Foto del Proceso
La Gestión de Procesos percibe la organización como un sistema
interrelacionado de procesos que contribuyen conjuntamente a incrementar la
satisfacción del cliente. un proceso puede ser definido como un conjunto
de actividades interrelacionadas entre sí que, a partir de una o varias entradas
de materiales o información, dan lugar a una o varias salidas también de
materiales o información con valor añadido.
GERENCIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIVISIÓN TARJETAS DE CRÉDITO VISA/MASTER DEL BANCO DE RIO
Atención y Servicios al Cliente Cajeros
Electrónicos para consultas de saldos y retiros
Atención al Cliente telefónica
Procesos Internos que no involucran al cliente:
Planificar y Organizar la Gerencia
(Vacaciones, sueldos,
