Conceitos
Atitudes: são constatações avaliadoras – tanto favoráveis quanto desfavoráveis, em relação a objetos, pessoas ou eventos. Elas refletem como alguém se sente em relação a algo. Três componentes de uma atitude: cognição, afeto e comportamento.
Tipos de atitudes: SATISFAÇÃO NO TRABALHO: refere- se à atitude geral do indivíduo em relação a seu emprego. Uma pessoa com um alto nível de satisfação terá atitudes positivas, enquanto uma pessoa insatisfeita trará atitudes negativas.
ENVOLVIMENTO COM O TRABALHO: nível de envolvimento que uma pessoa possui com seu trabalho, fazendo com que se identifique psicologicamente e considere seu desempenho importante para sua auto- valorização.
COMPROMISSO ORGANIZACIONAL: é o estado em que um empregado identifica- se com uma organização em especial e suas metas e deseja manter- se ligado a esta organização.
Dissonância Cognitiva: qualquer incompatibilidade que um indivíduo possa perceber entre duas ou mais de suas atitudes ou entre seu comportamento e suas atitudes.
Ambiente favorável: local onde se cultive o profissionalismo, o bem- estar, a competitividade saudável, e acima de tudo que traga caminhos para o crescimento profissional da organização e de seus membros.
Rendimentos negativos:
Ø Absenteísmo: duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não vêm ao trabalho;
Ø Rotatividade de pessoal: fluxo de entradas e saídas de pessoas em uma organização;
Ø Remuneração: valores salariais inferiores ao custo de vida.
Ø Stress: soma de perturbações orgânicas e psíquicas.
Agressões morais e sexuais no ambiente profissional: atacar profissionais por atos ou palavras que ofendam sua pessoa física ou moral. Existem alguns locais onde o subordinado aceita determinadas agressões morais por medo de alguma repreensão do chefe ou até mesmo de uma possível demissão. O assédio sexual difere do moral por ser a obtenção de favores sexuais de um empregado em troca da permanência no trabalho ou algo semelhante. Os dois tem origem nos patrões ou encarregados.
Seleção de candidatos portadores de deficiência: toda organização seleciona pessoas para atuar em diversos setores dentro do ambiente para que os mesmos exerçam seu potencial. Portadores do vírus HIV, deficientes físicos e negros enfrentam alguns problemas relacionados ao preconceito, fazendo com que se sintam excluídos da sociedade. Felizmente essa situação começa a se modificar nas organizações, pois o que interessa é a capacidade intelectual e profissional do indivíduo e não a sua deficiência.
Motivacionais: o trabalho desmotivado e excessivo gera desconforto para o empregado, levando a diminuição da sua produtividade. Alguns aspectos podem modificar essa situação, como: criação de comissões justas, prêmios, valorização do trabalho, metas de produção, apoio ao funcionário, benefícios etc. Isto facilitará para que a organização também não seja prejudicada, pois um trabalhador motivado significa mais lucro para a empresa.
Alguns pontos para a melhoria do trabalho:
Ø Equipamentos adequados;
Ø Prestar atenção às queixas dos funcionários;
Ø Ambiente livre de odores, fumaça , escuridão;
Ø Relações construtivas e eficazes com a gerência e demais funcionários;
Ø Flexibilidade de ambas as partes;
Ø Trabalho em equipe.
