El artículo de Javier Couso, “Consolidación
democrática y Poder Judicial: los riesgos de la judicialización”. El autor
describe “De un tiempo a esta parte, se ha instalado en el léxico de la ciencia
política la expresión "judicialización de la política", para
referirse a la creciente importancia de las cortes en el campo político. En
este artículo, se aborda el rol de ésta en las democracias emergentes, para
indagar si las esperanzas puestas en ella para apoyar procesos de consolidación
democrática están bien fundadas”. [18]
El desarrollo
científico mundial está ampliamente relacionado con la tecnología: Andrea
Cataldo, en su artículo “Ciencia y Tecnología: ¿Admiración o Cuestionamiento?
Deja ver que tanto ésta como la ciencia, desde su ámbito propio, cruzan
colaboraciones al punto que la ciencia sugiere aplicaciones tecnológicas y la
tecnología provoca nuevos descubrimientos científicos. Ambas han revolucionado
nuestro mundo hasta transformar la vida cotidiana. La situación actual me
permite afirmar que ambas dependen del poder político y el desarrollo económico
de cada país, “no se trata de una falta de inversión, sino que ésta se
encuentra muy dispersa, provocando en muchos casos, notables problemas sociales y ambientales”
[19]
El segundo, sentido
elitista de
El trabajo que a
continuación se reseña es escrito por Gutiérrez, Gómez y Díaz para
Luís Laredo,
HazteOir.org (21.11.2001) explica en relación al uso de las ciencias para la
clonación que según advierte D. Gonzalo Herranz, profesor de Ética Médica, un
procedimiento tan complejo, improbable y caro sólo podrá aplicarse de uno en
uno, confinado a una clientela muy selecta, formada por los pocos que tengan
bastante dinero para pagársela, pues crear un banco de tejidos propios para
hacer frente a las eventualidades de la vida es cosa sólo de los muy
adinerados. Además de elitista, la clonación terapéutica no parece estar libre
de riesgos. [22]
Antonio C. Terzi en
el artículo “Las Exageraciones de
En esta parte se
dedicarán momentos de quienes han escrito tomándole la palabra a Beer sobre los
cambios y ajustes necesarios que se deben hacer para los cambios que la
humanidad requiere con el fin de vivir en un mundo más justo y en igualdad de
condiciones. Este punto de vista lo mantiene Carmen González Muñoz que en su
artículo, titulado Hacia un Nuevo Modelo de Desarrollo Sostenible señala lo
siguiente: “La preocupación por los efectos de la población sobre el medio
ambiente y la disponibilidad de recursos crece si tenemos en cuenta que la
explosión demográfica coexiste con un modelo socioeconómico que propicia otra
explosión no menos importante, la del consumo, masivo ya en las sociedades
industrializadas, y que favorece situaciones de grave desigualdad, en la que el
20% rico de la población mundial se reparte el 80% de los recursos. Ambas
cuestiones, explosión demográfica y explosión del consumo no pueden, pues,
considerarse por separado ni aislarse de los modelos de desarrollo que se
planteen; por ello, es necesario afrontar la cuestión desde ambos aspectos,
población y recursos, y buscar modelos de desarrollo más justos”. [24]
En otro artículo
relacionado con el problema de las sociedades actuales, titulado “Ningún límite
al conocimiento, sino a la pobreza: Hacia una Sociedad del conocimiento
sostenible” [25], explica que hace ahora treinta años de la aparición del primer
informe encargado por el Club de Roma (Los límites del crecimiento). Treinta
años después, los retos del desarrollo sostenible son más acuciantes y más
complejos. El tremendo progreso tecnológico de las últimas décadas ha
favorecido un crecimiento industrial continuado; pero la distancia entre ricos
y pobres ha aumentado y la presión sobre los complejos y delicados sistemas de
nuestro planeta es mayor que nunca. Sin duda, no podemos seguir por esta vía de desarrollo: sencillamente no es
sostenible. El Señor Rodolfo Carpintier escribe un artículo testimoniando su
propia experiencia en relación a la perdida de horas-tiempo útiles en el
Aeropuerto de Barajas-España y reflexiona de la siguiente forma: “Internet, la
telefonía móvil, el cable y las demás redes que se van conformando en nuestra
creciente Sociedad Digital son la clave para generar un nuevo mundo de
servicios más próximos al cliente; que incorporan a los planteamientos las
perspectivas del cliente y no sólo las necesidades de la empresa”. [26]
Otra inquietante idea
que refleja Stafford Beer en su obra, es lo concerniente al cambio que se
requiere en las organizaciones, en este caso se trata de
Para Rogelio Carrillo
Penso en artículo “
En un artículo
llamado por sus autores Gerencia y Pensamiento Sistémico explican lo siguiente:
“Puesto que los problemas generados con una forma de pensar no se pueden
resolver si no es cambiando dicha forma de pensar, muchos gerentes en todo el
mundo están capacitándose para cambiar la forma de percibir las empresas y su
gestión, con el propósito de convertirlas en organizaciones abiertas al
aprendizaje. Para ello, uno de los cambios importantes consiste en extender los
horizontes de tiempo y espacio en la toma de decisiones, lo cuál es una de las
características centrales del pensamiento sistémico”.
