El universo de los perfiles profesionales en el campo de la documentación.
El desarrollo de la llamada sociedad de la
información ha potenciado la función que desempeñan dentro de las
organizaciones las tareas de gestión de la información. Por ello se demandan
cada vez más profesionales preparados y con experiencia en la organización del
conocimiento, el tratamiento y la recuperación eficaz de información.
Los profesionales de la información y la
documentación. Poseen un alto conocimiento en las tecnologías y sistemas de
gestión de la información, adquirido a través de la formación específica en las
carreras universitarias de Biblioteconomía y Documentación, desarrollado con la
experiencia profesional, y actualizado mediante las distintas alternativas de
formación continua existentes.
Los puestos de trabajo que pueden
desempeñar con eficacia los profesionales de la información y la documentación
son:
>
Responsable de centro de documentación o de biblioteca, así como de las
diferentes tareas técnicas que se desempeñan en los mismos.
>
Responsable de proyectos de creación y mantenimiento de sistemas de
información y de bases de datos documentales.
>
Responsable de servicios de búsqueda y organización de la información en
diferentes fuentes o recursos externos.
> Gestor de
la información en sistemas de gestión del conocimiento
>
Responsable de contenidos en la gestión y organización de páginas web y
portales,
>
Responsable de proyectos de salvaguardia del patrimonio cultural,
bibliográfico o documental.
>
Responsable de proyectos de análisis y evaluación de producción, demanda o
consumo de información, mediante técnicas cuantitativas y cualitativas.
> Formador
de usuarios en el manejo experto de sistemas de recuperación de información.
> Cualquier
otro puesto de trabajo relacionado con el diseño, organización y gestión de
servicios y recursos de información.
Conocimientos y habilidades profesionales. El profesional de la
información: 1) tiene un profundo conocimiento del contenido de los recursos de
información incluyendo la capacidad de evaluarlos y filtrarlos críticamente; 2)
conoce los temas en los que trabaja su organización o su cliente; 3) desarrolla
y gestiona servicios de información adecuados, accesibles y eficientes en
consonancia con la dirección estratégica de la organización; 4) facilita
formación y soporte a los usuarios del servicio de información, 5) evalúa las
necesidades y diseña y promociona servicios y productos de información con valor
añadido para satisfacer las necesidades; 6) utiliza la información tecnológica
apropiada para adquirir, organizar y difundir la información; 7) utiliza los
medios y las técnicas de gestión apropiadas para transmitir a la dirección la
importancia de los servicios de información; 8) desarrolla productos de
información especializados para el uso interno o externo de la organización o
para los usuarios individuales; 9) evalúa los resultados del uso de la
información e investiga para solucionar los problemas de gestión de la
información; 10) mejora continuamente los servicios de información en respuesta
a las necesidades cambiantes; 11) es un miembro efectivo del grupo directivo y
un consultor para la organización en temas de información
Con lo que llevamos dicho hasta aquí pueden apreciarse dos fenómenos: a) La
profesión de documentalista conserva una cierta unidad en la medida que todos
los profesionales, cualquiera que sea su puesto de trabajo, tienen una misión
común, cual es la intermediación entre la persona u organismo demandante de
información y los documentos en que esa información esta registrada, y todos se
dedican a la gestión de la información cognitiva (cultural, científica o
técnica) y/o a la organización del conocimiento. b) Paralelamente los perfiles
profesionales tienden a diversificarse cada día más, debido al aumento y
variedad de los medios tecnológicos puestos a su alcance y por las nuevas
demandas de las organizaciones y de la sociedad De esta forma siendo la misma
profesión, van surgiendo nuevos empleos, nuevos tipos de profesionales, sin que
los antiguos queden obsoletos.
Los distintos empleos aparecen posicionados en un eje de coordenadas en
función de su nivel técnico y de su grado de contacto con el público o de
inserción en la organización.
" ...que el perfil profesional es una descripción de las características que
requieren del profesional para abarcar y solucionar las necesidades sociales...
". (Frida Díaz Barriga, 1990)
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