INTRODUCCIÓN A LA DOCUMENTACIÓN
Los Profesionales de la Documentación
El estudio de los profesionales que se ocupan de tareas concernientes a las ciencias de la documentación, donde se incluyen bibliotecarios, archivistas y documentalistas es un tema interesante en las sociedad de hoy, cuando las nuevas tecnologías han provocado cambios en la documentación y lo que se vislumbran para el devenir de los tiempos, durante décadas y décadas los profesionales han estado preocupados y ocupados en intentar asimilar, clasificar y ordenar toda la documentación e información que se iba produciendo. Por lo que constituyen el puente entre los suministradores de información, usuarios de información, tecnologías de información, los profesionales.
La profesión de documentalista, como persona encargada de un Centro de Documentación, es sin duda la más desconocida.
El Diccionario de la Lengua Española define la palabra documentalista como la "persona que tiene como oficio la preparación y elaboración de toda clase de datos bibliográficos, informes, noticias, etc..., sobre determinada materia". El término documentación, que sería de forma muy resumida la ciencia que estudia el tratamiento de la información ni siquiera aparece recogido.
En muchas ocasiones es muy difícil establecer una diferencia entre documentalista y bibliotecario especializado (encargado de una biblioteca especializada, aquella que se ocupa en un tema concreto del conocimiento) ya que en España dentro de la información científica hay varias especialidades que abarcan desde bibliotecarios hasta ciertos profesionales informáticos (analistas de sistemas, personal de imprenta,..). Esta es la razón por la que han elegido para diferenciarlos, el lugar donde realicen su trabajo.
En todo trabajo de investigación, hay una tarea
de documentación, incluso cualquier reportaje, programa o artículo ha tenido que
ser fruto de un previo trabajo investigador, en muchos casos realizados por el
documentalista de turno, olvidado en el anonimato, y sin que su trabajo resulte
reconocido. Por eso espero que a partir de ahora vean un trabajo de este tipo
desde otro punto de vista, de la labor previa y más importante que es la
documentación. La redacción y el montaje es sin duda la parte más sencilla y la
más importante de cara al exterior, ya que es lo que se va a ver, leer o
escuchar. Ante la ausencia de un "status profesional" claro y diferenciado,
debemos recurrir, aun más que en el caso de los bibliotecarios, a una
aproximación a través de las funciones que un profesional de la documentación
realiza. Eso nos lleva a considerar como documentalista, o profesional de la
información científica, a aquel que dedica la mayor parte de su actividad
laboral a las funciones de documentación/información científica, teniendo como
características como señala cualquier documentalista quien "centra su trabajo en
la difusión de la información, sin preocuparse por la forma y el soporte".
MÍNIMAS:
Mantener obras de referencia, responder a consultas puntuales, identificar referencias, orientar al usuario hacia fuentes externas, hacer circular las revistas y también todas las nuevas entradas de documentos. Debe conocer muy bien los propios recursos.
INTERMEDIAS:
Recopilar el material pertinente a una consulta, preparar bibliografías selectivas, distribuir listas de material recibido con resúmenes, mantener relación con centros similares, participar en redes cooperativas.
MÁXIMAS:
Localizar, analizar y sintetizar información, entregar la documentación o la respuesta en el formato que desee el usuario, preparar bibliografías críticas, proporcionar la información traducida, preparar regularmente información específica para usuarios concretos (DSI), conocer a fondo la materia con la que se trabaja y los proveedores de información, crear bases de datos y formar a los usuarios.
v que su trabajo esté orientado al mercado y no al producto.
v tener una clara visión de sus funciones.
v expertos en las nuevas tecnologías.
v abierto al trabajo en equipo.
v saber valorar los costes de sus actividades, así como los beneficios
v preparados para el cambio inmediato y futuro.
v amplia visión de la información como sistema global.
v contar con conocimientos técnicos, amplios y básicos y profundos para encontrar la mejor solución a cada problema.
v actividad orientada a la formación del usuario y a la venta de sus servicios.
v saber desarrollar su actividad con agresividad, de forma creativa e imaginación huyendo de la rutina y tradición.
El documentalista actúa sobre los documentos pues estos son el vehículo de la información. Aunque podríamos discutir los cambios que se están produciendo en relación con los conceptos clásicos de documento, provocados por la introducción masiva de tecnologías informáticas y de telecomunicación, lo cierto es que de una forma o de otra hay que trabajar con documentos y, como documentalistas, generar nuevos documentos. Los documentos fijan el conocimiento y el saber y garantizan su conservación.
Los desarrollos de novedosos servicios y productos informacionales soportados por la más moderna tecnología de la información dirigida a los usuarios (Internet, Bibliotecas Virtuales) son percibidos para los profesionales tradicionales, quienes suponen la perdida de espacio de perfil de profesional documentalista. Se trata de mostrar el incremento masivo de información científica y técnica como efecto directo de las tecnologías de la información y del usuario como eje de actividad laboral constituyen la oportunidad para los profesionales que deben apuntar el dominio de nuevas técnicas y herramientas para la satisfacción de las necesidades explicitas o no, de los usuarios actuales y potenciales de la documentación.