[29]
En el Espacio
Educadores. Por Aquí, se encuentra un artículo publicado sobre el Pensamiento
sistémico, definido de la siguiente forma: “Implica una visión de la realidad
compleja en sus múltiples elementos y con sus diversas interrelaciones. Es
simplemente el reconocimiento de la naturaleza sistémica del mundo. Sin
embargo en la práctica no es tan sencillo como parece. Para tomar decisiones
bajo este enfoque debemos conocer íntegramente (holísticamente) el sistema”.
[30]
1) Postura crítica del participante en torno al
tema “Diseñando
El gran auge
tecnológico de los últimos tiempos acelera las ideas y hace que el hombre sea
más creativo, crítico de su entorno y espectador-activo de los cambios cambio continuo
que se producen. En este orden de ideas se puede afirmar que los
habitantes de
Estos cambios y los
adelantos y alcances de las investigaciones científicas en
diferentes ordenes de la dinámica social han permitido el desarrollo de las
Ciencias Administrativas, pasando desde las escuelas de los padres de la
administración moderna (Taylor y Fayol) hasta un grupo de construcciones
teóricas expresiones propias de los
diferentes cambios paradigmáticos dentro del pensamiento administrativo, donde
convergen conceptos, terminologías tales como: teoría sistémica,
postmodernidad, pensamiento complejo, teorías del caos, etc.,.
Lo que se trata de
presentar en estas líneas iniciales es la consolidación de la
interpretación futurista que Stafford Beer plasmó en su obra hace 34 años y
donde observamos como lo sistémico se ha venido imponiendo poco a poco y se
amplia cada vez más con el debido
soporte teórico donde se visualice de forma global en las diferentes
ciencias y sobre todo en
1) Observar las organizaciones desde el punto de
vista del sistema –tal y como está planteado por el autor- tiene como
intencionalidad, indagar las dinámicas de la parte involucradas para el logro
de metas. Es por ello que las organizaciones en su orden y presentación de las
partes, desarrollan insumos para crear bienes o productos y con el devenir de
las de las mismas se hacen más complejos, sí ellas, desde un inicio establecen
la visión, misión, objetivos, asigna recursos para desarrollar funciones, se
regulan las interacciones con el medio externo e interno y permite la
retroalimentación (feed back), lo que viabiliza la adaptación para cumplir con
la razón para la cual fue creada la organización o empresa. Ahora bien, esto
hace que se vincule con
2) Para el estudio de la complejidad, es
necesario que se entienda que esta no es una nada más, sino que aproximadamente
son tres: Primero, la complejidad como ciencia que estudia los sistemas
dinámicos autorregulados. Segundo, la complejidad como método, cuando intenta
extraer ideas que propicien la construcción de un método de pensamientos y
educación, inspirados en los avances de lo que se ha conocido por las
investigaciones particulares de la dinámica no lineal, la autoorganización y la
emergencia. Tercero, la complejidad como cosmovisión, el ensayo de una nueva
mirada al mundo y sus relaciones con el hombre y su lugar en la sociedad, la
vida, el mundo. Las tres son absolutamente legitimas en su uso en las
instituciones, no se distinguen en su diverso grado de generalidad y producen
poco malos entendidos. Lo importante es que esta forma de mirar la complejidad
ha dado lugar al Pensamiento Complejo, del cual se habla en las
organizaciones. Se remite entonces a precursores de este pensamiento y se
pudiera mencionar entre otros a Kuhn, T. (1993)
[31] quien conceptualiza lo que
es un paradigma y describe como una revolución científica se abre paso cuando
en una ciencia sus postulados se cuestionan y emergen otros. Dentro de este
orden y delimitando el tema se puede partir de lo planteado por Sérieyx (1994)
[32] quien fundamentándose en
Genelot, D.(1992) sostiene: ... Estas metamorfosis de la ciencia que, en muy
pocos años, ha trasladado nuestra representación del universo, visión
mecanicista, determinista, circular, precisa, reversible, a un reconocimiento
de la incertidumbre, de lo aleatorio, de lo accidental, de lo irreversible, de
lo casual, de la mecánica cuántica a la matemática, de la teoría al caos: Una
estructura organizadora surge del caos de formas irregulares - nubes, costas,
átomos -, caso contrario un modelo organizador pudiera contener el
caos...”(p. 269). Y si se busca directamente el acercamiento con Edgar
Morín (1990) [33], se concreta de manera más adecuada la orientación a este modo
de pensar, diferenciando entre un pensamiento simple y un
pensamiento complejo. El primero se fundamenta en los paradigmas que
deben seguir los que están dentro de ese esquema, son principios dogmáticos, no
propensos a la crítica ni al cambio; en el segundo, tal como lo plantea el
nombrado autor, no sé adversa el determinismo, ni la sistematización, si no más
bien recuerda lo cambiante de las cosas, propicia la creatividad,
concilia lo de ayer, con lo de hoy y el mañana, además proclama que “...
El pensamiento simple programa para controlar lo que es seguro, medible; el
pensamiento complejo va en vías de diseñar estrategias para abordar lo irreversible,
lo aleatorio y lo cualitativo...” Y también predica un conocimiento
global y transdiciplinario que lleva a la permeabilidad entre las diversas
ciencias. Igualmente pregona la sociabilidad entre el objeto y el sujeto en
toda situación, que a pesar de estar en posiciones diferentes, sin embargo, los
une dicha situación.
3) El uso de computadoras electrónicas, las
telecomunicaciones y las técnicas de
En
cuanto a las computadoras, su uso se hace indispensable en las instituciones,
por la gran capacidad que han demostrado para procesar y almacenar
informaciones a menor costo, por lo cual requiere todas las normas tecnológicas
de información y comunicación, para aplicarlas a nuevas situaciones en las
organizaciones específicas, convirtiéndose en una herramienta poderosa, porque
atenúa la demora de recolección de datos
de la variable que la produce.
2)
Discusión del pensamiento
de Stafford Beer en Diseñando
Para la discusión del
pensamiento del autor y su posible influencia o relación con el tema para tesis
doctoral seleccionado: Modelo de Formación de Formadores para las comunidades
vinculadas a los Consejos Locales de Planificación Pública. Empezáremos por la
nueva Constitución de
No queda duda de la
gran influencia que ejerce este pensador en la organización de las normas
constitucionales que emergieron como resultado de los cambios institucionales
que se requieren para caminar por el sendero del desarrollo y prosperidad para
la población. La libertad, en este caso, está representada en los Consejos
Locales de Planificación Pública. El 12
de junio de 2005 se publicó en Gaceta Oficial, la ley de los
Consejos Locales de Planificación Publica (CLPP) que deberán ser instalados en
todos los 335 municipios del país. Los CLPP son órganos cogestionarios que
permitirán a las comunidades organizadas tener representación mayoritaria con
relación a la oficialidad y tener derechos decisorios con relación a la
formulación y aprobación del presupuesto de inversión de las alcaldías, es
decir, el alcalde no podrá decidir de manera unilateral los lineamientos del
municipio.
En
el Pensamiento Sistémico están implicitos los deseos de una sociedad consciente
en que se debe comprender la necesidad de querer, cuidar y respetar nuestra
biodiversidad, los recursos naturales y todos los elementos que se originan de estas, como la energía, la equidad, los
conocimientos necesarios para vivir en sociedad tomando en cuenta de manera
democrática sus postulados.
La
nueva forma de pensar (Solicitado por Beer), obliga a contemplar la vida, el
país, el continente y en fin el
planeta en general desde otra dimensión, como eje fundamental para lograr los
cambios en las distintas instituciones. Para ello, se debe observar al hombre
en forma total (beer), no por parcelas, o descompuesto. De allí la gran
coincidencia entre el pensamiento del autor y
Al
tener a los hombres o las mujeres preparados, con una nueva forma de pensar y
prestos para atender adecuadamente las instituciones se modifican ostensiblemente las formas de vida y
chocaría con el paradigma tradicional, “pero
será indispensable pasar por ese enfrentamiento interior en cada uno de
nosotros, para iniciar el camino del Desarrollo Sustentable. No se pueden
concebir cambios en la comunidad si no hay cambios en los individuos”.
Otra
de las coincidencias entre Stafford Beer y
INFOGRAFIAS
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Cibe[1][1]rn%C3%A9tica
[2] http://www.proverbia.net/citasautor.asp?autor=1057
[3] http://www.chi.itesm.mx/~cim/robind/robotica.html
[4] http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas
[5] http://www.memfod.edu.uy/modulos/modulos/modulo4/SENGE/SENGE.pdf
[6] http://www.saber.ula.ve/cgi-win/be_alex.exe?
[7]
http://www.monografias.com/trabajos27/quinta-disciplina/quinta-disciplina.shtml#quinta
[8] http://otrademocraciaesposible.net/foros/viewtopic.php?p=31198&sid=74285770a98dcd93417526e402cf05c0
[9] http://members.tripod.com/cmbick0/id23.htm
[10] http://www.monografias.com/trabajos11/estremer/estremer.shtml#CARACT
[11] http://www.ugr.es/~pwlac/G17_02Pedro_Gomez_Garcia.html
[12]
http://64.233.161.104/search?q=cache:8HVYcYLKgWIJ:www.iadb.org/sds/doc/2EduTecn.pdf+La+Era+de+la+Informaci%C3%B3n&hl=es&lr=lang_es
[13]
http://www.campus-oei.org/revistactsi/numero1/trejo.htm
[14]
http://www.monografias.com/trabajos25/manipulacion/manipulacion.shtml
[15]
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/59/gerenteinfo.htm
[16]
http://www.ciencia.vanguardia.es/ciencia/portada/p371.html
[17]
http://www.concytec.gob.pe/unodiverso/UNODIVERSO-22.html
[18]
http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-090X2004000200002&script=sci_arttext&tlng=es
[19] http://www.ib.edu.ar/bib2004/Finalistas/AndreaCataldo.pdf.
[20]
http://www.elementos.buap.mx/num53/htm/35.htm
[21] http://www.apac-eureka.org/revista/Volumen1/Numero_1_2/rese%F1a3.pdf.
[22]
http://europa.eu.int/comm/research/quality-of-life/stemcells/dialogue-comments-laredo.html
[23] http://www.asuntospublicos.org/descargaPDF.php?id=246&url=246.pdf
[24]
http://www.jmarcano.com/educa/curso/gente2.html
[25] http://www.clubofrome.org/docs/confs/wssd_spanish.pdf.
[26]
http://www.masterdisseny.com/master-net/carpintier/00018.php3
[27] http://www.conindustria.org/Sistemas_3.pdf
[28]
http://www.npe.com.ve/RogelioCarrilloPenso/Gotas/014.pdf
[29]
http://www.science.oas.org/OEA_GTZ/LIBROS/EL_MAPA/cap2_mapa.htm
[30] http://www.ecopibes.com/educadores/sistemico.htm
[31]
Kuhn , Thomas . (1983).
[32]
Sérieyx, Hervé (1994). EL BIG BANG DE LAS ORGANIZACIONES. CUANDO
[33]
MORÍN, Edgar (1990). INTRODUCCIÓN À